今回はKUROHAシャンプー定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、KUROHAシャンプーを解約するには、
- 電話で連絡
この方法のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0570-550-533
■営業時間
・平日 11:00〜17:00
・土日祝 休業
解約は次回お届け指定日の10日前までに手続きを完了させましょう。
KUROHAシャンプーを解約する方法を解説
KUROHAシャンプーの電話解約方法について
KUROHAシャンプーの定期コースは、電話でのみ解約することができます。
受付時間は平日11:00～17:00です。
実際に12時頃に連絡してみましたが、オペレーターさんにはすぐにつながりました。
解約の連絡は次回お届け指定日の10日前までにしましょう！
お届け指定日10日前を過ぎると注文が確定し、解約ができなくなってしまいます。
次回お届け指定日を詳しく知りたい方は、
- マイページ
- 電話
- お問い合わせフォーム
などで早めに確認しておくことをおすすめします。
■お問い合わせフォーム
こちら
電話やお問い合わせフォームでは、
- 解約(または休止)を検討していること
- 念のため次回お届け指定日を知っておきたいこと
を伝えると、スムーズにお届け指定日を教えてもらえます。
KUROHAシャンプーを休止する方法は？
商品のお届けをいったん休止することもできます。
休止手続きの方法は、
- 電話で連絡
のみです。
連絡は次回お届け指定日の10日前までにしておきましょう！
この期間を過ぎてしまうと発送準備に入ってしまうため、次月以降からの休止になってしまいます。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
KUROHAシャンプーの定期コースを解約しても、マイページは残ったままになります。
個人情報がサイトに残ったままになるのは少し心配ですよね。
そこでこちらでは、
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会したい時は電話で連絡しましょう。
退会も解約と同じ電話窓口で手続きできます。
今後商品を注文することがない場合は、解約の連絡といっしょに申し出ておくといいですね。
メルマガを解除する方法
メルマガはマイページから解除できます。
- マイページにログインする
- 登録情報のページを開く
- メルマガ設定を「受け取らない」にして登録
ショートメールは登録している電話番号に送信されるため、個人情報が残っている限り届いてしまうそうです。
ストップしたい時は電話で個人情報の削除をお願いしましょう。
KUROHAシャンプーに受け取り回数縛りはある？
KUROHAシャンプーに受け取り回数の決まりはありません。
初回購入の後すぐに解約することができます。
ただし、初回購入のみで解約する場合「初回価格が安くなるサービス」の対象外になり、通常価格と定期初回購入額の差額を支払う必要があります。
通常価格(6,380円) － 定期初回価格(2,178円) ＝ 差額分4,202円
とはいえ、2回目のお届けについて問い合わせてみたところ、2回目以降は2パックずつ届くようになっているそうです。
解約せず2回目も受け取ると通常価格よりも多く支払うことになります。
| 定期価格 | |
| 初回 | 2,178円 |
| 2回目 | 8,756円 ※2パック分 |
| 合計金額 | 10,934円 |
「肌に合わない」などの理由で使い続けるのが難しい場合は、解約料金がかかっても早めに解約したほうが良さそうです。
KUROHAシャンプーに返金保証や返品はできる？
KUROHAシャンプーに返金保証はある？
KUROHAシャンプーを使用してみたけど頭皮に合わないときには、返金保証制度があります。
定期コースの初回分に限り、返品・返金をしてもらえます。
初回分発送日から20日以内に連絡をしましょう！
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 初回分のみ対象
- 商品発送日から20日以内に連絡
- 連絡は電話のみ
- 納品書(ご利用明細書)とボトルの返品も必要
KUROHAシャンプーの定期コース初回分にはオリジナルボトルがついてきます。
商品以外にも、そのボトルや納品書も返品しないと返金を受け付けてもらえません。
KUROHAシャンプーの通常返品について
解約の手続きが間に合わず届いてしまった商品の返品はできません。
不良品の場合は返品できます。
通常返品の条件を確認しておきましょう。
- 商品到着後7日以内に電話連絡
- 未使用であること
一度でも使った形跡があると返品対象外になってしまいます。
KUROHAシャンプー利用者の口コミをチェック
シャンプー後の髪にツヤとしっとり感があります！
ノンシリコンなのにパサつかないのはすごい！
頭皮のかゆみなどもないので、洗浄もしっかりできているのだろうなと思います。
（引用：30代 女性）
普通のシャンプーにはない保湿感があります。
香りや泡の弾力も良く、使い心地も仕上がりも満足です。
白髪にはまだ変化はありませんが、続けてみようと思います。
（引用：40代 女性）
仕上がりや使い心地については満足度の高い口コミが多く見られました！
洗浄かつ保湿アイテムとして使っている人が多いようです。
白髪への効果を実感する期間は個人差がありそう。
白髪を減らすというよりも、白髪のできにくい頭皮を育てるという感覚で長期的に使うのが良さそうです。
KUROHAシャンプーについて
発酵の力に着目したエイジングケアシャンプーです。
メラニンに働きかける成分「ヘマチン」が美しい黒髪作りをサポートします。
また6種類の発酵エキスと12種類の国産和漢エキスが、髪の健康だけではなく頭皮も健やかに整えます。
トリートメントやヘアパックの役割も果たしてくれるので時短にも最適です！
■販売元
株式会社クオーレ
■所在地
〒141-0031 東京都品川区西五反田7-13-6
KUROHAシャンプー解約についてまとめ
KUROHAシャンプーの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
KUROHAシャンプーを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが、定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
KUROHAシャンプーの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。