今回はフコース定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、フコースを解約するには、
- 電話で連絡
- お問い合わせフォームから手続き
この2通りになります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-657-032
■営業時間
・平日 9:00〜17:00
・土日祝・年末年始は休業
【お問い合わせフォーム】
■お問い合わせフォーム
こちら
- 名前やメールアドレス・電話番号などの情報を入力
- お問い合わせ内容から「定期お届けの変更などについて」を選択
- 「お問い合わせ内容詳細」で解約したい旨を記入や必要事項を記入する
- 内容を確認して送信
解約は次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。
フコースを解約する方法を解説
フコースの電話解約方法について
フコースは電話で解約することができます。
フリーダイヤルなので、電話代の心配がなくゆっくり手続きができます。
電話がつながったら、定期コースの解約を希望していることを伝えましょう。
解約理由を「体調の悪化」などと伝えてしまうと、詳しく聞かれることがあります。
ただ解約をするだけなら、そのあたりの表現にご注意くださいね。
電話対応は平日のみで夕方17時までで終わってしまいます。
仕事などで忙しくしている人は、かけるタイミングが難しいかもしれません。
特に休み明けや営業開始直後は混雑が予想されるので、ご注意ください。
フコースのお問い合わせフォーム解約方法について
フコースはお問い合わせフォームからも解約できます。
公式サイトに載っていませんでしたが、ネットからも手続きできればより便利ですよね。
販売元に問い合わせたところ、お問い合わせフォームからも解約可能とのことでした。
電話がつながらないときや、電話をかける時間がないとなかなか手続きができません。
そんなときは、24時間利用できるお問い合わせフォームはとても便利です。
お問い合わせ内容に、解約したい旨を記載することはもちろん、以下の情報も記入してください。
- 注文番号 （注文後送信されるメールに記載）
- 変更内容
- お名前
- 連絡先
フコースを休止する方法は？
フコースの休止は、電話もしくはマイページから行うことができます。
フコースを解約したくないけれど、商品が余ってきたなどの場合は休止手続きを行いましょう。
マイページからは、「定期購入情報のご確認」で休止手続きが行えます。
電話を使う場合は、解約と同じくフリーダイヤルにかけて、休止したい旨を伝えてください。
休止の場合も、次回お届け予定日の10日前までに手続きをしましょう。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
フコースの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
商品は届かなくても、このままではダイレクトメールやセールス電話がかかってくるかもしれません。
個人情報の取り扱いが気になるなら、解約の時に一緒に退会をしておくことをおすすめします。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
フコースの退会は、電話で行うことができます。
解約や休止の時と同じ番号へ電話して、アカウントの削除を希望していることを伝えてください。
プライバシーポリシーでは、以下のように記載しています。
当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、関係法令に従い情報主体本人からの申し出であるかを確認した上で速やかに対応いたします。
なお、個人情報の取り扱いにつきましては、当社お客さま相談室（0120-657-032：土・日・祝日を除く月～金の9：00～17：00）までお問合せください。
引用：UMIウェルネス株式会社
解約でも電話での連絡が必要です。
再開する予定がないのであれば、一緒に退会処理もしておけば何度も電話をする手間がなくなりますね。
メルマガを解除する方法
メルマガはお問い合わせフォームや電話から解除することができます。
お問い合わせフォームからの手順は以下の通りです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前やメールアドレス、電話番号などを記載
- お問い合わせ内容から「その他お問い合わせ（一般のお客様）」を選択
- お問い合わせ内容詳細から、メールマガジン解除を希望する旨を記載する
- 内容を確認して送信
登録していないメールアドレスを間違って入力すると、確認に時間がかかってしまいます。
メールアドレスはしっかり確認して、登録済みのものを入力してください。
電話でメルマガ停止手続きをするときは、解約と同じようにフリーダイヤルに電話します。
つながったら、メルマガ配信停止したいと伝えてください。
フコースに受け取り回数縛りはある？
フコースに受け取り回数の縛りはありません。
使ってみたけれど合わなかった、価格的に続けるのが難しいという場合は1回からでも解約や休止手続きが行えます。
休止や解約の手続きが遅れると、次回商品が届いてしまうので、次回お届け予定日の10日前までに手続きをしましょう。
次回のお届け予定日は、マイページの「定期購入情報のご確認」から確認できます。
フコースに返金保証や返品はできる？
フコースに返金保証はある？
フコースには全額返金保証制度はありません。
フコースを使ってみたけれど合わないなどの場合は、返金ではなく解約手続きを行うことになります。
初回は77％オフの大幅割引で、しかも14日分増量などかなりお得な内容です。（2025年1月現在）
返金はないものの、自己負担はかなり抑えられています。
次回の購入を希望しない場合は、早めに解約へと進んでくださいね。
フコースの通常返品について
フコースは、自己都合の返品なら未開封品であれば到着後8日以内に連絡することで対応してもらえます。
返品を希望する場合は、早めに電話で連絡してください。
自己都合による返品は、送料は自己負担になります。
解約や休止手続きが遅れて次回商品が届いたという場合も、自己都合になるので手続きは早めに行いましょう。
また、商品に破損などの不備があった場合は商品到着後14日以内に連絡しましょう。
送料は販売元負担で交換、もしくは返品で対応してくれます。
通常返品の条件を確認しておきましょう。
- 自己都合による返品は未開封品に限る
- 商品到着後8日以内に電話で連絡する
- 自己都合による返品の送料は自己負担
- 商品に不備があった場合は到着後14日以内に連絡する
- 販売元送料負担での交換、もしくは返品が行われる
フコース利用者の口コミをチェック
1日1粒で、おやつ感覚で食べられるのが良いですね。
水なしで良いので、外出先での利用にも便利です。
（30代・女性）
お通じだけではなく、お腹の対脂肪やBMI対策が同時にできるのが気に入っています。
美味しく食べられるので、無理なく続けられるのが良いですね。
（40代・女性）
フコースは水なしで、おやつのような感覚で食べられるところが人気の理由のひとつです。
しかも、1日1粒で良いので無理なく続けられるというところも良いですね。
便通だけではなく、気になるお腹の脂肪対策に役立つ点でも人気でした。
フコースは、薬ではないので、急激な変化が期待できるものではないことは理解しておきましょう。
また、効果には個人差があるので、口コミは参考程度にしておきたいですね。
フコースについて
フコースは海藻由来の天然成分で、人間の母乳にも含まれています。
便通改善サポート・BMI体重改善・お腹の対脂肪低減という3つの機能性が期待されている成分です。
味はヨーグルト風味で、1日1粒、水なしで食べられるので続けやすくなっています。
■販売元
UMIウェルネス株式会社
■所在地
東京都新宿区左門町6-17
フコース解約についてまとめ
フコースの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
フコースを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
初回は特に大幅割引ですが、実際に使ってみると合わないこともあります。
そんな場合でも、解約方法を知っていればスムーズに手続きできますね。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
フコースの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。