【トーチラック】定期購入の解約方法は電話orLINEで！注意点あり

今回はトーチラック定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、トーチラックを解約するには、

• 電話連絡
• 公式LINE

この2通りとなります。

 

 

【お問い合わせ窓口】

 

 

【公式LINE】

 

 

 

トーチラックを解約する方法を解説

トーチラックの電話解約方法について

トーチラックを電話で解約するには、営業時間内に連絡をする必要があります。

仕事をしている人などは、営業時間内に電話をかけるのが難しいかもしれません。

そういった人は、お昼休憩の時間帯がおすすめです。

実際に12時過ぎ頃に問い合わせの電話をしてみましたが、すぐに繋がりました。

 

電話は最初に自動ガイダンスが流れます。

解約の場合は【2】を押すと、担当のオペレーターにつながります。

 

通常は10:00～17:00まで営業していますが、毎月最終金曜日だけは15:00に営業時間が終了となります。

月末頃に連絡を入れる場合は、注意が必要です。

 

トーチラックのLINE解約方法について

トーチラックはLINEでも解約手続きができます。

ホームページには電話での解約についてしか記載されていません。

しかし電話をかけてみると、自動ガイダンスの中に「LINEでの商品の解約の方は……」という項目が出てきました。

 

調べてみたところ、以前は電話のみだった解約手続きですが、LINEでも可能になったようです。

電話が苦手な人や、営業時間内に連絡するのが難しい人にはLINEがおすすめです。

トーチラックを休止する方法は？

「商品が余ってしまった」「長期不在する」といったような場合は、解約ではなく一時休止をすることもできます。

休止の手続き方法は、

• 電話連絡
• お問い合わせフォーム
• マイページ

この3通りです。

 

電話連絡の場合は、解約と同じ連絡先に電話をして「休止希望」の旨を伝えましょう。

 

お問い合わせフォームからの、休止手続き方法は以下の通りです。

 

マイページからの、休止手続き方法は以下の通りです。

 

最大6ヶ月まで休止することができます。

6ヶ月以上の休止を希望する場合は、電話窓口に連絡して相談しましょう。

退会（アカウントを削除）する方法を解説

解約の手続きをしても、退会しなければマイページのアカウントはそのまま残ります。

トーチラックの販売元では、ほかにも商品を扱っています。

気になるものがある場合は、そのままアカウントを残しておいても便利でしょう。

 

もう他の商品も購入する予定がなく、アカウントが必要ない場合は退会手続きをすると安心です。

 

 

退会する方法

マイページの退会方法は、

• 電話連絡
• お問い合わせフォーム

から手続きができます。

 

電話の場合は、解約と同じ連絡先に電話をして「マイページ退会希望」の旨を伝えましょう。

ここで1つ注意点があります。

解約と退会の同時手続きはできません。

 

同じ連絡先なので、ついでにお願いしたいところですが対応不可のようです。

先に解約をして、後日退会の手続きをしましょう。

 

何度も電話をするのは面倒という人は、お問い合わせフォームでの手続きがおすすめです。

お問い合わせフォームでの退会手続きは、下記手順となります。

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除は、マイページから手続きができます。

メルマガ解除方法は、下記手順となります。

 

手続き後もしばらくメルマガが届く場合があります。

システムに反映されるまで、少し時間がかかるようです。

反映され次第、配信停止されるので少し待ってみると良いでしょう。

トーチラックに受け取り回数縛りはある？

トーチラックに受け取り回数縛りはありません。

何回目でも解約をすることができます。

 

 

 

初回のみ受け取って、2回目で解約する場合は解約料が発生します。

初回分は特別価格で、通常価格の81％オフとかなりお得に購入することができます。

これは定期便で継続利用をする購入者に向けたサービスです。

そのため初回分だけを受け取る場合には、通常価格との差額を解約料として支払う必要があります。

 

解約料は以下の通りです。

通常価格 11,080円 － 初回価格 1,980円 ＝ 解約料 9,100円

※通常価格の内訳（通常価格10,800円 + 送料280円）
※全て税込み価格

 

解約料が9,100円と聞くと、少し割高に感じますよね。

それならば2回目を受取ってから、解約した方が良いのでは？と感じる人もいるかと思います。

そこで初回のみと、2回目を受取って解約する場合の、支払い総額を表にまとめてみました。

	初回のみ受け取って解約	2回目を受け取って解約
初回分	1,980円 ＋ 9,100円	1,980円
2回目分	なし	14,980円
合計金額	11,080円	16,960円

 

2回目以降は、一度に4袋のお届けとなります。

そのため2回目分の金額は 3,745円×4袋＝14,980円 となっています。

 

4袋は2か月分となり、量も金額もそれなりのものになります。

「もう使用するつもりはない」という理由で解約する場合は、解約料を支払っても初回のみの受け取りで解約する方が良いかもしれません。

トーチラックに返金保証や返品はできる？

トーチラックに返金保証はある？

トーチラックは返金保証制度がありません。

 

 

確かにホームページ上には、初回返金についての記載があります。

しかしこの初回返金は医薬品やキャンペーン商品などは対象外です。

トーチラックは医薬品に分類されていて、この初回返金制度は対象外となります。

 

トーチラックの通常返品について

トーチラックの返品は不良品など、販売元が要因となる場合のみ可能です。

購入者都合での返品は不可となっているので、その点に注意が必要です。

 

 

返品についても返金保証と同様に、医薬品やキャンペーン商品などは対象外となります。

 

不良品などの場合は、商品到着の10日以内に電話連絡をしましょう。

返品送料なども、販売元負担で対応してくれます。

トーチラック利用者の口コミをチェック

食後すぐに眠くなってしまうのが気になり購入しました。

漢方のような匂いが最初、少し気になりましたが慣れれば大丈夫でした。

(引用：30代女性)

血糖値が気になり、インターネットでみかけて使用することにしました。

サプリメントや健康食品ではなく、医薬品という点にも惹かれました。

(引用：60代男性)

 

商品公式ホームページを見ると、購入者は年齢層高めのイメージでしたが、口コミサイトなどでは30代女性からの口コミもいくつかありました。

漢方の匂いが気になるという声も多く見られましたが、使っていると慣れるようです。

トーチラックについて

漢方生薬のケイヒを配合した、第3類医薬品です。

1日3回、1回5錠を食後に服用します。

トーチラック解約についてまとめ

トーチラック定期コースの解約について調査しました。

最後にまとめです。

・解約は電話とLINEの2通り
・次回お届けの10日前までに
・受け取り回数縛りなし
・初回だけで解約は解約料が発生！
・返金保証制度なし
・購入者都合の返品は不可

 

お得に購入できる定期コースですが、解約がネックになって利用を躊躇してしまう人も多くいます。

ルール通りに手続きをすれば、解約は難しいものではありません。

 

トーチラック定期コース解約の、疑問解決にお力添えできていれば幸いです。