今回はジャパンヘナ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ジャパンヘナを解約するには、
- ジャパンヘナに電話
- マイページから手続き
この2通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
03-3794-6992
■営業時間
・平日 10:00~18:00
・土日祝休業
【問い合わせフォーム】
- お問い合わせフォームにアクセスする
- 必須項目を入力する
- お問い合わせ内容に解約したい旨を記載する
- プライバシーポリシーに同意にチェックする
- 入力内容を確認し送信する
解約は次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。
ジャパンヘナを解約する方法を解説
ジャパンヘナの電話解約方法について
ジャパンヘナは電話で解約することができます。
販売元のジャパンヘナへ連絡をしましょう。
解約したいことを伝えれば手続きを進めてくれます。
フリーダイヤルではないので通話料金が発生します。
土日祝は休業日なので注意しましょう。
販売元に問い合わせたところ、
「解約や休止に対して深追いはしていないのでご安心ください」
と回答がありました。
ジャパンヘナのマイページ解約方法について
ジャパンヘナはマイページから解約できます。
現行の公式商品ページでは、次回お届け予定日の10日前までに電話またはマイページから連絡するよう案内されています。
- マイページにログインする
- 定期コースの内容を確認する
- 次回お届け予定日の10日前までに解約手続きを行う
手続き後は、定期コースの状態が変わっているか確認しておきましょう。
ジャパンヘナを休止する方法は？
ジャパンヘナの休止方法は電話、もしくはマイページから可能です。
休止の手続きは、解約と同じ方法で行えます。
手続きは次回お届け日の10日前までです。
10日前を過ぎると、休止は次回に持ち越されるので注意しましょう。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
ジャパンヘナの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。
自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。
今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
ジャパンヘナの退会は、電話または問い合わせフォームから行えます。
解約手続きと同じ方法です。
解約の際に、個人情報の削除を希望する旨を伝えると二度手間にならずおすすめです！
メルマガを解除する方法
メルマガは、電話またはマイページから解除ができます。
電話での解除方法は以下の通りです。
- 03-3794-6992に電話
- メルマガの解除希望の旨を伝える
マイページでの解除方法は以下の通りです。
- こちらにログイン
- ショップからのお知らせを受け取るを確認
- チェックが入っていれば外す
- 会員情報を更新する
ジャパンヘナに受け取り回数縛りはある？
ジャパンヘナに受け取り回数縛りはありません。
1回の購入だけでも解約可能です。
次回お届け予定日の10日前までの連絡が必要です。
手続きは電話かマイページから行えます。
ジャパンヘナに返金保証や返品はできる？
ジャパンヘナに返金保証はある？
かんたんヘナを定期コースで購入して使用してみたけど合わないときには、全額返金保証制度があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 返金対象は初回購入金額のみ
- 初回商品注文日から30日以内に連絡
- 容器の返却が必要
- 送料・手数料は購入者負担
手続きは、電話か問い合わせフォームから行えます。
ジャパンヘナの通常返品について
ジャパンヘナは、返品や交換が可能です！
返品・交換は商品到着後14日以内で未開封のものが対象です。
購入者都合の返品・交換は返送料・手数料は自己負担となります。
また、解約したいけど先に商品が届いてしまった場合は返品できるのかを販売元に問い合わせたところ返品は不可でした。
配達予定日7日前までの連絡で、配送ストップが可能。
過ぎた場合はすでに受注が確定しているため、その商品は受け取りが必要です。
解約は次回分からとなります。
ジャパンヘナ利用者の口コミをチェック
お風呂で手軽に使えて便利です。
液ダレもなくて使いやすい。
髪もしっとりします。
（40代・女性）
タオルドライしても、色移りしなくて良い。
匂いも好きだし、乾いた髪でもOKなのが楽！
（50代・女性）
今回はジャパンヘナのヘナカラートリートメント商品の「かんたんヘナ」の口コミを紹介しました。
地肌や髪に優しくて手軽に使える！という意見が多数でした。
白髪染めは手間がかかる商品が多いので、気軽に続けられるところが高評価でした。
まれに肌に合わない・染まりにくいといった口コミもあったので、自分に合うかどうか試してみてくださいね。
ジャパンヘナについて
ジャパンヘナは、ヘナ配合のヘアケア商品を取り扱っています。
ヘナをはじめ厳選されたオーガニック成分を配合。
髪や地肌に優しく、手軽に美髪を目指すサポートをされています。
■販売元
株式会社ジャパンヘナ
■所在地
東京都渋谷区恵比寿南1-21-19
ジャパンヘナの代替候補
ジャパンヘナ以外も比較してから選びたい方に、目的や使い方が近い候補を紹介します。
LPLP essence カラートリートメント
シャンプー後の濡れた髪に使う白髪用カラートリートメントです。ヘナ配合の商品に限らず、短い放置時間で使える同用途の商品を比較したい方の候補になります。
白髪用 利尻ヘアカラートリートメント
利尻昆布由来の保湿成分を配合した白髪用ヘアカラートリートメントです。白髪を髪表面で着色する別ブランドの商品として比較できます。
商品ごとに成分、使い方、契約条件が異なるため、購入前に各商品の最新情報を確認してください。
ジャパンヘナ解約についてまとめ
ジャパンヘナの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ジャパンヘナを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
ジャパンヘナの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。