【琉球すっぽんのコラーゲンゼリー】解約方法まとめ!購入前に確認

今回は琉球すっぽんのコラーゲンゼリー定期便の解約方法などを解説していきます。

まず結論から、琉球すっぽんのコラーゲンゼリーを解約するには、

  • 窓口に電話
  • お問い合わせフォーム

この2通りとなります。

 

電話だけでなくお問い合わせフォームでも手続きできるのはうれしいですね。

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-853-408

■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業

 

電話の受け付けは平日のみですね。

 

【お問い合わせフォーム】

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お問い合わせ件名は「注文・お届けについて」を選択
  3. 名前・メールアドレス・電話番号を入力
  4. お問い合わせ内容に解約したい旨を入力
  5. 利用規約への同意にチェック
  6. 「確認する」をタップ
  7. 内容を確認して「送信」をタップ
  8. 手続き完了のメールを確認する

 

平日電話をかけにくい人は、お問い合わせフォームでできるのは便利です。

 

解約は次回お届け予定日10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

琉球すっぽんのコラーゲンゼリーを解約する方法を解説

琉球すっぽんのコラーゲンゼリーの定期コースは

  • 窓口に電話
  • お問い合わせフォーム

から解約手続きができます。

次回お届け予定日の10日前までに手続きをしましょう。

 

詳しいやり方を解説していきます。

 

琉球すっぽんのコラーゲンゼリーの電話解約方法について

琉球すっぽんのコラーゲンゼリーの定期便を解約する際は、営業時間内に電話で連絡して解約したい旨を伝えましょう

 

電話一本で解約できるのはスピーディーですね。

 

電話をしてオペレーターの案内に従って手続きすればOKです。

手続きの際によく聞かれるのは以下のことになります。

  • 氏名
  • 生年月日
  • 住所
  • 解約理由

 

解約理由は何を言えばよいかな?

 

解約理由は、

  • 味が好みで無かった
  • 他の商品を試したい
  • 経済的に続けにくい

などの無難な内容で良いでしょう。

 

体調が悪くなったというと、詳しく症状を聞かれる可能性があります。

これは、販売元には体調不良の場合はしかるべき機関に報告義務があるからです。

深刻な体調不良でないのなら、他の理由がよいかもしれませんね。

 

琉球すっぽんのコラーゲンゼリーのお問い合わせフォーム解約方法について

琉球すっぽんのコラーゲンゼリーの定期便の解約はお問い合わせフォームでも解約可能です

 

電話が苦手な人も、お問い合わせフォームでできるのは安心ですね。

 

お問い合わせフォームは販売元の営業時間でなくても手続きすることができます。

平日電話をかけにくい人も、解約手続きができるので安心です。

 

ですが、販売元のしまのやから返信が来るのに時間がかかるケースもあるようです。

連絡してから3日以上返信がない場合は、再度問い合わせるか電話をすることをおすすめします。

 

今回問い合わせたところ、3時間程度で返事をもらうことができました。

タイミングによってはすぐに対応してもらえそうです!

 

販売元のしまのやからの解約手続きが完了したというメールは必ず確認しましょう!

琉球すっぽんのコラーゲンゼリーを休止する方法は?

琉球すっぽんのコラーゲンゼリーの定期便の休止はマイページ・電話で手続きすることができます。

こちらも次回お届け予定日の10日前までに手続きをしましょう。

電話の連絡先は解約と同じでOKです。

 

マイページでの手続きは、ログインしてお届けサイクル・次回お届け希望日を変更しましょう。

手順は以下を参考にしてください。

ログインにはメールアドレス・パスワードが必要です。

  1. マイページにログイン
  2. 「定期購入情報一覧」をタップ
  3. 変更希望の「定期の詳細確認」をタップ
  4. 「次回配送日を変更する」をタップ
  5. 希望の配送日を選択
  6. 「次々回配送日も自動で変更する」にチェック

 

パスワードを忘れてしまった場合は再設定ができますよ。

 

再設定はこちらから手続きができます。

登録してあるメールアドレスを入力してパスワードの再設定をしましょう。

 

在庫が余ったけど解約するまでもないというのなら、お届けを変更して調整してみてくださいね。

しまのやの退会(アカウントを削除)方法を解説

こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。

■退会とは
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

■解約とは
・課金や定期購入を止めること

琉球すっぽんのコラーゲンゼリーの定期便を解約しても、販売元のしまのやでは個人情報を保管したままになっています。

自分の個人情報が保管され続けるのは、あまり気持ちの良いものではありませんね。

このままにしておくとメルマガやDMが届き続けてるかもしれません。

 

今後購入するつもりがないなら、退会やメルマガの解除をしておきたいですね。

 

こちらでは

  • 退会(アカウント)の削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

退会は電話・お問い合わせフォームで手続きができます。

解約の手続きをしたとき、一緒に退会も依頼しましょう。

 

マイページで退会できないんですね?

 

公式サイトには、マイページの退会手続きで退会できるという記載があります。

しかし、マイページには「退会手続き」という項目はありませんでした。

ですので、解約の時に忘れずに手続きしてもらうと良いでしょう。

 

退会は解約のようにいつまでにしなければいけないという期日はありません。

とりあえず解約だけして、あとで退会手続きをしても大丈夫です。

 

時間が経つと忘れてしまいがちなので、早めの手続きをおすすめしますよ。

 

メルマガを解除する方法

メルマガはお問い合わせフォームで解除することができます。

手順は以下を参考にしてください。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お問い合わせ件名は「注文・お届けについて」を選択
  3. 名前・メールアドレス・電話番号を入力
  4. お問い合わせ内容にメルマガ配信停止を依頼したいと入力
  5. 利用規約への同意にチェック
  6. 「確認する」をタップ
  7. 内容を確認して「送信」をタップ
  8. 手続き完了のメールを確認する

 

マイページで手続きできないのですね。

 

以下はしまのや公式サイトマイページの会員情報ページのスクショです。

マイページでもできそうですが「メルマガ配信停止はお問い合わせフォームからご依頼ください」と記載があります。

琉球すっぽんのコラーゲンゼリー解約方法画像引用:しまのや公式サイト

 

メルマガの配信停止を依頼しても、何通か届く可能性があります。

行き違いで届いているかもしれないので、しばらく様子をみてみましょう。

琉球すっぽんのコラーゲンゼリーに受け取り回数縛りはある?

琉球すっぽんのコラーゲンゼリーの定期便は、解約までの受け取り回数縛りはありません

好きなタイミングで解約することができます。

 

定期便にありがちな「〇回の購入のお約束」というのはないのですね。

 

初回のみの受け取りで解約してもOKです。

定期コースは、初回からずっと定価より10%以上の割引価格で購入することができます。

 

定期便は回数縛りはありませんが、解約の手続きをしない限り商品が届き続けます。

継続しないと決めたら、必ず解約手続きをしてくださいね。

琉球すっぽんのコラーゲンゼリーに返金保証や返品はできる?

琉球すっぽんのコラーゲンゼリーに返金保証はある?

琉球すっぽんのコラーゲンゼリーは返金保証はありません

 

コラーゲンを摂っても、必ず効果を感じるのは難しいので返金保証はつけられないのかも。

 

コラーゲンは、継続して摂っていくことで効果を感じることが多いです。すぐに効果を感じるのは難しいかもしれません。

ですが、しばらく続けてみて効果を感じないと思ったら、すぐに解約しましょう。

 

琉球すっぽんのコラーゲンゼリーの通常返品について

琉球すっぽんのコラーゲンゼリーの定期コースで届いた商品は、未開封に限って返品することができます。

 

解約し忘れた商品は返品できそうですね。

 

返品できる条件を確認しておきましょう。

  • 未開封
  • 商品が届いてから8日以内に連絡する
  • 事前にお問い合わせフォーム・電話で連絡する
  • 送料は自己負担

 

届いた商品が不良品だった場合は、送料を負担することなく返品・交換してもらえます。

この場合は届いてから30日以内に連絡しましょう。

 

30日以上経ってしまうと、返品することができなくなる可能性があります。

商品が届いたらすぐに状態を確認したほうが良いですね。

琉球すっぽんのコラーゲンゼリー利用者の口コミをチェック

琉球すっぽんのコラーゲンゼリーを試してみた人の口コミをチェックしました。

美味しいので、おやつ代わりに食べています。

食べた翌日はお肌がプルプルになっている気がします。

コスパもいいので続けていきたいです。

(引用:40代女性)

手軽にコラーゲンを摂ることができるので、長年愛用しています。

個包装で持ち運べるので、外出先でもサッと食べることができるのが気に入っています。

美味しいからもっと食べたくなるし、メイクノリが良くなったと感じます。

(引用:50代女性)

手軽に美味しく食べられて続けやすい、と高評価な口コミが多いです。

お肌の張りやメイクノリの良さを実感している人もいるようですね。

 

コラーゲンを摂取しても効果を感じるのには個人差があります。

口コミは参考程度にみてくださいね。

琉球すっぽんのコラーゲンゼリーについて

琉球産すっぽんの他、ツバメの巣や低分子フィッシュコラーゲンを贅沢に配合した健康食品です。

マンゴーやシークワーサーなど味も選べて美味しいことや、個包装なので持ち運びがしやすいことでも高評価な商品。

■販売元
株式会社 しまのや

■所在地
〒901-0147
沖縄県那覇市宮城1-15-8

琉球すっぽんのコラーゲンゼリー解約についてまとめ

琉球すっぽんのコラーゲンゼリーの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約方法は電話・お問い合わせフォームの2通り
・次回お届け予定日の10日前までに手続きを!
・退会は電話か問い合わせフォームで
・回数縛りナシで何回目でも解約OK
・返金保証なし

 

琉球すっぽんのコラーゲンゼリーはネット通販でも購入できますが、公式の定期便がおすすめです。

定期便は解約するのが面倒で、申し込みをためらう場合もあると思います。

ですが、琉球すっぽんのコラーゲンゼリーは電話やお問い合わせフォームで簡単に解約可能。

回数縛りもないので、気軽に試すことができそうですよ。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

琉球すっぽんのコラーゲンゼリー定期便の解約方法の参考になればうれしいです。

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