今回はファインコーヒー定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ファインコーヒーを解約するには、
- お客様相談室に電話
- お問い合わせフォーム
- メール
この3通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-056-356
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業
【お問い合わせフォーム】
■お問い合わせフォーム
→コチラから
- お問い合わせフォームにアクセス
- 「名前」「電話番号」「メールアドレス」を入力
- お問い合わせ内容に「ファインコーヒーの定期コースの解約をお願いします」などと入力
- 「確認ページへ」を選択し送信
- 後日、解約完了のメールが来たら完了！
【メール】
■メールアドレス
fineonlineshop@fine-kagaku.co.jp
メールで手続きする場合は、下記を参考にメール作成をしてください。
解約は次回商品発送の10日前までに手続きを完了させましょう。
ファインコーヒーを解約する方法を解説
ファインコーヒーの電話解約方法について
定期コースはお客様相談室に電話をすれば解約ができます。
解約期日は次回発送予定日の10日前までです。
解約期日について、公式サイトに記載されていなかったので問い合わせたところ「次回発送日の10日前あたりに連絡をお願いしています。」と曖昧な回答でした。
電話がつながりやすい時間帯は？
こちらの商品は血圧が気になり始めた40〜50代の方がターゲットになるため、日中は仕事をしている可能性が高いです。
そのため、「お昼休憩の時間帯」や「営業終了間際」は電話が混み合う可能性があります。
- 10〜11時
- 13〜16時
上記の時間帯は電話がつながりやすい可能性が高いので、参考にしてくださいね。
ファインコーヒーのお問い合わせフォーム解約方法について
解約はお問い合わせフォームからでも手続きができます。
お問い合わせフォームは、時間を気にせずいつでも解約依頼ができるのでとても便利です。
しかし、電話と違いすぐに解約が完了しないので注意が必要です。
というのも、手続きする日時によっては販売元が内容を確認するタイミングが翌営業日以降になるからです。
営業終了後または休業日に手続きをすると翌営業日以降の解約になるため、解約期日に余裕がない方は注意をしましょう。
解約が完了した場合は、入力したメールアドレス宛に完了通知が届くのでチェックを忘れずに！
ファインコーヒーのメール解約方法について
電話やお問い合わせフォーム以外にも、メールで解約することもできます。
こちらもお問い合わせフォームと同様に、営業終了後または休業日に手続きをすると翌営業日以降の解約になるため気を付けましょう。
そしてメールの場合は、必要な情報の入力漏れで解約ができないといったトラブルも多々あります。
・名前
・電話番号
・メールアドレス
・購入商品名
の入力に加え「定期コースの解約をしたい」旨、きちんと入力するようにしましょう。
ファインコーヒーを休止する方法は？
定期コースは解約の他に「休止」という選択肢があります。
- お客様相談室に電話
- お問い合わせフォーム
- メール
にて手続きすることができます。
解約時と同様に、次回発送予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。
休止できる期間は最長6ヶ月で、それ以降お休みしたい場合は解約扱いになるので注意してくださいね。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
こちらでは、
- マイページの退会方法
- メルマガの解除方法
について解説していきます。
定期コースを解約しても、購入時に作成されたマイページは残った状態です。
そのままにしていると、メルマガやダイレクトメールが届き続けることもあります。
今後、購入予定がない方は退会手続きまでしておくことをオススメします。
定期コースは続けているけど、メルマガは必要ないといった方はメルマガの解除だけしておくのも良いでしょう。
退会する方法
マイページの退会はマイページ内で手続きができます。
手順は下記のとおりです。
- マイページにログイン
- 「退会手続き」を選択
- 「退会手続きへ」を選択
- 「はい、退会します」を選択
- 「退会が完了いたしました」と出たら完了
マイページで簡単に手続きができるので、怠らずに退会までしておきましょう！
万一、ログインができない場合は電話で退会手続きをお願いすることもできます。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除もマイページで手続きができます。
手順は下記のとおりです。
- マイページにログイン
- 「会員情報編集」を選択
- 「メールマガジンの送付について」を受け取らないに変更
- 「登録する」を選択し完了
解除後も数日間はメルマガが届く可能性もあります。
タイムラグが発生していることもあるので少し様子をみましょう。
ファインコーヒーに受け取り回数縛りはある？
ファインコーヒーの定期コースは受け取り回数に縛りはありません！
もちろん初回のみで解約が可能で、手数料などもかかりません。
さらに定期コースの場合は、初回が50％オフと大変お得なコースになっています！！
| 価格 | 割引率 | |
| 初回 | 3,240円 | 50％ |
| 2回目以降 | 5,184円 | 20％ |
| 単品購入 | 6,480円 | × |
どうしても定期コースに抵抗がある方は、1箱12杯入りのお試し買い切りプランもあるのでそちらで試してみるのも良いかと思います。
ファインコーヒーに返金保証や返品はできる？
ファインコーヒーに返金保証はある？
残念ながら、ファインコーヒーには返金保証制度は設けていないようです。
こちらの商品は、血圧を正常値に近づけてくれる効果があるようですが、必ず効果が実感できるわけではありません。
効果の感じ方に差が出やすい商品なので、返金保証を付けることが難しいのかもしれませんね。
どうしても体に合わなかったり、口に合わない場合はすぐに解約の連絡をしましょう。
ファインコーヒーの通常返品について
ファインコーヒーは自己都合による返品等も対応してもらえます。
自己都合による返品を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 未開封・未使用のものに限る
- 商品到着後8日以内に電話連絡
- 返送料は自己負担
商品到着後8日以内の連絡になるので、返品を希望する場合はすぐに連絡をしましょう！
連絡方法は電話のみとなっているので注意してくださいね。
もちろん、商品が破損している場合などは送料は販売元負担で交換してもらうことができます。
商品が手元に届いたらすぐに中身の確認をしましょう。
ファインコーヒー利用者の口コミをチェック
健康診断で高血圧を指摘されて飲み始めました。
味にはあまり期待していませんでしたが、香りもよくとても美味しいです。
無理なく毎日飲むことができるのは嬉しいですね。
効果に期待したいです。
(引用：50代男性)
サプリメントはなかなか続かず、こちらなら毎日飲むコーヒーのかわりになると思い購入。
普通のコーヒーで癖もなく問題なく飲めます。
効果はまだわかりませんが、これに加えて食生活の改善や運動も取り入れながら頑張りたいと思っています。
(引用：40代男性)
口コミは比較的良い内容が多い印象でした。
「美味しくて飲みやすい」といった味に対する口コミが多かったです。
このような商品は毎日続けることが大切なので、味はとても重要になってきますよね。
無理なく続けることができそうなので、コーヒー好きな方にはオススメかも！？
とはいっても口コミは個人の意見なので、参考程度にとどめておきましょう。
ファインコーヒーについて
高めの血圧を正常値へと近づけるサポートをしてくれるファインコーヒー。
継続して摂取することで血圧を優位に低下させる「GABA」が配合されている機能性表示食品です。
■販売元
株式会社ファイン
■所在地
〒533-0021 大阪府大阪市東淀川区下新庄5-7-8
ファインコーヒー解約についてまとめ
今回は、ファインコーヒーの解約方法などについて解説しました。
最後に要点をまとめます。
定期コースは「解約が面倒」といったマイナスイメージをお持ちの方も多いかと思います。
しかし、ファインコーヒーの定期コースはルールさえ守れば解約手続きはとても簡単です。
それに加え、初回価格が半額とお得な内容になっているので定期コースで始めるのもオススメですよ。
この記事が、ファインコーヒーの解約方法の疑問解決になれば幸いです！