今回はルテインゴールド定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ルテインゴールドを解約するには、
- フリーダイヤルに電話で連絡する
- メールで販売元に連絡する
- いきいき本舗のお問い合わせフォームから連絡する
この3通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0800-700-4147
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土曜日 9:00〜15:00
（日曜日・祝日は休業）
【メール】
■メールアドレス
info@ecoarrive.co.jp
- 件名に【ルテインゴールドの定期コース解約希望】と入力
- 本文に登録している個人情報を記載
（名前・フリガナ・電話番号・メールアドレス・住所） - 個人情報の下に、ルテインゴールドの定期コースを解約したいと入力
- 解約を希望する理由を記載
【お問い合わせフォーム】
■お問い合わせフォーム
エコアライブ いきいき本舗
- フォーマットに沿って個人情報を入力
- お問い合わせ種別の【解約】をタップ
- お問い合わせ内容欄に「ルテインゴールドの定期コースを解約したい」と入力
- 解約を希望する理由も記載
- 【プライバシーポリシーに同意する】にチェック
- 【入力内容の確認】をタップ
- 確認画面に移るので【送信】をタップ
解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。
ルテインゴールドを解約する方法を解説
ルテインゴールドの電話解約方法について
次回お届けの10日前までに電話で連絡します。
電話の受付は平日の9:00〜18:00と土曜日の9:00〜15:00です。
平日の12:00〜13:00と17:00〜18:00、土曜日の14:00〜15:00は混雑しやすい傾向にあります。
平日はお昼休みや仕事終わり、土曜日は休業日前の駆け込みで電話をする人が多いのかもしれませんね。
また、電話で連絡をすると解約理由を聞かれることがあるようです。
商品の品質やサービス向上のために聞かれるだけなので、素直に答えて問題ありません（＾＾）
ルテインゴールドのメール解約方法について
次回お届けの10日前までにメールで連絡をします。
メールの返信対応時間も電話と同じ、平日の9:00〜18:00と土曜日の9:00〜15:00です。
返信対応時間は決まっていますが、自分の好きなタイミングでメールを送れるので便利です。
ただし、休業日明けの月曜日の午前中や、土曜日の午後は返信に時間がかかります。
特に土曜日の15時間際にメールを送ると、休業日明けでの返答になる可能性も……。
メールで解約する場合は、期日よりも余裕をもって連絡するようにしましょう！
ルテインゴールドのお問い合わせフォーム解約方法について
次回お届けの10日前までに【いきいき本舗】のお問い合わせフォームから連絡します。
用意されているフォーマットに沿って入力していくだけなので、とっても簡単です！
WEBで買い物をすることが多い人など、慣れている人だと5分程度で申込みが完了します。
「ルテインゴールド」の公式サイトを検索すると、おそらく次の2つのサイトが出てくるかと思います。
サイトから直接お問い合わせフォームに飛べるのは、後者の「エコアライブ いきいき本舗」のページです。
1点注意すべきは、メールと同様、販売元が内容を確認するまでに時間がかかる可能性がある点です！
気軽に24時間いつでも手続きができますが、期日までに余裕がある人向けの方法かなと思います。
期日が近づいている人は、メールやお問い合わせフォームよりも電話での解約が確実です！
ルテインゴールドを休止する方法は？
ルテインゴールドを休止するには、次回お届けの10日前までに連絡が必要です。
電話・メール・お問い合わせフォームにいずれかから連絡しましょう。
期日を過ぎてしまうと、次回お届け分の商品が届き、次々回分からの休止になります。
今のペースでは飲みきれないといった場合には、休止ではなくお届けサイクルの変更も可能です。
お届けサイクルの変更も、期日までに電話・メール・お問い合わせフォームから連絡をすればOK！
定期コースは基本的には30日間隔で届きますが、60日・90日間隔でのお届けに変更できます。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
ルテインゴールドの定期コースを解約しただけでは、登録した個人情報は販売元に残ったままです。
個人情報の取り扱いにはどの販売元も気をつけているとはいえ、気分のよいものではないですよね。
ルテインゴールドはもう買わないかなという人は、アカウントも削除しておくのがおすすめ◎
こちらでは
- 退会（マイページのアカウントを削除）する方法
- メルマガを解除する方法
を説明していきます。
退会する方法
退会（マイページのアカウントを削除）をする場合は電話で連絡します。
残念ながら、マイページ上からは退会することができないようです。
「退会したい、マイページのアカウントを削除してほしい」と電話で伝えてください。
担当者が契約状況を確認後、商品代金の未払いなどがなければ退会手続きをしてもらえます。
解約を電話でする人は、退会希望の旨も伝えて、同時に手続きを進めてもらうのがよいでしょう。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除に関しては、マイページ上から簡単に行うことができます。
ログイン画面
- マイページにログインする
- 画面左端の【会員情報】をタップ
- メールマガジンを「受信しない」にチェック
- 【保存する】をタップ
【保存する】をタップすると自動的に会員情報のページに戻ります。
ここでメールマガジンが「受信しない」の状態になっていれば大丈夫です。
解除してすぐはメルマガが届くことがありますが、1週間たっても届くようなら解除できていない可能性があります。
マイページを再度確認するか、販売元に問い合わせて確認してもらいましょう。
ルテインゴールドに受け取り回数縛りはある？
ルテインゴールドに受け取り回数の縛りはありません。
もう必要ないかなと思ったら、期日さえ守れば自分の好きなタイミングで解約が可能です。
受け取り回数の縛りはないものの、販売元としては3ヶ月の継続を推奨しています。
医薬品ではないので、即効性が期待できるものではないですもんね^^;
定期コースは送料込みで初回が1,100円、2回目以降は1,982円。
ですが、一度解約するとこの割引は利用できません。
ひとまず3ヶ月はお得に続けてみて、やっぱり必要ないと思ったら解約するのが個人的にはおすすめです！
ルテインゴールドに返金保証や返品はできる？
ルテインゴールドに返金保証はある？
ルテインゴールドには全額返金保証制度があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 商品到着後8日以内にフリーダイヤルに電話で連絡が必要
- 未開封のものに限る
一度開封してしまったものは全額返金保証制度の対象外になります。
安全性と機能性が認められてはいますが、次に当てはまる人は購入前に医師に相談しましょう。
- 薬を服用している人
- 持病がある人
- 妊娠中や授乳中の人
- 原材料にアレルギーがある人
ルテインゴールドはあくまで食品ですが、薬や治療との組み合わせが悪い可能性もあります。
「妊産婦、授乳中の人を対象にしている商品ではない」とも明記されてます。
使用は控えたほうがよさそうです。
自分では判断できず、販売元もはっきりと回答できない部分なので、当てはまる人は必ず確認してくださいね。
ルテインゴールドの通常返品について
不良品や商品の破損、商品の間違いによる返品は、販売元負担での返品が可能です。
定期コースの解約忘れなどで次の商品が届いてしまった場合は、自己負担であれば返品OK。
ただし、商品到着後8日以内に事前に連絡する、未開封であることが条件です。
ルテインゴールド利用者の口コミをチェック
ルテインゴールド利用者の口コミを見てみましょう！
1日に1粒でいいのでとてもお手頃の価格だと思います。
飲みやすいので続けていきたいと思います。
(50代女性)
ルテインが多く入っているのでこの商品を購入しました。
以前飲んでいたサプリメントよりいいような気がします。
(60代男性)
お手頃価格なので続けやすい、ルテインが類似品に比べて多いので変化が楽しみといった声が多く聞かれました。
また、約7mmと小さめのサイズで飲みやすいといったところも好評のようです♪
ルテインゴールドについて
ルテインゴールドは目のかすみやぼやけにお悩みの人向けの機能性表示食品です。
■販売元
エコアライブ株式会社
■所在地
〒812-0012
福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-27 第16岡部ビル7F
ルテインゴールド解約についてまとめ
ルテインゴールドの解約について要点をまとめると、次の通りです。
ルテインゴールドは公式サイトの定期コースが初回だけでなく2回目以降も割引があってお得です。
定期コースは、続けたくないなと思ったらすぐに解約できるのかといったところが心配な人も多いと思います。
ルテインゴールドの解約は、期日さえ守ればハードルは高くありません！
ルテインゴールドの解約でお悩みの人のお役に立てたのであれば嬉しいです（＾＾）