今回はエヴォルプラス定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、エヴォルプラスを解約するには、
- カスタマーセンターへ電話で連絡
のみとなります。
【カスタマーセンター】
■電話番号
0120-987-298
■営業時間
平日9:00〜18:00
（土日祝・年末年始は休業）
解約は明細書に記載の変更締め切り日までに手続きを完了させましょう。
エヴォルプラスを解約する方法を解説
エヴォルプラスの電話解約方法について
エヴォルプラスを解約するには変更締め切り日までに電話で連絡します。
他の商品でよくある「次回お届けの◯日前」や「次回発送日の◯日前」ではないので注意が必要です。
変更締め切り日は、商品が届いたときに同梱されている明細書で確認できます。
電話は平日9:00〜18:00のみの受付で、12:00〜13:00と17:00〜18:00の時間帯が比較的繋がりづらいようです。
できるだけその時間帯を避けて連絡してみてくださいね。
変更締め切り日がわからない！調べる方法は？
もし、明細書を間違って捨ててしまった場合は、以下の方法で調べてもらうとよいです。
- カスタマーセンターへ電話
- メールやお問い合わせフォームで調べてもらう
メールアドレスやお問い合わせフォームはこちらです。
■メールアドレス
order@evolplus.net
■お問い合わせフォーム
こちら
メールやお問い合わせフォームは自分の都合のよいときに連絡できて便利です。
しかし、どうしても電話よりも確認に時間がかかってしまうので、なるべく早く連絡しておきましょう。
エヴォルプラスを休止する方法は？
エヴォルプラスを休止するには変更締め切り日までに電話で連絡します。
商品が届いたときに同梱されている明細書に記載の期日さえ守れば、いつでもお休みが可能です。
解約をするほどではないけれどひとまずお休みをしたい、長期で家を空けるため受け取りができない場合などに利用できます。
再開も電話一本でいつでもOK！
また、休止ではなくお届けサイクルを変更するのも一つです。
基本は30日ごとに設定されていますが、40日ごとへの変更もできます。
お届けサイクルを変更する場合も、変更締め切り日までに電話で連絡すれば大丈夫です。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
エヴォルプラスの定期コースを解約しても、販売元には登録した個人情報が残ったままの状態になっています。
きちんと管理されているとはいえ、自分の個人情報が保管されているのは、あまり気分のよいものではないですよね。
メルマガやダイレクトメッセージも届き続けてしまいます。
もうエヴォルプラスは購入しないかなという人は、アカウントの削除申請を行っておくと安心です。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会（アカウントを削除）する場合は、カスタマーセンターに電話で連絡します。
販売元が定める退会手続きが終わり次第、退会完了です。
退会理由について聞かれますが、契約を続けさせようとしたり、しつこく勧誘されたりといったことはありませんのでご安心ください（＾＾）
素直に退会を希望する理由を伝えて大丈夫です。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除はマイページから簡単に行うことができます。
■マイページ
ログイン画面
マイページにログインすると次のような画面が表示されます。
※画像はスマートフォンでログインしたときのものです。
- マイページのメニューの登録内容の変更から【会員登録内容の変更】をタップ
- ディー・ジョイン製薬からのお知らせの欄の【受け取らない】にチェックを入れる
- 【確認ページへ】をタップ
- 確認ページで【完了ページへ】をタップ
- 「会員登録内容の変更が完了いたしました」と表示されればOK
パソコンを使ってログインした場合は、メニューが横長で表示されますが、手順は同じです。
メルマガ解除後に、
「【公式】ディー・ジョイン製薬オンラインショップ会員登録内容変更のお知らせ」
という件名のメールが届きます。
メールの下のほうに
「■メールマガジン 受け取らない（変更前：受け取る）」
と記載があれば、きちんと解除ができている証拠です。
エヴォルプラスに受け取り回数縛りはある？
エヴォルプラスに受け取り回数の縛りはありません。
定期コースで割引がある場合は受け取り回数に縛りがあることも多いですよね。
しかし、エヴォルプラスは期日を守ればいつでも解約・休止が可能です。
商品に同梱されている明細書に記載の変更締め切り日までに、カスタマーセンターへ電話しましょう。
受け取り回数に縛りがないので、もういらないかなと思ったタイミングですぐに連絡しておくと安心ですね（＾＾）
エヴォルプラスに返金保証や返品はできる？
エヴォルプラスに返金保証はある？
エヴォルプラスは、NEOゲルローションのみ返金保証制度があります。
初回限定価格商品でセット販売のものも含めて、初めて定期コースで購入していることが条件です。
残念ながら、下記商品の場合は返金対象外となります。
- 頭皮用美容液スカルプエッセンス
- 薬用シャンプー
- 薬用コンディショナー
- 商品到着後20日以内にカスタマーセンターに電話する
- 電話で連絡後、1週間以内に商品を返送する
- 商品を返送するときの送料と返金時の振込手数料は自己負担
※返金対象になるのは商品代金のみ
電話で返金してほしいと連絡した後は、速やかに返送手続きを行いましょう。
下記をそろえて、ゆうパックなど控えが残る形で販売元へ返送すればOKです！
- 商品容器（薬用育毛剤エヴォルプラスNEOゲルローション）
- 返金希望先の口座情報を記載したメモ
・銀行名
・支店名
・口座種別（普通・当座など）
・口座番号
・口座名義
商品がすべて揃っていなかったり、口座情報に間違いがないかしっかり確認してくださいね。
また、販売元の住所と商品の返送先の住所が違うので注意しましょう。
■商品の返送先
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前4-4-23-10F
株式会社 ディー・ジョイン内
商品返品担当宛
特に不備がなければ、振込手数料を引かれた金額が1〜2週間程で、指定した口座に返金されます。
返送料や振込手数料は自己負担となってしまいます。
ただ、商品代金は手元に戻ってくるので、使ってみたけれど肌に合わなかった場合は試してみてください！
エヴォルプラスの通常返品について
通常返品の場合は、商品到着から9日以内にカスタマーセンターへ連絡します。
次の条件にあてはまっている場合は返品不可です。
- 商品到着後9日以上が経過した商品
- 公式サイト以外で注文した商品
- 使用用途以外での使用による破損・故障があった商品
- 故意に破壊・故障させた商品
返金保証制度対象商品の場合よりも、かなり早めの連絡が必要となります。
通常返品の機会はあまりないかとは思いますが、もし商品が破損しているなどがあればすぐに連絡するようにしましょう！
エヴォルプラス利用者の口コミをチェック
エヴォルプラスでも人気商品の薬用育毛剤エヴォルプラスNEOゲルローションの口コミをチェックしてみました。
ゲル状でトロッとしているところがとても気にいっています。
スプレータイプや液状のものなど色々試してきましたが、エヴォルプラスは使いやすくてスッーと馴染みます！
すごい！
（40代男性）
頭皮をマッサージするときにとても気持ちがいいです。
ベタつきとかもなく、スーと染み込みながらマッサージできるので朝から使えるところもいいですね！
（40代男性）
とろっとしているのにすーっと馴染んでくれる使用感や、ベタつきがなく朝夜関係なく使えて便利といった声がよく聞かれました！
ジェルタイプのものは髪がぺたんとなってしまうものもあるので、これならお出かけ前にも気軽に使えそうです。
全体的に男性からの口コミが多かったですが、ご夫婦で使っているなど女性の利用者の方も複数いらっしゃいました♪
エヴォルプラスについて
エヴォルプラスは、薄毛や抜け毛のなどの悩みにアプローチしてくれるスカルプケアシリーズです。
■販売元
株式会社ディー・ジョイン製薬
■所在地
〒811-3217
福岡県福津市中央6-8-8
エヴォルプラス解約についてまとめ
エヴォルプラスの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
エヴォルプラスをお得に購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースを利用するのがおすすめです！
ただ、定期購入だと解約したくなった場合の手続きが難しいのでは？と思うと、申込みをするか悩んでしまいますよね。
しかし、解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
エヴォルプラスの定期コースの解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。