【アトピスマイル】定期購入の解約方法は電話かWEBで!購入前に確認

今回はアトピスマイル定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、アトピスマイルを解約するには、

  • お問い合わせ窓口へ電話
  • WEBマイページ

この2通りとなります。

 

マイページで解約できるのは便利ですね! 

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-73-4141

■営業時間
・平日 9:00~19:00
・土曜日 9:00〜18:00
・日・祝日・年末年始・夏季休暇 休業

 

土曜日でも利用できるのは助かりますね!

 

【WEBマイページ】

  1. マイページにログイン
  2. 【定期購入 カートの確認】をタップ
  3. 右側にある【削除ボタン】をタップ
  4. ページ下部の【確認画面へ進む】をタップ
  5. 表示される内容を確認して【注文完了】をタップ
  6. 完了画面が表示されたらOK

 

マイページにログインできれば操作は簡単です。
電話が苦手な人にはおすすめの方法と言えます!

 

解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

アトピスマイルを解約する方法を解説

アトピスマイルの電話解約方法について

アトピスマイルの電話解約は通話料無料のフリーダイヤルが利用できます

フリーダイヤルが利用できない場合は以下の番号でも対応してくれるとのことです。

■電話番号
087-876-4445

 

解約するためには、次回発送予定日の10日前までに連絡する必要があります。

電話が繋がりにくい場合も考えて、できるだけ早めの連絡を心がけましょう。

窓口に繋がったら「定期コースの解約をしたい」ことを伝えます。

 

解約の理由とか聞かれたらどうしよう…?

 

アトピスマイルの口コミでは、以下のような理由で使用をやめた人が多いようです。

  • 肌に合わなかった
  • 効果が感じられなかった
  • 経済的な理由

敏感肌や肌荒れに悩む人が使うことの多い商品なので、肌に合うかどうかを重視する人が多い印象でした。

ラインで使用するとそれなりに経済的な負担もかかってしまいます。

ただ、「解約しようとしたら引き止められた」などの口コミは見当たらなかったので、あまり構えずに連絡してみてくださいね。

 

アトピスマイルのWEB解約方法について

定期購入のショッピングカートから商品を削除するだけで解約できます。

電話が苦手な人はWEBマイページからも解約できる点がうれしいポイント。

電話が繋がりにくいときなどはWEBマイページからの解約も検討しましょう。

ただし、問い合わせ先としてメールフォームもありますが、こちらから解約はできないので要注意です。

アトピスマイルを休止する方法は?

アトピスマイルは、休止も解約と同じく電話とマイページからできます

ただし、休止は1回までで2回続けての休止はできません。

お届けサイクルの変更も、電話とマイページから毎月~3か月に1回に変更できます。

 

休止したい期間が長い場合は、電話でオペレーターと相談しながら設定してもらうのもおすすめ。

解約と同様、次回お届けの10日前までに手続きしておきましょう。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

アトピスマイルの定期コースを解約しても、マイページが残ったままの状態になります。

このままではメルマガやダイレクトメールが届き続けてしまうことになりかねません。

そこでおすすめなのが退会することです。

■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

■解約とは?
・課金や定期購入を止めること

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを詳しく解説していきます。

 

退会する方法

退会はマイページからの操作ではできないので、電話連絡が必要となります。

今後アトピスマイルを使用する予定がなければ、解約と同時に退会も依頼できる電話連絡がおすすめです。

退会の問い合わせ先も、解約と同じ以下の番号まで連絡しましょう。

 

メルマガを解除する方法

アトピスマイルのメルマガの解除は、マイページから簡単にできます

  1. マイページにログイン
  2. 【会員登録情報の確認・変更】をタップ
  3. メールマガジンの項目にあるチェックをはずす
  4. 【次へ進む】をタップ
  5. 入力内容をご確認して【登録する】をタップ
  6. 保存してOK

 

解除してからしばらくはメルマガが届くこともありますが、配信のタイミングによる場合が多いので様子を見ましょう。

また、マイページの操作に不安がある場合は、電話連絡して「メルマガを解除をしたい」と伝えて解除してもらってくださいね。

アトピスマイルに受け取り回数縛りはある?

アトピスマイルに受け取り回数縛りはなく、いつでも解約できます

初回でも解約できるので、お肌に合わなかったときも解約しやすいですよ。

 

初回で解約するとキャンセル料が発生しないか心配…

 

初回でもキャンセル料なしで自由に解約できますよ!

 

肌に合えば使い続けたいけど、デリケートな肌質で肌に合うかわからない人でも気軽に試せるよう配慮されています。

フリーダイヤルで肌に関するお悩み相談もできるので、気になる場合には相談してみましょう。

アトピスマイルに返金保証や返品はできる?

アトピスマイルに返金保証はある?

アトピスマイルには返金保証制度はありません

 

返金制度がないのは不安だなぁ。

 

送料無料のトライアルセットで試してから購入できるよ

 

アトピスマイルには送料無料のトライアルセットをお得に試せるサービスがあります。

こちらは定期購入ではないので、肌に合うか心配な人はトライアルセットで試してから定期購入を申し込めますよ。

 

アトピスマイルの通常返品について

アトピスマイルの通常返品・交換に対応しています。

使用後の商品や、到着後10日以上経過した商品は、返品・交換できないので注意しましょう。

 

返品・交換は早めに連絡しよう! 

 

解約しそこねてたけど返品できる? 

 

こちらの都合での返品・交換の場合は、返送料や手数料は自己負担となります。

まずは電話連絡して事情を説明し、対応方法を教えてもらいましょう。

アトピスマイル利用者の口コミをチェック

病院の薬や保湿剤はベタつきが気になっていたのですが、アトピスマイルは快適。

サラッと塗れるので気に入っています。

(30代男性)

息子の肌荒れに悩んでいましたが、広範囲に伸びて扱いやすくて気に入っています。

病院と相談しながら使用中です。

(30代女性)

敏感肌や肌荒れに悩む人に寄り添うアトピスマイルは、老若男女問わず幅広い利用者の口コミを見かけることができました。

やや値段は高めながら、家族で長年使用しているとの声も複数見られます。

ただ、医薬品ではないので肌荒れがひどい場合は、専門医を受診し、医師や薬剤師と相談しながら使用しましょう。

アトピスマイルについて

アトピスマイルはお米と発酵の独自成分を配合した薬用化粧品のシリーズです。

ステロイドフリーで無香料・無着色の肌の負担に配慮した処方にこだわりを感じます。

■販売元
勇心酒造株式会社

■所在地
香川県綾歌郡綾川町小野2088-1

アトピスマイル解約についてまとめ

アトピスマイルの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・電話かマイページで解約
・次回お届けの10日前までに連絡が必要
・購入回数の縛りナシで何回目でも解約OK
・返金保証ナシ

アトピスマイルを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

アトピスマイルの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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