今回はクルビサ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、クルビサを解約するには、
- 公式サイトのマイページ
- ハウスダイレクトへ電話
- 問い合わせフォーム
この3通りを販売元の特商法ページが案内しています。ただし、キャンペーン商品などはマイページに解約ボタンが出ない場合があり、その場合はお客様センターに電話します。
【マイページ】
- マイページにログイン
- 右上の【マイページ】をタップ
- 【定期お届けコース確認・変更】をタップ
- 対象コースの【解約】をタップ。表示されなければ電話で相談
- 画面の案内に従って操作
- 完了画面と定期コース一覧を確認して保存
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-854-014
■営業時間
・平日 9:00〜17:30
・土日祝 休業
【問い合わせフォーム】
- 問い合わせフォームへアクセス
- お名前などを入力
- 問い合わせの項目は【定期コースの解約/休止】を選択
- 内容欄に「クルビサの定期コースを解約したい」ことを入力
- 内容を確認して送信
- 販売元から受付結果の回答が届き、対象コースと次回分が止まったことを確認
解約を希望するなら、次回お届け予定日を確認し、できるだけ早く申請しましょう。現行の特商法ページは一律の「10日前」ではなく、商品出荷前に限り注文をキャンセルできると案内しています。自分のコースの締切は購入時の条件と窓口で確認してください。
2026年9月時点の特商法ページ、定期コースの操作ガイド、商品ページを確認しました。この記事は「クルビサ粒」90粒入りのハウスダイレクト定期コースを中心に説明します。クルビサプラスなど別商品や、楽天で購入した単品とは契約が違うので、まず購入履歴の商品名を確認してください。
クルビサを解約する方法を解説
解約する前に、マイページの「定期お届けコース確認・変更」に表示されるコース名、1回に届く個数、次回お届け予定日、支払い方法を控えます。同じアカウントに複数コースがあれば、解約したいものだけを選んでいるか確認してください。
定期コースの解約と、すでに確定した1回分の注文キャンセルは別です。特商法ページは商品出荷前に限り注文のキャンセルが可能と説明しています。定期契約を止めても発送済みの荷物まで自動的に取り消されると考えず、どの回から停止されるか確認しましょう。
クルビサのマイページ解約方法について
ハウスダイレクトの公式サイトにあるマイページで解約できます。
公式ガイドでは定期コース一覧から「解約」を選べます。現在のガイドが対象にしているのは通常の定期コースです。
最近のサブスク感覚で解約できて便利ですが、意外と落とし穴もあるのがマイページ解約。
ポイントは、解約できたか確認することです。
ただ「解約」をポチっと押しただけでは解約できません。
最後まで操作を進めましょう。
終わった後に、必ずマイページの定期コース内容をチェック。
解約されたことになっているかを見ておきましょう。
パスワードを忘れたら？
ログインできないときは、公式サイトのパスワード再登録画面から手続きを進められます。登録したメールアドレスなど、画面が求める情報を入力してください。古い画面の項目をそのまま覚えて入力する必要はありません。
- 公式のパスワード再登録案内を開く
- 登録メールアドレス・電話番号・生年月日を入力し、届いたメールを確認する
- ログイン後、対象の定期コースと次回お届け予定日を確認する
- 解約ボタンが表示されない場合や期限が近い場合は電話する
キャンペーン商品などではマイページに解約ボタンが表示されないことがあると公式ガイドにあります。ボタンがないときは、画面の不具合と決めつけず、受付時間内に0120-854-014へ電話してください。必要なら注文確認メールのキャンペーン名も伝えましょう。
手続き後は「定期コースが解約された日」と「次回分の注文が取り消されたか」を別に確かめます。画面の一覧に契約が残る場合は、解約の反映に時間がかかるのか、別のコースなのか、販売元へ問い合わせてください。
クルビサの電話解約方法について
クルビサを販売しているハウスダイレクトへ電話しましょう。
オペレーターに繋がったら解約したいことを伝えます。
聞かれたことに答えていけばOKです。
ハウス食品のオンラインショップなので、ネットでできる操作も充実しています。
そのためか、電話の窓口は平日のみ。
平日の日中に時間がある方におすすめですね。
電話が混み合うかどうかは日によって変わります。
本人確認に備え、氏名、登録電話番号、注文番号、対象コース名を手元に置いて連絡しましょう。
通話の終わりに、解約受付日と次回発送分の扱いを聞いて記録しましょう。
電話は平日9時から17時30分、土日祝日と年末年始は休みです。受付時間内にかけられない場合はフォームで解約を申請できますが、販売元からの回答は平日のみ。発送が近い場合は、待ち時間を考慮して早く送信しましょう。
連絡時には、氏名、注文時の電話番号、商品名「クルビサ粒」、定期コース名、次回お届け予定日を伝えると対象を特定しやすくなります。解約理由は簡潔で構いません。最終的な確認として、次回分の請求と配送があるかを聞いておくと後から判断しやすいです。
問い合わせフォームでの解約方法
公式サイトの問い合わせフォームで連絡しましょう。
マイページへのログイン不要でできます。
ネットで解約するなら、次回お届け日も確認できるマイページがおすすめ。
しかし、パスワードを忘れて解約のためだけに再設定するのは面倒という方もいますよね。
そういった方におすすめの方法です。
また、後述しますが退会は問い合わせフォームでもできます。
そのため、解約と退会を一度に済ませたい方にもおすすめです。
マイページと同じくネットでできる手続きですが、即解約とならない点に違いがあります。
フォームは販売元への申請窓口です。送信後に対象の定期コース、受付結果、次回の出荷をどう扱うか、返信内容を確認してください。
送信日時と自動返信を保存し、販売元からの回答を早めに確認しましょう。
フォームを送信して自動返信が届いても、販売元が解約を受け付けた証拠とは限りません。受付結果のメールやマイページの契約状態を確認します。締切が近いのに返信がないときは、送信日時と内容を控えて電話でも確認してください。
購入経路にも注意しましょう。下で紹介する楽天の「クルビサ粒」は単品購入用の商品カードです。楽天の注文履歴にある単品にはハウスダイレクトの定期解約操作は必要ありません。同じ人が公式サイトの定期コースを別に持っている場合は、その契約は残るので個別に確認します。
クルビサを休止する方法は？
クルビサの休止は、まずマイページの「1回休み」を確認します。2回以上休みたい場合はお客様センターに相談しましょう。問い合わせフォームを使う場合も、次回分が止まったか回答を確認してください。
- マイページ
- 電話
- 問い合わせフォーム
次回分を止めたい場合、現在の次回お届け予定日と出荷状況を確認して、早めに手続きをしましょう。
公式ガイドはマイページで「1回休み」を案内し、2回以上の休みはお客様センターへ相談としています。一律の最大回数は書かれていません。
こういったサプリは、飲み忘れてしまうこともありますよね。
気がついたら溜まってしまったときに、休止が便利です。
「1回休み」と「解約」は別の操作。
マイページの「1回休み」は次回のお届けを1回分飛ばす操作です。毎月コースなら約1か月、2か月コースなら約2か月と、期間はコースにより異なります。
2回以上の休止を希望する場合は、お客様センターに相談しましょう。
休止は1回分の配送を飛ばすだけで、定期契約は続きます。残りが多い場合に利用するなら、再開後の次回お届け予定日も確認してください。今後の自動配送をすべて止めたい場合は「休止」ではなく「解約」を選びましょう。
公式サイトの定期コース案内では、毎月・2か月・3か月コースで1回当たりの最低個数が違います。2か月は同じ商品2個以上、3か月は3個以上です。休止やコース変更を考えるときは、間隔だけでなく次の発送で届く個数と請求総額も見直してください。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
ここでは、
- ハウスダイレクトの退会方法
- メルマガだけ解除する方法
この2つを解説します。
定期コースを解約したのに、メルマガだけ届き続けることはありませんか？
これは、解約と退会で手続きが異なるから。
■解約
定期コースなどの課金を止めること
■退会
登録した情報を削除して会員をやめること
似ているようで異なるのが解約と退会。
もし、今後ハウスダイレクトで商品を買わないなら、退会まで済ませておくと良いでしょう。
また、解約も退会も迷っているなら、メルマガだけ解除もできます。
スキマ時間で操作しておくと良いでしょう。
退会する方法
公式の退会ガイドは問い合わせからの連絡を案内しています。注文と支払状況を確認して折り返しとなるため、定期便の解約が終わったことを先に確認しましょう。
解約と退会の両方を依頼するときは、処理が別々に完了したことを確認します。
「退会もしたいので、登録した情報を削除してほしい」といったことを伝えましょう。
ちなみに、退会手続きの受付期限は公式ガイドに示されていません。
解約していればいつでもできるので、まずは解約だけ済ませて後日退会しても良いですね。
後日退会するなら、問い合わせフォームが便利。
以下のように連絡してお願いしましょう。
- 問い合わせフォームへアクセス
- お名前などを入力
- 項目は【その他】を選択
- 内容欄に「退会したいので登録した情報を削除してほしい」などを入力
- 内容を確認して送信
- 販売元の折り返しで退会完了と注文・支払いの扱いを確認
メルマガを解除する方法
メルマガだけ解除するならマイページでできます。
- マイページにログイン
- 【会員情報の確認/変更】をタップ
- メルマガのチェックを外す
- 保存して完了
大まかに上記の手順で解除できます。
ただ、配信タイミングによって何通か届くことも。
しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てくださいね。
退会を先に完了すると、マイページで注文履歴やクーポンを見られなくなります。解約が済んだこと、返品や支払いの確認が終わったことを確かめ、必要な明細や受付メールを保存してから退会を依頼してください。
メールマガジンだけを止めたいなら、会員情報の配信設定を変更します。広告メールの停止と商品の定期配送の停止は別なので、メルマガが届かなくなっても契約一覧は確認してください。
クルビサに受け取り回数縛りはある？
現行の特商法ページには最低購入回数なし、違約金なしとあります。ただし、個別キャンペーンで申し込んだ人は注文時の条件も照合してください。
初回だけでも解約OK。
標準的な定期コースについては、特商法ページに初回解約の返送や定価との差額請求は記載されていません。購入時のキャンペーン条件が別にある場合は、その画面を確認しましょう。
割引は公式の定期コース案内では毎月コース5%、2か月コース10%、3か月コース15%です。
安定した価格で続けられます。
また、過去には都度購入のお試し価格が案内されていましたが、現在も同じ半額企画を利用できるとは限りません。
お試し商品と定期コースは契約が違います。購入ボタンと注文確認画面で、単品か定期かを確かめてください。
もし、これから始める方は、現在の単品と定期の総額を比べると良いですね。
送料や2か月・3か月コースの個数も計算し、続けやすい購入方法を選びましょう。
割引率だけを見ると3か月コースが大きく見えますが、1回に3個以上届きます。90粒入りの商品を毎日3粒摂る目安なら1袋が約30日分です。個数を増やして総額が上がることを含めて比較しましょう。
現行商品ページの一般価格3,240円を基に単純計算すると、毎月1個は3,078円、2か月で同じ商品2個は5,832円、3か月で3個は8,262円です。これは現在の標準割引率による計算例で、送料、クーポン、特別価格は含みません。実際の請求額は注文画面で確認してください。
特商法ページは最低購入回数と違約金を「無」と記載します。ただし「何回目でも、いつ連絡しても次回分を止められる」という意味ではありません。発送済みの商品は注文キャンセルの対象外であり、販売元の返品規定で扱いを確認する必要があります。
クルビサに返金保証や返品はできる？
クルビサに返金保証はある？
現行の公式商品ページに、飲用後の効果を理由に使える全額返金保証は確認できません。返品・交換の一般規定は別にあります。
機能性表示食品でもすべての人に同じ結果が出ることを保証する商品ではありません。
クルビサは疾病の診断、治療、予防を目的とした医薬品ではありません。
公式ページの試験は健康な成人を対象としており、肝機能酵素値が異常な場合は医療機関を受診するよう案内しています。
健康診断の数値が基準から外れたときに、サプリメントだけで様子を見る判断は避けましょう。
単品で試したい方は、現在の購入画面で個数、送料、定期登録の有無を確認してください。
以前のお試し価格が今も使えるとは限らないため、過去の金額を前提に注文しないようにしましょう。
クルビサを摂って体調に異変を感じたら、摂取を中止しましょう。
薬を服用中の人は事前に医師または薬剤師に相談し、体調不良時にも商品表示を持参して相談してください。
メーカーの商品情報ではクルビサ粒は機能性表示食品で、届出番号はF196です。表示される機能は健康な人の肝機能酵素値についてのもので、異常値を改善するとは記載されていません。検査結果が異常のときは医療機関へ相談しましょう。
1日3粒を目安に、水などでかまずに摂ると案内されています。常用薬がある場合は医師や薬剤師に相談し、妊娠中・授乳中なども商品表示の注意事項を確認してください。多く飲めば効果が強くなると考えて摂取量を増やさないようにしましょう。
クルビサの通常返品について
クルビサは、未開封であれば返品できます。
到着後10日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。
未開封であれば、
- 解約を忘れていて届いた
- やっぱり使わないから返品したい
公式の返品規定に沿って相談できます。ただし、返送する前に対象注文と返品できる状態かを電話で確認してください。
ただし、こういった返品は送料の負担が発生します。
余計な出費になってしまうので、できれば解約忘れなどは避けたいですね。
- 未開封であること
- 到着後10日以内
- 必ず事前に電話
- 返送料と返金手数料はお客様負担
お客様都合で返品できるのは未開封の商品です。到着後10日以内に電話で申し出る必要があり、返送時の送料だけでなく、返金が発生する場合の手数料も購入者負担と公式規定にあります。販売元の指示前に自己判断で商品を返送しないようにしてください。
商品が破損していた、注文と違う物が届いたなどの場合も、まず到着日と状態を伝えて販売元に相談します。解約忘れによる返品と同じ理由として処理されるかを記事から決めつけず、個別の案内を受けてください。
クルビサ利用者の口コミをチェック
購入者の感想を読むときは、購入した商品がクルビサ粒か、別商品のクルビサプラスかを確認しましょう。パッケージが似ていても成分と届出表示が違います。レビューに書かれた体感や健康診断の数字を、すべての人に当てはまる結果として扱うことはできません。
メーカーの商品ページにも飲みやすさや継続に関するお客様の声があります。掲載の仕方はメーカーによる抜粋・編集であることも明記されています。評判を読む際は、味や粒の飲みやすさなど主観的な点と、届出表示や原材料のように商品表示で確認できる点を分けて判断してください。
定期便の解約に関する体験談は、キャンペーンの種類や出荷日で結果が変わる可能性があります。電話がすぐにつながったという個別の感想から、誰でも同じ時間で解約できるとは推測できません。自分のコースの解約完了画面または販売元の回答を基準にしましょう。
クルビサを購入する前に確認したいこと
同じ「クルビサ」の名前でも、90粒入りのクルビサ粒と2026年に発売されたクルビサプラスは別商品です。商品名の末尾、粒数、届出番号、購入先を確かめると取り違えを防げます。この記事の定期便の説明はハウスダイレクトでクルビサ粒を注文した場合を中心にしています。
定期を選ぶなら、割引率だけでなく初回と次回以降の請求額を確認しましょう。毎月・2か月・3か月で1回に届く最低個数が変わります。たとえば2か月コースを「1袋を2か月かけて飲む」と解釈すると、実際の注文個数とずれてしまいます。注文確認画面で数量も見てください。
購入前には、次回お届け予定日がどこに表示されるか、マイページに解約ボタンが出るコースか、出ないときの電話番号を確認しておくと、後で手続きに迷いません。キャンペーンから申し込むなら、通常商品とは異なる注意書きがないかを画面保存しておきましょう。
継続中に余りそうなら「1回休み」や次回お届け日の変更も選択肢です。変更をした後は、画面に新しい予定日が反映されたかを確認します。休止中も定期契約は残るので、自動的に再開される時期も同時に控えておきましょう。
カードで購入する場合は、ハウスダイレクト公式サイトの定期と楽天公式店の単品を混同しないようにしてください。どちらも販売元の正規商品ですが、注文窓口、割引、支払条件が異なります。解約したい契約の購入履歴がどちらにあるかを先に確認するのが確実です。
健康診断で肝機能酵素値が異常と示された場合は、食品で解決しようとせず医療機関へ相談してください。クルビサの届出表示は、健康な人の値についての表示です。代替候補も同じように表示内容と対象者を読んで選びましょう。
クルビサについて
クルクミンとビサクロンの秋ウコン由来成分を配合した機能性表示食品。
現行の公式表示では1日3粒が目安の90粒入りで、一般価格は税込3,240円です。摂取目安を超えて飲んでも効果が高まるわけではありません。
■販売元
ハウスウェルネスフーズ株式会社
(サイト名：ハウスダイレクト)
■所在地
兵庫県伊丹市鋳物師3丁目20番地
クルビサ粒は、秋ウコン由来のクルクミンとビサクロンを組み合わせた商品です。公式の商品表示には90粒・30日分、一般価格税込3,240円とあります。下のカードは販売元が運営する楽天店舗の単品で、公式サイトの定期便と割引・配送回数・解約条件は異なります。
2026年6月には別商品「クルビサプラス 腹部の脂肪対策」が発売されました。粒数、配合、届出表示がクルビサ粒と異なるため、このカードやこの記事の定期条件と混同しないでください。
クルビサ粒の代わりに比較できる商品
クルビサ粒の購入をやめて別の食品を選ぶなら、何を比較したいかを先に決めましょう。次の2品はどちらも健康食品ですが、原材料や機能性表示が同じではありません。健康診断の異常値を改善する代替医療としては扱わず、目的に合う表示かを確認してください。
DHC 肝臓エキス＋オルニチン 30日分
DHC直販の商品ページにある、豚肝臓エキス、オルニチン、亜鉛を組み合わせた食品です。ウコン由来のクルクミンとビサクロンを中心にしたクルビサとは配合の方向が違います。ウコン以外の素材を比べたい人の候補になりますが、クルビサの届出機能をそのまま置き換える商品ではありません。
豚肉やゼラチンを含むため、原材料やアレルギー表示を購入前に確認してください。1日の目安は3粒と販売ページにありますが、クルビサと同じ飲み方・作用という意味ではありません。
ファンケル 牡蛎＆ウコン たのもし 30日分
ファンケル公式楽天店のウコン由来クルクミン、牡蛎肉エキス、マリアアザミエキスなどを配合する健康食品です。ウコンを含むものを続けつつ別の原料構成を見たい人の比較候補です。1日5粒が目安で、クルビサのビサクロン配合と機能性表示を引き継ぐ商品ではありません。
牡蛎由来原料を含み、メーカーは妊娠・授乳中や子どもの摂取について注意を示しています。原材料を確認し、薬の服用や検査値に関して気になることがあれば専門家へ相談してください。
どちらの代替品を注文しても、現在契約しているクルビサの定期コースは自動で止まりません。まず解約申請の受付結果と次回配送の有無を確認してから、必要に応じて別の商品を検討しましょう。
クルビサ解約についてまとめ
今回はクルビサの解約方法などを調べました。
最後にまとめです。
ウコンの力でおなじみのハウスウェルネスと聞くと、信頼感がありますよね。
とはいえ、定期コースと聞くと解約が面倒だったり回数縛りがあったり、始めるのが億劫という方も。
クルビサの解約は、電話以外にネットでもOK。
窓口は複数ありますが、申請と完了は分けて確認しましょう。初回価格や購入形態は現在の販売画面を見て選んでください。
クルビサ解約でお役に立てたら幸いです。