【toime(トーン)】定期購入の解約方法は2通り!注意点はある?

今回はtoime(トーン)定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、toime(トーン)を解約するには、

  • お問い合わせ窓口へ電話
  • 直接メール

この2通りとなります。

 

必要に応じて選べるのはありがたいですね!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-456-000

■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業

 

フリーダイヤルなので、電話代を気にせずにかけられますね。

 

【メールお問い合わせ】

■メールアドレス
info@hinayaka.com

 

時間に余裕がある場合は、メール解約がオススメです!

 

解約は次回発送予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

toime(トーン)を解約する方法を解説

toime(トーン)の電話解約方法について

toime(トーン)は、電話にて解約が可能です。

ただし、次回発送予定日10日前までに申し出ることが条件となります。

即時対応を希望する場合は、電話での手続きがオススメです。

 

夕方は混むこともあるそうなので避けたほうがいいかもしれません。

 

toime(トーン)のWEB解約方法について

toime(トーン)は、メールでの解約も可能です。

HP上ではメールでの解約については触れられていませんが、受け付けているとのこと。

少々わかりにくいですが、画面下部の特定商取引法に基づく表記内に連絡先が記載されています。

 

ちなみに、筆者が問い合わせたところ、翌営業日の午前中には返信がありました。

メールの場合も、次回発送予定日の10日前までに申し出が必要です。

 

平日は時間がとりにくい方も安心ですね!

toime(トーン)を休止する方法は?

toime(トーン)は、休止も解約時と同様、電話もしくはメールでのお手続きが可能です。

まだ使用しているものが残っている場合などに活用しましょう。

 

こちらも、解約時と条件は同じになります。

必ず、次回発送予定日の10日前までに休止したい旨、電話かメールでの申し出が必要です。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。

■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

■解約とは?
・課金や定期購入を止めること

toime(トーン)を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

個人情報の流出が心配な方は、退会手続きもしておきましょう。

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

アカウント削除については、電話受付のみとなります。

解約時にアカウント削除も希望する方は、メールよりも電話で手続きしたほうがスムーズですね。

少し手間に感じるかもしれませんが、情報漏洩を防ぐためにも、不要になった個人情報は残さないのがベストです。

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除方法は以下の通りです。

届いたメルマガの下部にある解除リンクをクリック

 

不要になったら、いつでも簡単に解除できます。

一方で、なりすましメールによるフィッシング詐欺の被害も増えているため、クリックする際は、必ず送信元のメールアドレスを確認しましょう。

購入時に、メルマガ購読のチェックボックスがありますので、はじめから受け取らないことも可能です。

見落としがちな項目だと思いますので、不要な方は必ず確認しましょう。

toime(トーン)に受け取り回数縛りはある?

toime(トーン)に受け取り回数縛りはありません。

次回発送予定日の10日前までに申し出れば、いつでも解約可能です。

 

定期購入の価格は、以下の通りです。

初回 1,980円
2回目以降 5,880円
通常価格 6,500円

定期セットコースなら送料無料、1回のみお届けの場合は、一律825円かかります。

 

初回解約も可能なので、定期購入のほうが断然お得ですね!

toime(トーン)に返金保証や返品はできる?

toime(トーン)に返金保証はある?

toime(トーン)に返金保証はありません。

ただし、初回解約可能なうえ、70%OFFで購入できるため、返送料を考えると返金保証よりもお得に感じます。

これほど好条件なのは、返品する人が少ないからとも考えられますね。

迷っているなら、一度試してみてはいかがでしょうか。

 

toime(トーン)の通常返品について

購入者都合による返品・交換・キャンセルも、未開封のものに限り受付可能です。

ただし、その場合の返送料は自己負担となりますのでご注意ください。

 

商品到着後8日以内に、以下お問い合わせ先への申し出が必要となります。

■返品お問い合わせ
0120-456-000

■返送先
〒236-0002
神奈川県横浜市金沢区鳥浜町5-18
「ひなやか配送センター」

不良品や、注文と違うものが届いた場合は、電話にてお問い合わせのうえ、着払いで返送しましょう。

toime(トーン)利用者の口コミをチェック

乾燥に負けない保湿力があるのに、ベタベタしない使い心地。

肌トラブルで悩みが少なくなるよう、今後も使い続けたいです!

(引用:公式サイト)

ニキビ予防としても毎日使えるので、鏡を見るのが楽しみになりました!

(引用:公式サイト)

 

学生時代からニキビに悩んでいた方も、社会人になってから悩み始めた方も効果を実感しているようです。

前向きな気分になっている方の口コミが目立ちました。

また、高保湿ながらべたつかないテクスチャーと使い心地の良さも評価されています。

toime(トーン)について

開発者の肌悩みから生まれた、ニキビケア特化の基礎化粧品です。

アゼライン酸誘導体が、ニキビの原因である過剰な皮脂分泌を抑え、なめらかな肌へと導きます。

繰り返すニキビにお悩みの方は、ぜひ一度お試しください。

■販売元
株式会社ひなやか

■所在地
〒160-6130
東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー27F

toime(トーン)解約についてまとめ

toime(トーン)の解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・電話もしくはメールでの解約が可能
・解約は次回発送予定日の10日前まで
・アカウント削除は電話受付のみ
・未開封のものに限り商品到着後8日以内の連絡で返品・交換・キャンセル可能
・返金保証はなし

toime(トーン)を購入するなら、ネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き率も高くお得です。

一方で、肌に合わなかった場合、後に解約しないといけないというところにためらいを感じる方も多いと思います。

 

しかし、実際には、電話やメール一本で済むのでそう難しくはありません。

toime(トーン)の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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