【アイゼンサプリ】定期購入の解約方法のまとめ!注意点や返金保証も解説

今回はアイゼンサプリ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、アイゼンサプリを解約するには、

  • みなわ発酵へ電話
  • 公式サイトのマイページ
  • 問い合わせフォーム

この3通りとなります。

 

電話だけでなくネットでもできるのはうれしいですね!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-850-378

■営業時間
・平日 9:00〜17:00
・土日祝 休業

 

電話ならその場で解約が完了するから安心ですね!

 

【マイページ】

  1. マイページにログイン
  2. 【定期コースの変更】をタップ
  3. 【お問い合わせはこちらから】をタップ
  4. チャット画面が立ち上がるので【定期便の解約について】をタップ
  5. 【解約のお手続きへ進む】をタップ
  6. お名前と電話番号を入力
  7. 画面の案内に従って選択・入力
  8. 解約完了の画面になったらOK
    ※メールも要確認!

 

チャット形式で解約できるみたいですね!

 

【問い合わせフォーム】

  1. 問い合わせフォームへアクセス
  2. 問い合わせ項目は【その他お問い合わせ】を選択
  3. お名前などを入力
  4. 問い合わせ内容に「アイゼンサプリを解約したい」ことと解約理由を入力
  5. 内容を確認して送信
  6. 解約完了のメールがきたらOK

 

ポイントは「解約」を選ばないことです!

 

解約は
初回のみ→2回目発送の7日前までに
2回以上受け取った場合→次回発送の10日前までに
手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

アイゼンサプリを解約する方法を解説

異なる解約期限に注意!

アイゼンサプリの解約は、初回だけ受け取っているか2回以上受け取っているかで期限が異なります。

これは、初回と2回目以降で届く量が異なるから。

初回は15日分ですが、2回目以降は30日分が届きます。

 

たしかに、15日分なのに10日前まで!と言われたら判断できないですよね。

 

そのため、初回だけで解約する場合は2回目発送7日前までとなります。

2回以上受け取っている場合は、次回発送10日前までに手続きしましょう。

 

アイゼンサプリの電話解約方法について

オペレーターに繋がったら、アイゼンサプリの定期コースを解約したいことを伝えましょう。

聞かれたことに答えていけば解約できます。

その場で手続きできるし、人が対応している安心感が電話解約の魅力ですね。

 

実際に金曜日の14時くらいに電話しましたが、すぐに繋がりました。

平日だけ営業している販売元は、週の後半だと電話が繋がりやすいのでおすすめです。

 

月曜日などの休み明けだと混雑しがちなことも!

 

また、お昼休みや仕事終わりの方もいる夕方の時間帯も、電話する方が多くいますね。

そういった時間帯を避けると繋がりやすいです。

平日に時間が取れる方は参考にしてくださいね。

 

アイゼンサプリのマイページ解約方法について

公式サイトのマイページにログインして手続きします。

チャット形式になっているので、案内に従って選択や入力をしていきましょう。

WEBの手続きは、時間に関係なく手続きできるのが魅力ですね。

 

もし、ログインする際のパスワードを忘れてしまったら、こちらで再発行ができます。

マイページで次回発送日を確認して操作ができるので、ネットで解約するならマイページがおすすめです。

 

いくつかスクショを撮ったので載せておきますね。

 

 

解約は大事な手続きなので、メールでお知らせがくることがあります。

念のため、メールもチェックしておきましょう。

 

アイゼンサプリの問い合わせフォーム解約方法について

公式サイトの問い合わせフォームで連絡できます。

解約する際、問い合わせ項目で【定期便の解約】ではなく【その他お問い合わせ】を選択しましょう。

解約を選択すると、マイページでの操作を促されます。

 

ネットで解約するならマイページが基本かもしれないですね。

 

公式サイトなどにも問い合わせフォームで解約できることは書かれているので、問い合わせ項目を変えて連絡すればOKです。

問い合わせフォームならログイン不要。

パスワードを忘れてしまったけど、再発行が面倒な方は問い合わせフォームで連絡しましょう。

 

マイページ同様に時間を気にせずできます。

しかし、送信後に販売元で解約手続きされてから届く完了メールを受け取って終わりとなります。

そのため、送ってから解約までに数日かかることも。

 

送信後は受信メールをこまめにチェックしてくださいね!

アイゼンサプリを休止する方法は?

アイゼンサプリの休止も解約と同じ方法でできます。

  • 電話
  • マイページ
  • 問い合わせフォーム

休止も次回発送10日前までに連絡しましょう。

休止は、初回だけ受け取っても2回以上受け取っても、10日前までの受付です。

 

休止は最長で半年。

最後に発送した日が基準になります。

余ってしまった時や、長期で家を空けることになった時におすすめです。

 

休止を使えば、解約して再開するよりも簡単にできます!

 

休止はお休みすることで、完全にやめる解約ではありません。

そのため、希望の再開時期を必ず伝えましょう。

 

ちなみに、マイページの場合は変更として手続きします。

希望の再開時期に次回発送日を変更する形で操作してくださいね。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

ここでは、

  • 退会方法
  • メルマガの解除

この2つについて解説します。

 

定期コースを解約したのに、メルマガだけ届き続けたことはありませんか?

これは、解約と退会は別の手続きだからです。

■解約
定期コースを完全にやめること
■退会
登録した情報を削除して会員をやめること

 

やめるものが異なるので、解約しても退会したことになりません。

そのため、メルマガなどは届き続けてしまいます。

 

メルマガだけを止めるなら、定期コースを解約しなくてもOK。

不要なメルマガはスキマ時間で解除しておきましょう。

 

また、定期コースを解約していて今後購入する予定がないなら、退会すればマイページが残らずお知らせも届きません。

 

退会する方法

退会は、問い合わせフォームか電話で連絡しましょう。

公式サイトの利用規約には「退会はマイページの【退会手続き】から」と書かれています。

しかし、実際に登録しましたが【退会手続き】の文字は見当たりません

 

マイページの仕様が変わったのかな?

 

マイページ上で退会操作ができないので、問い合わせフォームか電話でお願いしましょう。

 

問い合わせフォームの場合は以下の手順です。

  1. 問い合わせフォームへアクセス
  2. 問い合わせ項目は【その他】を選択
  3. お名前などを入力
  4. 問い合わせ内容に「退会したいので登録した情報を削除してほしい」などを入力
  5. 内容を確認して送信
  6. 退会完了のメールがきたらOK

 

電話の場合も同じく、退会したいことを伝えましょう。

退会は個人情報に大きくかかわる部分。

そのため、数日かかることもあります。

 

もし、退会できているか確認したいなら、連絡後1週間くらい経ったらログインできるか試してみましょう。

できなくなっていたら退会できています。

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除は専用ページからできます。

こちらをタップしてメールアドレスを入力して送信するだけ。

とても簡単にできますね!

 

配信のタイミングによっては、何通か届くことがあります。

しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てくださいね。

アイゼンサプリに受け取り回数縛りはある?

アイゼンサプリは回数縛りがありません。

合わないかもと感じたら、初回で解約してもOKです!

目のケアサプリはいろいろありますが、回数縛りがないなら気軽に買えそうですね。

 

2回目発送7日前までに連絡すれば、初回だけでやめられます!

 

初回だけでも解約できますが、手続きしないと届き続けるのが定期コース。

そのため、やめたくなったら連絡が必要です。

期日に間に合うように連絡しましょう。

アイゼンサプリに返金保証や返品はできる?

アイゼンサプリに返金保証はある?

アイゼンサプリは返金保証があります。

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 定期コースの初回分のみ
  • じんましんなど異常が起きて続けられない場合
  • 期間は無期限
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 商品パッケージと明細書を返送
  • 返送は元払いで!

 

永久保証と聞くと受け取ったもの全部返金対象に感じますが、初回分だけなのですね。

 

実際に電話で聞いてみましたが、2回目以降は返金保証の対象外になるようです。

そのため、もし2回目が届いている状態であきらかにアイゼンサプリが原因で体調が悪くなってしまっても、返金は初回分だけ。

2回目の分は支払いが発生します。

 

2回目発送7日前までに連絡すれば次から届かないから、早めに試しましょう。

 

返金保証は魅力的な言葉ですが、どこまで保証なのかが販売元によってかなり異なる印象です。

返金はどこまで対象になるのか、必ず目を通しておきたいですね。

 

アイゼンサプリの通常返品について

アイゼンサプリは初回分で未開封の場合に返品できます。

到着後10日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。

ただし、返送は送料負担の元払いとなります。

 

2回目以降は自己都合で返品できません。

発送された商品は受け取りが必要です。

解約を忘れていたという理由でも返品できないので、連絡は早めに済ませましょう。

 

ただし、異なる商品が届いたり、パッケージが汚れているなどの不備があった場合は、何回目でも対応しています

この場合も到着後10日以内に電話で連絡しましょう。

着払いで返送できます。

アイゼンサプリ利用者の口コミをチェック

パソコン作業が多く、最近なんとなく目がショボショボした感じだから買ってみました。

ルテインだけでなく、GABAも入っているからストレスにもいいかなと。

1日2粒で少なめなのも続けやすいです。

(40代女性)

カプセルなので水と一緒に飲むとスルッとのどを通るので飲みやすいです。

薬ではないので、即効性はないと思いますが継続していきたいと思います。

(50代男性)

 

解約できないとか電話が繋がらないという口コミはありませんでした。

解約は比較的スムーズにできそうですね。

 

商品そのものも、カプセルタイプで飲みやすく個数も少ない点で高評価でした。

漢方のように1日に何粒も飲むものに比べると、取り入れやすいサプリに感じますね。

アイゼンサプリについて

ルテインやゼアキサンチンなど、目のピント改善が期待できる成分が入ったサプリメント。

目に特化した成分以外に、GABAなども配合されています。

■販売元
四季乃舎株式会社

(サイト名:みなわ発酵)

■所在地
福岡県福岡市中央区薬院1丁目5-6 ハイヒルズ7階

アイゼンサプリ解約についてまとめ

今回はアイゼンサプリの解約方法をまとめました。

最後にまとめです!

・解約は電話orマイページor問い合わせフォームで
・初回だけで解約なら2回目発送7日前までに!
・2回以上受け取っているなら次回発送10日前までに!
・回数縛りで何回目でも解約OK
・返金保証が初回分のみ

 

目のケアができるサプリは、最近注目度が高いですよね。

年齢だけでなく、パソコンやスマホなどを使う方が増えており、どの世代でも目をいたわりたい方が増えています。

 

アイゼンサプリは初回がお得で試しやすいです。

定期コースといっても、初回だけなら2回目発送7日前までの連絡で解約OK。

もちろん、2回以上受け取っていても次回発送10日前までの連絡で解約できます。

 

解約トラブルもなさそうなので、試しやすいのではないでしょうか?

アイゼンサプリ解約のお役に立てたら幸いです。

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