今回は、エティークシャンプーバー定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、エティークを解約するには、
- お問い合わせ窓口へ電話
のみとなります。
以前はLINEから解約できていたけど現在は電話のみです！
【LINE】
■電話番号
0120-17-1543
・平日 10:00～17:00
・土日祝 休業
電話ならその場で解約できるのがわかるからいいですね！
解約は次回お届けの７日前までに手続きを完了させましょう。
それでは詳しく解説していきますね！
エティーク シャンプーバーを解約する方法を解説
エティーク シャンプーバーの電話解約方法について
エティークの解約は、現在電話のみの受付です。
以前はLINEでの解約でしたが、電話に変わったようですね。
最近は、電話がつながりにくいといった口コミがあまりないようです。
平日のみの営業なので、月曜日などの休み明けは混みあうことがあるので、火曜日以降をおすすめします。
なぜLINE解約できなくなってしまったのでしょうね。
あくまで憶測ですが、オペレーターの人数が整ったからかもしれません。
新型コロナウィルス感染症の影響でテレワークが広がり、出勤しなくても手続きができるLINEのシステムを導入していたように感じます。
しかし、時が流れてある程度ニューノーマルの時代になってから、何らかの形でオペレーターの確保ができたのかなと個人的に思いました。
もともと電話だった解約方法がLINEになり、再び電話に戻ったエティーク。
もしかしたら解約方法がまた変更になることもあるかもしれません。
エシカミーの定期コースのページで、最新情報をチェックしてから連絡しましょう。
アカウントを削除（退会）する方法
エティークを解約したはずなのに、メルマガがまだ届いたりマイページにログインできることがあります。
これは、解約と退会で手続きが異なるからです。
■退会とは
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは
・課金や定期購入を止めること
「もうエティークは注文しないかも」という方は、マイページを削除しておきましょう！
こちらでは
- メルマガの解除方法
- アカウントの削除方法
この2つを解説していきます。
メルマガ解除の方法
- マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログイン
- 「会員情報変更」をタップ
- 「メールマガジン」を「受け取らない」に変更
- 「保存」をタップして完了
マイページから簡単な操作で解除できますね！
メルマガを停止しても、反映されるまでに何通か届くことがあります。
解除後はしばらく様子を見ましょう。
マイページの削除方法
マイページの削除も、マイページから簡単に操作できます。
こちらも、削除の操作手順を見ていきましょう。
- マイページにログイン
- 「会員情報変更」をタップ
- 「退会」をタップ
- 「OK」をタップ
- 退会完了画面が出たら完了
解約に比べると、かなりあっさり退会できるようですね。
すべての手続きがオンラインになっているので、空いた時間に手続きできるのは、ユーザー思いといえるでしょう。
エティーク シャンプーバーに受け取り回数縛りはある？
エティークは回数縛りがなく、何回目でも解約できます。
使わない商品を何度も受け取らなくて済むのが良いですね！
もちろん、初回だけ受け取って解約することもできます。
しかし、初回のみで解約する場合、注意点があります。
エティークの初回のみ解約は返送が条件！
エティークを初回だけ受け取って解約する場合は、商品外箱と明細書の返送が条件となっています。
これは転売対策ですね！
エティークの定期コースは、初回が1セットのみで2回目以降が2セットが届きます。
そのぶん料金が高くなるので、中には初回だけ受け取って解約して転売しようとする人もいるようです。
初回だけ使って解約を考えている場合は、商品の外箱はもちろん、梱包の箱もすべて取っておくと安心ですね。
エティーク シャンプーバーに返金保証や返品はできる？
エティーク シャンプーバーに返金保証はある？
エティークには、残念ながら返金保証がありません。
そのぶん回数縛りがないのかもしれませんね！
エティークは固形シャンプーなので、汚れを落とすことを目的としています。
そのため、何かを塗って効果を実感できるような商品とは違って、返金保証を付けることは難しいのかもしれませんね。
もし肌に合わなかった場合は、解約を検討しましょう。
エティーク シャンプーバーの通常返品について
エティークは、未開封であれば返品できます。
解約が間に合わずに届いた商品は、手つかずのままにして連絡しましょう。
返品は、到着後8日以内に、お問い合わせフォームから連絡してからの返送になっています。
ここで、お問い合わせフォームからの手順を解説していきます。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 「お問い合わせ種別」は「【メール】お問い合わせ(商品)」を選択
- お名前などの必要事項を入力
- 「お問い合わせ内容」に商品名・返品したい旨と返品理由を入力
- 「確認画面へ」をタップ
- 内容を確認して送信
お問い合わせフォームから送信後、返品についての返信メールが届くので、案内に従って送信しましょう。
なお、返送は元払いになります。
返品条件をおさらいしておきましょう！
- 未開封であること
- 到着後8日以内
- 必ずお問い合わせフォームから連絡
- 返送は元払いで！
エティーク シャンプーバーの口コミをチェック
娘と一緒に使っています。
ツルツルサラサラに髪になるので、親子で気に入っています。
湿気に弱いので毎回お風呂場から出して保管するのが面倒ですが、それでもこの使い心地には勝てません！
(40代女性)
環境のことを考えてこういった商品を使うことにしました。
その小ささに最初は驚きましたが、意外と減らないのでコスパは良いと思います。
コンディショナーバーも一緒に使うのがおすすめですよ。
(30代女性)
環境汚染を考えて使い始めたという方が多かったです。
固形のシャンプーというめずらしさもあるかもしれませんね。
ツヤのある髪に仕上がると感じている方が多いように感じました。
小ぶりなようですが、ちゃんと保管すれば長持ちするそうです。
エティーク シャンプーバーとは
100％天然由来成分の固形シャンプーです。
髪に直接塗って使うシャンプーで、必要な分だけ切って使うこともできます。
■販売元
株式会社ピー・エス・インターナショナル
■所在地
東京都港区芝浦3-14-6
まとめ
エティークの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
エティークを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
エティーク シャンプーバーの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです！