今回はiCellコアドロップセラム定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、iCellコアドロップセラムを解約するには、
- アイセルへ電話
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-998-104
■営業時間
・平日 11:00〜16:00
・土日祝 休業
【解約のポイント】
iCellコアドロップセラムを解約する方法を解説
iCellコアドロップセラムの電話解約方法について
販売サイトのアイセルへ電話して、解約したいことを伝えましょう。
聞かれたことに答えていけば解約できます。
電話の時間は、すんなりいけば5分程度で終わることも。
すぐに電話が繋がれば、あまり時間を取られずに解約できそうですね。
こういった平日だけ営業している販売元で、繋がりやすい時間帯をピックアップしました。
- できれば火曜日以降
- 14時～16時
実際に、木曜日の12時台に電話しましたが、1分ほど繋がらず折り返し電話するというアナウンスが流れました。
その数分後には電話が来たので、あまり待つことはないかもしれません。
折り返しの電話に出られるか心配なら、お昼の時間帯は避けたほうが良いでしょう。
また、月曜日などの休み明けも混雑することがあります。
おすすめは火曜日以降です！
営業時間に注意！
iCellコアドロップセラムの解約ができる営業時間は現在、11:00～16:00となっています。
公式サイトには10:00～18:00と書かれていますが、営業時間が変わることがあるようです。
ページによっては、12:00～17:00と書かれていたりと、なんだかややこしい印象を受けますね。
商品自体の口コミは良いものもたくさんありますが、この点だけ残念に感じます。
確実に営業しているのは、12:00～16:00くらいと考えられそうです。
繋がれば5分くらいなので、まずはスキマ時間で電話してみましょう。
iCellコアドロップセラムを休止する方法は？
iCellコアドロップセラムの休止は以下の方法になります。
- 期限を決めずに休止
電話のみ - サイクルを変えてお届け日を延ばす
電話orマイページ
どちらの場合も、次回お届けの7日前までに手続きしましょう。
休止できる期間は特に決まっていないようです。
そのため、あらかじめ希望の再開時期を伝えても良いですし、再開したくなったら改めて連絡しても良いでしょう。
実際に聞いてみたところ、再開するかもしれないなら解約せずに休止がおすすめとのことでした。
乾燥が気にならない時期だけお休みといった場合なら、休止が良いかもしれませんね。
また、サイクル変更ならマイページでできます。
手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 定期管理ページへアクセス
- 希望のお届けサイクルを選択
- 保存して完了
お届けサイクルは、最長で90日。
使う量に合わせて調整しても良いですね！
退会(マイページを削除)する方法を解説
ここでは、
- 退会方法
- メルマガだけ解除する方法
この2つを解説しますね。
iCellコアドロップセラムを解約しても、マイページはそのまま残ります。
今後再開するなら、残しておくとスムーズですね。
メールアドレスとパスワードさえわかるとログインできて情報が見られてしまうので、心配な方もいますよね。
今後買わないなら、退会してマイページを削除しておくと安心です。
また、メルマガだけ解除することもできます。
退会する方法
退会は、電話か問い合わせフォームで連絡しましょう。
解約と一緒に退会するなら、電話が便利ですね。
「退会もしたいので、登録した情報を削除してほしい」といったことを伝えてくださいね。
退会は、解約のように期限がありません。
「○○日前まで」といったものがないので、解約さえ済ませていればいつでもOK。
電話が苦手な方は、解約だけササっと済ませて後日問い合わせフォームで退会しても良いでしょう。
問い合わせフォームで退会する流れはこちらです。
- 問い合わせフォームへアクセス
- お名前などを入力
- 問い合わせの種別は【その他】を選択
- 内容欄に「退会したい」といったことを入力
- 内容を確認して送信
- 退会完了のメールがきたらOK
問い合わせフォームで連絡した場合は、メールで返信がきます。
受信設定している方は「@i-cell.jp」から受け取れるか確認しましょう。
実際に聞きたいことがあって、問い合わせフォームで質問しましたが、2日経っても回答がありませんでした。
ただ、実際に購入しているユーザーからの連絡は、ここまで遅くならないかもしれません。
気長に待ってみましょう。
メルマガを解除する方法
メルマガだけ解除するならマイページでできます。
大まかな手順を載せておきますね。
- マイページにログイン
- 会員情報のページへアクセス
- メルマガのチェックを外す
- 保存して完了
メルマガを解除しても、発送や休業日などのお知らせは届き続けます。
そのため、定期コースを解約していなくても解除OK。
スキマ時間で済ませておきたいですね。
iCellコアドロップセラムを解約する時の注意点はある？
解約は次回お届けの7日前までに！
iCellコアドロップセラムの解約は、次回お届けの7日前までに連絡しましょう。
次回お届け日は、明細書やマイページの定期管理ページをチェック。
それでもわからない場合は、電話や問い合わせフォームで聞いてみることもできます。
もし、7日前が土日祝日になっている場合は、その前の平日営業日に連絡が必要です。
1日でも過ぎてしまうと解約できないので、10日前など余裕をもって連絡しましょう。
マイページなどで解約できない！
iCellコアドロップセラムの解約は、電話以外でできません。
マイページや問い合わせフォームで連絡しても解約できないので、覚えておきましょう。
おそらく、商品の改良などにユーザーの意見を役立てるためかもしれません。
こういった定期コースの解約で、理由を聞かれることがありますよね。
これは引き止めではなく、商品開発などに役立てるため。
そういった大事な意見を聞くために、電話だけにしていると考えられそうです。
iCellコアドロップセラムの解約は電話だけ、と覚えておきましょう。
iCellコアドロップセラムに受け取り回数縛りはある？
iCellコアドロップセラムは回数縛りがありません。
初回だけで解約してもOK。
これなら試しやすいですね。
定価は13,200円と決して安くないiCellコアドロップセラム。
定期コースなら初回6,980円、2回目以降も9,800円で続けられます。
1万円を下回ると、なんとなくお得感がありますね。
初回だけでもやめられるiCellコアドロップセラムですが、何もしないと届き続けるのが定期コース。
もう使わないと思ったら、間に合うように解約しましょう。
iCellコアドロップセラムに返金保証や返品はできる？
iCellコアドロップセラムに返金保証はある？
iCellコアドロップセラムは返金保証がありません。
こういったスキンケアは、すべての肌質に合うかどうか難しいですね。
そのため、返金保証を付けていないと考えられます。
定期コースは、初回が定価の半額程度。
この価格にすることで、お試しを兼ねているとも考えられそうです。
返金保証はありませんが、回数縛りもありません。
もし肌荒れなどが起きてしまったら、すぐに使うのをやめて解約しましょう。
iCellコアドロップセラムの通常返品について
iCellコアドロップセラムの返品は、パッケージ破損などの不備があった場合だけです。
解約を忘れて届いたものや、使っていない未開封のものは返品できません。
発送された商品が受け取る必要があるので、解約忘れには気を付けましょう。
もし、届いた商品に不備があったら、交換や返品で対応しています。
到着後7日以内に、電話か問い合わせフォームで連絡しましょう。
不備があっての返品なので、着払いで返せます。
- パッケージ破損や中身が漏れているなどの不備があった場合
- 到着後7日以内
- 必ず事前に電話か問い合わせフォームで連絡
- 返送は着払いでOK
iCellコアドロップセラム利用者の口コミをチェック
エクソソーム系のコスメを試したかったです！
柑橘系の香りで癒されます。
肌にスーッと馴染む感じが好きです。
(30代女性)
使い心地は良かったけどニキビができてしまって解約することに。
ホームページに10時からって書いてあったのに、電話したら11時からになっていました。
情報が違うのは困ってしまいました。
(40代女性)
解約に関する口コミは、営業時間についてのものだけでした。
たまたま公式サイトの情報を更新し忘れてしまったのかもしれませんが、電話したら繋がらないのは困ってしまうものですね。
商品自体は、良い口コミもそうでない口コミもありました。
ニキビができてしまったというものもありますが、ややトロミ感あるテクスチャや肌なじみなどで高評価のようです。
iCellコアドロップセラムについて
セルソース社のハイグレードエクソソームを10%配合した、エイジングケアの美容液。
氷川きよしさんがアンバサダーになったことで、30代以上の幅広い年代から注目されています。
■販売元
株式会社Tailor App
(サイト名：アイセル)
■所在地
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿16F
iCellコアドロップセラム解約についてまとめ
今回は、iCellコアドロップセラムの解約方法などを調べました。
最後にまとめです！
エイジングケアのアイテムは、気になるものが次々に販売されますね。
試すならお得に試したいけど、定期コースだと解約できるかが心配。
iCellコアドロップセラムは、電話一本で解約OK。
1分以上繋がらないと折り返しになりますが、オペレーターの対応はとても良かったです！
電話が苦手な方でも、安心して手続きできます。
iCellコアドロップセラムの解約でお役に立てれば幸いです。