今回はアンサードEX7定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、アンサードEX7を解約するには、
- お客様サポート部へ電話
この方法のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
06-6449-0044
■営業時間
・平日 9:00〜19:00
・土日祝 休業
解約は次回発送日の10日前までに手続きを完了させましょう。
アンサードEX7を解約する方法を解説
アンサードEX7の電話解約方法について
営業時間内に電話をかけ、解約したい旨を伝えて下さい。
次回発送日の10日前までに手続きが必要です。
平日のみの営業だと、かけるタイミングがむずかしい人も多いと思います。
また、「引き止められるのではないか？」など、苦手な人もいますよね。
ですが、19時までつながることと、電話口ですぐ解約完了となることは、電話手続きにおけるメリットだと思います。
ちなみに、私は用事があって、平日の午前中と午後に電話をしました。
1度目は11:00頃にかけ、そのときはしばらく待ってみましたがつながりませんでした。
2度目は12:30頃で、今度はコール3回でつながりました。
タイミングの関係かもしれませんが、お昼休みの時間帯にすぐつながったというのは助かりますね。
そして、これは個人的な意見ですが、オペレーターの対応がとても丁寧で好感が持てました。
また、手続きの際に、『サービスや品質向上のため』ということで、解約理由を聞かれるかもしれません。
もしくは、お届け日を延ばすといった提案があることも。
解約理由として、
- 肌に合わなかった
- 経済的に難しい
上記の理由を参考にしても構いませんし、本当の気持ちを伝えるのもOKです！
アンサードEX7を休止する方法は？
アンサードEX7は休止できませんが、マイアカウントからお届け日を先に延ばすことはできます。
解約するほどでもないけど、「商品が余ってきてしまった」といった場合は、お届日を延ばし調整できると便利ですよね。
次回発送予定日の10日前までに手続きしましょう。
手続きは以下のようにできます。
- マイアカウントへログイン
- 【お問い合わせ】を選択
- お問い合わせ種別を【発送日変更】にする
- 『お問い合わせ内容』に希望日を入力
- 【確認画面へ】をタップ
- 【この内容で送信する】をタップし完了
退会(アカウントを削除)する方法を解説
アンサードEX7の定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
使っていない商品なのにいつまでも自分の個人情報が残ったままというのも気になりますよね。
また、個人情報を削除しておかないと、メルマガやDMが届いたり、営業の電話もかかってくるかもしれません。
こちらでは、
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会は電話かメールから手続きできます。
解約の手続きが電話のみなので、その時に一緒にアカウント削除を依頼しましょう。
一度ですみますよ。
メールの場合はこちらです。
■メール
info@kyoufukudou.com
件名に「アカウント削除依頼」とし、本文に「解約したのでアカウント削除をお願いします」と入力し送信しましょう。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除は、マイページで手続きできます。
以下、手順です。
- マイアカウントへログイン
- 【会員情報の変更】をタップ
- メールマガジン受信を『受け取らない』に変更
- 【保存】をタップし完了
時間を気にすることなく、いつでも気軽に手続きできます。
アンサードEX7に受け取り回数縛りはある？
アンサードEX7の定期購入は回数の縛りがありませんが、キャンセル料が発生するコースがあります。
初回解約で金額発生がないのは【お得にお届け便】のみです。
2つのコースで価格を比較してみることにします。
- お得にお届け便･･･【初回金額980円】初回解約金額発生なし！
- ブラシ付きお得にお届け便･･･【初回金額1,980円】初回解約ブラシ代支払いあり！
それぞれ分けて説明しますね！
お得にお届け便は初回解約でも支払いなし！
お得にお届け便は、初回で解約しても支払いは発生しません。
とにかくまず商品を試してみたい！ブラシは必要ない、という人はこちらが良さそうです。
アンサードEX7の通常価格は1本12,980円です。
定期コースのサイクルはこちらです。
| 初回 | 980円(クーポン使用) |
| 2回目以降 | 7,980円 |
初回がかなりお得ですね。
サンプル感覚で気軽に試せる感じがします。
もし肌に合わなかった場合でも、回数縛りなしというのは気が楽ですね。
ブラシ付きのコースは初回解約はブラシ代支払い発生！
このコースの初回解約は、ブラシ代金を支払わないと解約できません。
2回目を受け取らない場合は、『ブラシを通常価格で買い取って下さい』ということになります。
こちらの定期コースの金額を確認しましょう。
| 初回 | 1,980円(クーポン使用) |
| 2回目以降 | 7,980円 |
まとめると、
- 初回解約の場合→17,960円かかる
- 2回目を受け取った場合→9,960円かかる
となります。
ブラシが付いている関係で無しのコースより初回が少し上乗せされてますね。
ちなみにブラシとは、『微電流で頭皮に刺激を与えほぐす』といったブラシです。
初回に一緒についてくるものです。
2回目以降は支払いが差額なども含め発生しないので、ブラシを試したい方はこちらのコースのほうがお得かと思います。
アンサードEX7に返金保証や返品はできる？
アンサードEX7に返金保証はある？
アンサードEX7を定期コースで購入して使用してみたけど、どうも満足できないという場合、全額返金保証制度があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 初回購入分のみ
- 初回注文日より180日以内
- 事前に必ず電話をすること
- 購入者本人からの申請であること
- 使い切ったあとでも可
- 返送にかかる送料は購入者負担
- 公式サイトから購入したもののみ
返金保証に必要なものは3点あります。
- 商品の缶についている黒いスプレーボタン
- 外箱(開封済み可)
- 納品書(商品に同梱)
販売元に事前に電話で連絡をし、上記の必要物を返送しましょう。
スプレー缶そのままを返送ではなく、黒の押す部分を外しそれを同梱しましょう。
アンサードEX7の通常返品について
アンサードEX7は、定期コースの解約忘れや個人的な理由による購入者都合の返品や交換は受け付けていません。
ただし、商品不良や商品違いの場合は【未開封】に限り返品･交換可能です。
商品が到着してから7日以内に電話しましょう。
アンサードEX7利用者の口コミをチェック
炭酸の爽快感が良い。
スプレーで簡単にケアできるし、試しやすい価格で助かる。
(引用：40代男性)
まだあまり効果を実感できていない。
(引用：50代男性)
「パチパチとする泡がやみつき」「液だれしないスプレータイプというのが良い」といった、使用感に関する口コミが多く、おおむね高評価のようです。
続けるほどお得ということもあり、価格帯に関するコメントもありました。
実際の変化に関しての口コミはそんなに多くないのですが、これは個人差があることだと思います。
販売元も6ヶ月は使い続けてほしいとコメントしてますので、育毛は継続してこそなのかもしれませんね。
アンサードEX7について
4種の育毛有効成分を配合した薬用育毛剤のアンサードEX7。
炭酸泡をスプレーすることで、角質層までアプローチし、育毛を促進する商品のようです。
■販売元
株式会社京福堂
■所在地
大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル 15F
アンサードEX7解約についてまとめ
アンサードEX7の解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
アンサードEX7を購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
回数縛りがないことと、もし満足できないと感じたら、約6ヶ月の全額返金保証が使えます。
『じっくり』かつ『しっかり』検討して欲しい！という購入者ファーストの姿勢を感じます。
定期コースで購入した場合、解約しないといけないというところが、ためらうポイントになるかもしれません。
ですが、解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
アンサードEX7の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。