今回はキアラオーガニック定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、キアラオーガニックを解約するには、
- ハガキ
- カスタマーサポートに電話
この2通りとなります。
ハガキは毎月の商品に同梱されているものを使います
【カスタマーサポート】
■電話番号
0120-00-7575
■営業時間
・9:00〜20:00
(年末年始・夏季休業を除く)
土日も営業しています♪
解約は次回お届け日の10日前までに手続きを完了させましょう。
それでは詳しく解説していきますね！
キアラオーガニックを解約する方法を解説
キアラオーガニックのハガキ解約方法について
キアラオーガニックの定期コースは毎月届く商品に「お休み・変更・解約係」行というハガキが同梱されているので、解約にチェックを入れて返送しましょう。
手続きの期限は次回お届け日の10日前までなので、それまでにポストに投函する必要があります。
ハガキに次回お届け日の10日前までの消印があれば受付してもらえます
公式サイトによるとキアラオーガニックの解約は基本ハガキで行い、急ぎの場合は電話でとのことです。
解約期限までに余裕があれば、ハガキで手続きするのが良さそうですね。
ポスト投函はちょっと手間だけど。。。わたし電話が苦手だからまぁ良いかな。
ハガキに切手は不要で、次回お届け日は商品に同梱されている明細書で確認ができます。
キアラオーガニックの電話解約方法について
急ぎの解約手続きはカスタマーサポートに電話をして「解約したい」旨を伝えましょう。
カスタマーサポートは年末年始と夏季休業を除いて土日祝も営業しています。
平日仕事で忙しい人にはとても便利ですね！
土日は電話が混み合うかな？と予想しましたが、実際に土曜日の午前中に問い合わせをしてみたところすぐにつながりました！
オペレーターの対応はとても丁寧でテキパキと質問に答えてくれましたので、スムーズに手続きできそうだと感じました。
連絡の期限はハガキと同じく次回お届け日の10日前までです。
アカウントを削除（退会）する方法
キアラオーガニックの定期コースを解約しても、購入時に登録したアカウントは残ったままです。
住所や電話番号は大切な個人情報ですし、そのままにしておくとメルマガやDMが届き続けてしまうかもしれません。
キアラオーガニックはもう使わないかなという方は削除しておくことをおすすめします。
こちらでは
- メルマガとDMの解除方法
- アカウントの削除方法
この2つを解説していきます。
メルマガ・DM解除の方法
メルマガとDMの解除はマイページから以下の手順でできます。
- マイページにログイン
- 【会員情報の確認・変更】をタップ
- 【無料メールマガジン購読】のチェックを外す
- 【DM受け取り】のチェックを外す
- 【変更を保存する】をタップ
- 「お客様情報の変更を承りました」というメールが届くので確認して完了
メルマガとDMが不要な方は、最初から届かない設定にすることも可能です。
会員登録の際、「無料メールマガジン購読」と「DM受け取り」のチェックを外しておきましょう。
アカウントの削除方法
アカウントを削除するには販売元に連絡をして依頼をしましょう。
- カスタマーサポートに電話
- お問い合わせフォーム
- メール
連絡方法は3通りあります。
電話番号は解約のときと同じです。電話で解約する場合はついでに伝えると二度手間になりませんね！
お問い合わせフォームとメールアドレスはこちらです。
■お問い合わせフォーム
→ コチラから
■メールアドレス
info@chiara-organics.com
お問い合わせフォームは個人情報の入力フォームがありますが、メールアドレスに直接メールする場合は文章入力のみです。
購入時の名前や電話番号などを記入して会員が特定できるようにしましょう。
キアラオーガニックに受け取り回数縛りはある？
キアラオーガニックの定期コースには受け取り回数の縛りがありません。
初回商品を受け取った後、解約ができます。
ただ、公式サイトには肌の変化を実感するためには3ヵ月間の継続がおすすめと書かれてあります。
定期コース価格も長く続けると安くなる仕組みになっています。
| 初回 | 2,200円 | 50%OFF |
| 2～4回目 | 3,380円 | 600円引き |
| 5～9回目 | 3,280円 | 700円引き |
| 10回以上 | 3,200円 | 780円引き |
どんどんお得になるのね～！
初回は半額と大幅に安くなっているため、気軽に試してまずは肌に合うかどうか確認ができます。
肌トラブルがなければ変化が実感できるまで気長に続けてみるのも良いかもしれませんね。
キアラオーガニックに返金保証や返品はできる？
キアラオーガニックに返金保証はある？
キアラオーガニックを定期コースで購入して使用してみたけれど肌に合わないときには、
返金保証制度があります。
受け取り回数縛りなし、返金保証あり！商品に自信があるからこそですね。
返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 対象は初回お届け分のみ
- 返金対象は商品代金分に限る
- 商品到着後30日以内に連絡をすること
- 連絡方法は電話・お問い合わせフォーム・メール
- 商品を返送すること(使用済み含む)
- 返送料は自己負担
連絡方法に指定はないので、やりやすい方法で行いましょう。
販売元に「返金保証を利用したい」旨を伝えると、商品の返送期限や返送先住所などを案内してくれます。
販売元が返送商品を確認してから実際に返金されるまで約2週間ほどかかるそうです。
キアラオーガニックの通常返品について
通常返品については未開封に限り可能です。
条件はこちらです。
- 未開封に限る
- 商品到着後7日以内に電話で連絡をすること
- 商品不良や誤送の場合は返送料着払いでOK
- 自己都合の返品は返送料自己負担
通常の返品は電話で連絡してね！番号は解約のときと同じだよ。
商品の返送先住所は下記の通りです。
〒819-0168
福岡県福岡市西区今宿駅前1-15-9
キアラオーガニック返品係
キアラオーガニックの口コミをチェック
無添加にこだわった洗顔が欲しくて購入してみました。
泡立ちが控えめなので、濃密泡が好きな私にはちょっともの足りなく感じます。
洗い上がりがつっぱらず、しっとりする感じが良いですね。
(引用：30代女性)
パウダー洗顔料を使うのは初めてだったので慣れるまでに時間がかかりました。
きめ細やかな泡で優しく洗えるので、お肌への負担が少なそうです。
2ヵ月程続けていますが、毛穴の汚れが目立たなくなってきたように感じます。
(引用：40代女性)
珍しいパウダータイプの洗顔料ということで、泡立ちに関する評価が分かれていました。
きめ細やかな泡が良いという意見と、上手く泡立てられないという意見があるようです。
洗顔後つっぱらないのが良いと書いている人はとても多かったです。
「オーガニック化粧品は保湿力が低め」というイメージがありましたが、キアラオーガニックはそうではなさそうですね！
キアラオーガニックとは
100%天然素材、完全無添加にこだわったパウダータイプの洗顔料です。
主成分である沖縄県産の海泥(クチャ)はミネラルを豊富に含み、肌に負担をかけず皮脂や汚れを吸着できるそうです。
■販売元
株式会社榮商店
■所在地
〒819-0168
福岡県福岡市西区今宿駅前1-15-9
まとめ
キアラオーガニックの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
キアラオーガニックを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
キアラオーガニックの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです！