【ヴィオテラスNアイセラム】解約方法は電話のみ！注意点も確認

今回はヴィオテラスNアイセラム定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ヴィオテラスNアイセラムを解約するには、

• お問い合わせ窓口へ電話

のみとなります。

 

 

【お問い合わせ窓口へ電話】

 

 

 

ヴィオテラスNアイセラムを解約する方法を解説

ヴィオテラスNアイセラムの電話解約方法について

ヴィオテラスNアイセラムは電話で解約することができます。

平日日中しか繋がらないので、仕事をしている人には少しハードルが高いかもしれません。

そうなると、せめて繋がりやすい時間帯にかけたいですよね。

 

以下の表は、公式サイトで公開されている「電話の混雑状況」を引用したものです。

問い合わせのタイミングを選ぶ際の参考にしてみてください。

	月	火	水	木	金
11:00	✕	✕	✕	✕	✕
12:00	✕	✕	△	✕	△
13:00	✕	△	△	〇	〇
14:00	〇	〇	〇	〇	〇
15:00	〇	✕	〇	✕	△
16:00	〇	〇	✕	〇	✕
17:00	〇	〇	△	〇	〇

 

このように午前中は曜日にかかわらず混雑していますが、午後は比較的繋がりやすくなっています。

しかし、混雑状況はあくまで目安であり、〇の時間帯でもつながりにくい場合があります。

つながらない場合は、時間を空けて連絡してみましょう。

ヴィオテラスNアイセラムを休止する方法は？

まだ手元に商品が残っているが、解約するほどではない場合は休止がおすすめです。

ヴィオテラスNアイセラムの休止は電話やお問い合わせフォームで行えます。

こちらも、次回お届け日の14日前までです。

 

お問い合わせフォームからの問い合わせは以下の方法で行いましょう。

 

 

 

休止できる期間は最大3ヶ月です。

 

お問い合わせフォームは24時間いつでも送信できますが、対応は営業時間内になります。

しかし、送信日が期限内であれば次回分を休止することができます。

退会（アカウントを削除）する方法を解説

定期コースを解約しても、マイページは継続して利用できます。

つまり、販売元に個人情報が残ったままということです。

もう利用しないのであれば、退会してマイページを利用不可にしておきましょう。

 

また、メールマガジンを受信している場合、解約や退会しても配信が続きます。

もう使わないのであれば、個人情報は削除してメールマガジンの停止もしておきたいですよね。

 

こちらでは

• アカウントの削除方法
• メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

退会は

• 自分でマイページから退会
• お問い合わせフォームから依頼

の2通りでできます。

 

退会手続きが完了した時点で、現在保存されている購入履歴や、お届け先等の情報はすべてなくなります。

退会前に定期コースが解約されているかは確認しておきましょう。

 

マイページからの退会方法

マイページからの退会は自分で操作するため、営業時間に関係なく退会できます。

「ちゃんと連絡が届いたかな？」「手続きは終わったかな？」と心配になりながら待つことはありません。

 

 

マイページから退会方法を確認しましょう。

 

 

マイページからの退会は即反映され、手続きが完了したらマイページにログインすることはできません。

手続きがちゃんと完了したか不安な方は、ログインを試してみましょう。

退会手続きができていれば、「メールアドレスもしくはパスワードが正しくありません。」と表示されるはずです。

 

お問い合わせフォームからの退会方法

操作に不安がある人、時間がかかってもいいから確実に退会したい人はお問い合わせフォームから連絡しましょう。

操作はカスタマーセンターのスタッフが行うので、確実に退会できます。

 

お問い合わせフォームからの問い合わせは以下の方法で行いましょう。

 

退会したら自動で個人情報は削除される？

VIOTERASでは、個人情報は自動で削除されません。

退会と同時に個人情報も削除しておきたい場合は、個人情報の削除の依頼が必要です。

個人情報の削除はお問い合わせフォームから連絡しましょう。

 

この時も、住所・電話番号といった必須項目以外も入力が必要です。

 

 

メルマガを解除する方法

メルマガはマイページからいつでも解除することができます。

定期コース契約中でもメルマガの配信停止は可能です。

マイページから設定できるので、メルマガの配信を待たずにいつでも手続きができます。

 

解除の手順は以下の通りです。

 

 

解除の手続きをしてもしばらくは配信が続くことがあります。

あまりにも長期にわたって配信される場合は、電話やお問い合わせフォームから問い合わせてみましょう。

ヴィオテラスNアイセラムに受け取り回数縛りはある？

ヴィオテラスNアイセラムに受け取り回数縛りはありません。

1回の購入でも解約可能です。

 

目元は肌の中でも特に敏感な部分。

そのため、初回だけで解約できるのは初めて使う人でも安心できるのではないでしょうか。

ヴィオテラスNアイセラムに返金保証や返品はできる？

ヴィオテラスNアイセラムに返金保証はある？

ヴィオテラスNアイセラムには返金保証はありません。

 

 

返金保証がある商品は多いですが、事前の連絡や空き箱・明細書の返送が必要なケースが多いですよね。

さらに返送後も返金が完了するまで時間がかかります。

「返金されるのは嬉しいけど、手続きが面倒」と感じる人も多いでしょう。

 

一方、VIOTERASには、返金保証はありませんが、初回は通常価格の約62％オフとかなりお得。

受け取り回数の縛りもなく、期限内に解約すれば約3,000円ほどで商品を試すことができます。

返送も不要なので「お得に試したいけど、手間はかけたくない」という人にぴったりです。

 

ヴィオテラスNアイセラムの通常返品について

ユーザー事情による返品はできませんが、商品に不備があった場合は返品できます。

返品する場合は、商品到着後7日以内に連絡が必要です。

連絡はお問い合わせフォームからでも可能なので、忙しい人でも期限内に連絡することはできるでしょう。

期限までに連絡ができないと、商品に不備があっても返品できない場合があるので、必ず期限内に連絡しましょう。

 

返送の際、どの運送会社を利用しても良いですが、配送状況が確認できる方法で返送する必要があります。

送料はショップ負担なので、追跡サービスのある発送方法を選びましょう。

ヴィオテラスNアイセラム利用者の口コミをチェック

やわらかめのテクスチャで香りはなし。

たつきもなく、いい使用感でした。

(引用：30代女性)

シワが気になるほうれい線や口の周りなどにも使っています。

少量でも広がってくれてとても使い易く、すぐに馴染んでくれてピッタリと密着してくれます。

べたつかずサラリとしてくれるので、メイク前でもOKですよ。

(引用：60代女性)

マスク生活を機に目元が気になって使い始めた人が多いようです。

少量で伸びが良く、目元だけでなく顔全体に使えるので、コスパが良いと好評でした。

ヴィオテラスNアイセラムについて

ナイアシンアミドとNcPAが奥深くまで浸透し、顔から首までのエイジングポイントをケアします。

また7種の潤い成分が肌の保水力を高め、肌に潤いも与えてくれます。

ヴィオテラスNアイセラム解約についてまとめ

ヴィオテラスNアイセラムの解約方法について調査しました。

記事の内容をまとめます。

・解約方法は電話のみ
・連絡期限は次回お届け日の14日前まで
・休止はお問い合わせフォームからも可能
・退会はマイページからも可能
・個人情報も削除するならお問い合わせフォームがおすすめ
・受け取り回数に縛りはない
・返金保証や自己都合の返品はできない

ヴィオテラスNアイセラムは定期コースの値引き額が大きくお得です。

ですが解約の連絡などが煩わしく、利用をためらってしまうこともあるでしょう。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

 

ヴィオテラスNアイセラムの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。