【グレイセル】定期購入の解約方法は電話一本でOK！購入前にチェック

今回はグレイセル定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、グレイセルを解約するには、

• 電話での連絡

のみとなります。

 

 

【お問い合わせ窓口】

 

 

 

グレイセルを解約する方法を解説

グレイセルの電話解約方法について

グレイセルの解約方法は電話のみです。

次回お届け予定日の7日前までに連絡しましょう。

 

電話がつながったら、定期コースを解約したい旨を伝えてください。

電話番号は2つ用意されているので、つながらない場合はもうひとつの番号も利用してみましょう。

 

電話解約では解約理由を聞かれる可能性がありますが、

「味が好みでない」

「経済的な理由」

など簡単な答えで十分です。

 

 

お勤めの人は昼休憩時などがかけやすい時間帯ですが、電話が殺到しやすい時間帯でもあります。

すぐにつながるとは限らないので、解約を決めたら早めの連絡を心がけましょう。

グレイセルを休止する方法は？

グレイセルの休止は、電話で依頼することができます。

解約と同様に、次回お届け予定日の7日前までに連絡してください。

 

休止は商品が余ってきたときや、一時的に受け取りが困難なときに便利な制度です。

 

 

連絡の際は、休止期間や再開時期も伝えておきましょう。

退会（アカウントを削除）する方法を解説

こちらでは退会（アカウントを削除）について

グレイセルの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

セキュリティを強化していても、大切な個人情報が流出しないとは限りません。

それに、いつまでもDMや勧誘電話が来るのも困りますよね。

 

こちらでは

• アカウントの削除方法
• メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

退会を希望するなら、電話もしくはお問い合わせフォームで連絡しましょう。

解約とは違い、退会は期限がなく自由に連絡日を選ぶことができます。

 

解約のときは電話を使うので、解約と同時に退会を依頼することをおすすめします。

電話をかける時間が取れないときは、お問い合わせフォームが便利です。

 

お問い合わせフォームからの依頼方法は、以下の手順を参考にしてください。

退会するとマイページが使えなくなります。

アカウントの削除を依頼する前は、商品の受け取りや解約手続きを済ませておきましょう。

 

 

メルマガについて

メルマガの解除は、電話もしくはお問い合わせフォームから依頼できます。

電話の場合は会員情報を伝え、メルマガの配信停止を希望する旨を伝えてください。

 

お問い合わせフォームからの依頼方法は、以下の手順を参考にしてください。

メルマガの解除を依頼しても、数日から1週間程度は配信される可能性があります。

正しく解除できていれば、配信されなくなるので、少し様子を見てみましょう。

グレイセルに受け取り回数縛りはある？

グレイセルには4回お約束コースがあります。

商品に満足できない場合は、初回から解約することができます。

 

公式サイトには4回お約束コースの記載があります。

しかし、オンラインショップでは現在、これらの回数縛りがあるコースを販売していません。

 

現在販売されているトライアルコースなら、いつでも解約することができます。

しかし、定期コースの内容や解約の条件は突然変更になる可能性があります。

 

注文する前は、コース内容や解約条件をしっかり確認してください。

グレイセルに返金保証や返品はできる？

グレイセルに返金保証はある？

グレイセルにはお客様都合の返品・返金不可の記載があります。

販売元は、すべての人の体質を把握できるわけではなく、返金保証をつけるのは難しいと考えられます。

 

 

しかも、初回は980円と大幅割引（2025年10月現在）があるので、もし合わない場合でも金銭的な負担は少なめです。

通常価格	4,860円
初回特別価格（クーポン適用で）	980円
2回目以降（3袋お届け）	12,960円

 

 

飲んでみて体質に合わない場合は、速やかに使用をやめ、解約手続きに進みましょう。

アレルギーなど体質に不安がある人は、購入前に成分や原材料をしっかりチェックすることも大切です。

 

グレイセルの通常返品について

破損など商品に不備がある場合は返品・交換に応じています。

届いた商品が不良品であった場合は、到着から7日以内に電話で連絡してください。

 

また、「解約遅れで届いた」など自己都合の返品は、たとえ未開封であっても応じてもらえません。

 

通常返品を利用する時の条件を確認しておきましょう。

 

到着後7日を過ぎてしまうと、不良品でも返品が難しくなります。

商品の状態は必ず確認し、不備があればできるだけ早く連絡しましょう。

グレイセル利用者の口コミをチェック

普通のココアのような感覚で美味しく飲めるのが良いですね。

ダイエット中は甘いものを我慢しがちだけど、安心して楽しめます。

（20代・女性）

ホットでもアイスでも美味しく楽しめます。

香りが良く、リラックス効果もありますね。

まだ大きな変化は感じていませんが、しばらく続けてみようと思います。

（30代・女性）

グレイセルはダイエット用でありながらも、甘味があり飲みやすいと好評です。

甘いものが我慢できない人も、安心して飲めるのではないでしょうか。

ただし、効果の実感には個人差があるので、口コミは参考程度と考えておきましょう。

グレイセルについて

グレイセルは1日1杯、食事と置き換えるダイエットココアです。

香りが良く、通常のココアのような感覚で楽しめます。

ダイエット中に不足しがちな成分がバランスよく含まれており、乳酸菌や酵素をしっかり補えます。

Wellness Cocoa GRACELL（グレイセル）定期コース／単品販売商品「〖単品〗グレイセル」の代替候補

同じくココア系で、たんぱく質補給や毎日の飲用習慣に寄せやすい現行販売中の代替飲料を基準に、現在の公式情報を確認できた2商品を紹介します。

片岡物産／バンホーテン バンホーテンのプロテイン ココア

乳由来プロテインとバンホーテン ピュアココアを組み合わせた、ココア味の粉末飲料です。 1杯でたんぱく質と食物繊維をとれるココア飲料で、GRACELLのように“飲みながら栄養も意識したい”読者の検討候補にできます。 定期コースではなくスティックタイプの粉末飲料で、GRACELLよりシンプルな栄養設計です。

バンホーテンのプロテイン ココアの公式情報を確認する

森永製菓／weider（ウイダー） プロテイン効果＜森永ココア味＞

大豆たんぱくを主成分にした、ココア味の粉末プロテインです。 女性向けの体づくり・健康維持を意識したココア味プロテインで、GRACELLの“美容と栄養を兼ねた飲用”という文脈に近い代替候補になります。 ココア飲料というより粉末プロテインで、たんぱく質重視の設計です。

プロテイン効果＜森永ココア味＞の公式情報を確認する

主商品と用途が近くても、成分、商品区分、使い方、購入条件は異なります。購入前に各商品の公式表示を確認してください。

グレイセル解約についてまとめ

グレイセルの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話で依頼する
・次回お届け予定日の7日前までに連絡する 
・受け取り回数に縛りはなし
・返金保証はなし
・不良品の返品は到着後7日以内に連絡する

グレイセルを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

しかし、定期コースは解約や休止手続きをしなければ、いつまでも送られることになります。

解約を決めたら、できるだけ早く販売元に連絡しましょう。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

グレイセルの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。