今回はアリュデム定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、アリュデムを解約するには、
- お客様サポート窓口へ連絡
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0570-666-881
■営業時間
・平日 9:00〜19:00
・土日祝 休業
解約は次回発送予定日の4営業日前までに手続きを完了させましょう。
アリュデムを解約する方法を解説
アリュデムの電話解約方法について
アリュデムの定期コースは電話で解約ができます。
次回発送予定日の4営業日前までに連絡をしましょう。
営業は平日のみですので、次回発送予定日から平日のみ数えた4日前ということです。
例えば、発送予定日が水曜日の場合で見てみましょう。
水曜日から平日のみ数えて4日遡ると（火→月→金→木）となり、前週の木曜日が締め切りです。
ただ、月～金の間に祝日がある場合、祝日は除いて4日遡ってくださいね。
公式WEBショップのメデュラでは他にも商品を扱っているので、解約連絡の際は「アリュデム定期コースを解約したい」と最初に伝えるとスムーズです。
次回発送予定日と変更（解約）締切日は、マイページの「現在契約中の商品」より確認ができます。
電話の混雑状況についてWEBサイトに載っていましたので参考にしてみてください。
引用：メデュラ公式HP
わたしが月曜日11時半頃に電話した際は、混雑していてかけ直しの案内を受けました。
上記のカレンダーでは混雑しにくい時間帯とありますが、やはり日によって違いますよね。
解約の連絡は早めに行うことをおすすめします。
アリュデムのWEB解約できない？
アリュデムはWEB解約はできません。
解約は電話でのみ受け付けています。
ですが、質問を受け付けるお問い合わせフォームはありますよ。
返答についても電話かメールかを選択することができるので、質問があれば便利に利用してみてください。
月曜日に電話が繋がりにくかったためメールで問い合わせをしましたが、3時間ほどで返信が来ました。
アリュデムを休止する方法は？
アリュデム定期コースの一時休止について問い合わせたところ、最長3ヵ月の延期ができるとのことです。
発送予定日から28日後までの休止はマイページから、それ以上延期したい場合はサポート窓口に電話をしましょう。
いずれも次回発送4営業日前までに手続きしましょう。
マイページでの手続き方法はこちら。
- 出荷予定日横の「変更」をクリック
- 「延期したい」をクリック
- 「変更後の出荷予定日」から希望の日を選択
- 「出荷予定日変更」をクリック
同じページで出荷日を早める手続きもできます。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
アリュデム定期コースを解約しても会員登録は残ったままです。
もう利用しないのであれば、個人情報は削除してもらったほうが安心ですね。
また、メルマガ解除は簡単にできるのかも気になります。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会はサポート窓口に電話することで手続きができます。
退会と同時にアカウント削除もお願いしましょう。
退会した場合は、マイページで購入履歴などが一切確認できなくなります。
メデュラで販売している他の商品も購入する予定がないか、考えてみて退会するのがいいでしょう。
メルマガを解除する方法
メルマガ配信は届いたメールの「配信停止する」リンクから解除することができます。
届いたメールから手続きできるのは簡単でいいですよね。
マイページやお問い合わせフォームでの手続きだと、面倒で後回しにしがちです。
手続きした後もシステム上の都合でしばらく届くことがあるので、様子を見るようにしましょう。
アリュデムに受け取り回数縛りはある？
アリュデムの定期コースは回数縛りがなく、初回のみ受け取って解約もできます。
初回はチャレンジしやすい価格になっていますよ。
| 初回（マスク2回分・ミスト30ml） | 2,178円（＋送料） |
| 2回目以降（マスク4回分・ミスト30ml） | 8,712円 |
※初回は送料650円（離島800円）が別途かかります。
初回と2回目以降では価格が大きくことなるので、継続するかはよく考えて決めたいですね。
ちなみに、初回と2回目以降でマスクの個数は異なりますがミストの量は同じです。
ミストはマスクに対して余るのか、その場合マスクだけ購入できるのか気になりますね。
しかし、マスクのみやミストのみなど、どちらかのみの購入はできないようです。
アリュデムに返金保証や返品はできる？
アリュデムに返金保証はある？
アリュデムに返金保証はありません。
お肌に合わなくても返金してもらうことはできません。
初回は挑戦しやすい価格にはなっているので、試してみて肌に合わないときは解約を検討しましょう。
アリュデムの通常返品について
アリュデムは自己都合返品できません。
解約の連絡を忘れた場合も返品はできませんので注意が必要ですね。
ただし、不良品や品違いがあった場合は返品可能です。
サポート窓口に電話で連絡しましょう。
アリュデム利用者の口コミをチェック
韓国で話題になっているマスクで使い方が斬新です。
マスクをした後は肌がプルプルになります。
（引用：30代女性）
マスクをつけてミストをかけると、ほんの数秒で溶けて驚きました。
週に1回のスペシャルケアとして使っています。
（引用：40代女性）
発売して間もないので口コミはまだ少ないですね。
マスクが溶けて浸透するという今までにないタイプなので、興味を持っている人は多いのではないでしょうか。
値段がお高めなので、そちらに関しての意見も今後気になるところです。
アリュデムについて
コラーゲンマスクと専用の美容ミストがセットになった商品。
コラーゲンマスクは韓国で話題の「ダーマレイヤー」という特殊製法が使われており、注目を集めています。
■販売元
株式会社Sparty
■所在地
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-19-19恵比寿ビジネスタワー4F
解約についてまとめ
アリュデムの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
アリュデムを試してみたい人は、定期コースで購入するのがおすすめです。
継続するかわからないのに定期コースで購入するのは…とためらう人もいるかもしれません。
しかし、お肌に合わなかったり、使いにくかったりしたら初回を受け取った後でも解約できますよ。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
アリュデムの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。