今回はセレブホワイト定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、セレブホワイトを解約するには、
- 窓口への電話
- チャット
この2通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0570-004-009
■営業時間
・平日のみ 10:00～19:00
【チャット】
- NRショップサポートセンターに電話
- 音声案内に従い、チャットサービスを選ぶ
- ショートメッセージでURLリンクを受け取る
- URＬにアクセスして解約手続きへと進む
解約は次回お届けの13日前までに手続きを完了させましょう。
セレブホワイトを解約する方法を解説
セレブホワイトの電話解約方法について
セレブホワイトの電話解約方法は、次回お届け予定日の13日前までに行うことになります。
NRショップサポートセンターに電話をします。
音声案内があるので、チャットサービスもしくは電話での解約を選びます。
電話で解約する場合は、オペレーターに解約をしたいことを伝えましょう。
混雑していてなかなか繋がらない場合は、しばらく経ってからかけ直してください。
対応は、平日のみで10:00～19:00となっていますので、その時間内に掛けてください。
土日祝日や、会社の休業日に利用できないのは、少し残念ですね。
電話対応は平日のみなので、休み明けは特に混雑が予想されます。
営業開始間もない時間帯なども、混雑しそうなのでご注意くださいね。
セレブホワイトのチャット解約方法について
NRショップサポートセンターに電話をしたあと、案内に従いチャットサービスを選びます。
音声案内に従い、ショートメッセージでURLリンクを受け取ってください。
URLをクリックすると解約手続き用のチャットに入ることができます。
「定期商品の解約について」を選択し、「解約のお手続き」へと進みます。
解約の場合は、名前や電話番号などの本人確認が必要です。
必要事項を入力し、解約手続きへと進んでください。
チャットならオペレーターと直接会話をする必要がなく、電話対応の時間外でも利用できるのが便利です。
電話がつながらなくて、ストレスを感じる心配もありませんね。
メール解約はできる？
セレブホワイトのメール解約は、身体的事情で電話が難しい場合となっています。
基本的には、電話かチャットで解約しましょう。
念のため、メールアドレスや解約手順も載せておきますね。
■メールアドレス
customer@nr-t.jp
- メールに名前・電話番号・商品注文番号さらにチャットサービスを利用できないことを明記
- 送信
セレブホワイトを休止する方法は？
定期コースを休止する場合は、NRショップサポートセンターに電話をし、案内に従いチャットサービスもしくは電話での休止申請を行います。
次回お届け日を確認して、13日前までに連絡しましょう。
解約まではしなくて良いけれど、商品が余っている場合や長期に不在になる場合があります。
そんなときは休止制度を利用しましょう。
休止は好きな回数を自由に決めて良いのではなく、2回以上続けてはできません。
その点はご注意くださいね。
休止後は1回以上商品を受け取る必要があります。
身体的事由などで、電話やチャットサービスでの解約が難しい場合は、メールで問い合わせてくださいね。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
セレブホワイトの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。
今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
セレブホワイトの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、いつ、自分の個人情報が流出するかわかりません。
営業メールや電話がいつまでも来るのも困りますよね。
こちらでは
- アカウントの削除方法
を解説していきます。
退会する方法
個人情報を削除してほしい場合は、NRショップサポートセンター電話をしてください。
連絡をして、登録情報の削除の受付ができたら、「個人情報削除申請書」が送付されます。
この書類が届いたら、必要事項を記入し返送してください。
返送した書類の到着後に個人情報の削除手続きが行われます。
セレブホワイトに受け取り回数縛りはある？
セレブホワイトの受け取り回数に縛りはありません。
一定の回数買い続ける必要はなく、いつでも解約・休止OKです。
必要ないと思ったら1回切りの購入だけでも大丈夫です。
セレブホワイトは回数に縛りがなくても、初回のお届けが67％オフ、2回目以降は17％オフ、全国送料無料とお得に購入できる工夫がされています。
解約や休止を希望する場合は、次回予定日の13日前までに電話で連絡しましょう。
電話対応は、平日のみなので、その点はご注意くださいね。
セレブホワイトに返金保証や返品はできる？
セレブホワイトに返金保証はある？
一部商品については、条件つきで返金保証があります。
返金保証キャンペーンが行われている場合は、返金保証を受けることができますが、それもキャンペーンが終了次第適用外です。
セレブホワイトの返金保証を利用したい場合は、キャンペーン開催期間内に手続きをしてくださいね。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 返金保証キャンペーンが実施されていること
- 特定商取引法に基づき、返品が必要であること
- 新品未開封であること
- 返品送料と返金事務手数料2,000円を自己負担すること
セレブホワイトの通常返品について
返品については、内容が異なる場合や破損を除いて原則不可です。
商品に破損や不具合がある場合は、 送料の負担なしで返品に応じています。
商品到着日から7営業日以内に電話またはメールで連絡しましょう。
連絡がなく、着払いで着払いでの返品に関しては、原則一切受け付けていないとのことです。
購入者都合で返品したい場合は、原則一切受け付けていないので、定期コースの解約忘れなどで次回分が届いてしまった場合は、返品は不可と考えておきましょう。
どうしても返品が必要な場合は、返品送料、返金事務手数料2,000円を自己負担することで口座振り込みにて返金されます。
返品は新品未開封のものに限るので、開封してしまった場合は対応してもらうことができません。
セレブホワイト利用者の口コミをチェック
ターンオーバーがスムーズになると聞いて服用しています。
心なしか、くすみが目立たなくなった気がします。
（30代・女性）
シミだけでなく、ニキビなど様々な悩みに対応できるのが良いですね。
美肌になることを期待して続けていこうと思います。
（40代・女性）
続けているうちに、肌が明るくなったような気がする、くすみが目立たなくなったという口コミが見つかりました。
美白サプリメントのような健康食品ではなく、医薬品なのでより高い効果が期待できそうですね。
ただ、肌の再生にはそれなりに時間がかかります。
セレブホワイトを飲んですぐに悩みが解消されるわけではないので、根気よく続けていくことが大切です。
たくさん飲めば早く結果が出るわけではありませんので、服用回数や量をしっかり守ってくださいね。
さらに、効果には個人差があります。
ある人はしっかり実感ができても、別の人は大きな変化は感じないということも考えられます。
口コミや評価はあくまで、参考にする程度にしておくほうが良さそうですね。
セレブホワイトについて
セレブホワイトは、シミやそばかす、ニキビ・色素沈着などの様々な肌の悩みに対応した飲むタイプの医薬品です。
シミに良いとされるL-システィンやターンオーバー促進に役立パントテン酸カルシウムが国内最大量配合されています。
美肌だけではなく、倦怠感や二日酔いにも効果を発揮してくれます。
朝・昼・晩1回1錠を食後に飲むので、飲み忘れにご注意ください。
■販売元
株式会社NR
■所在地
〒103-0001 東京都中央区日本橋小伝馬町4-3 フジスター小伝馬ビル7F
セレブホワイト解約についてまとめ
セレブホワイトの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
解約をするなら、早めに電話で問い合わせることが大事です。
次回のお届け日を確認し、できるだけ早くサポートセンターに連絡してください。
連絡が遅れると次回の商品が到着しますし、返品が難しくなってしまいます。
定期コースの解約は特に難しいものではありません。
利用のルールを守ればスムーズに進められます。
セレブホワイトの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。