今回はバイワンシー(byonesii)定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、バイワンシー(byonesii)を解約するには、
- 公式サイトのマイページ
のみとなります。
【WEBマイページ】
- マイページにログイン
- 【定期便情報】をタップ
- 【定期便の停止】をタップ
- 【停止】をタップ
- 定期便のステータスがキャンセルか停止になっていたらOK
解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。
バイワンシー(byonesii)を解約する方法を解説
バイワンシー(byonesii)のWEB解約方法について
公式サイトのマイページで、サブスク感覚で解約できます。
これなら簡単に解約できそうですね。
バイワンシー(byonesii)の販売元である池尻商店は、電話での問い合わせに対応していません。
そのため、マイページである程度の手続きができるようになっています。
解約も同じように、マイページで可能です。
WEBで手続きできるとはいえ、解約は発送や課金などに関わる大事な手続き。
そのため、完了するとメールでお知らせがくることがあります。
念のため、メールをチェックしておきましょう。
マイページでちゃんと解約しているか確認するには、一度ログアウトします。
半日くらい経ったら再度ログイン。
定期便のページにアクセスして、キャンセルや解約といったステータスになっていたら解約できています。
マイページにログインできない時は？
バイワンシー(byonesii)のマイページにログインできない場合は、パスワードを再設定しましょう。
こちらから再設定が可能です。
こういったマイページにログインする際、パスワードを忘れてしまうことはよくありますよね。
その場合は、再設定して新しいパスワードでログインすればOK。
ログインできれば解約手続きできます。
マイページは、定期コースの届く日や変更などができて便利。
定期コースを解約するまでは、ログインできるようにしておきましょう。
バイワンシー(byonesii)が解約できない？
バイワンシー(byonesii)について検索すると、解約できないという不穏な文字が。
おそらく、次回お届けの10日前を過ぎると解約できないシステムになっているのかもしれません。
定期コースは、販売元としても発送業務に関わります。
そのため、期日を過ぎた場合はどんな理由があっても解約できません。
ちなみに、明らかに次回お届け10日前を過ぎていないのにマイページで解約できない場合は、メールで問い合わせましょう。
メールアドレスはこちらです。
■メールアドレス
support@i-shoten.com
10日前まで余裕があるのに解約できない場合は、件名に「マイページ解約ができない」と入力しましょう。
本文には以下の内容を入れて送信すると、返信がきます。
- お名前
- 電話番号
- 登録のメールアドレス
- 「マイページで解約したいのにできない」など
なぜ解約できないかについて返信がくるはず。
私は違う問い合わせでメールしましたが、その日のうちに返信がありました。
平日の日中ならわりと返信が早いようです。
送信後は、こまめに受信メールをチェックしましょう。
バイワンシー(byonesii)は電話で解約できない！
バイワンシー(byonesii)の解約はマイページのみとなっています。
電話やメールでは受け付けていません。
ちなみに、電話での解約手続きはできませんが、マイページの操作がわからない場合の問い合わせはできることがあります。
電話番号はこちらです。
■池尻商店電話番号
050-1720-3713
電話の問い合わせは原則受け付けていないようですが、公式サイトに電話番号は載っています。
ネットの通信障害などで操作できない場合は、相談しても良いでしょう。
バイワンシー(byonesii)の休止はできる？
バイワンシー(byonesii)は、休止やスキップの制度がありません。
もし、次回届く日を延ばしたい場合はサイクル変更となります。
こちらも次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
サイクル変更は最長で120日。
マイページからの操作です。
手順はこちら。
- マイページにログイン
- 【定期便情報】をタップ
- 【変更】をタップ
- 希望のサイクルを選択
- 保存して完了
サイクル変更とは、次回以降の定期コースのサイクルが変わる形になります。
もし、次回分だけ延ばしたい場合は、その分が届いてからマイページで再度サイクル変更で元に戻しておきましょう。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
ここでは、池尻商店の退会方法について解説していきます。
バイワンシー(byonesii)の定期コースを解約しても、マイページはそのまま残ります。
これは、解約と退会で手続きが異なるから。
もう購入しないのにマイページにログインできてしまうことが心配な方は、退会まで済ませておきましょう。
池尻商店の退会方法
退会はメールで依頼できます。
マイページでは退会できません。
退会の際は、件名に「退会希望」と入力しましょう。
本文に以下の内容を入れて送信すれば、池尻商店のほうで退会手続きがされます。
- お名前
- 電話番号
- 登録のメールアドレス
- 「退会したいので登録した情報を削除してほしい」などの退会したいこと
退会は個人情報に関わる大事な手続き。
そのため、完了するとメールが届くことがあります。
もし、1週間以上経ってもメールがこない場合は、ログインできるか試してみましょう。
ログインできなくなっていたら退会できています。
バイワンシー(byonesii)に受け取り回数縛りはある？
バイワンシー(byonesii)は回数縛りがありません。
初回だけ受け取って解約してもOKです。
これなら安心して始められますね！
バイワンシー(byonesii)の定期コースは、初回が1,980円ととてもお得。
しかし、2回目以降は価格が異なります。
| 商品価格 | |
| 初回 | 1,980円 |
| 2回目以降 | 9,960円 |
| 通常価格 | 5,680円 |
2回目以降は2本ずつ届きます。
そのため、1本あたりは4,980円。
定価よりはお得ですね。
定期コースは、通常購入と異なり解約しない限り届き続けるシステム。
そのため、何もしないと届いてしまいます。
解約したいときはマイページで手続きしましょう！
バイワンシー(byonesii)に返金保証や返品はできる？
バイワンシー(byonesii)に返金保証はある？
バイワンシー(byonesii)は返金保証がありません。
実際に使ってみて、髪質が悪くなってしまっても頭皮が荒れてしまっても保証がないので覚えておきましょう。
バイワンシー(byonesii)は、メールが問い合わせ窓口を担っており、退会以外はマイページでも手続きできます。
デジタルで効率化を図っていると考えられそうで、返金保証のような手間のかかる手続きは受け付けていないのかもしれません。
一般的に返金保証は、それぞれに以下のことをする必要があります。
■ユーザー側
商品を返さないといけない
明細書など決まったものを元払いで返送
■販売元側
届いた商品を調べないといけない
決めた条件を満たしているか確認が必要
このように、返金保証がある場合は販売している側も購入者も気をつけるポイントが多くあります。
これなら、返金保証を申請しないで初回解約でもいいかなと思ってしまいそうですね。
もちろん、バイワンシー(byonesii)は初回で解約できます。
合わないと感じたら解約を検討しましょう。
バイワンシー(byonesii)の通常返品について
バイワンシー(byonesii)は、破損などの不備があった場合に交換で対応しています。
やっぱり使わないなどの自己都合で返品できません。
また、解約を忘れてしまって届いた場合も返品NG。
届いたらすぐに電話して、次回からのお届けを解約しましょう。
ちなみに、不備があった場合は到着後7日以内なら交換ができます。
メールで連絡して、返送先などを問い合わせましょう。
その際、不備があった箇所を撮影して画像を添付するとわかりやすいですね。
バイワンシー(byonesii)利用者の口コミをチェック
バイワンシー(byonesii)は、さまざまなヘアケアアイテムがあります。
その中でも口コミが多いスムースリペアエッセンスの口コミをピックアップしました。
私の髪質には合っていたみたいです。
今までシャンプーとトリートメントだけでしたが、これを使い始めてからとても満足しています。
シャンプーとしっかりなじませて使うのがポイントです！
(30代女性)
はじめてのヘアケアブースター。
カラーやパーマで髪を痛めていましたが、いい感じです。
トリートメントは使ったほうが良いみたいです。
(20代女性)
シャンプーに混ぜて使うという新発想のアイテムで、髪のケアが気になる女性を中心に口コミがありました。
髪質によってというより、人によって効果の実感に差があるよう。
同じゴワつく系の髪質でも、合う合わないが分かれているように感じました。
とはいえ、シャンプーに混ぜるブースターということで新しいヘアケアを探している方は気になりますよね。
バイワンシー(byonesii)について
シャンプーやトリートメントなどを展開する、池尻商店のヘアケアブランド。
とくに、シャンプーに混ぜて使う新発想のスムースリペアエッセンスが人気です。
■販売元
株式会社ALBONA
■所在地
東京都目黒区青葉台3丁目10-1 VORT青葉台Ⅱ
バイワンシー(byonesii)解約についてまとめ
今回はバイワンシー(byonesii)の解約方法などを調べました。
最後にまとめです！
ここ数年は、サブスクなど形のない月額サービスが増えており、定期コースもそういった流れの中にいます。
バイワンシー(byonesii)もマイページのみでの解約です。
システム上、次回お届けの10日前を過ぎると解約できません。
期日に余裕をもって手続きしましょう。
バイワンシー(byonesii)定期コースの解約でお役に立てますように。