今回はOops HAIRの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、Oops HAIRを解約するには、
- チャット
- お問い合わせフォーム
- LINE
この3通りとなります。
電話：https://oops-jp.com/hair/faq/
電話：https://oops-jp.com/hair/howtouse/
Oops HAIRの解約方法
Oops HAIRのチャット解約方法について
Oops HAIRは、指定の解約チャットへアクセスして手続きすることが可能です。
こちらのチャットではミノキシジルだけの停止手続きを行うことができません。
再開手続きを行うこともできませんので、その点を理解して進めてください。
画面の案内に従って対話形式で手順を追いながら入力内容を送信します。
手続きが完了した後は、念のため送信記録を保存しておくと安心です。
Oops HAIRのお問い合わせフォーム解約方法について
Oops HAIRは、公式のフォームから解約の申請を行うことができます。
「定期配送プラン スキップ・休止・解約フォーム」から申請できます。
必要事項と解約希望の内容を入力して送信します。
送信後は受付画面や送信記録を保存しておくと安心です。
記録が残りやすく、営業時間外でも送信しやすいというメリットがあります。
- 公式お問い合わせフォームへアクセスする
- 必要事項と解約希望の内容を入力する
- 送信後、受付画面や送信記録を保存する
Oops HAIRのLINE解約方法について
Oops HAIRは、公式LINEアカウントより連絡を行うことで解約手続きを進められます。
公式LINEよりミノキシジルだけスキップもしくは解約したい旨をご連絡ください。
スマホだけで簡単に完結させることができ、やり取りもスムーズに行えます。
メッセージ送信後は、手続き完了の通知や返信が届くまでメッセージの確認を行ってください。
Oops HAIRの休止について
Oops HAIRの定期配送プランは、一時的に配送をスキップしたり休止したりできます。
発送予定日の変更や次回配送のスキップはマイページから操作可能です。
必要に応じて公式LINEから問い合わせできます。
ご自身の使用ペースに合わせて配送ペースを調整し、お薬が余ってしまうのを防ぎましょう。
Oops HAIRの退会
退会する方法
Oops HAIRのアカウントを退会する場合、お問い合わせフォームを使った案内が確認できます。
電話やメール経由の対応余地もあるため、公式案内に沿って申請してください。
個人情報の削除を希望する場合は、その旨もあわせて伝えるとよいでしょう。
調剤が完了した処方確定後のお薬に関しては、退会を申請してもキャンセルできません。
メルマガを解除する方法
Oops HAIRのメルマガの配信停止に関する具体的な手順は明示されていません。
メルマガ停止の専用手順は確認できていないため、必要なら問い合わせ時に相談する形になります。
Oops HAIRの注意点
Oops HAIRの解約は、次回発送予定日の前日までに手続きを完了する必要があります。
直前の手続きでは調剤や発送の準備に入ってしまい、当月の解約が間に合わなくなるリスクがあります。
次回の発送日をマイページなどで事前に確認し、余裕を持って手続きを行いましょう。
Oops HAIRの回数縛り
公式上は定額配送の解約はいつでも可能、解約金もかからない旨が案内されています。
最低継続回数について本文根拠で明示できる情報は見当たりません。
初回分の受け取り完了後であれば、いつでも解約の手続きを進めることが可能です。
Oops HAIRの返金・返品
Oops HAIRに返金保証はある？
Oops HAIRには、購入代金の返金を保証する「返金保証制度」は用意されていません。
オンライン診療プラットフォームという特性上、お薬代の返金は行われないことを承知の上で購入しましょう。
Oops HAIRの通常返品について
Oops HAIRでは、購入者都合による通常返品は案内されていません。
処方確定後のお薬の返品・キャンセルはできません。
ただし、商品に汚損等の不良があった場合に限り、不良品による返品の対応が行われます。
不良があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームから連絡しましょう。
事前に連絡を行ってから指定の方法で対応しましょう。
- 購入者都合による通常返品や配送確定後のキャンセルは案内されていない
- 万が一商品に汚損や不良があった場合は、商品到着後7日以内に連絡する
- 不良品交換の手続きは、公式のお問い合わせフォームから申請を行う
- 商品に汚損等の不良があった場合に限り、不良品による返品の対応が行われる
- 不良があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームから連絡する
- 事前に連絡を行ってから指定の方法で対応する
- 購入者都合による通常返品は案内されていない
- 処方確定後のお薬の返品・キャンセルはできない
- 購入代金の返金を保証する返金保証制度は用意されていない
Oops HAIRの口コミ
Oops HAIRに関する口コミは、様々な医療系・美容系の外部レビュー媒体に掲載されています。
外部レビュー記事はいくつか見つかりますが、評価内容は媒体ごとに異なります。
そのため、手続き条件は必ず一次情報である公式サイトの規約を優先してください。
Oops HAIRのサービス情報
Oops HAIRは、株式会社SQUIZが提供するAGAオンライン診療のプラットフォームサービスです。
販売会社名：株式会社SQUIZ
所在地：東京都 渋谷区代々木2-16−7 山葉ビル 7階
まとめ
Oops HAIRの定期配送プランは、チャット、お問い合わせフォーム、LINEの4通りで解約が可能です。
解約を希望される場合は、次回発送予定日の前日までに選択した手段で手続きを完了させてください。
最低継続回数などの明示はありませんが、処方確定後やお薬の調剤完了後のキャンセル・返品はできません。
ご自身の次回発送予定日をマイページ等で最終確認し、期限に遅れないよう早めに申請を完了させましょう。
参考情報・出典