【するるん緑茶】定期購入の解約方法！3通りの手順や返金保証条件も

今回はするるん緑茶定期便の解約方法などを解説していきます。

まず結論から、するるん緑茶を解約するには、

• フロムココロへ電話
• マイページ
• お問い合わせチャット

この3通りとなります。

 

 

【お問い合わせ窓口】

 

 

【WEBマイページ】

 

 

【チャット】

 

 

初回だけで解約は、2回目発送の7日前までです！

 

するるん緑茶を解約する方法を解説

解約は次回発送11日前までが◎

するるん緑茶の解約は、次回発送の11日前までに済ませるのがおすすめです。

広告や公式サイトのページによっては10日前までと書かれていますね。

 

しかし、チャットの画面だと11日前までとの記載が。

もしかすると、10日前だとチャット解約できないだけで、電話は10日前まででも良いかもしれません。

とはいえ、できれば早めの手続きが良いでしょう。

 

初回解約は7日前まででOK？

するるん緑茶を初回だけ受け取って解約する場合は、2回目発送7日前までとなります。

これは、初回と2回目以降とで届く数が異なるから。

初回は1箱ですが、2回目以降は2箱届きます。

 

広告などに書かれていませんが、おそらく2回目の発送は初回から20日後でしょう。

2回目以降は40日サイクルと書かれているため、1つしか届かない初回から次回発送が40日空くことは考えにくいです。

 

また、届く日ではなく発送日が基準となっています。

こうしたことから、初回が届いて数日くらいで2回目以降をどうするか決めたほうが良いですね。

 

 

こういった健康食品は、体に合うかどうか実際に飲んだり食べたりしないとわからないものも。

届いたらできるだけ早めに試して判断しましょう。

 

するるん緑茶の電話解約方法について

電話をかけて解約したいことを伝えればOK。

聞かれたことに答えていけば、数分で終わることもあります。

 

とはいえ、気になるのが電話の混み具合。

公式サイトに載っていたので、こちらでもご紹介しますね。

	月	火	水	木	金
9時	×	×	○	◎	○
10時	△	○	○	◎	◎
11時	△	○	○	◎	◎
12時	○	○	○	○	△
13時	○	◎	◎	◎	◎
14時	◎	◎	◎	◎	◎
15時	○	◎	○	◎	◎
16時	○	○	△	○	△
17時	△	◎	◎	○	◎

 

 

定期便を扱っている販売元が、ユーザーのためにこうした混雑表を出していることは多くあります。

しかし、ここまで細かい色分けの混雑表は初めて見ました。

 

 

赤や黄色の時間帯は混雑していて、濃い青の時間帯は空いています。

こうしてみると、水曜日以降の電話が良さそう。

さらに、12時台と16時台は避けたほうが良いでしょう。

 

あくまで参考程度ですが、空いていそうな時間帯に電話してみてくださいね。

 

するるん緑茶のマイページ解約について

マイページの定期便ページから操作できます。

するるん緑茶を販売するフロムココロの場合は、解約のことを「キャンセル」というようです。

そのため、キャンセルとして操作しましょう。

 

キャンセルの操作直後は、マイページに反映されていないことも。

本当に解約できているか確認したいときは、一度ログアウトがおすすめです。

半日くらい経ったら再度ログインして、定期便のページをチェックしましょう。

 

 

するるん緑茶のチャット解約はできる？

公式サイトにある自動応答のチャットで解約できます。

画面の案内に従って操作しましょう。

 

このチャットは、解約以外の問い合わせにも対応しています。

そのため、送信だけでその場で解約にならないかもしれません。

 

 

他の販売元だと、問い合わせフォームからの返信はメールでくることが多いですね。

そういったことも考えて、チャットで手続き後はメールをこまめにチェックしましょう。

受信設定をしている方は「@fromcocoro.com」からのメールを受け取れるか確認しておくと安心できます。

するるん緑茶を休止する方法は？

するるん緑茶の休止も、解約と同じ方法でできます。

• 電話
• マイページ
• チャット

休止も次回発送の11日前までに手続きしましょう。

 

休止は最長で半年OK。

解約と言葉が似ていますが、実は意味が異なります。

 

解約が完全にやめてしまうものに対して、休止はお休みなので再開が前提です。

休止で手続きする際は、必ず再開時期を伝えてくださいね。

マイページやチャットで手続きする際は、変更として進めましょう！

退会(アカウントを削除)する方法を解説

ここでは、

• 退会方法
• メルマガの解除

この2つについて解説します。

 

するるん緑茶を解約しても、フロムココロのマイページは引き続きログインできます。

フロムココロはさまざまな商品があるので、気になるものがあるならマイページはそのまま残しても良いでしょう。

 

しかし、もう購入しないのにログインできてしまうのが心配なら、いったん退会をお願いしてもOK。

他の商品を購入する際に、再度登録し直しても大丈夫ですよ。

 

また、余計なメルマガを受け取りたくない方は解除できます。

定期便を解約しなくても、メルマガの解除OKですよ！

 

退会する方法

退会は、電話かチャットで連絡となります。

マイページでは退会できません。

 

 

電話なら、解約の際に一緒に伝えることができます。

「退会もしたいので登録した情報を削除してほしい」と伝えましょう。

 

チャットの場合は以下の手順です。

 

チャットの場合は、解約と項目が異なるので同時の手続きは難しそう。

そのため、まずは期限の決まっている解約を済ませて後日スキマ時間でチャットしても良いですね。

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除は専用ページかマイページでできます。

 

専用ページは、こちらからアクセスして、メールアドレス入力後に【解除する】をタップするだけの簡単操作です。

操作が少なくてわかりやすいのではないでしょうか？

 

マイページは以下の手順です。

 

専用ページもマイページも、配信タイミングによっては何通か届くことがあります。

しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てくださいね。

するるん緑茶に受け取り回数縛りはある？

するるん緑茶は回数縛りがありません。

初回だけでも解約できます！

 

 

広告などにも、回数縛りがないことが強調されていますね。

初回も980円で始められるので気軽かもしれません。

 

ただし、2回目以降は2箱ずつ届いて7,980円になります。

定期便は2回目以降がいくらになるのかも、チェックしておきたいですね。

 

定期便は、注文しなくても決められたサイクルに自動で届くシステム。
やめたくなったら、期日に間に合うように解約手続きしましょう！

するるん緑茶に返金保証や返品はできる？

するるん緑茶に返金保証はある？

するるん緑茶には返金保証があります。

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

 

緑茶といえども機能性表示食品。

配合されている成分によっては、体調を崩してしまうこともありますよね。

そういった場合に使える返金保証です。

 

永久保証となっていますが、返金されるのは初回の980円が対象。

2回目以降の分は返金されません。

何回受け取っても初回分のみ対象なので覚えておきましょう。

 

 

返金保証は商品などを元払いで返送が条件です。

送り方によっては、初回価格と変わらないか上回る送料がかかってしまうことも。

 

初回だけ受け取っての解約もできるので、返金保証を使うかどうか考えてからでも良いでしょう。

 

するるん緑茶の通常返品について

するるん緑茶は食品のため、返金保証以外の自己都合返品ができません。

解約を忘れて届いた場合でも返せないので覚えておきましょう。

 

ただし、内容量が不足していたりパッケージ破損などの不備があった場合は受け付けています。

到着後10日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。

不備があった場合は着払いで返せます。

するるん緑茶利用者の口コミをチェック

普通の緑茶よりやや苦みがあるかなと思いますが、普段から濃い目の緑茶を淹れるので気にならないです。

思いのほか飲みやすいので続けられています。

(40代女性)

個装なので簡単に飲めます。

ただ、便秘への効果はすぐ出るわけではなさそう。

豆乳に混ぜるアレンジなどで、しばらく続けてみようと思います。

(30代女性)

 

お通じなどの効果はもちろん、味についても評価が分かれる印象。

独特の苦みが緑茶らしいと感じる方もいれば、成分の苦みではないかと感じる方もいました。

 

中には、豆乳や牛乳などでアレンジしている方も。

緑茶という馴染みのある飲み物なので、工夫して続けている方が多いようですね。

するるん緑茶について

お茶の代表的成分であるカテキンはもちろん、乳酸菌や血糖値にアプローチするバナバなどを配合した機能性表示食品。

個装タイプで急須いらず。

簡単に飲めるのが便利ですね。

するるん緑茶解約についてまとめ

今回はするるん緑茶の解約方法をまとめました。

最後にまとめです！

・解約方法が3通り
・次回発送11日前までに手続きを！
・初回だけで解約なら2回目発送7日前までに
・回数縛りナシで何回目でも解約OK
・永久返金保証だけど対象は初回分のみ

 

解約は、電話以外にネットでもOK。

ログインできるならマイページが便利ですし、できなくてもチャットでできます。

 

定期便の解約には期限があります。

するるん緑茶の解約は、次回発送11日前までの連絡がベスト。

電話は10日前まででもできそうですが、余裕をもって連絡したいですね。

 

するるん緑茶解約のお役に立てたら幸いです。