今回はKiiシャンプー定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、Kiiシャンプーを解約するには、
- お問い合わせ窓口への電話
- 公式サイトのマイページ
この2通りとなります。

【お問い合わせ窓口】
■電話番号
03-5962-6080
■営業時間
・月曜日 休業
・火曜日~金曜日 10:00~18:00
・土日祝 10:00~18:00

【マイページ】
- マイページにログインする
- 右上の【+】をタップしてメニューを開く
- 【定期便情報】をタップ
- 【解約】を選択する
- 設定を保存する

解約は次回配送予定日の7日前までに手続きを完了させましょう。

Kiiシャンプーを解約する方法を解説
Kiiシャンプーの電話解約方法について
Kiiシャンプーは電話で解約ができます。
次回配送予定日の7日前までに連絡をしましょう。
オペレーターに繋がったら「定期コースの解約希望」であることを伝えればOKです。


Kiiシャンプーを使うのをやめた人は、経済的な理由でやめることが多いようです。
口頭では伝えにくい人はマイページからの解約をおすすめします。
KiiシャンプーのWEB解約方法について
KiiシャンプーのWEBでの解約方法については、公式はマイページからの解約を勧めています。
メールでの解約もできるとの情報もありますが、基本的にお問い合わせフォームからの解約は受け付けていないとのこと。
WEBでの解約はマイページから、次回配送予定日の7日前までに解約の手続きをしてください。
解約ではありませんが、お問い合わせフォームを実際に利用したところ、回答までにやや時間がかかる印象でした。
解約に限らず、急ぎの連絡での使用は避けたほうが無難と言えそうです。


BASEでの注文には公式サイトでは対応していないので、BASEのお問い合わせ先に連絡しましょう。
メールフォームからの連絡になるので、回答に時間がかかるようなら電話での連絡も検討してみてくださいね。
BASEのお問い合わせ先は以下のとおりです。
■お問い合わせフォーム
https://thebase.com/inquiry/shimazon-base-shop
Kiiシャンプーを休止する方法は?
Kiiシャンプーは電話とマイページから休止の手続きもできます。
配送の休止は1回までできるほか、配送間隔と次回配送予定日の変更にも対応。
配送間隔は「30日周期・45日周期」の2種類から選べます。
マイページからの手続きの方法は以下のとおりです。
- マイページにログインする
- 右上の【+】をタップしてメニューを開く
- 【定期便情報】をタップ
- 配送間隔や次回配送予定日を変更する
- 設定を保存する
休止の手続きも次回配送予定日の7日前までに終わらせておきしましょう。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
Kiiシャンプーの定期コースを解約しただけでは、マイページが残ったままになります。
そのままにしておくと購入時に登録した住所などの個人情報が残った状態になるので要注意!
営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれませんよ。
定期コースを申し込む前に、退会する方法も確認しておきましょう。
退会する方法
Kiiシャンプーの退会は電話とお問い合わせフォームから申請できます。
退会のタイミングはいつでも構いませんが、定期コースの解約時に「退会も希望する」ということを伝えるのがおすすめ。

問い合わせフォームでの申請方法は以下の通りです。
■お問い合わせフォーム
https://kii.support/shop/contact/draft
- 名前などの必須項目を入力
- 「お問い合わせ種別」の「お問い合わせ」を選択
- 「お問い合わせ内容」に退会希望と個人情報の削除希望の旨を記載
- 内容を確認し送信する
- 受付完了の自動配信メールが届いているか確認する
Kiiシャンプーに受け取り回数縛りはある?
Kiiシャンプーの定期購入は5回の受け取り回数縛りがあります。


シャンプーは毎日使うものですが、気に入ったものを使いたいですよね。
最低5回の受け取りが完了するまでは解約も休止もできないので契約は慎重に!
解約や休止ができるのは6回目以降となりますが、次回配送予定日の7日前までの手続きを忘れないようにしましょう。
「シャンプートリートメントセット」の定期コースの価格は20%オフでも5,980円。
5回購入すると29,900円を支払う計算になります。
シャンプーにかけられる予算は人それぞれですが、効果や仕上がりに対して価格が高いと感じる可能性もありそうですね。
Kiiシャンプーに返金保証や返品はできる?
Kiiシャンプーに返金保証はある?
Kiiシャンプーには返金保証制度がありません。

定期コースを申し込む前にお試ししたいときには、単品購入してみることをおすすめします。
売り切れている商品も多く、特に小さめのお試し用は在庫があればラッキー!
定期コースは「サボンの香り」だけですが、通常購入には「ホワイトムスクの香り」なども。
香りにこだわりたい人はチェックしてみてくださいね。
Kiiシャンプーの通常返品について
kiiシャンプーはこちらの都合による返品・交換はできません。
定期コースの解約忘れで次回お届け分の商品が届いてしまった場合も、返品やキャンセルができないので注意しましょう。

ただし、商品に不具合がある場合には返品・交換を依頼できます。
その場合にも細かい規定があるので注文の前にチェックしておきましょう。
- 未使用で付属品も揃っていること
- 不具合以外に商品に汚れや破損がないこと
- 受け取り7日以内にメールで連絡すること
お問い合わせフォームからメールでのやり取りになるので、回答に時間がかかることもあります。
不具合に気付いたらすぐに連絡してくださいね。
Kiiシャンプー利用者の口コミをチェック
程よく香るサボンの香りがお気に入りです。
シャンプーの泡立ちもよく、洗った後の指通りもなめらか。乾いた後にはしっとりとまとまり感がでました。
(30代女性)
重めのクリームのようなテクスチャで泡立ちは控えめに感じました。
仕上がりはツヤ感はやや物足りなかったものの、しっとりとして広がりを抑えられています。
(20代女性)
しっとりとして指通りがよくなったとの口コミが多い一方、泡立ちについては物足りないとの声も複数聞かれました。
たっぷりの泡でしっかりと洗った感じを好む人にはやや不向きな印象。
しかし、サロンの商品らしい心地よい香りに癒される人も多いようです。
Kiiシャンプーについて
成分の95%が美容成分と謳う、サロンクオリティーのシャンプー。
髪質改善をしながらのコテ巻き風パーマが人気のヘアサロンが販売しており、天然成分にもこだわりを感じます。
■販売元
ARMONY株式会社
■所在地
東京都渋谷区神宮前6-8-6 OSDビル3F
Kiiシャンプー解約についてまとめ
Kiiシャンプーの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
Kiiシャンプーを購入するには、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
しかし、定期コースで購入すると後々の解約が気になり、利用をためらってしまう人もいるのではないでしょうか?
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
Kiiシャンプーの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。