今回はキュメック定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、キュメックは
- 電話による解約
- メールによる解約
- お問い合わせフォームからの解約
この3通りとなります。
【電話窓口】
■電話番号
0120-825-115
■営業時間
・平日 10:00〜17:00
・土日祝 休業
【メール】
■メールアドレス
support@cumec.shop
- 本文に氏名、住所、電話番号、キュメックを解約したい旨を入力する
- 内容を確認して送信する
- 返信が来るのを待つ
【お問い合わせフォーム】
- お問い合わせフォームにアクセスしページの下部へスクロールする
- 氏名、フリガナ、電話番号、メールアドレスを入力し、お問い合わせ種別は「定期コースの一時休止・解約に関するお問い合わせ」を選択する
- お問い合わせ内容にキュメックを解約したい旨を入力する
- 内容を確認して送信する
- 返信が来るのを待つ
【解約のポイントまとめ】
キュメックを解約する方法を解説
キュメックの電話解約方法について
キュメックは電話で解約できます。
電話窓口のオペレーターに解約したい旨を伝えましょう。
実際に金曜日の11：00頃電話してみたところ、待つことなくすぐにオペレーターにつながりました。
週明けの午前中は、
また、電話対応は平日のみ10：00～17：00までですので、受付時間に気を付けましょう。
キュメックのメール解約方法について
キュメックはメールで解約できます。
メールに慣れている人におすすめの方法です。
本文に名前や電話番号、住所などの顧客情報と解約したい旨を入力して送信してください。
金曜日の11:00ごろメールして12:50に回答をいただけたので、対応はスピーディーであると感じました。
ただ、混雑状況によっては回答に時間がかることもあるので、余裕をもって早めに送信しましょう。
土日や祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご注意ください。
キュメックのお問い合わせフォームからの解約方法について
キュメックはマイページのお問い合わせフォームから解約できます。
お問い合わせフォームは、24時間いつでも送信できるので、電話をかける時間がない人や、電話対応が苦手な人にもおすすめです。
名前や電話番号、メールアドレスなどの必須項目と解約したい旨を入力して送信してください。
お問い合わせフォームは、回答に時間がかることもあるので、余裕をもって早めに送信しましょう。
土日や祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご注意ください。
キュメックを休止する方法は？
キュメックは最大90日まで休止できます。
基本的に指定がなければ、配送は30日サイクルで毎月1袋届きますが、45日や90日も選べます。
休止したい場合は電話、メール、お問い合わせフォームの好きな方法で相談してください。
申し込みは次回お届け予定日の7日前までに済ませましょう。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
キュメックの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報は販売元に残ったままとなってしまいます。
自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。
今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせばOK。
ひとまず削除申請しておくことをおすすめします。
こちらでは、アカウントの削除方法を解説していきます。
退会する方法
退会は以下の方法で手続きできます。
- 電話での退会
- メールでの退会
2通りから手続き可能です。
解約と同時に済ませてしまうと楽ですよ。
電話での退会方法
解約する場合は、忘れずに退会することをおすすめします。
もし、解約の際に退会をするのを忘れてしまったら、オペレーターに
「定期コースの解約は済んでいる」
ということを伝えておくとスムーズです。
- 0120-825-115へ電話する
- オペレーターに退会（アカウント削除）したい旨を伝える
メールでの退会方法
キュメックはメールで退会（アカウント削除）できます。
退会申し込み後、返信が届くまではメールボックスの確認をしましょう。
- support@cumec.shopにメールを送る
- 本文に氏名、住所、電話番号、退会（アカウント削除）したい旨を入力する
- 内容を確認して送信する
- 返信が来るのを待つ
キュメックに受け取り回数縛りはある？
キュメックに回数縛りはありません。
回数に縛りがないのは定期コースを購入するうえで嬉しいポイントですよね！
解約は次回お届け予定日の7日前までです。
次回お届け予定日はマイページから確認しましょう！
キュメックに返金保証や返品はできる？
キュメックに返金保証はある？
キュメックに返金保証はありません。
試してみて合わないな～と感じた場合は、解約手続きに進みましょう。
申し込み期限は次回お届け予定日の7日前までとなります。
余裕をもって早めに申し込みましょう。
キュメックの通常返品について
キュメックはユーザー都合による返品はできません。
商品が届いてからの解約は未開封であってもできませんので、余裕をもって早めに解約をしましょう。
解約期日を過ぎてしまった場合には次々回からの解約となりますので注意してくださいね。
ただし、商品に不備があった場合は返金の対象となります。
商品到着後7日以内に連絡のうえ、14日以内に着払いで返送してください。
解約と同じく電話、メール、お問い合わせフォームでの申し込みが可能です。
メールやお問い合わせフォームの場合は確認に時間がかかる場合があるので、電話がおすすめとのことでした。
返品を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 返金保証はなし
- 返金は商品に破損、汚損、申込商品と異なる商品のみ適用
- 商品到着後7日以内に連絡し、返送は14日以内に
- 返送費用は着払い
- 申し込みは電話がおすすめ
キュメック利用者の口コミをチェック
粒が大きくなくて飲みやすいです。
飲み始めてから体が軽くなったような気がします。
（引用：40代女性）
少しずつですが食事の量が減ってきた気がします。
（引用：30代女性）
粒が大きくなくて飲みやすいという口コミが複数見られました。
飲みやすいのは続けるうえで嬉しいポイントですよね。
効果を感じている人もいらっしゃるようです。
ですが、効果の現れ方には個人差があるので、参考程度にしましょう。
キュメックについて
キュメックは腸内細菌由来の成分「HYA」を配合した機能性表示食品となります。
食後の血糖値上昇や内臓脂肪のケアなど、内側から健康をサポートしたい人向けの商品です。
■販売元
Noster株式会社
■所在地
〒 617-0006 京都府向日市上植野町南開35-3
キュメック解約についてまとめ
キュメックの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
キュメックを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
キュメックの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。