今回はホワイトルマン定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ホワイトルマンを解約するには、
- ユーピーエスのコールセンターへ電話
- ユーピーエスで解約できない場合はミスミ製薬へ電話
となります。
【ユーピーエスコールセンター】
■電話番号
0120-858-222
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業
【ミスミ製薬コールセンター】
■電話番号
0120-323-990
■営業時間
・平日 9:00~18:00
・土日祝 休業
解約は次回発送の7日前までに手続きを完了させましょう。
ホワイトルマンを解約する方法を解説
ホワイトルマンの電話解約方法について
ホワイトルマンの解約は、ユーピーエスかミスミ製薬のコールセンターで受け付けています。
現在はユーピーエスでの販売がメインのようなので、まずはユーピーエスへの電話がおすすめ。
ユーピーエスで個人情報の登録がないと言われた場合は、ミスミ製薬へ電話してみましょう。
どちらもコールセンターへ電話すると、自動音声が流れます。
その後、オペレーターに繋がるので、
「ホワイトルマンの定期コースを解約したい」
と伝えましょう。
聞かれたことに答えていくだけで解約できます。
電話の解約と聞くと、なんだか面倒に感じる方もいるのではないでしょうか。
しかし、電話すればあとはオペレーターが手続きするので、一番ラクな方法ともいえます。
数分程度で終わるので、電話できそうな時間帯にかけてみましょう。
解約の電話で何を聞かれる?
解約の電話で聞かれることは、以下のようなものが多いです。
- お名前
- 電話番号
- 本人確認で住所を聞かれることも
- 商品名
- 解約理由
解約は大事な手続きなので、購入者本人が電話していることを確認してからとなります。
また、解約理由も聞かれることが多いです。
これは引き止めるためではなく、どのような理由で解約を考えるかを知りたいから。
理由によって解約できないといったことはないので、安心してくださいね!
ホワイトルマンのような商品で、よくある解約理由をまとめました。
- 効果が実感できない
- 普段飲んでいる薬との飲み合わせが良くなかった
- 医師に止められた
- 経済的な理由
ホワイトルマンの広告にある【よくある質問】には、ビタミンEを多く含んでいる食品との併用を避けるよう書かれています。
サプリメントはあくまで食品ですが、医薬品は飲み合わせが心配ですよね。
購入してからそういったことに気がついて、解約する方もいます。
また、2回目以降は価格が高くなるので、割高感で解約するケースも。
そういったことを伝えても良いですし、実際に使ってみて続けられないと感じた理由を伝えても良いでしょう。
ホワイトルマンの販売元はミスミ製薬?
ホワイトルマンを販売しているのは、ユーピーエスとミスミ製薬の2カ所。
この2つの会社は、同じ住所のグループ会社です。
ホワイトルマンの発売当初はミスミ製薬から販売されていましたが、現在はユーピーエスの公式サイトに商品が載っています。
そのため、現在の主な窓口はユーピーエスのようですが、実際にミスミ製薬に電話したところ、
「ホワイトルマンの解約はこの窓口で受け付けています」
とのことでした。
どちらにも電話しましたが、両方のオペレーターが、
「解約はこちらで受け付けています」
とのことだったので、両方の電話番号をチェックしておいて損はないように感じます。
ホワイトルマンを休止する方法は?
ホワイトルマンの休止は以下の方法で受け付けています。
- 電話
- マイページの定期便画面
- お問い合わせフォーム
こちらも次回発送の7日前までに手続きしましょう。
休止は最長で半年可能です。
いったん服用をやめて様子を見たい場合にも使えますね。
電話の場合は、休止したいことと再開したい時期を伝えればOK。
余っていて休止したいけど、どのくらいお休みしたいかわからない場合は、電話がおすすめです!
マイページでの休止は?ログインできない?
ホワイトルマンの休止なら、マイページでも操作可能です。
ユーピーエスとミスミ製薬では、マイページが異なります。
ホワイトルマンの購入時に、どちらかのマイページが作成されています。
ログインできない場合はもう片方を試してみるなどしてみましょう!
マイページでの休止手順は、どちらでも同じです。
- マイページにログイン
- 定期便ページにアクセス
- 【変更】をタップ
- 次回発送日を変更
- 保存して完了
休止は大事な手続きなので、完了するとメールが届くことも。
念のため確認しておきましょう。
お問い合わせフォームでの休止手順
お問い合わせフォームも、販売元によって異なります。
手順はどちらも同じです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 必須事項を入力
- お問い合わせ種別を選択する場合は【定期お届けの休止・停止】を選択
- 件名は「ホワイトルマン定期コース休止希望」と入力
- 内容に休止したいことと希望する次回発送日を入力
- 内容を確認して送信
- 変更完了のメールがきたらOK
お問い合わせフォームの返信はメールで届きます。
送信後に届く自動送信のメールが受信できていれば、返信も届くので確認しておきましょう。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
ホワイトルマンを解約しても、ユーピーエスやミスミ製薬のマイページはそのまま残ります。
販売元は異なりますが、マイページのシステムは同じ。
そのため、どちらでも退会方法は同様になります。
ここでは、
- 退会方法
- メルマガ解除方法
この2つについて解説します。
解約するほどではないけど、メルマガはいらない方は、メルマガだけ止めることもできますよ!
退会する方法
退会は電話での受付となっています。
ログインできる方の販売元へ電話して、
「退会したいので登録した情報を削除してほしい」
ことを伝えましょう。
解約が電話のみなので、一緒に伝えると手続きがラクかもしれませんね。
ちなみに、退会は解約のように期限が決まっていません。
そのため、解約さえ済んでいれば、いつ退会してもOKです。
解約の際に伝え忘れてしまった場合は、電話できそうなタイミングで後日連絡でも良いでしょう。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除は、メルマガ最下部に載っているURLからアクセスしましょう。
画面の案内に従って進めていけば解除できます。
こういった最下部にあるリンクからのアクセスの場合、以下の2つのパターンがあります。
- マイページのログイン画面
- メルマガ解除フォーム
- お問い合わせフォーム
マイページの場合は、基本情報にあるメルマガのチェックを外して登録することで解除できます。
解除専用フォームは、メールアドレスを入力して【解除する】をタップするだけの簡単仕様が多いです。
また、お問い合わせフォームの場合は、内容に「メールマガジンの配信を解除してほしい」と入れて送信すればOK。
リンク先にいろいろな種類がありますが、画面のとおりに操作すれば、しばらく経って届かなくなります。
また、発送日や休業日などの大事なメールは引き続き届くことに。
そのため、定期コース継続中でも操作できます!
ホワイトルマンに受け取り回数縛りはある?
ホワイトルマンの広告にある定期コースは、回数縛りがありません。
合わないかもと感じたら、初回で解約してもOKです。
ただし、ホワイトルマンにはスペシャル定期コースというものがあるようです。
スペシャル定期コースは6回の受け取りが必要!
ホワイトルマンの6回お届けスペシャル定期コースは、文字通り6回の受け取りが必要です。
6回受け取っての合計金額はこちらになります。
■スペシャル定期コース合計金額
54,100円
公式サイトには、
「スペシャル定期コースは最低6回の受け取りをお約束いただいています」
という文章と合計金額が書かれているだけで、詳細は分かりませんでした。
もしかすると、広告の定期コース申込時に、さらにお得なコースということで案内が出ることも。
広告の定期コースが2回目以降10,800円なので、ケタが1つ減るだけでもお得感がありますよね。
ただし、スペシャル定期コースは6回受け取らないと解約できません。
本気で続けたい方向けと考えられるので、心配な方は通常の定期コースがおすすめです。
ホワイトルマンに返金保証や返品はできる?
ホワイトルマンに返金保証はある?
ホワイトルマンは返金保証がありません。
以前は30日間の返金保証があったようですが、現在はないようです。
医薬品といっても、効果の個人差はかなりありますよね。
そのため、すべての方が効果を実感できる保証は難しいかもしれません。
最近の定期コースは、回数縛りを無くして初回価格を安くしているものを多く見かけます。
こういった定期コースは、返金保証が付いていないことも。
また、返金保証は容器の返送などで手間がかかることもありますよね。
販売元の返金の手間が発生することに。
こうしたことから、返金保証が付いているとも考えられます。
広告の定期コースなら、初回でも解約できます。
合わないと感じたら、解約を検討しましょう。
ホワイトルマンの通常返品について
ホワイトルマンは自己都合での返品ができません。
解約を忘れてしまった場合でも、返品受付をしていないので注意しましょう!
また、第3類医薬品ということで、市販薬と同じで、成分や用法容量を確認してからの購入を勧められています。
成分が合わなかったから返したいということもできませんので、必ず内容を確認しておきたいですね!
ただし、ホワイトルマンではない商品が届いたり容器破損などがあった場合は、交換での対応になります。
到着後7日以内に、必ず電話してから返送しましょう。
通常返品の条件をまとめました!
- 商品違いや破損などの不備があった場合
- 到着後7日以内
- 必ず電話で連絡
- 交換での対応が原則
ホワイトルマン利用者の口コミをチェック
錠剤ではなくカプセルだから飲みやすい!
飲み薬だから、顔だけでなく全身のケアができそうです。
(30代女性)
サプリではなく、医薬品だから期待して購入。
1粒の大きさはやや大きく感じますが、個数が少ないから負担はあまりないです。
(40代女性)
男性向けのサイトなどでも紹介されているからか、男性からの口コミもいくつかありました。
もちろん、女性の口コミが多いですが、30代以上の方が多いようです。
錠剤だとのどに詰まりそうに感じる方もいるようですが、カプセルでツルっと飲みやすいと感じている口コミがありました。
ホワイトルマンについて
ビタミンCはもちろん、ビタミンEやB2といった成分を含む第3類医薬品。
しみなどへのアプローチはもちろん、ビタミン補給としても使用できる飲み薬です。
■販売元
株式会社ユーピーエス
株式会社ミスミ製薬
■所在地
福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10 天神フロントスクエア5F
ホワイトルマン解約についてまとめ
今回はホワイトルマンの解約方法などを解説しました。
最後にまとめです!
ホワイトルマンについて調べてみると、マイページで解約したいのかログインに関する検索ワードが多いようです。
しかし、ホワイトルマンの解約は電話のみ。
平日の営業時間内にかけて、解約したいことを伝えましょう。
販売元が2ヵ所あるので、どちらで購入したかは、それぞれのマイページでログインを試してみるのがおすすめです。
その点ではややこしく感じるかもしれませんね。
ホワイトルマン定期コース解約のお役に立てたら幸いです。