【チェルラーファルコ】定期購入の解約方法!電話・WEBの手順まとめ

今回はチェルラーファルコ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、チェルラーファルコを解約するには、

  • WEBマイページ
  • お問い合わせ窓口への電話

この2通りとなります。

 

私はWEBで手続きするのがおすすめです! 

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-201-785

■営業時間
・平日 9:00~17:00
・土日祝 休業日

 

残念ながら土日祝はお休みです……

 

【WEBマイページ】

■WEBマイページ
こちらからログイン

  1. WEBマイページにログインする
  2. 「定期コースの確認・変更・休止」をクリックする
  3. 定期コースの内容を確認し、「解約する」をクリックする
  4. 解約理由を選択して「解約する」をクリックする
  5. 解約完了

 

WEB解約は休業日がないので便利です!

 

解約は次回発送日の8日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

チェルラーファルコを解約する方法を解説

チェルラーファルコの電話解約方法について

お問い合わせ窓口まで電話をかけることで解約できます。

電話が繋がったらオペレーターにチェルラーファルコの定期便を解約したいと伝えましょう。

その後はオペレーターの案内に従ってお名前や住所などを答えていけば解約できます。

 

電話をかける前に解約理由を考えておくとスムーズに手続きできるでしょう。

 

電話での受付時間は平日9:00~17:00で、土日祝は受け付けていません。

時間内に電話するのが難しい方はWEBから解約手続きを行いましょう。

 

チェルラーファルコのWEB解約方法について

公式サイトのマイページから解約手続きが可能です。

電話注文など、事前に登録が済んでいない方は、WEBマイページの下部にある会員登録ボタンから手続きをしましょう。

 

マイページにログインし、「定期コースの確認・変更・休止」をクリックして、画面の指示通りに手続きを行えば解約できます。

ログインするためにはパスワードとメールアドレスが必要になるので、あらかじめメモを取っておくなどして忘れないようにしましょう。

チェルラーファルコを休止する方法は?

チェルラーファルコの定期コースを休止する方法は、

  • WEBマイページから手続き
  • お問い合わせ窓口への電話

この2通りとなります。

 

休止する場合も解約と同じように次回発送日の8日前までに手続きを行って下さい。

次回お届け予定日はWEBマイページや電話で確認できます。

 

休止の手順は基本的にWEB、電話ともに解約と同じです。

公式サイトに何日休止できるか書かれていなかったので、実際に問い合わせてみたところ、最大で6ヶ月間の休止が可能というお返事をいただきました。

商品が余ってしまった時など、便利に活用していきたいですね。

 

6ヶ月間も休止できるのは助かりますね!

退会(アカウントを削除)する方法を解説

定期コースを解約しても、マイページが残ったままになります。

ここでは、マイページの削除について解説していきます。

チェルラーファルコはもう使わないかなという方は、マイページの削除も依頼しておきましょう。

■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

■解約とは?
・課金や定期購入を止めること

 

チェルラーファルコの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

退会はWEBマイページで手続き可能です。

退会の手順は以下になります。

  1. WEBマイページにログインする
  2. 「退会手続き」をクリックする
  3. 「退会する」をクリックする
  4. 解約完了。

 

特に難しい手続きは必要なく、解約と同じような手順で可能です。

個人情報が残るのに抵抗がある方は、解約と一緒に退会も済ませておきましょう。

 

とっても簡単ですね!

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除はWEBマイページから行うことができます。

  1. WEBマイページにログインする
  2. 「お客様情報」をクリックする
  3. メールマガジン、DM・ハガキを「受け取らない」に変更する
  4. 解除完了

 

解約や退会をしなくてもメルマガのみ解除できます。

定期購入は続けたいけど、メルマガは不要だという場合もありますよね。

そんな場合は早めに解除の手続きを行っておきましょう。

 

手続きをしても数日間はメルマガが届き続ける場合がありますが、これは配信システムの仕様なので気にしなくて大丈夫です。

解除したはずなのに何ヶ月も届いてしまうという場合は手続きできているか確認しましょう。

 

メルマガはたまりがちなので、すぐ解除をおすすめします!

チェルラーファルコに受け取り回数縛りはある?

チェルラーファルコには受け取り回数縛りはありません。

回数縛りがないので、とりあえず1ヶ月分だけ使ってみたいという方にもおすすめです。

解約方法も簡単なので、気軽に試すことができます。

 

回数縛りがないのは嬉しいですね!

チェルラーファルコに返金保証や返品はできる?

チェルラーファルコに返金保証はある?

チェルラーファルコには返金保証制度はありません。

 

あくまでスキンケア用品なので、これは仕方ありません…

 

商品の特性上、効果には個人差があるため返金の明確な基準が設けられないからだと思われます。

返金保証制度はありませんが、初回での解約も可能ですので、効果がないと感じたら解約も検討してみてください。

 

    チェルラーファルコの通常返品について

    チェルラーファルコは未開封であれば返品が可能です。

    返品の期限は到着後8日以内です。

    必ず事前にお問い合わせフォームか電話で問い合わせてから返品しましょう。

     

    お問い合わせ先は以下の通りです。

    電話番号は解約する際のものとは違うので気をつけてください。

     

    【お問い合わせフォーム】

    ■お問い合わせフォーム
    こちらから

    ※24時間受付

     

    【お問い合わせ窓口】

    ■電話番号
    0120-85-1180

    ■営業時間
    ・平日 9:00~17:00
    ・土日祝 休業日

     

    それでは具体的に返品の条件を見ていきましょう。

    • 未使用、未開封であること
    • 商品到着後8日以内であること
    • 事前にメールか電話で問い合わせること
    • 返送時の送料は自己負担

    お問い合わせフォームからでの連絡でも返品は可能ですが、返信に日数がかかる場合があるため、電話での連絡をおすすめします。

     

    8日は結構早く過ぎるので、電話連絡がおすすめです!

    チェルラーファルコ利用者の口コミをチェック

    ここでは実際にチェルラーファルコを使っている方の口コミを紹介します。

    今まで洗顔後に何も塗らないで過ごしていましたが、今は男性もスキンケアする時代だと雑誌で見て使ってみました。

    変なベタつきもなく快適な塗り心地で、しっかりと保湿されている感じです。

    1ヶ月ほど使いましたが、家族からも肌が綺麗になったと好評です。

    ただ、もう少しお値段が安いと助かります。

    (引用:50代男性)

    市販の男性向け化粧品は変に刺激が強く、かといって女性向けのものを買うのも抵抗があり困っていました。

    そんな時にこのチェルラーブリリオを見つけ、シワや肌荒れ防止成分が配合されているのも良いと思い購入。

    ベタつかず、嫌な刺激がなくて◎です。洗顔後にこれ一つ塗るだけなのでお手軽。

    使ってから肌にハリが出てきて、出勤前にテンションが上がるようになりました。

    (引用:60代男性)

    全体的に良い口コミが多いようです。

    ベタつかずしっかり保湿してくれる点や、美肌効果が評価されています。

    肌が綺麗になるという効果には個人差がありますので、参考程度に留めておくのが良いでしょう。

    値段が少し高いという口コミも少々見かけましたが、商品自体に悪い口コミはないという印象です。

    チェルラーファルコについて

    40代以上の男性に向けて開発された老け見え対策クリーム。

    有効成分ナイアシンアミドが配合されており、シミやシワにアプローチ。若々しい印象へと導きます。

    ■販売元
    株式会社アルマード

    ■所在地
    東京都中央区京橋3-6-18 東京建物京橋ビル8階

    チェルラーファルコ解約についてまとめ

    チェルラーファルコの解約方法について調査しました。

    要点を以下にまとめます。

    ・解約方法は電話かWEBマイページから
    ・解約は解約は次回発送日の8日前まで
    ・休止制度あり
    ・回数縛りはなし!
    ・返金保証はないが、不良品や自己都合の返品には対応可能

    チェルラーファルコを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

    ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

     

    解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

    チェルラーファルコの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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