今回はめぐルナ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、めぐルナを解約するには、
- フリーダイヤルに電話で連絡する
- お問い合わせフォームから連絡する
この2通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-497-110
■営業時間
平日 10:00〜17:00
(土日祝日は休業)
【お問い合わせフォーム】
■お問い合わせフォーム
COCORO株式会社公式サイト
- フォーマットに従って【名前】と【メールアドレス】を入力
- お問い合わせ内容欄に「めぐルナ定期コース解約希望」と入力
- 【確認ページへ】をタップ
- 確認ページ上で【送信】をタップ
解約は次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。
めぐルナを解約する方法を解説
めぐルナの電話解約方法について
めぐルナを解約するには電話で連絡をします。
電話の受付時間は平日の10:00〜17:00です。
特に混雑する時間帯はないようですが、不安な人はお昼休み時や受付終了前、月曜日の午前中を避けましょう。
電話をかけると契約内容の確認をしてくれ、問題なければそのまま解約完了です。
平日の日中に電話ができる人や、WEBでの操作が苦手な人におすすめ!
めぐルナのお問い合わせフォーム解約について
めぐルナを解約するにはお問い合わせフォームの利用も可能です。
フォーマットに沿って、名前とメールアドレス、解約したい旨を入力するだけなのでとっても簡単♪
ただし、電話と同様に平日のみの対応のようなので、期日よりも余裕を持って連絡しましょう。
また、混雑具合にもよるかと思いますが、平日は比較的スムーズに連絡が返ってくるようです。
別件で商品について問い合わせをしたところ、その日のうちに回答が返ってきました!
めぐルナを休止する方法は?
めぐルナを休止する方法は、電話もしくはお問い合わせフォームから連絡をすればOKです。
休止をする場合も、次回発送日の10日前までに連絡する必要があります。
1点注意したいのが、休止には条件があるところです!
定期コースの受け取りが3回以上終わっていることが条件となります。
3回の受け取りが完了していれば、次回発送分の休止が可能で、最大2回までお休みOKです。
お届けサイクルに関しては、毎月もしくは2ヶ月ごとのどちらかが選べます。
めぐルナを1ヶ月では飲みきれないなと思ったら、一度販売元に相談してみてくださいね。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
めぐルナの定期コースを解約しただけでは住所などの個人情報は販売元に残ったままです。
削除の依頼をしない限り、メルマガやダイレクトメールが届き続けてしまいます。
めぐルナを今後購入しないかなという場合は、個人情報の削除の依頼をしておくと安心です。
もし再度購入したくなったときには登録しなおすようにしておくといいと思います!
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
めぐルナを退会する方法は、電話やお問い合わせフォームもしくはメールで連絡します。
■メールアドレス
info@cocoro-happy.co.jp
電話やお問い合わせフォームからも手続きが可能ですが、おすすめはメールでの連絡です!
メールは個人情報のお問い合わせ担当者が対応してくれるので、よりスムーズに手続きが進みます。
メールでの手続きの手順は次の通りです。
- 件名に「退会手続き依頼(もしくは個人情報削除依頼)」と入力
- 本文に名前、メールアドレス、「退会したい、個人情報を削除してほしい」と入力
- 退会希望理由を書いておくとより◎
退会希望理由については、後に販売元から質問される手間が省けるので書いておくのがおすすめ!
記入した理由によって退会を拒否されたりすることはないので、素直な理由を書けば大丈夫です。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除についてはマイページから簡単に行うことができます。
■マイページ
ログイン画面
- マイページにログインする
- マイページトップの【会員登録内容の変更】をタップ
- ページ下部の【ここはぴ便り】の欄の「受け取らない」にチェックを入れる
- 【確認ページへ】をタップ
- 「会員登録(確認ページ)」へ移動するので、【完了ページへ】をタップ
- 「会員登録内容の変更が完了いたしました。」と表示されればOK
メルマガを解除するタイミングによっては解除してからも2、3通届く可能性があります。
万が一、解除をしてから1週間を経っても届く場合は確認した方がよさそうです。
めぐルナに受け取り回数縛りはある?
めぐルナに受け取り回数の縛りはありません。
初回のみ受け取りをして、2回目以降からは解約することも可能です。
電話もしくはお問い合わせフォームから期日までに忘れずに連絡しましょう。
ただし、初回のみの受け取りで解約をする場合には商品の返送が必要です!
転売防止対策のようで、商品返送にかかる費用は自己負担となるのでご注意ください。
めぐルナに返金保証や返品はできる?
めぐルナに返金保証はある?
めぐルナの定期コースには残念ながら全額返金保証制度はありません。
公式サイトには「全額返金保証制度と記載のある商品については適用」と記載があります。
ただし、販売元に確認したところ、めぐルナは対象外だそうです。
めぐルナは通常価格が5,616円+送料220円。
定期コースの初回に関しては【1,980円・送料無料】で購入できます。
2回目以降も4,298円+送料220円とお得に購入ができ、いつでも解約できる代わりに全額返金保証がないそうです。
めぐルナの通常返品について
めぐルナの通常返品に関しては、次の場合のみ可能です。
- 不良品が届いた場合
- 配送中に商品が破損していた場合
- 注文した商品とは別のものが届いた場合
上記の場合は、返品・交換にかかる費用は販売元負担で対応してもらえます。
商品の到着から7日以内に販売元に連絡し、返品や交換の対応をお願いしてくださいね。
また、定期コースの解約忘れなどの自己都合による返品にかかる費用はすべて自己負担となります!
きちんと解約の手続きをしていれば支払わなくていいのでもったいないですよね。
忘れずに次回発送の10日前までに連絡するようにしましょう。
めぐルナ利用者の口コミをチェック
めぐルナ利用者の口コミはこちらです!
飲み方がわからず販売元に確認すると親切に答えてくださいました!
1日2粒でよいので、手軽に安心して続けられそうです♪
(50代女性)
心に余裕ができたおかげか、子供にも優しくできています!
生姜のような香りもお気に入りです(^^)
(40代女性)
めぐルナはサプリメント特有のいやな香りもなく、1日2粒でOKなので続けやすいとの声が聞かれました!
販売元のスタッフが親切丁寧に対応してくれるところも、安心感につながっているようですね。
めぐルナについて
めぐルナは女性の毎月のつらい症状のサポートをしてくれるサプリメントです。
■販売元
COCORO株式会社
■所在地
〒812-0013
福岡市博多区博多駅東3-1-29 博多第2ムカイビル5F
めぐルナ解約についてまとめ
めぐルナの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
めぐルナは公式サイトからの購入が、初回1,980円・送料無料、2回目以降も割引ありでお得です。
ですが、定期コースで購入すると解約が面倒だったらどうしよう…と悩んでしまいますよね。
解約は利用のルールさえ守れば簡単に行うことができます!
めぐルナの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てると嬉しいです♪