今回は柑気楼定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、柑気楼を解約するには、
- 電話
- WEBマイページ
（2021年12月28日以降の契約者） - お問い合わせフォーム
（2021年12月27日以前の契約者）
この3通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-008-840
■営業時間
・月～土曜日 午前9時30分～午後5時
・日祝 休業
【WEBマイページ】
■マイページはこちらから！
- マイページを開く
- メールアドレスとパスワードでログイン
- 【定期購入商品の確認】の柑気楼をタップ
- 【定期購入について】にて変更
- 手続き完了メールを確認
お問い合わせフォームを利用しましょう！
【お問い合わせフォーム】
■お問い合わせフォームはこちらから！
- お問い合わせフォームのページを開く
- 件名(タイトル)は【定期購入に関するお問い合わせ】を選択
- 必須の欄を入力
- 内容欄にに定期コースを解約したい旨を記入
- 入力内容を確認して送信
電話・マイページからの解約は次回お届け予定日の12日前までに手続きを完了させましょう。
お問い合わせフォームからの解約は次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。
柑気楼を解約する方法を解説
柑気楼の電話解約方法について
柑気楼の定期コース解約は電話でできます。
お問い合わせ窓口に電話をかけて「解約したい」と伝えてください。
オペレーターに聞かれた内容に答えてください。
もし解約の理由を聞かれたら、「肌に合わない」とか「他の商品に興味が出た」とか、もう使わない理由を伝えてくださいね。
電話窓口の営業時間は、月～土曜日の午前9時半から午後5時までですよ！
柑気楼を扱うはぴねすくらぶは、他の商品も扱っているため混雑するときもあります。
週の中ごろのお昼を過ぎたあたりの時間帯が比較的すいているようです。
柑気楼のWEB解約方法について
柑気楼を2021年12月28日以降に契約した方は、WEBから解約するにはマイページを利用して行う方法があります。
24時間利用できるので、電話をかける時間帯が合わない方にはおすすめの方法です！
定期コースの契約の仕方によってWEBマイページから解約をできない方がいらっしゃいます。
【WEBマイページで解約できない方】
- 柑気楼の定期コースを電話で申し込んだ方
- 2021年12月27日以前に定期コースを契約した方
2021年12月27日以前にWEBで定期申し込みをした方は、お問い合わせフォームを利用して連絡をしてください。
この場合、お問い合わせフォームからの解約は次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させなければいけません。
- WEBマイページ 次回お届け予定日の12日前までに（2021年12月28日以降の契約者）
- お問い合わせフォーム 次回お届け予定日の10日前までに（2021年12月27日以前の契約者）
柑気楼を休止する方法は？
柑気楼の定期コースの休止は電話・マイページから行うことができます。
休止の連絡は次回お届け予定日の12日前までにお手続きを行ってくください。
柑気楼の定期コースを電話で申し込んだ方・2021年12月27日以前に定期コースを契約した方はマイページから休止は行えません！
2021年12月27日以前に契約した定期コースの休止は、電話またはお問い合わせフォームより連絡をしてください。
柑気楼の定期コースをスキップする方法
柑気楼の定期コースをお考えの方に休止によく似た方法で、1回お休みするスキップという制度があります。
定期コースをスキップする手順は以下の通りです。
- マイページを開く
- 【定期購入商品の確認】の柑気楼をタップ
- 【スキップする】で変更
定期コースを電話で申し込んだ方・2021年12月27日以前に定期コースを契約した方は、マイページから休止は行えません。
電話またはお問い合わせフォームより連絡をしてください。
- 電話 次回お届け予定日の12日前までに
- WEBマイページ 次回お届け予定日の12日前までに（2021年12月28日以降の契約者）
- お問い合わせフォーム 次回お届け予定日の10日前までに（2021年12月27日以前の契約者）
退会（アカウントを削除）する方法を解説
柑気楼の定期コースを解約してもマイページは残っています。
柑気楼を扱うはぴねすくらぶには多様な商品があります。
その他も使ってみたいと思っている方は退会をしないでくださいね。
退会（アカウントを削除）すると、はぴねすくらぶのオンラインショップを利用できなくなります。
退会する方法
退会（アカウントを削除）する方法は、電話で連絡するかWEBマイページから行ってください。
はぴねすくらぶの商品の購入予定がなければ、退会（アカウントを削除）をおすすめします。
■退会とは？
アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
課金や定期購入を止めること
会員登録を行った時にお客様情報として、住所・電話番号・クレジットカード番号など大切な個人情報を入力しました。
はぴねすくらぶのマイページが不要になったら、放置しておくのはよくないです。
【退会をマイアカウントからする方法】
- マイページを開く
- メールアドレスとパスワードでログイン
- マイページ下部の【退会をご希望の方はこちら】をタップ
- 退会完了のメールを確認
メルマガを解除する方法
メールマガジンの解除はWEBのこちらのメールマガジンのページから行えます。
マイページの【会員専用案内メール】からも解除が行えますよ。
また、2021年12月27日以前の契約者さんは、マイページの代わりにお問い合わせフォームからメルマガ配信解除もできます。
件名(タイトル)は【メールマガジンに関するお問い合わせ】を選択します。
必須事項を入力し、内容欄には「メルマガ配信解除希望」の旨を記入しましょう。
もちろん、電話をかけてメルマガ配信を解除の申し込みもできます。
定期コースの解約をした時に一緒に伝えれば瞬時に完了です。
柑気楼に受け取り回数縛りはある？
柑気楼の定期コースの縛りはあります！
とは言っても、「初回の1回は購入してください」とのことでした。
定期コースは購入者からの申し込みがなければ決まったサイクルで継続して商品が届く仕組みです。
1回目のお届けをしないで解約するということは、定期コースのキャンセルに当たるからではないでしょうか？
通常の商品購入時に、WEB会員登録をしていれば注文後5分以内に限りWEBマイページからキャンセルができます。
しかし、定期コースの初回キャンセルは、お問い合わせフォームから連絡してみてください。
件名は、【定期購入に関するお問い合わせ】を選択。
必須事項を入力の上、内容欄に「柑気楼定期コースの初回キャンセルをしたい」旨を記載ください。
連絡したタイミングにより、初回キャンセルが可能かどうかは会社側が判断します。
その後のメール連絡を待ちましょう。
お急ぎのようでしたら、電話で相談してみてください。
柑気楼に返金保証や返品はできる？
試しに買ってみたり、商品に満足できなかったときに返金保証制度があると助かりますね。
柑気楼の定期コースには返金保証制度があるのでしょうか？
返金保証制度があるのかないのか、気になる点でしたから調べてみました。
どうぞご参考に！
柑気楼に返金保証はある？
柑気楼の返金保証制度はありません！
柑気楼は育毛・発毛を促進する育毛剤です。
しかし、育毛剤というのは髪の毛が生えるものではありません。
柑気楼のはぴねすくらぶには通常の返品・交換の制度はありますので、以下で紹介いたします。
柑気楼の通常返品について
柑気楼に不良や破損などがある場合に限り、商品の交換をしてもらえます。
交換・返品は商品到着後10日以内ですので、早めに連絡をしましょう。
必ず先に電話で連絡をしてください。
【交換・返品の手順】
- 0120-666-741へ電話をかける（月～土曜日午前9時30分～午後5時）
- 商品に同封していた交換・返品申込書と不具合のあった柑気楼を返送する
【柑気楼の返送先】
〒811-0104
福岡県糟屋郡新宮町大字的野字吉原610-1
株式会社はぴねすくらぶ
総合物流センター「交換・返品」係
柑気楼利用者の口コミをチェック
爽やかな使用感でそうかいで何度かリピートしています。
リーズナブルな価格で良かったです。
(引用：40代 女性)
試しに使ってみて良かったので、自分でも購入してみました。
髪の毛が細く地肌が見えていたのですが、 コシがでてきたように感じます。
(引用：60代 女性)
使用感が良いとのご意見が多いです。
リピートされている方が多いですね。
頭髪に関して希望が持てたり、あきらめなくてよかったと喜んでいらっしゃいます。
柑気楼について
甘草由来の有効成分も配合し育毛・発毛を促進する商品で、薄毛・地肌のかゆみ・ふけなどにお悩みの方におすすめのようです。
柑橘パワーが詰まって瑞々しさが地肌に化粧水のように広がり、とても爽やかな使い心地です。
■販売元
株式会社はぴねすくらぶ
■所在地
福岡県福岡市中央区赤坂1-14-6
柑気楼解約についてまとめ
柑気楼の定期コース解約についてまとめました！
2021年12月27日以前に契約をした人はマイページから定期コースを解約したり休止することはできません。
電話かお問い合わせフォームを利用しましょう！
お問い合わせフォームからの連絡は次回お届け予定日の10日前までに行ってください。
柑気楼の解約について、定期便での購入でお困りの方のお助けになれば幸いです。