今回はシロメル定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、シロメルを解約するには、
お問い合わせ窓口へ電話
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-910-162
■営業時間
・平日 10:00〜17:00
・土日祝 休業
- menina joueコンシェルへ電話をかける
- 解約したい旨を伝える
解約は次回発送予定日の7日前までに手続きを完了させましょう。
シロメルを解約する方法を解説
シロメルの電話解約方法について
解約時には、本人確認のために「氏名」「購入時の電話番号」「住所」の確認があります。
本人確認が取れたら「何月分から解約したいのか」を伝えましょう。
シロメルの定期購入は、初回購入時に3回まで継続の縛りがあるので、その間は途中解約できません。
どうしても解約したい場合、初回分のみの受け取りで5,000円のキャンセル料がかかります。
シロメルはWEB解約できる?
シロメルの解約方法は電話のみで、WEBでの解約は行なっておりません。
公式サイトにお問い合わせフォームはありますが、そちらで定期購読の解約についての問い合わせ項目はありません。
解約の手続きは必ずサポートセンターに電話をしましょう。
シロメルを休止する方法は?
シロメルの休止に関しては解約と同じで電話対応のみです。
また定期解約をせずに
- お届け日の変更
- しばらくの間だけ商品発送周期を変更
- 商品の到着周期の変更
- 個数の変更
をすることもできます。
こちらも対応は電話で申請してください。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
シロメルは初回購入時に必ず会員登録が必要となります。
定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
そのままにしておくとメルマガや営業電話、ダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。
自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。
今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。
退会・メルマガ解除の方法
会員情報の削除やメールマガジンの停止をしたい場合は、解約の電話をした時に一緒に話すと対応してくれます。
定期購入の管理とマイページは別のものです。
退会は済ませても、メールマガジンは継続して届くことがあります。
必ず、解約の際に一緒に解除しておきましょう。
シロメルに受け取り回数縛りはある?
シロメルの定期コースは受け取り回数には縛りがあります。
最低3回まで継続が決まり!
その間は途中解約できません。
また、初回と2回目以降で金額も異なります。
初回 | 2回目 | 3回目 |
1,800円 | 4,980円 | 4,980円 |
合計 | 11,760円 |
シロメルの定期コースに申し込むと、合計で11,760円が必要になります。
シロメルに返金保証や返品はできる?
シロメルに返金保証はある?
シロメルには返金保証のサービスはありません。
シロメルで返金保証について公式サイトに記載がなかったので問い合わせてみましたが、現在は行なっていないとのことでした。
肌にトラブルなどが出た場合でも返金対応はないとのことなので、十分検討した上で購入を決めたほうが良いですね。
シロメルの通常返品について
シロメルは基本返品はできません。
ただし商品が破損していたり、注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に電話で連絡しましょう。
1週間以内に着払いで返送すると交換してもらえます。
何かあった場合にはまず電話で相談してみましょう。
シロメル利用者の口コミをチェック
透明でとろみのあるテクスチャー。
肌馴染みがよく、ぐんぐん肌内部へ浸透していきしっとりします。
(40代女性)
シロメルを使い始めていくと肌荒れや火照りが安定しているのがわかります。
赤みがある肌を根本からアプローチしてくれます
(30代女性)
シロメルは赤ら顔に特化した化粧水で高い評価を得ています。
肌にしっかり浸透し、保湿力が高い一方でベタつかない点が好評です。
また敏感肌や乾燥肌にも効果があるようで使用した多くの人が赤みの軽減や肌の潤いを実感しています。
シロメルについて
敏感肌、乾燥、ニキビによる「赤ら顔」が気になる方にヒト幹細胞エキスや4種類の漢方、アルテロモナス発酵エキスを配合。
赤みの原因へアプローチします。
■販売元
株式会社ファーストフレンズ
■所在地
〒111-0051 東京都台東区蔵前3-13-13 NRビル9階
シロメル解約についてまとめ
シロメルの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
シロメルを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
シロメルの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。