【キヌレ炭酸クレンジング】定期購入の解約の手順と注意点のまとめ！

今回はキヌレ炭酸クレンジング定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、キヌレ炭酸クレンジングを解約するには、

• 販売元へメール
• お問い合わせフォーム
• 公式LINE
• お問い合わせ窓口へ電話

この4通りとなります。

 

 

【メール】

 

メールの際は、件名に「定期コース解約希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

 

 

【お問い合わせフォーム】

 

 

【公式LINE】

 

 

【お問い合わせ窓口】

 

 

初回だけで解約の場合は、2回目発送5日前までとなります。

 

キヌレ炭酸クレンジングを解約する方法を解説

キヌレ炭酸クレンジングのメール解約方法について

公式サイトには「解約は電話かメール」と書かれていますね。

さらに、冒頭のメールアドレスが添えられているので、そこへ送信すれば手続きできるようです。

販売元から解約完了のメールが来たら終わりとなります。

自動送信の返信メールではありませんので、ご注意を！

 

送信してから手続きするまで、数日程度のタイムラグか起こることも。

ただ、営業時間などに関係なく送信ができるので、忙しい方にもおすすめです。

 

いつでも送信できるメールですが、確認しているのは平日営業時間内。

そのため、土日に送信すると、翌営業日は解約受付日となります。

できれば余裕をもって連絡しましょう。

 

キヌレ炭酸クレンジングのWEB解約方法について

解約の手順はメールと同じです。

ただ、まっさらなメール画面よりは入力項目などがわかりやすいですよね。

 

 

お問い合わせフォームにアクセスする前に、あらかじめマイページにログインしておきましょう。

ログインしてからアクセスすると、お名前などの入力が省略できることがあります。

パスワードなどを忘れていない方は、ぜひマイページにログインしてからアクセスしてみてくださいね！

 

メール解約と同じく、解約完了の連絡はメールで届きます。

受信設定している方は、返信を受け取れるように確認しておきましょう！

 

キヌレ炭酸クレンジングのLINE解約方法について

公式LINEで手続きできます。

公式といっても、同じ販売元のビオフルのアカウントです。

同じ販売元なので、こちらのLINEで受け付けているようです。

 

こういった定期コースのLINE解約は、いろいろな方法があります。

キヌレ炭酸クレンジングの場合は、公式LINEが窓口。

別で他のアカウントを登録するといった手間がないのがラクですね。

 

LINEの解約も、申請してから完了までタイムラグがあります。

解約完了の連絡は、LINEの場合もあればメールの場合も。

申請の際に、完了の連絡についても確認しておきましょう。

 

キヌレ炭酸クレンジングの電話が繋がらない？

平日の営業時間内に電話して、オペレーターに解約したいことを伝えましょう。

自動音声が流れてくるので、「1」をダイヤルタップすると、オペレーターに繋がります。

 

ただ、この電話が繋がらないという口コミが多くありました。

実際に私も火曜日の13時くらいに電話してみましたが、3分経っても繋がらない状態。

他の方法でも解約できるからか、電話対応のオペレーターの人数があまりいないのかもしれませんね。

 

 

他の方法は連絡してから完了まで時間がかかることが。

しかし、電話ならその場で手続きが完了するので、スピーディーです。

時間がかかるのが嫌で、さらに平日に時間の取れる方におすすめします。

 

初回だけ解約は期日に注意！

キヌレ炭酸クレンジングを初回のみで解約する場合、2回目発送の5日前までに連絡が必要になります。

これは、2回目の発送が初回から15日後と間隔が短いからのようです。

 

しかし、口コミでも電話が繋がらないというものが多くありました。

また、方法がどうであれ、初回の解約は返送とキャンセル料支払いという条件も。

そう考えると、2回目以降を解約したい場合も、発送の10日前までには連絡しておきたいですね。

 

初回が届いたらすぐに使ってみて、合わないと感じたら早めに連絡しましょう。

キヌレ炭酸クレンジングを休止する方法は？

キヌレ炭酸クレンジングの休止は、以下の方法での受付です。

• メール
• お問い合わせフォーム
• 電話

こちらも次回発送の10日前までに連絡しましょう。

 

休止は、解約と違って再開が前提となります。

そのため、連絡する際は希望する次回お届け日を伝えましょう。

 

公式サイトには休止できる期間やお届けサイクルの種類などが書かれていません。

ただ、こういった定期コースはだいたい3ヵ月程度が多いように感じます。

 

「余っているけど解約するほどじゃないかも」

「次回だけ少し届く日を遅らせたい」

こういった場合は、解約だけでなく休止もおすすめです。

退会（アカウントを削除）する方法を解説

定期コースを解約しているのに、休業日のお知らせなどが届くことはありませんか？

これは、解約してもマイページがそのまま残っているから。

もうキヌレ炭酸クレンジングを購入しないなら、退会まで済ませておくと安心ですね。

 

ここでは、退会方法について解説していきます。

 

退会する方法

退会は、解約などと同じ方法で連絡しましょう。

• メール
• お問い合わせフォーム
• 電話

 

解約の際に「退会もしたいので登録した情報を削除してほしい」ことも一緒に伝えると、一度で手続きが完了することも。

何度も連絡するのが面倒な方は、一緒に手続きをお願いしてみましょう。

 

ちなみに、解約と違って退会には期限がありません。

解約の際に退会を伝え忘れてしまっても大丈夫です。

その場合は、後日空いている時間に連絡して退会しましょう。

キヌレ炭酸クレンジングに受け取り回数縛りはある？

キヌレ炭酸クレンジングは回数縛りがありません。

「○回受け取らないと解約できない」といったことはないので、安心して始められそうです。

 

ただし、初回の解約は条件があります。

知らなかったという理由でも、この条件を満たさないと解約できないので確認しておきましょう。

 

初回解約の条件を満たさないと解約できない！

キヌレ炭酸クレンジングを初回で解約する場合は2つの条件があります。

■初回の本体と明細書を元払いで返送
■キャンセル料3,300円の支払い

 

 

こういった定期コースで初回条件を設けている販売元はわりと多くあります。

とはいえ、商品返送とキャンセル料が両方発生するケースはあまりないかもしれません。

 

 

初回で解約した場合と2回目で解約した場合とで、支払金額を比べてみましょう。

	初回で解約	2回目で解約
初回	1,078円	1,078円
キャンセル料/2回目	3,300円	13,156円
合計金額	4,378円	14,234円

※初回解約は別途、返送の送料も発生

 

 

キヌレ炭酸クレンジングの定期コースは、2回目以降2本ずつ届きます。

そのため、定価よりお得でも高く感じますね。

 

ちなみに、定価は9,328円。

初回でキャンセル料を支払っても、定価よりは安いという印象ですね。

キヌレ炭酸クレンジングに返金保証や返品はできる？

キヌレ炭酸クレンジングに返金保証はある？

キヌレ炭酸クレンジングには返金保証があります。

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

 

返金保証に必要なものは以下のとおりです。

 

返金保証の手順も載せておきますね！

 

初回だけでなく、6回目まで受け取った場合に使える返金保証制度となっています。

そのため、肌荒れが続く場合や商品に満足できない場合でも申請が可能のようですね。

 

 

そう考えると、6回目が届いたら早めに申請したほうが安心かもしれません。

または、一度メールなどで「返金保証の申請をしたいけど電話が繋がらず困っている」などと相談しても良いですね。

 

キヌレ炭酸クレンジングの通常返品について

キヌレ炭酸クレンジングは、返金保証以外での自己都合返品ができません。

解約を忘れてしまったり、やっぱり使わないから返したいといったことができないので要注意です。

 

ただし、パッケージ破損などの不備があった場合は返品できます。

到着後7日以内に必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。

不備がある場合は着払いで返送できます。

キヌレ炭酸クレンジング利用者の口コミをチェック

私は8～10プッシュくらいの量で使っています。

顔に乗せてクルクルすると、泡が増えてくるような感じです。

洗い上がりはスッキリしますが、ポイントメイクは先に落としたほうが良いですね。

(30代女性)

パッケージが黒でオシャレな感じ。

お風呂場に置いておけるデザインです。

炭酸泡のパチパチ感が気持ちよかったです。

(20代女性)

 

商品自体の口コミは比較的高評価でした。

炭酸泡だと肌荒れが心配な方もいますが、おおむね気持ちよく使えている評価が多めでした。

 

低評価なのは、電話の繋がりにくさと初回解約の条件。

商品自体は良さそうなだけに残念に感じますね。

キヌレ炭酸クレンジングについて

とろりとしたジェルが泡へと変化するクレンジング。

エアレスプッシュボトルで衛生的に使えるのも魅力のようです。

キヌレ炭酸クレンジング解約についてまとめ

今回はキヌレ炭酸クレンジングの解約方法などについて調べました。

最後にまとめです。

・解約は4通りの連絡方法
・次回発送の10日前までに連絡を！
・回数縛りナシ！
・初回解約の条件に注意！
・返金保証は6回受け取りが条件

 

キヌレ炭酸クレンジングの口コミを見ていると、初回解約の条件の厳しさが目立つように感じます。

定期コースはお得な価格になっている分、条件が厳しいようですね。

 

解約方法や条件は、あらかじめ知っておくと注文しやすく感じます。

キヌレ炭酸クレンジングの定期コース解約方法がお役に立てたら幸いです。