今回はリンクルデュオ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、リンクルデュオを解約するには、
- お問い合わせ窓口に電話
のみで行うことができます。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-948-897
■営業時間
・月～土 9:30～17:00
・日祝 休業日
解約は次回発送日の7日前までに手続きを完了させましょう。
リンクルデュオを解約する方法を解説
リンクルデュオの電話解約方法について
営業時間内にフリーダイヤルに電話をかけましょう。
オペレーターに繋がるので、リンクルデュオを解約したいと伝えます。
あとはオペレーターの案内に従いお名前など答えていくだけで解約は完了です。
だいたい5分くらいで解約完了できますよ。
土曜日も営業しているからか、特に電話が繋がりにくいという口コミは見当たりませんでした。
マイページで解約できない
リンクルデュオの解約は電話のみ。
マイページやお問い合わせフォームなどもありますが、電話以外で解約はできません。
いたずら防止や本人確認などの個人情報のやりとりもあるため、電話口でしか手続きできないようです。
ネットでなんでもできてしまう反面、個人情報などは厳重に扱いたいですよね。
電話ですとその場でしっかりと対応してくれるので、安心して手続きできるのではないでしょうか。
リンクルデュオを休止する方法は？
リンクルデュオの休止も電話のみとなっています。
解約と同様、次回発送日の7日前までにフリーダイヤルに電話をしましょう。
まだ使い切れず余っている場合などに便利なサービスですね。
リンクルデュオのお届け日は変更できる？
リンクルデュオの定期購入は休止だけではなく、お届け日の変更もできます。
こちらも次回発送日の7日前までに済ませましょう！
お届け日の変更は、マイページもしくは電話で手続きができます。
- マイページにログイン
- 【お届け情報の確認・変更】をタップ
- 希望のお届け日を入力
- 確認して送信
電話で変更する場合は、解約同様オペレーターの方にお届け日を変更したい旨を伝えましょう。
自身の使用ペースに合わせてお届けサイクルを変更することが可能ですよ。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
ここでは
- 退会方法
- メルマガの解除方法
この2つについて解説していきます。
リンクルデュオの定期コースを解約してもマイページがそのまま残ります。
これは、解約と退会では意味が異なるからです。
■退会とは…登録したアカウント情報を削除すること
■解約とは…サブスクや定期購入の課金を止めること
自分の個人情報が登録されたままだと少し心配ですよね。
ただ解約しただけでは会員ページはそのまま残ってしまうので、定期コースの解約後に退会まで済ませておくのが安心です。
退会する方法
退会（アカウント削除）は電話でできます。
電話で解約申請した方は、一緒に退会までお願いすると手間にならずに済みますよ。
営業時間内に電話をして「退会したい」と伝えましょう。
その場でオペレーターが処理してくれますよ。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除は電話もしくは、お問い合わせフォームから手続き可能です。
お問い合わせフォームからの解除はこちら、
- お問い合わせフォームにアクセス
- 必須項目を入力
- お問い合わせの種類の中から「会員に関するご質問」を選択
- お問い合わせ内容欄にメルマガ解除したい旨を入力
- 確認して送信
もしかしたら反映に少し時間がかかるかもしれないので、手続き後も配信のタイミングによっては何通か届く場合があります。
しばらく経つと停止されるので、少し様子を見ましょう。
リンクルデュオに受け取り回数縛りはある？
リンクルデュオに受け取り回数の縛りはありません。
ですので、初回だけ受け取り定期購入を解約してもOKです！
定期コースにありがちな「最低でも～回受け取らないと解約できない」なんてこともないので、安心してお試しすることができますね。
リンクルデュオに返金保証や返品はできる？
リンクルデュオに返金保証はある？
リンクルデュオ定期購入には、初回分限定の返金保証制度があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 定期コースで初めて購入した方のみ
- 商品到着後3週間以内にお客様相談室に連絡
- 「使用中の商品または未開封の商品」「お買い上げ納品書」「全額返金制度について」の3品を返送
- 「全額返金制度について」の裏面のアンケートを必ず記入
- 配達記録が確認できる宅急便、ゆうパックで返送
- 返送費用は自己負担
事前に連絡するお客様相談室はこちら、
■ナチュラルガーデンお客様相談室
0120-249-011
■営業時間
・月～土 9:30～17:00
・日祝 休業日
美容液などスキンケアアイテムに全額返金保証制度があるのは珍しいですね。
使用してみたけど、「イマイチ効果実感ができなかった」「肌に合わなかった」などの場合にはぜひ利用しましょう。
商品と一緒に同封されている「お買い上げ明細書」や「全額返金制度について」の紙などは捨ててしまいがち。
念のためとっておくと安心ですね。
リンクルデュオの通常返品について
未開封・未使用であれば返品できます。
返品時の条件を確認しておきましょう。
- 未開封、未使用品であること
- 商品到着後8日以内に事前連絡
- 商品とお買い上げ明細書を一緒に返送
- 送料は自己負担
返送先はこちら、
〒279-0012 千葉県浦安市入船1-5-2
プライムタワー新浦安13F
株式会社ナチュラルガーデン お客様相談室
開封後の商品の返品は受け付けていないので注意です。
定期便の解約をし忘れて次のが届いてしまったときは、開封しなければ返品も可能です。
リンクルデュオ利用者の口コミをチェック
実際にリンクルデュオを使用した方の口コミをチェックしてみました。
溶けるように肌に伸びてなじむテクスチャーが良い！
効果を実感するためにも継続して使用してみたいです。
(引用：40代女性)
歳を重ね年齢のケアができるものをないか探している時に、定期便で安くなっていたので広告に惹かれ購入。
伸びが良く肌にすーっと浸透していく感じが効きそう！
(引用：50代女性)
年齢のケアができる美容液ともあって利用者の年齢層はやや高めでした。
みなさん、商品の効果だけではなくクリームの伸びの良さだったり、感触の良さについても高く評価していました。
リンクルデュオについて
使用感満足度98％のリンクルデュオ6つの無添加処方でもありこだわりの美容液です。
歳を重ね様々な肌悩みをお持ちの方から支持が高いですね。
有効成分がしっかりと肌悩みにアプローチしてくれるので、このまま使い続けたいという方も多いようです。
■販売元
株式会社ナチュラルガーデン
■所在地
千葉県浦安市入船1-5-2 プライムタワー新浦安 13F
リンクルデュオ解約についてまとめ
今回はリンクルデュオの解約方法などについて調べました。
最後にまとめます！
リンクルデュオを購入する際は、公式から定期での購入だとかなりお得なキャンペーンもあり低価格で購入できます。
ですが、定期購入した場合解約する時に大変そう……というイメージをお持ちの方も少なくないかと思います。
あらかじめ解約を方法を確認しておくことで、解約の手続きは円滑に進められると思います！
リンクルデュオの定期購入を解約する際にお役に立てれば嬉しいです。