今回はヒザ潤滑源定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ヒザ潤滑源を解約するには、
- 電話での連絡
- マイページ
- チャット
この3通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-963-882
■営業時間
・平日 10:00～18:30
・土日祝・年末年始・お盆 休み
【WEBマイページ】
■マイページ
こちら
- マイページにログインする
- 定期購入の確認・変更・お休みを選択
- 解約したい商品を選択
- 「定期を解約する」を選択
- 内容を確認して保存
【チャット】
■ハーブ健康本舗公式サイト
こちら
- 公式サイトにアクセス
- 画面一番下の「定期の解約はチャットでも～」を選択
- チャットが開く
- 名前と電話番号を入力
- 案内に従い手続きを進める
【解約のポイントまとめ】
ヒザ潤滑源を解約する方法を解説
ヒザ潤滑源の電話解約方法について
ヒザ潤滑源は電話で解約することができます。
次回お届け予定日の10日前までに手続きをしてください。
電話がつながったら、会員情報や購入中の商品名、定期コースを解約したい旨を伝えましょう。
電話受付は平日のみなので、つながりやすい時間を知っておくと安心ですね。
ハーブ健康本舗の公式サイトでは、電話窓口の混雑状況が紹介されています。
11時～14時までは比較的つながりやすいので、お勤めの人も連絡しやすいのではないでしょうか。
解約理由は自由に選ぶことができます。
しかし、飲んで体調が悪くなったなどと伝えると詳しく聞かれ、手続きに時間がかかる可能性があります。
ただ解約したいだけなら以下のようにシンプルに答えることをおすすめします。
- 経済的な理由
- 実感できない
- 他の商品も試してみたい
解約理由で「余っている」と伝えると休止を勧められる可能性があります。
購入をやめたいのなら、きっぱりと「解約」と伝えましょう。
ヒザ潤滑源のマイページ解約について
ヒザ潤滑源はマイページから解約できます。
電話と同様に次回お届け予定日の10日前までに手続きを済ませてください。
公式サイトでは、マイページからの手続きは約3分と紹介されています。
電話のように時間の制限がなく、余計な待ち時間もなくいつでも好きなタイミングで解約できます。
電話が苦手な人や、電話をかける時間が取れない人、なかなかつながらない時なども便利です。
ヒザ潤滑源のチャット解約について
ヒザ潤滑源はチャットから解約することができます。
販売元のハーブ健康本舗公式サイトから手続きをしてください。
公式サイトの一番下を見ると「定期の解約はチャットでもお受付しております」と書かれた青く囲んだボタンが見つかります。
ボタンをタップするとチャット画面が開きます。
チャットもマイページと同じく、電話が苦手な人や電話をする時間が取れない人におすすめの解約方法です。
わからないことがあっても、すぐにサポートメッセージが見られるのが、チャットの良いところです。
ヒザ潤滑源を休止する方法は？
ヒザ潤滑源の休止はマイページから行うことができます。
次回お届け予定日の10日前までに手続きを済ませてください。
マイページからの手続きは以下の手順を参考にしてください。
- マイページにログイン
- 「定期購入の確認・変更・お休み」を選択
- 休止したい商品を選択
- 「確認・変更・お休み」を選択
- 「定期のお届けをお休みする」を選択
- 希望するお休み方法を選ぶ
- 「入力内容を確認する」をタップ
- 「お休みする」ボタンをタップ
- 受付完了画面が出る
お休み回数は3回分まで選択することができます。
また、次のお届け日を変更することもできるので、それぞれに合う方法を選んでください。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
ヒザ潤滑源の定期便を解約しても販売元では住所や電話番号などの会員情報を保管しています。
購入をやめるのなら、退会も済ませておきたいという人もいるのではないでしょうか。
また、購入をやめたのにいつまでもメルマガが届くのも困りますよね。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会は電話で依頼することができます。
電話がつながったら、会員を退会したいこと、個人情報の削除を希望する旨を伝えてください。
退会は特に期限がありませんが、電話で解約する場合は一緒に手続きを依頼するとスムーズです。
注意点は、退会するとマイページが使えなくなることです。
他に購入中の商品がある場合は、先に受け取りや解約を済ませてくださいね。
メルマガを解除する方法
メルマガはマイページから解除することができます。
マイページにログインし、手続きを進めてください。
マイページからの手続きは、以下の手順を参考にしてください。
- マイページにログインする
- 「各種変更・確認」を選択
- 「お客さま情報の管理」を選択
- メルマガの項目を選択
- 受信しない設定に変更する
- 変更内容を確認して保存
解除手続きが完了しても、タイムラグで1～2通届く可能性があります。
正しく手続きができていれば、その後は届かなくなるので様子を見てみましょう。
ヒザ潤滑源を解約する時の注意点はある？
解約は次回お届け予定日の10日前までに！
解約は次回お届け予定日の10日前までに行ってください。
解約期日を1日でも過ぎると、次々回以降の解約になります。
電話解約は平日のみなので、期日が土日や祝日に当たる場合はその前の平日までに連絡することになります。
例えば、日曜日が期日である場合は、その前の平日である金曜日までに連絡が必要です。
単純に「10日前」と覚えておくと、解約遅れになる可能性があるのでご注意ください。
ヒザ潤滑源に受け取り回数縛りはある？
ヒザ潤滑源に受け取り回数縛りはありません。
商品に満足できない場合は、初回受け取り後はいつでも解約できます。
一度きりの通常購入とは違い、定期コースは連絡しない限り、延々と届けられることになります。
継続をしないのであれば、できるだけ早く解約手続きを行いましょう。
ヒザ潤滑源に返金保証や返品はできる？
ヒザ潤滑源に返金保証はある？
ヒザ潤滑源に返金保証はありません。
使用して合わなかった場合は、解約手続きへと進みましょう。
効果の実感には個人差があり、すべての人が満足できるとは限りません。
販売元はすべての購入者の体調を把握できるわけではなく、返金保証を付けるのは難しいのかもしれません。
ヒザ潤滑源は、定期購入だけではなく、通常購入を選ぶこともできます。
ヒザ潤滑源の通常返品について
不良品の場合は返品や交換に応じてくれます。
定期購入2回目以降の返品は原則不可ですが、不良品や商品違いなど商品に不備がある場合は対応してくれます。
解約遅れで次の商品が届いたなど、自己都合の返品には対応していません。
到着後は、必ず商品の状態を確認し、不備がある場合はできるだけ早く電話で連絡しましょう。
販売元都合の返品は、返送料は販売元が負担してくれます。
- 不良品の場合は返品・交換に対応
- 販売元に電話で連絡する
- 不良品の返品は返送料は販売元が負担
- 自己都合の返品は不可
返送先の住所は以下の通りです。
株式会社ハーブ健康本舗 商品返品係
〒811-2111 福岡県糟屋郡須恵町新原16-10
ヒザ潤滑源利用者の口コミをチェック
階段の上り下りがつらくなり、試してみることにしました。
まだ、大きな変化はありませんが、しばらく続けるつもりです。
（60代・女性）
少し前から膝に痛みがあり、歩行がつらくなってきました。
少しでも悪化を防いでくれることを期待しています。
（70代・女性）
ヒザ潤滑源は、膝関節が気になるミドル世代やシニア世代に話題の機能性表示食品です。
食事だけでは補いきれない豊富な成分を手軽に摂れることが好評でした。
しかし、効果の実感には個人差があります。
また、医薬品のように即効性を期待する商品ではないことも理解しておきましょう。
ヒザ潤滑源について
ヒザ潤滑源は、サケ鼻軟骨由来のプロテオグリカンを配合した機能性表示食品です。
軟骨成分を保護することで、膝関節のスムーズな動きをサポートします。
■販売元
株式会社ハーブ健康本舗
■所在地
福岡県福岡市中央区大名1-1-15
ヒザ潤滑源解約についてまとめ
ヒザ潤滑源の解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ヒザ潤滑源を購入するには、公式の定期コースが値引き額が大きくお得です。
しかし、一度申し込むと簡単に止められないのでは？と躊躇する人もいるのではないでしょうか。
解約は電話以外の方法も充実しており、手続きも特に難しいものではありません。
ヒザ潤滑源の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。