【ホーレィナイトクリーム】解約方法は2通り！回数縛り・条件を確認

今回はホーレィナイトクリーム定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ホーレィナイトクリームを解約するには、

• カスタマーサービスセンターへ電話
• サポート専用LINEから手続き

この2通りとなります。

 

 

【カスタマーサービスセンターへ電話】

 

 

【サポート専用LINE】

 

 

【解約のポイント】

・解約や休止は電話とLINEから
・次回お届け予定日の10日前まで
・退会は電話、メルマガ解除は解除手続きページ・マイページから
・3回の受け取り回数の縛りあり
・30日の返金保証あり

 

ホーレィナイトクリームを解約する方法を解説

ホーレィナイトクリームの電話解約方法について

ホーレィナイトクリームは電話で解約することができます。

お休みがなく、営業時間も長いので、お勤めの人でも電話解約を選べるのが嬉しいですね。

 

電話は音声ガイダンスになっています。

最初に「2」を選択し、オペレーターに繋ぎましょう。

その後は「定期コースを解約したい」と伝えると、後はオペレーターの質問に答えていくだけで解約が完了します。

 

しかし、電話が繋がりにくいという声があるようです。

公式サイトには、電話の混雑状況が公表されているので、それを参考に繋がりやすい時間帯にかけるのが良いでしょう。

	日	月	火	水	木	金	土
9時	△	✕	✕	△	△	△	△
10時	△	✕	✕	✕	✕	△	✕
11時	△	✕	✕	✕	✕	△	△
12時	△	△	✕	△	✕	△	△
13時	△	✕	✕	✕	✕	✕	△
14時	△	✕	✕	✕	✕	△	△
15時	△	✕	✕	✕	✕	✕	△
16時	△	✕	✕	✕	✕	✕	✕
17時	△	✕	✕	✕	✕	△	△
18時	△	△	△	△	△	△	〇
19時	△	△	△	△	△	〇	〇
20時	〇	△	△	△	〇	〇	〇
21時	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇

 

 

混雑状況は、目安になっているので、

• 繋がりやすい時間帯なのに繋がらない
• 混み合ってる時間帯なのにすぐに繋がった

ということもあり得ます。

繋がらない場合は、時間を変えて電話してみましょう。

 

 

ホーレィナイトクリームのサポート専用LINEからの解約について

ホーレィナイトクリームはLINEから解約ができます。

LINEには営業時間がなく、365日24時間いつでも自分のタイミングで手続きが行えます。

 

ただ、LINEでの手続きをするには、事前に登録をしておく必要があります。

登録用URLは不正防止のため、ショートメッセージでの案内になっています。

カスタマーセンターに電話し【1】→【2】→【1】の順番に入力しましょう。

 

すぐに、ショートメッセージで以下のような案内が届きます。

このURLをタップして、LINEの友だち追加を行えばLINEから手続きをすることができます。

 

 

また、LINEはその場で手続きが完了するのではありません。

LINEの内容を販売元で確認し、問題がなければ解約完了となります。

そのため、販売元から「解約手続き完了」のメッセージが届くまでは、解約ができていないということです。

 

 

内容に問題があった場合は、確認の連絡が届くので、LINEのメッセージには注意を払いましょう。

ホーレィナイトクリームを休止する方法は？

ホーレィナイトクリームの休止は電話・LINEで行えます。

こちらも、次回お届け予定日の10日前までです。

 

 

休止期間は最大180日です。

半年近くお休みができるので、

• 連絡を後回しにしてしまって手元に商品がたくさん残ってしまっている
• 季節に合わせたケアのために、一時的に別のアイテムを使用したい

という人にも安心です。

退会（アカウントを削除）する方法を解説

ホーレィナイトクリームは定期コースを解約しても、マイページは引き続き利用できます。

つまり、販売元に個人情報が残ったままということです。

ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

 

こちらでは

• 退会（アカウントを削除）する方法
  
• メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会（アカウントを削除）する方法

退会はできますが、手続き方法は電話のみです。

マイページやLINEからは退会することはできません。

 

また、退会とはマイページを利用できなくする手続きです。

販売元に保管されている個人情報も同時に削除してもらいたい場合は、「個人情報の削除も希望」と伝えましょう。

 

退会すると、過去の購入履歴などは見れなくなります。

退会後に困らないように、必要な情報があれば手続き前に確認しておきましょう。

 

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除は以下の2つの方法で手続きができます。

• 解除手続きページ
• マイページ

 

 

解除手続きページからの解除手順は以下の通りです。

 

マイページからの解除手順は以下の通りです。

 

メルマガ購読は必須ではないので、定期購入利用中でも解除することができます。

どちらの方法も24時間いつでも手続きができるので、不要と感じたらすぐに手続きをすることができます。

 

ホーレィナイトクリームに受け取り回数縛りはある？

ホーレィナイトクリームには3回の回数縛りがあります。

 

定期購入は通常価格よりお得に購入できます。

そのため、制度の公平性を保つ目的で、3回以上の継続が条件になっています。

 

通常購入と定期コースの料金を比較してみました。

	初回	2回目以降	3回合計
通常購入	3,278円	3,278円	9,834円
定期コース	550円	2,622円	5,794円

 

定期コースは、万が一肌に合わなかったとしても、規定の受け取り回数分は購入する必要があります。

そのため、肌が弱い方など3回の継続に不安がある人は、初回は通常購入を選ぶのが安心です。

ホーレィナイトクリームに返金保証や返品はできる？

ホーレィナイトクリームに返金保証はある？

ホーレィナイトクリームには、30日全額返金保証があります。

 

ただし、返金保証を使えるのは、対象のコースのみです。

公式サイトの商品ページには返金保証の記載がないため、念のため販売元に問い合わせて確認しました。

 

販売元から次のような回答をもらいました。

キャンペーンページから注文した場合は、返金保証を利用できます。

 

つまり、すべてのコースに返金保証がついているのではないということです。

申し込み時に「返金保証あり」という記載があるページから申し込んだ場合のみ、返金保証が利用できるということです。

 

ホーレィナイトクリームは目元に使用するので、普段は肌トラブルが少ない方でも慎重に選びたいアイテムです。

返金保証があれば、安心して商品を試すことができます。

 

返金保証を受けるには条件があるので、確認しておきましょう。

 

ホーレィナイトクリームは即効性のあるアイテムではありません。

受け取り回数が決められているのは、公平性を保ちつつ、効果を感じてもらうための期間でもあります。

そのため、30日程度の使用では変化を感じにくい場合もあることには注意が必要です。

 

ホーレィナイトクリームの通常返品について

ホーレィナイトクリームは未開封に限り、返品や交換ができます。

 

 

不良品の場合は、未開封でなくても交換してもらうことができます。

ただし、不具合の内容を聞かれる可能性が高いので、状況を整理して電話をするとスムーズに手続きを行えるでしょう。

 

連絡期限を過ぎると、返品や交換ができなくなっています。

繋がりにくい時間帯もあるので、気づいた時点で早めに連絡をすると良いでしょう。

 

＜返送先住所＞
〒532-0011 大阪市淀川区西中島4-3-8-2F
水橋保寿堂製薬株式会社 大阪受注センター 返品係

ホーレィナイトクリーム利用者の口コミをチェック

かためのテクスチャーなので、美容液などでのばすと使いやすいです。

肌なじみが良く、しっかりと密着して保湿してくれている感じがします。

(引用：40代女性)

瞼がたるんできたのが気になり、使い始めました。

デパコスよりコスパが良く、効果も問題ないので今後も使い続けるつもりです。

(引用：60代女性)

すぐに変化を感じたという声より、少しずつ良くなってきたという声の方が多い印象でした。

これが3回の受け取り回数の縛りの理由なのかもしれませんね。

 

クリームは少し硬めのため、そのまま塗るのではなく、

• 手持ちの美容液と混ぜて伸ばす
• 目元に使う前に指先で温めてから塗る

など、使い方を工夫しているようでした。

ホーレィナイトクリームについて

ホーレィナイトクリームむくみ、たるみ、ハリ不足など年齢による目元悩みに寄り添うクリームです。

デリケートな目元を考慮してパラペンなど5つの添加物も使っていません。

ホーレィナイトクリーム解約についてまとめ

ホーレィナイトクリームの解約方法について調査しました。

記事の内容をまとめます。

・解約や休止は電話とLINEから
・次回お届け予定日の10日前まで
・退会は電話、メルマガ解除は解除手続きページ・マイページから
・3回の受け取り回数の縛りあり
・30日の返金保証あり

ホーレィナイトクリームは定期コースの値引き額が大きくお得です。

ですが解約の連絡などが煩わしく、利用をためらってしまうこともあるでしょう。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

 

ホーレィナイトクリームの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。