【楽養生】定期購入の解約方法と注意点は?返金保証についても

今回は楽養生定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、楽養生を解約するには、

  • フリーダイヤルへの電話

のみとなります。

 

シンプルに電話だけなんですね!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-925-129

■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業

 

電話だとすぐに解約完了するのでスピーディーでもあります。

 

解約は次回発送予定日の8日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

楽養生を解約する方法を解説

楽養生の電話解約方法について

楽養生の解約は電話で行えます。

フリーダイヤルなので電話代はかかりません。

 

電話をかけたら「楽養生の定期コースを解約したい」と伝えましょう。

 

電話対応は平日の9時から18時までとなっています。

また、解約するには次回発送予定日の8日前までに電話をする必要があるので注意してくださいね。

次回発送予定日の8日前が土日祝にあたる場合、その前の平日までに解約手続きを済ませるようにしましょう!

 

ちなみに、8日前が土日祝にあたってしまい電話ができない場合は、お問い合わせフォームにて解約したいことを送信すると対応してもらえるようです。

実際に問い合わせた際の返信を載せておきますね!

もし、土日祝に重なり平日のご連絡ができなかった場合には、メールでお問い合わせいただきますとご解約の場合はお電話窓口への再度ご連絡をお願いいたしますが、8日前までにご解約ご希望のご連絡をいただいていた履歴をご登録情報に残すことが可能でございます。

 

つまり、8日前の土日祝にお問い合わせフォームから解約したいことを送信し、次の平日にあらためて解約の電話をすればいいんだね!

 

いずれにせよ、定期コースを解約する場合には土日祝に重ならないように、早めのご連絡をおすすめします。

 

楽養生はWEB解約できる?

楽養生はWEBでの解約は受け付けていないため、電話で解約するようにしてください。

実際に問い合わせしてみたところ、電話以外での解約はできないとのことでした。

電話はフリーダイヤルなので料金がかからないため、焦らずに「解約したい」ということを伝えてくださいね。

 

電話だとその場ですぐに解約できたことが確認できるので、安心感もあります!

楽養生を休止する方法は?

楽養生の休止は、電話とお問い合わせフォームから行うことができます。

休止も次回発送予定日の8日前までに連絡しましょう。

 

休止と解約で迷われる方も少なくないですよね。

例えば、

  • 使用頻度が減った
  • 商品が余っている
  • 金銭的な理由など

そんな時は、定期コースを解約せずいったん休止することで、必要なときに再開できて便利ですよ。

 

お問い合わせフォームでの休止方法は下記を参考にしてください。

お問い合わせフォーム
こちら

  1. 上記ページにアクセス
  2. 必要事項を記入する
  3. お問い合わせ種別は「お問い合わせ」を選択する
  4. お問い合わせ内容に「定期コースを休止したい」と記載し送信する

お急ぎの場合は、電話をかけたほうが早いですよ!

退会(アカウントを削除)する方法を解説

こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。

■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

■解約とは?
・課金や定期購入を止めること

楽養生の定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

アカウントの削除は、電話かお問い合わせフォームから行います。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 名前・電話番号・メールアドレスを入力する
  3. お問い合わせ種別を「お問い合わせ」を選択する
  4. お問い合わせ内容に退会したい事を記入して送信する

 

問い合わせの返信は、営業時間外だと時間がかかる場合があります。

 

電話で退会する際も、下記の営業時間内にかけてくださいね。

 

営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業

 

アカウントが必要ない方は、楽養生の定期コースを電話で解約する際に、退会も同時に行うとスムーズかと思います。

 

その場合は「定期コースの解約とアカウントの退会をしたい」と電話で伝えてくださいね。

 

退会の期限はないため、電話で定期コースの解約だけして、のちほどお問い合わせフォームから退会ということもできます。

 

メルマガを解除する方法

メルマガはマイページから解除することができます。

手順は以下の通りです。

  1. マイページにアクセスする
  2. 左側のメニューより「会員情報」を選択する
  3. 最下部にあるメールマガジンを「受信しない」を選択し、保存をする

 

「保存する」ボタンを押さないとメルマガの解除はできないので注意しましょう!

 

なお、メルマガ解除をしてもしばらく届くことがあるかもしれませんが、完全に停止されるまでしばらく待ってみてください。

楽養生に受け取り回数縛りはある?

楽養生に受け取り回数縛りはありません。

初回だけの受け取りだけでも解約や休止が可能です。

 

ただし、解約や休止の手続きが遅れてしまうと定期コースが自動更新となり、商品が届いてしまいます。

かならず次回発送予定日の8日前までに、解約もしくは休止の手続きを済ませましょう。

楽養生に返金保証や返品はできる?

楽養生に返金保証はある?

楽養生を定期コースで購入して使用してみたけど合わないときには、全額返金保証制度があります。

商品到着後30日以内に電話にて連絡しましょう。

 

返金保証があるということは商品に自信があるということですね!

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 初回購入のみ返金保証の対象になる
  • 商品到着後30日以内にフリーダイヤルに連絡する
  • 使いかけの商品も対象になる
  • 商品返送時の送料は自己負担
  • 商品の返送確認後30日以内に返金される

 

返品方法について

返品の方法については下記の手順を参考にしてください。

  1. 商品発送から30日以内にお客様センター(0120-925-129)に電話する
  2. 受付完了後に届くご案内メールに振込先口座情報を入力し、7日以内に返信
  3. 受付日から7日以内にご案内メール記載の住所へ該当商品パッケージを返送
  4. 振込先口座情報および返送品が確認できてから30日以内に返金保証金額が入金される

 

返品の受付は電話で行いますが、振込先口座情報の入力は届いたメールに返信するかたちで行います。

電話で受付した後、メールが確認できないと返品期限が過ぎてしまいます。

もし届いてない場合は迷惑メールフォルダなどもチェックしてみましょう。

 

最後に、きちんと返金されたか口座のチェックも忘れずに。

 

楽養生の通常返品について

楽養生の商品は、自己都合によるキャンセル・返品・交換は受け付けていないようです。

 

定期コースの解約忘れで商品が届いてしまった場合でも、返品はできないので注意しましょうね。

 

ただし、万が一初期不良があった場合は返品や交換が可能です。

その場合、その際の返品・交換にかかる送料・手数料は販売元が負担してくれるので安心してください。

初期不良があった場合は商品到着後5日以内に電話での連絡が必要です。

楽養生利用者の口コミをチェック 

ほとんど無味・無臭の錠剤タイプで小粒で飲みやすい。

継続使用すると、歯茎に直接ジェットを当てても痛くなくなった。

冷たいものや熱いものでも大丈夫になってきたので、効いているように思う。

(引用:50代男性)

歯の衰えを予防するものだけど、思いがけず肩こり腰痛に効いたように思える。

即効性はないと思うので、継続使用していきたい。

(引用:40代女性)

口コミで目立っていたのは、小粒で味や匂いも特になく飲みやすいとのことでした。

 

いくらいいサプリメントでも飲みにくかったら続かないので、この飲みやすさはポイント高いですよね。

 

肝心の歯のお悩みへのアプローチは、とにかく継続使用することが大事ではと口コミされている方が多く見受けられました。

また、歯だけでなく肩こり・関節の痛みに効果があった方の口コミが多かったです。

 

公式サイトにも「関節痛をサポート」と記載しているので、納得ですね。

楽養生について

楽養生は、歯や歯茎の悩みにアプローチできる5つの有効成分が配合されたサプリメント。

歯茎コラーゲンの生成だけでなく、衰えを抑制し、栄養を与えることで若々しい状態を保ちます。

歯だけでなく、腰・ 肩などの関節の不調もサポート。

創業から100年以上続く製薬会社と共同開発しています。

■販売元
養生仙薬研究所

■所在地
〒426-0131
静岡県藤枝市瀬戸ノ谷13078

楽養生解約についてまとめ

楽養生の解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約手続きは電話にて行う
・次回到着予定日の8日前までに手続きをする
・休止や退会は電話かお問い合わせフォームからできる
・受け取り回数に縛りなし
・30日間の全額返金保証あり
・商品に不備がある場合は返品送料は販売元負担で返品・交換可能

楽養生を購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

楽養生の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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