【黒炭烏龍茶】解約方法まとめ!注意点など購入前にチェック!

今回は黒炭烏龍茶定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、黒炭烏龍茶を解約するには、

  • 窓口へ電話
  • お問合せフォーム
  • チャット

この3通りとなります。

 

いろんな方法があるので自分にあった方法で手続きできますよ!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-643-901

■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業

 

電話だとすぐに解約完了しますよ!

 

【お問合せフォーム】

■お問合せフォーム
こちらから

 

お問合せフォームでは次のように入力・選択しましょう。

  • 氏名
  • フリガナ
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 件名に「定期コース解約について」
  • 問合せ種別で「その他」を選択
  • 問合せ内容に「解約希望であること」を入力

 

必要な情報が分かりやすいのでおすすめです。 

 

【チャット】

■チャット
こちらから

  1. チャットにアクセス
  2. 「解約する」を選択
  3. 注意事項を読んだ後、「解約のお手続きへ進む」を選択
  4. 会員情報(氏名、電話番号)を入力
  5. 案内に従い手続きを完了させる

 

選んでいくだけだから簡単ですよ。 

 

解約は次回発送の6日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

黒炭烏龍茶を解約する方法を解説

黒炭烏龍茶の電話解約方法について

黒炭烏龍茶は電話で解約することができます。

土日祝日はお休みですが、スタッフに聞かれたことに答えるだけで画面操作も不要で、すぐに解約手続きが完了します。

 

販売元に問い合わせたところ、月曜日の午前中は混み合っていることが多いそう。

14時以降であれば比較的繋がりやすいということです。

フリーダイヤルなので電話料金はかかりません。

とはいえ、待ち時間を減らしたい人は混雑している時間帯を避けて電話するか、チャットを利用しましょう。

 

フリーダイヤルなのが嬉しいですね!

 

黒炭烏龍茶のお問合せフォームでの解約方法について

公式サイトに問い合わせたところ、お問合せフォームでも解約できるという回答がありました。

お問合せ種別に「解約」がないので、できないと思っている人が多いですよね。

 

フォームの場合、24時間いつでも送信できます。

しかし、営業時間外に送信した場合、販売元が確認するのは翌営業日。

解約完了まで何日かかるのか気になるところですよね。

 

こちらも問い合わせてみたところ、

次回発送予定日の6日前が、休業日に重なった場合でも、6日前までにメールを送信いただけましたら対応させていただきます

ということなので、電話やチャットのように即時対応と変わらない対応をしてもらえるようです。

 

しかし、ゴールデンウィークや年末年始のような長期休暇だと、翌営業日にはすでに発送完了してしまっている場合も。

長期休み中はオススメできません。

 

時間に余裕がある時に使うようにしましょう!

 

黒炭烏龍茶のチャットでの解約方法について

黒炭烏龍茶はチャットでも解約ができます。

公式サイトでは、お問合せフォームからの解約がおすすめされています。

チャットからの解約は即時で手続きが完了するので、営業時間外に解約したい場合は、この方法がおすすめです。

 

選択式なので、入力項目が少なく簡単に解約することができます。

 

自分のタイミングで手続きできて、その場で解約できるから発送日が近くても安心ですね。

黒炭烏龍茶を休止する方法は?

休止の手続きは、

  • 電話
  • お問合せフォーム
  • マイアカウント
  • チャット

で行うことができます。

 

こちらも、次回発送の6日前までです。

まだ手元に商品が残っているが解約するほどではない場合は休止がおすすめです。

 

マイアカウントで休止する方法は、次の通りです。

  1. マイアカウントにログイン
  2. 「定期注文」を選択
  3. 「注文」を選択
  4. 「注文内容を確認」から休止手続きを行う

 

電話、マイアカウント、チャットで手続きした場合、リアルタイムで変更されるので、急いでいる時にオススメです。

退会する方法を解説

定期コースを解約しても自動的に退会とはなりません。

また、メールマガジンを受信している場合、解約や退会しても配信が続きます。

もう使わないのであれば、スッキリさせておきたいですよね。

 

こちらでは

  • 退会方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会方法

退会を希望する場合は、電話かお問合せフォームから連絡し、手続きをしてもらいましょう。

マイアカウントから自分で退会処理することはできません。

 

販売元が定義している「退会」とはマイアカウントの削除のことであり、個人情報の削除ではありません。

個人情報は一定期間を過ぎても削除されることはなく、削除を希望しても対応はしてもらえません。

 

ずっと残ることに不安を覚えますね。

 

定期コースを契約する際は、一度登録すると個人情報はずっと残ったままということを理解した上で利用しましょう。

 

メルマガを解除する方法

メルマガは定期コース解約後も配信停止を行わない限り配信が続きます。

配信停止は、電話、お問合せフォームからいつでも解除することができます

 

お問合せフォームを利用する場合は、種別で「その他」を選択。

お問合せ内容に「メルマガの配信停止を希望する」旨を記入してください。

 

電話、お問合せフォームのどちらからでもスタッフが手続きをします。

ユーザーは希望を伝えるだけで配信を止めることができます。

 

メルマガの停止は、定期コース契約中でも可能なので、不要だと思えばいつでも解約できます。

解除の手続きをしてもしばらくは配信が続くことがあります。

あまりにも長期にわたって配信される場合は、問い合わせてみましょう。

黒炭烏龍茶に受け取り回数縛りはある?

黒炭烏龍茶に受け取り回数縛りはありません。

1回の購入でも解約可能です。

 

しかし、一部の定期コースでは、1回で終了する場合は、解約のときに手数料として1,944円がかかります

 

解約手数料がかかる理由は「不正転売防止のため」ということです。

 

解約手数料と聞くと無駄な出費と感じる人もいるのではないでしょうか。

1回で解約する場合、2回目まで受け取った場合、通常購入した場合、それぞれの合計金額を比べてみましょう。

商品代金 解約手数料 合計
1回で解約 1,944円 1,944円 3,888円
2回目まで受取 15,785円 15,785円 商品代金は
1回目:  1,944円
2回目:13,841円
通常購入 5,184円 5,184円

 

この表を見ると、解約手数料を支払っても、1回目で解約することが金銭的に一番メリットがあることがわかると思います。

 

2回目は割引率が11%で、3袋まとめて送られてくるので金額が大きくなっています。

 

解約の手間はかかりますが、どんな味か気になった人は定期コースを利用するのが一番お得です!

黒炭烏龍茶に返金保証や返品はできる?

黒炭烏龍茶に返金保証はある?

残念ながら黒炭烏龍茶には返金保証はありません。

購入したが体に合わない、味や香りが好みではなかった、ということもあるかもしれません。

合わないと思ったら初回からでも解約はできるので、なるべく早く解約の手続きを行いましょう。

 

黒炭烏龍茶の通常返品について

商品の不備があった場合のみ返品・交換ができます。

不備があった場合は、商品到着後7日以内にお客様センターに連絡が必要です。

期日を過ぎると受付ができないため、期限内に連絡するようにしましょう。

 

返品を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 商品到着日から7日以内に連絡する
  • 受付より14日以内に返送すること

 

条件が簡単なのが嬉しいですね

 

商品に不備がある場合は、開封・未開封どちらでも対応してもらえますよ!

黒炭烏龍茶利用者の口コミをチェック

「コーヒー?」と思うほどの香り、「炭です!」というような色の粉末にビックリしました。

飲んでみると烏龍茶なのにクセがなく、思ったよりも飲みやすかったです!

食事前だけじゃなく、普通の飲料としても楽しめる上、便通改善にも良いそうなので続けてみたいと思います。

(引用:40代女性)

チャック付き袋のパッケージで、保管に便利です。

粉末で水にもスッと溶けるから手軽に飲めるのが良かったです。

(引用:50代女性)

炭の色の粉末はインパクトが大きいのか、色に驚くクチコミが多くみられました。

味に関しては、クセのない味で飲みやすいというクチコミがある一方、味が好きじゃない、というクチコミも。

自分に合うかは試してみるしかなさそうです。

黒炭烏龍茶について

黒炭烏龍茶は、食事中の脂肪と糖の吸収を抑え、食後の中性脂肪・血糖値の上昇をおだやかにしてくれます。

水にも溶けやすく、食事に合わせやすいスッキリとした味わいなので、手軽に取り入れることができるでしょう。

■販売元
株式会社MEJ

■所在地
東京都港区芝5-29-11 G-BASE 田町2F

黒炭烏龍茶解約についてまとめ

黒炭烏龍茶の解約方法について調査しました。

記事の内容をまとめます。

・解約方法は電話、お問合せフォーム、チャットの3通り!
・連絡は次回発送の6日前まで
・休止はマイアカウントでも手続き可能

・退会はカスタマーセンターに連絡が必要で、退会後も個人情報は削除できない
・受取回数の縛りはないが、初回で解約する場合は解約手数料がかか

黒炭烏龍茶は定期コースの値引き額が大きくお得です。

ですが初回で解約すると解約手数料がかかったり、解約の連絡などが煩わしく、利用をためらってしまうこともあるでしょう。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

 

黒炭烏龍茶の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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