今回はハーズシャンプー定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ハーズシャンプーを解約するには、
- コンタクトセンターへ電話
- お問合せフォーム
この2通りとなります。
【コンタクトセンター】
■電話番号
0120-828-389
■営業時間
9:00〜18:00（年末年始は休業）
【お問合せフォーム】
お問合せフォーム
こちらから
- お問合せフォームへアクセスする
- お問合せのジャンルは「ご注文の確認・変更・キャンセルについて」にチェック
- 「お問合せ内容」「氏名」「電話番号」「メールアドレス」を入力する
- 「個人情報の取り扱いについて」と「著作権について」を一読し、「確認画面へ」のボタンを押す
- お問合わせの内容を確認し、「完了」ボタンを押す
解約は次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。
ハーズシャンプーを解約する方法を解説
ハーズシャンプーの電話解約方法について
ハーズシャンプーは電話で解約することができます。
土日祝日も電話受付しているのが平日電話できない人にとっては助かりますね。
フリーダイヤルで通話料金がかからないのも嬉しいポイントですね。
問い合わせをしたらやはり電話での解約が一番スピーディーに終わるようです。
なお、電話受付をしてから対応完了まで2〜3日かかる場合もあるようです。
電話で定期購入の解約を検討している方は、余裕を持って早めに連絡したほうがいいでしょう。
ハーズシャンプーのお問合せフォームの解約方法について
ハーズシャンプーはお問合せフォームから解約することができます。
時間を気にしないで手続きができるのがいいですね。
お問合せフォームから、必要な項目の入力をして送信すればいいので解約のハードルもそんなに高くないと思います。
しかし、販売元が確認するまでのタイムラグが発生する可能性があります。
こちらは電話よりも対応完了までの時間がかかると予想した上で、手続きをしたほうがいいかもしれません。
ハーズシャンプーを休止する方法は？
ハーズシャンプーは休止することができます。
手続き方法は解約と同じく2通りです。
- 電話
- お問合せフォーム
次回お届け日を含む10日前までに連絡しましょう。
休止は最長180日先まで可能です。
こちらも問い合わせから対応完了まで2〜3日と、時間がかかる場合があるようです。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
ハーズシャンプーの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。
自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。
今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。
こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
ハーズシャンプーの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会はマイページで手続きをすることができます。
こちらのホームページからメールアドレスとパスワードを入力してマイページへログインし、退会手続きをしましょう。
退会方法は以下の通りです。
- マイページの「会員情報」の下にある「確認・変更」をタップ
- 「会員情報変更内」にある「退会」をタップ
継続中の定期購入は退会してもキャンセルされません。
必ず、先に解約を済ませてから退会しましょう。
メルマガを解除する方法
メルマガはマイページからいつでも解除することができます。
解除の手順は以下の通りです。
- マイページの「会員情報」の下にある「確認・変更」をタップ
- 「会員情報変更」内の「購読しない」を選び、「確認」をタップ
こちらはマイページからの手続きなので、時間も気にすることなく解除できそうです。
解除の手続きをしてもメルマガが配信される場合は、お問合せフォームからジャンル「DM・カタログ配送について」をチェックし、問い合わせをしましょう。
ハーズシャンプーに受け取り回数縛りはある？
ハーズシャンプーは最低3回の回数縛りがあります。
その後も休止・解約の連絡をするまで継続されます。
3回未満で終了することはできないようですので注意しましょう。
3回受け取った合計金額はこちらです。
| 支払い合計金額 | |
| 1回あたり | 4,400円 |
| 合計金額 | 13,200円 |
ハーズシャンプーの定期購入をした場合、最低でも13,200円かかることがわかりました。
また、クーポンコードを入力するとトライアルセット（約1週間分）がお得に購入できるそうです。
ハーズシャンプーは初回お試し価格はないそうなのですが、トライアルセットで肌に合うかどうかの確認をするのもいいですね。
クーポンコードを入力するためには会員登録が必要なので、登録後に購入手続きをしてください。
ハーズシャンプーに返金保証や返品はできる？
ハーズシャンプーに返金保証はある？
ハーズシャンプーは定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わない、という時の返金保証はありません。
使用後、商品開封後の返金保証はないようです。
なのでトライアルセットで使用感を確認してからのほうが安心かもしれません。
ハーズシャンプーの通常返品について
定期コース解約忘れをしてしまったけど商品が届いてしまった場合、未開封の状態で商品到着後8日以内にコンタクトセンターまたはお問合せフォームから連絡しましょう。
ただ、その場合も注文者都合の返品となるので、返送料や返金にかかる手数料は注文者負担となります。
もったいない出費になってしまうので、定期コースの解約は早めに手続きをしておきましょう。
返品を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 商品が未開封の状態であること
- 商品到着後8日以内に連絡をすること
ハーズシャンプー利用者の口コミをチェック
指通りがとても良くなりました！
洗い上がりがサロンに行ってきたみたいな感じ。
うねり髪特有の空洞や凸凹感にしっかりときいてくれてる感じです。
（引用：30代女性）
髪の毛のうねり、広がりをどうにかしたくてこちらを使用。
シャンプーはこっくりテクスチャーでトリートメント共に香りも強すぎず、個人的にとても使いやすいです。
日に日に髪の毛がまとまっているのがわかります。
（引用：40代女性）
ハーズシャンプーの口コミは総じて髪の毛のパサつきや広がりがおさまった、というような内容が多かったです。
シャンプーとトリートメントセットで使うのがいいようです。
割と使用して一週間から二週間くらいで効果を感じる人が多いようです。
ハーズシャンプーについて
まっすぐな髪、滑らかな指通りの髪を目指した方へのデイリーヘアケアシャンプーです。
髪質を選ばずにダメージを補修し、髪と頭皮に潤いを与えるタイプのヘアケア商品です。
もちろん男性も使用できます。
■販売元
株式会社 関西テレビハッズ
■所在地
〒531-0041 大阪府大阪市北区天神橋7丁目12-6 グレーシィ天神橋ビル2号館5F
ハーズシャンプー解約についてまとめ
ハーズシャンプーの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ハーズシャンプーを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
ハーズシャンプーの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。