【にこにこ鉄分】定期購入の解約ができない時は?対処方法・注意点を確認

今回はにこにこ鉄分定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、にこにこ鉄分を解約するには、

  • カスタマーセンターに電話
  • 直接メール

この2通りとなります。

 

2通りから選べるのは嬉しいね! 

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0570-010-130

■営業時間
・平日 10:00~18:00
・土日祝 休業 

 

平日のみの営業だよ!

 

【メール】

■メールアドレス
customer@yorisou.shop

  1. メール画面を開く
  2. 件名に「定期便の解約について」と入力
  3. 本文に解約したい旨と名前・住所・電話番号などの基本情報を入力
  4. 入力に不備がないことを確認して送信

 

入力は手間ですが、電話が苦手な方にはおススメだよ!

 

解約は次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

にこにこ鉄分を解約する方法を解説

にこにこ鉄分の電話解約方法について

にこにこ鉄分は、カスタマーセンターに電話することで解約ができます

営業時間は、平日の10:00~18:00までです。

営業開始時間は、10時と少し遅めですが、18時まで営業しているのでお仕事終わりにも連絡しやすいですね!

次回発送予定日の10日前までに電話をしましょう。

 

フリーダイヤルではないので、電話代がかかります

要点をまとめてなるべく素早く手続きを済ませるようにしましょう。

一般的に、解約の際に聞かれる内容はこちらです。

  • 名前、住所などの基本情報
  • 注文番号
  • 解約の理由

 

基本情報はすんなり答えられそうですね。

注文番号は商品と一緒に届く、納品書や請求書に記載されていることが多いです。

それらを手元に準備しておくと、すぐに答えられそうですね。

 

解約の理由を聞かれることもあります。

この時に安易に「体調が悪くなった」などと答えてしまうと、詳しく事情を聞かれることがあります

これは、体調が悪くなった場合は販売元が申告をしなければならないためです。

 

もちろん、本当に体調が悪くなった場合は、素直にそのように伝えましょう。

「金銭的に厳しくなった」

「食べてくれなくなった」

などの理由でも受け入れてもらえるため、ご自身が感じている理由を話せばOKです。

 

スピーディに電話を済ませるためにも、上記の情報をまとめておきましょう。

 

にこにこ鉄分のメール解約方法について

にこにこ鉄分は、メールで解約ができます

こちらも次回発送予定日の10日前までに連絡をしましょう

 

メールも電話と同じく、平日のみの対応です。

10日前が土日祝日に被ってしまうと解約手続きができません。

そのため、休み前の営業日までに連絡をするようにしてくださいね。

 

焦らなくて良いように、なるべく早めに連絡しよう!

 

メールでは、名前や住所、電話番号などの、個人が特定できる情報を入力する必要があります。

解約したい旨だけ伝えても、どこの誰なのかがわからないと販売元も対応ができません。

メールで個人情報を送るのに抵抗がある方もいるかもしれません。

しかし、手続きをスムーズに済ませるためにも、入力してから送るようにしましょう。

 

二度手間にならないためにも、面倒だけど入力しようね!

にこにこ鉄分を休止する方法は?

にこにこ鉄分は、電話かメールにて連絡をすることで休止することができます

休止に加え、お届けサイクルの変更をすることも可能です。

どちらも、次回発送予定日の10日前までに連絡をしましょう。

 

連絡方法や期日は、解約と同じなのでわかりやすい!

 

実際に問い合わせたところ、にこにこ鉄分は、休止ではなく”停止”という扱いになるそうです。

「〇日まで」という期限は特に決められていません。

再開したい時は電話かメールで連絡をすれば、再開することができます。

 

お届けサイクルの変更は、15日~90日まで選択が可能です。

 

商品が余ってきたらサイクルの変更か休止、もう使わないと思ったら解約を選択しよう!

にこにこ鉄分は退会できる?

にこにこ鉄分の定期コースを解約しても、販売元に個人情報が残ったままです。

結論から言うと、退会(個人情報の削除)はできません

■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

■解約とは?
・課金や定期購入を止めること

 

なぜ退会ができないのか、気になるところです。

 

気になって実際に問い合わせてみました。

退会できない理由としては、

第三者機関から問い合わせがあった場合に備えて保管させてもらっている

とのことでした。

 

体調不良など何か問題が起きた場合に、すぐに対応できるようにとのことです!

 

とはいえ、個人情報が手元に残るのはちょっと心配・・

 

販売元も「個人の情報が流出することがないよう、入念に管理する」との回答もありました。

心配になる気持ちもとてもよくわかります。

ですが、販売元も徹底して管理しているようなので、そこは安心してくださいね。

 

退会はできませんが、届き続けるメルマガを解除してもらうことはできます。

 

メルマガの解除方法について、詳しく見ていきましょう!

 

メルマガを解除する方法

メルマガは、電話・メール・マイページで解除が可能です。

解約の際、同時にメルマガの解除をお願いするのが、一番スムーズに済みそうですね。

もしその時に忘れてしまっても、後から電話やメール、マイページで解除することができますよ。

 

マイページはログインする必要があり、少し手間に感じるかもしれません。

ただ、電話のように直接話したり電話代がかかる心配はないので、電話が苦手な方にはおススメです。

普段から携帯を触っている方であれば、そこまで億劫には感じないのではないかと思います。

にこにこ鉄分に受け取り回数縛りはある?

にこにこ鉄分は、コースによって回数縛りのあるものとないものがあります

回数縛りがないコースなら、1回目を受け取った後でも解約することができます

 

縛りがないと試しやすいですね!

 

回数縛りのないコースの価格は以下の通りです。

初回 1,058円
2回目以降 4,958円
(うち660円は送料)

 

さらに、3回目の受け取りと同時に、500円分の子ども商品券がついてきます。

継続すればするほど、お得になっていますね!

縛りはないので、もちろん3回目の商品と子ども商品券を受け取ってから解約するのもOK。

 

お財布と相談しながら、解約の時期を決めてくださいね。

 

回数縛りナシコースは初回がお得!

回数縛りのあるコースは、最低2回の回数縛りを設定しています。

1回目の価格が842円となり、回数縛りのないページと比べて少し安いですね。

初回 842円
2回目以降 4,958円
(うち660円は送料)
合計金額 5,800円

 

どちらのページから注文するかは、ユーザー次第です。

回数縛りがあっても、定価の場合は送料込みで6,038円なので、2回受け取っても通常購入よりお得になっています。

 

回数縛りを気にせずいつでも解約できる方が良いなら、回数縛りなしのページ。

初回の料金を少しでも安く済ませたいなら、2回の回数縛りありのページ。

など、自分に合ったページから注文をしてくださいね。

にこにこ鉄分に返金保証や返品はできる?

にこにこ鉄分に返金保証はある?

にこにこ鉄分を定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないときには、返金保証制度があります。

購入日から20日以内であれば、制度を利用することができます

その場合は、電話にて連絡が必須となります。

 

返金保証があるということは商品に自信があるということですね!

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 定期コースで1回目の商品を受け取った場合のみ
  • 購入日から20日以内に電話で連絡すること
  • 初めて購入した方のみ
  • 申し込みから7日以内に返送すること
  • 送料や手数料はユーザー負担となることに了承できる方

 

過去に、にこにこ鉄分を定期や単品で購入した方は、返金保証を利用できません。

もちろん、過去ににこにこ鉄分で返金保証を利用したことがある方も対象外となります。

送料や振込手数料(660円)は、ユーザー負担となります。

実際に戻ってくるのは、支払った商品代金(1,058円)から振込手数料(660円)を引いた398円です。

 

返金保証の手続きの流れは、以下の通りです。

  1. 購入日から20日以内に、電話にて連絡をする
  2. メールにて資料(返金保証申込書・アンケート)が届くので、それを印刷して記入
  3. 指定された住所に商品空箱・納品書・返金保証申込書・アンケートを郵送
  4. 発送後に電話で「配送業者名」「お問い合わせ番号、追跡番号等」を伝える
  5. 後日指定口座に振り込まれたのを確認して手続き完了

 

返送先の住所も載せておきますね。

■住所
〒141-0031
東京都品川区西五反田2-13-6 セラヴィ五反田5階

 

こうやって見ると、なかなか手間がかかりますね。

資料の印刷や記入、送料や振込手数料の負担はすべてユーザー側です。

これらのことを頭に入れて、返金保証制度を利用するか否かを決めてくださいね。

 

にこにこ鉄分の通常返品について

にこにこ鉄分は、初期不良での返品のみ受け付けています

 

「注文した商品と違うものが届いた」

「パッケージが破れていた」

などの不備があった場合は、返品することができます。

商品が手元に届いてから8日以内に、電話で連絡をしてくださいね。

 

商品に不備がないか、届いたらすぐに確認しようね!

 

自己都合での返品は受け付けていません

「定期便を解約し忘れたから返品したい」などは、返品対象外となるのでご注意くださいね。

にこにこ鉄分利用者の口コミをチェック 

ハンバーグやヨーグルトなど色々な食材に混ぜて使えて便利!

味が全く変わらないので、普段の食事に混ぜて手軽に栄養を摂取できます。

にこにこ鉄分を摂取するだけで、「栄養が摂れた!」という安心感がありますね。

(引用:30代女性)

国内で製造されているので、安心して子どもに与えることができます。

個包装になっているので、持ち運びにも便利です。

(引用:30代女性)

 

気軽に鉄分などの栄養を摂取できると、ママ達の間で話題になっているにこにこ鉄分。

混ぜると食感や味が変わるのでは?という不安もなんのその!

本当に普段の食事と変わらないと好評でした。

子どもの偏食や好き嫌いに悩むママ達にとっては、ありがたい存在ですね。

 

国内の管理が徹底された工場で製造されているのも安心です。

子どもに与えるものなので、なるべく安心安全の食材を与えたいという方にもぴったりです。

にこにこ鉄分について

お子様はもちろん、大人も手軽に鉄分を摂取できるにこにこ鉄分。

粉末状なので、普段の食事に混ぜて使うだけでとても手軽!

日常の食事で不足しがちな鉄分を気軽に摂取することができます。

 

吸収率が低いと言われる鉄分を吸収しやすくサポートしてくれるのが、サンアクティブFeという成分。

これにより吸収しにくい鉄分を効率よく体内に摂り入れることができます。

■販売元
株式会社YORISOU

■所在地
東京都 品川区西五反田 2-13-6セラヴィ五反田5階

にこにこ鉄分解約についてまとめ

にこにこ鉄分の解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約や休止、変更は次回発送の10日前までに電話かメールで連絡
・退会はできない
・メルマガ解除は、電話・メール・マイページから可能
・受け取り回数の縛りは、縛りがないページと2回縛りがあるページがある
・20日間の返品保証あり
・初期不良のみ返品が可能

にこにこ鉄分を購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

にこにこ鉄分の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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