今回はエポオールインワン定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、エポオールインワンを解約するには、
- 窓口へ電話
のみとなります。
【お問い合わせ窓口へ電話】
■電話番号
0120-37-9015
■営業時間
・平日 9:00〜19:00
・年末年始 休業
【解約のポイント】
エポオールインワンを解約する方法を解説
エポオールインワンの電話解約方法について
エポオールインワンは電話でのみ解約することができます。
他の方法がないのは不便と感じるかもしれませんが、年末年始以外お休みはありません。
また、19時まで受付しているため、お勤めの人でも仕事が終わってから連絡することができます。
気になる電話の混雑状況ですが、時間帯別の混雑表の公開はされていません。
SNSなどでも「繋がらない」というクチコミは見当たりませんでした。
ただし、日曜日は大変混雑するという案内があります。
日曜日に連絡する場合は、待ち時間が発生する可能性を考慮して、時間に余裕があるタイミングで連絡するようにしましょう。
エポオールインワンを休止する方法は？
エポオールインワンの休止は電話で行えます。
お問い合わせフォームやLINEにも定期コースの休止についての項目があります。
しかし、実際に手続きを始めると「お休み・解約に関しては電話でのみ承っています」と表示され、手続きはできません。
最初から電話で手続きを行うのが一番スムーズにできるでしょう。
お休みできるのは最大3カ月です。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
定期コースを解約しても、会員資格は残っています。
つまり、個人情報が販売元に残ったままということです。
また、メールマガジンを受信している場合、解約しても配信が続きます。
もう使わないのであれば、個人情報は削除してメールマガジンの停止もしておきたいですよね。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会は電話で手続きをすることができます。
マイページはありますが、自分で退会することはできません。
また、退会しただけでは個人情報が残るので、手続きの際に「個人情報も削除してほしい」と伝えましょう。
メルマガを解除する方法
メルマガはマイページからいつでも解除することができます。
解除の手順は以下の通りです。
- マイページの「会員情報変更」をタップ
- ショップからのお知らせを受け取るで「受け取らない」を選択
- 「会員情報を変更する」をタップ
- 「お客様情報を更新しました。」と表示されれば完了
メルマガの購読は必須ではないので、いつ解除しても問題ありません。
ただし、解除の手続きをしてもしばらくはメルマガが届くことがあります。
エポオールインワンを解約する時の注意点はある？
解約は次回発送の10日前までに！
エポオールインワンの解約の連絡は、次回発送の10日前までに連絡しなければなりません。
この期間を過ぎてしまうと、次回商品の発送準備に入るため、次々回からの解約となります。
解約を決めたなら早めに連絡するようにしましょう。
エポオールインワンに受け取り回数縛りはある？
エポオールインワンはコースによって受け取り回数縛りの内容が異なります。
最低回数分を受け取った後であれば解約できますが、それに満たない場合は解約できません。
そのため、まずは自分が申し込んだコースを確認しておくことが大切です。
それぞれのコースでの最低回数と合計金額は次の通りです。
| コース | 受け取り回数 | 単価 | 合計金額 |
| しっかり実感プレミアムコース | 6回 | 3,493円 | 20,958円 |
| 実感スタンダードコース | 3回 | 3,726円 | 11,178円 |
| 気軽にトライスタートコース | なし | 3,958円 | 3,958円 |
受け取り回数が多いコースほど、1回あたりの価格は安くなります。
しかし、支払う合計金額は大きくなります。
また、肌に合わなかった場合でも、途中で解約ができないことにも注意が必要です。
そのため、初めて利用する場合は、気軽にトライスタートコースで自分に合うか試してみるのがおすすめです。
使ってみて「これなら続けられそう」と感じたら、他のコースへ移行するとよいでしょう。
エポオールインワンに返金保証や返品はできる？
エポオールインワンに返金保証はある？
エポオールインワンには返金保証はありません。
少量サイズやサンプルなどもないようなので、初めて使う人は少し不安に思うかもしれませんね。
最初は通常購入や、気軽にトライスタートコースなどの受け取り回数に縛りのない購入方法を選ぶようにしましょう。
エポオールインワンの通常返品について
エポオールインワンは、購入者都合の返品はできません。
ただし、問い合わせたところ、定期コースの場合は商品到着後8日以内で未開封であれば返品できるということです。
返品を希望する場合は電話で連絡しましょう。
また、次のような場合も返品が可能です。
- 商品に不良がある
- 注文した商品と違う商品が届けられた
この場合も、商品到着後8日以内に電話で連絡しましょう。
期限を過ぎると、返品ができなくなる可能性があるので、届いたら早めに開封するのが安心です。
返品する際は、納品書の同封が必要です。
納品書が入っていない場合、返品を受け付けてもらえない可能性があるので、発送前にしっかり確認しておきましょう。
エポオールインワン利用者の口コミをチェック
つけた後、掌で押さえていたら、じんわりと浸透していく感じで、肌が柔らかくなった気がしました。
夜まで肌の状態は良い感じでした。
(引用：50代女性)
オールインワンなので忙しい朝にピッタリです。
化粧崩れしにくくなったように感じます。
(引用：30代女性)
1本でケアが完了するので、忙しくて時間をかけたスキンケアができない人から、高い評価を得ていました。
一方で、価格が高いという声も見られました。
ただ「1つで8役を兼ねているため、トータルで見るとコスパが良い」という意見も。
価格については評価が分かれているようです。
エポオールインワンについて
1本で
- 化粧水
- 乳液
- 美容液
- クリーム
- ボディクリーム
- マッサージクリーム
- 化粧下地
- パック
この8つの機能をこなすオールインワンクリームです。
大きさや性質の異なる8種のコラーゲンを配合し、表層から角質層まで潤いを届け、乾燥を防ぎます。
■販売元
株式会社 エポラ
■所在地
愛媛県松山市来住町1383番1
エポオールインワン解約についてまとめ
エポオールインワンの解約方法について調査しました。
記事の内容をまとめます。
エポオールインワンは定期コースの値引き額が大きくお得です。
ですが解約の連絡などが煩わしく、利用をためらってしまうこともあるでしょう。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
エポオールインワンの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。