【バイアゾールプレミアム】定期購入の解約方法は3通り!返金保証についても

今回はバイアゾールプレミアム定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、バイアゾールプレミアムを解約するには、

  • 窓口に電話
  • マイページ
  • メール

この3通りとなります。

 

電話がおすすめです!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-55-8136

■営業時間
・平日 10:00~17:00
・土日祝 休業(年末年始・GW・夏季休業含む)

 

営業時間が短めなので気をつけて!

 

【マイページ】

  1. マイページにログイン
  2. 解約手続きに進む

 

期日を確認してマイページを活用してくださいね!

 

【メール】

■メールアドレス
info@materra.jp

 

メールの場合は、以下の内容を入れて送信しましょう。

  • 件名は「定期コース解約希望」
  • お名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名(バイアゾールプレミアム)
  • 解約理由

 

電話できない場合に便利ですね!

 

解約は次回発送予定日の7日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

バイアゾールプレミアムを解約する方法を解説

バイアゾールプレミアムの電話解約方法について

窓口に電話しましょう。

窓口が混み合う時間帯を問い合わせたところ、月曜日・火曜日が混み合うそうです。

特に午前中は混雑するそうなので、避けたほうがいいかもしれません。

私は実際に木曜日の午前中に電話したところ、スムーズにつながりました。

 

電話がつながったら、「バイアゾールの定期コースを解約したい」旨伝えてください。

あとは、聞かれたことに答えていけば大丈夫です。

 

電話では、解約理由を聞かれるかもしれません。

  • 経済的に継続が難しい
  • 他の商品も試してみたい

といった無難な理由でOKです。

 

「もう少し続けてみませんか」と引き止められることもあるかもしれません。

不要な場合はきっぱり断ってしまえば大丈夫ですよ。

 

次回発送予定日の7日前までに連絡しましょう

次回発送予定日はマイページに記載されています。

 

バイアゾールプレミアムのマイページ解約方法について

公式サイトには記載がありませんが、マイページからも解約ができます。

お問い合わせフォームをみると「DanVas商品定期便解約希望」といった解約ができそうなお問い合わせ種別があります。

 

お問い合わせフォームではいくつか質問をされたり、引き止めの画像が流れてきます。

しかし、最終的な手続きはマイページに案内されます。

 

とはいえ、「マイページから電話で手続きを」といった案内がされては困ると思い、電話で確認してみました。

オペレーターの方によると「次回発送予定日の7日前に手続きしてもらえれば、マイページで解約ができる」とのことでした。

 

しかし、期日を過ぎてからマイページで解約手続きをされる方もいるようです。

その場合は、結局販売元から連絡がきたり、解約ができなかったりすることも。

「確認しながら解約手続きができるので、電話での解約をおすすめしている」とのことでした。

 

電話は営業時間が平日10:00~17:00と短いのがネックです。

期日を守れば、マイページで解約できるのは便利ですね。

 

バイアゾールプレミアムのメール解約方法について

メールでも解約ができます。

こちらもメールだけで解約が完結するのか問い合わせてみたところ、「最後まで解約ができる」との回答でした。

 

メールの場合は必要事項を書いて送信すると、スムーズですよ。

「info@materra.jp」から返信がくるので、受け取れるように設定をしておきましょう。

 

私がメールで問い合わせた際の返信は、件名は「お問い合わせ番号」、本文に「DanVasでございます」と記載がありました。

販売元では、他の化粧品なども扱っています。

その中でも、バイアゾールプレミアムはDanVas商品のひとつになります。

わかりにくいので、見逃さないように気をつけてくださいね。

 

私がメールで問い合わせたときには、回答までに日数がかかってしまいました。

心配な方は、電話での解約がいいかもしれませんね。

バイアゾールプレミアムを休止する方法は?

電話かお問い合わせフォームから手続きできます。

休止はどのくらいの期間できるか問い合わせてみました。

休止依頼が販売元で確認されてから、再開の連絡をするまで休止できるそうです。

再開時期を気にせず、休止ができるのはうれしいですね。

 

休止も解約と同じで、次回発送予定日の7日前までに連絡してくださいね。

購入回数に縛りがある定期コースは、決まった回数を受け取らないと休止はできません。

バイアゾールプレミアムの通常の定期コースは回数縛りがないので、いつでも休止できますよ。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

バイアゾールプレミアムの定期コースを解約しただけでは、個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。

そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。

バイアゾールをもう購入しないかなという方は退会することをおすすめします。

■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

■解約とは?
・課金や定期購入を止めること

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

退会は電話で手続きができます。

電話で退会したい旨を伝えましょう。

退会には本人確認が必要です。

本人確認をした上で、手続きについて案内されます。

 

下記の書類が必要になります。

①本人を証明する資料

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 住民基本台帳カード
  • 在留カード
  • 健康保険の被保険者証
  • その他本人確認のできる公的書類

②代理人を証明する資料

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 健康保険の被保険者証
  • 住民票
  • 住民基本台帳カード

 

少し面倒ですね。

 

必要書類が確認できない場合は、個人情報を削除することができないそうです。

それだけ個人情報を大切に扱っているということですね。

 

メルマガを解除する方法

メルマガは

  • 電話
  • お問い合わせフォーム
  • メール

から解除依頼をすることができます。

 

解約の際に「解約、退会、メルマガ解除」を依頼すると一度で済みますね。

商品を購入しながら、メルマガだけ止めることも可能です。

 

メールで解除依頼をする際は、以下のことを記入するとスムーズです。

  • 件名は「メルマガ解除依頼」
  • お名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名(バイアゾールプレミアム)
  • 内容に「メルマガを解除してほしい」旨を記入

よければ参考にしてくださいね。

バイアゾールプレミアムに受け取り回数縛りはある?

通常の定期コースに受け取り回数縛りはありません。

いつでも解約することができます。

商品1個が無料で提供される特別コース(スピード活力コース)は回数縛りがあるので、気をつけましょう。

 

通常の定期コース料金はこちらになるので参考にしてくださいね。

初回 クーポンで1,980円
(15日分)
2回目以降 16,880円
(30日分×2カ月分)

 

ただ、初回だけで解約する場合は解約期日が短いので注意してください

2回目が初回発送の15日後に送られてきます。

解約は次回発送予定日の7日前までに連絡しないといけません。

1
初回商品発送
2 3

 

4
初回商品到着
5 6
7 8
解約連絡期日
9 10 11

 

12 13
14 15
2回目商品発送予定日
16 17 18
2回目商品到着
19 20

配送の関係もあるので、この期日はあくまで目安です。

配送がスムーズで土日をはさまなければ、もっと余裕があるかもしれません。

逆にもっとタイトになってしまう場合も。

 

しかし、初回到着後、すぐに解約の連絡をする必要があるのは間違いありません。

飲んでみて、体に合わなければすぐに電話しましょう。

 

試せる期間がほとんどありませんね。

 

そんなときは、スキップなどの手続きもおすすめです。

次回発送日を延期することができます。

電話かお問い合わせフォームから手続きできますよ。

バイアゾールプレミアムに返金保証や返品はできる?

バイアゾールプレミアムに返金保証はある?

バイアゾールプレミアムを定期コースで購入して使用してみたけど体に合わないときには、全額返金保証制度があります。

通常の定期コースが対象になります。

しかし、スピード活力コースなどの特別コースは返金保証対象外です。

 

返金保証があるということは商品に自信があるということですね!

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 初回商品のみ対象
  • 電話で事前連絡
  • 次回商品の発送までに連絡
  • 連絡をして30日以内に商品を返送
  • 納品書、商品を返送
  • 商品は使いきった後でも、パッケージを返送
  • 送料は自己負担

次回商品の発送までに連絡する必要があるので、気をつけてくださいね。

事前に連絡をしないと返品は受け取ってもらえないので、すぐに連絡をしましょう。

 

バイアゾールプレミアムの通常返品について

バイアゾールプレミアムは自己都合の返品も受け付けています。

もちろん、不良品の場合にも返品することができます。

商品到着後の7日以内に電話かメールで連絡しましょう。

 

返品の条件はこちらです。

  • 商品到着後、7日以内に連絡
  • 連絡は電話かメールで
  • 連絡後7日以内に返品
  • 不良品の場合は交換にて対応
  • 不良品の場合、送料は販売元負担
  • 自己都合の場合、送料は自己負担

メールをして3日たっても返信がない場合は、電話で連絡しましょう。

 

自己都合でもOKなのは珍しいですね。

 

問い合わせたところ、「入院」「症状がでた」といった理由を想定されているようでした。

次回発送予定日の7日前までに解約が間に合わなかったという場合は、解約・返品は受け付けていないそうです。

返品したい場合は、早めに相談してみましょう。

バイアゾールプレミアム利用者の口コミをチェック  

毎日続けています。

効果に満足しています。

(引用:60代男性)

身体がラクになり、朝もスッキリ起きられるように。

これからも続けていきたい。

(引用:50代男性)

自分には効果が分からなかった。

個人差もあると思うが、高かったのでそれなりの効果があると思ったのに

しばらくは続けてみようと思う。

(引用:60代男性)

効果については個人差があるようでした。

値段が高く、続けるにはコストがネックになっている方も。

「電話がつながらない」「解約しにくい」といった口コミは見当たりませんでした。

バイアゾールプレミアムについて

マカやマテラ、高麗人参を配合したサプリメントです。

他にも15種類の希少成分が調合されています。

多角的に男性の活力をサポートします。

■販売元
株式会社マテラ

■所在地
愛媛県東温市西岡乙2番地1

バイアゾールプレミアム解約についてまとめ

バイアゾールプレミアムの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話、マイページ、メールから
・解約連絡は次回発送予定日の7日前まで
・通常定期コースなら解約までの回数縛りなし
・通常定期コースは返金保証あり
・自己都合の返品可

バイアゾールプレミアムを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

バイアゾールプレミアムの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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