今回はラクサン定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ラクサンを解約するには、
- コールセンターに電話
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-63-6317
■営業時間
・平日 11:00〜17:00
・土日祝 休業
解約は次回発送予定日の5日前までに手続きを完了させましょう。
ラクサンを解約する方法を解説
ラクサンの電話解約方法について
次回発送予定日の5日前までに電話をします。
キャンペーンサイトには【配送予定日】と書かれていていたので、「発送される日？届く日？」と戸惑いました。
ですが、公式サイトには、【発送予定日】と記載がありましたので、安心しました！
キャンペーンサイトはこちら。
解約時に伝える内容はこちら！
- 名前
- 必要に応じて個人情報
- 定期コース解約希望
- 解約理由
コールセンターの営業時間が【11:00~17:00】ということで、混雑具合が気になりました！
実際に、混みやすいといわれる平日のお昼時に電話をしてみたところ、3分程度で繋がりました。
電話の所要時間について、解約完了までとなると10分くらいは見ておいたほうがよいかもしれません。
解約理由に困ったら、こちらの例を参考にしてみてください。
- 数ヶ月飲んでも効果が表れない
- 経済的な理由
ラクサンを休止する方法は？
ラクサンを休止する方法は、電話・LINE・メールの3通りです。
各休止方法について解説します。
電話：フリーダイヤルに電話をして休止したいことと、いつまで休止したいかを伝えましょう。
LINE：会員登録が済むとメールでLINE登録の案内が届くそうですので、お友だち登録をして休止の連絡をしましょう。
メール：【support@corazon.co.jp】カスタマーセンター宛てにメールで名前と希望の休止期間を記載しましょう。
休止連絡の際に伝えることは主にこの3つ！
- 名前など個人情報
- コース名（分かれば）
- 休止期間
コース名について、なんだっけ？となりそうですよね！
ラクサンにはたくさんの定期コースがあります。
- モニターコース
- トクトクコース
- ３か月集中コース
- 3箱おまとめコース
- 6箱おまとめコース
- 12箱おまとめコース
これ以外にも、SNSなどでさまざまなキャンペーンやコースがあるそうです！
コース名がわからない場合は、少し電話が長くなるかもしれませんが、窓口の方に確認してもらいましょう。
飲み始めてしばらくは、最大で2ヶ月しか休止ができません。
長く継続している方は、最大6ヶ月休止ができるそうです！
退会（アカウントを削除）する方法を解説
こちらでは、
- 個人情報を削除し退会する方法
- メルマガを解除する方法
この2つを解説します。
定期コースを解約しても、メルマガが届いたり、販売会社に個人情報が残ります。
これは、定期コース解約と別の手続きが必要になるからです！
また再開するかもしれないと退会しなくても、メルマガは不要と考える方もいらっしゃいますよね。
退会する方法
退会する方法は、電話のみとなります。
解約と同時に退会まで済ませるとスムーズです！
その場合は「定期コースの解約と、退会もしたいので個人情報の削除もお願いします」と伝えると良いですね！
もちろん、先に解約だけ済ませて、後から退会の手続きをしてもOK！
期日のある解約を優先して手続きしましょう。
メルマガを解除する方法
メルマガを解除する方法は、電話・LINE・メールの3通りです。
電話の場合：フリーダイヤルに電話
LINEの場合：会員登録後に届く案内に従ってお友だち追加の後、メッセージを送信
メールの場合：【support@corazon.co.jp】カスタマーセンター宛てにメールを送信
伝える内容は、【名前などの個人情報・メルマガ配信解除を希望】の2つです！
ラクサンはキャンペーンサイトから注文する場合、初回注文時に【配信を希望しない】選択をすることも可能です。
ラクサンに受け取り回数縛りはある？
ラクサンに受け取り回数縛りはありません。
もちろん、初回だけ受け取って解約することもできます！
ラクサンには、公式サイトに載っていないキャンペーンが多くあります。
- 初回は5日分だけのコース
- 初回は15日分が届くコース
- 初回から30日分届くトクトクコース など
初回5日分だけのコースだと、1回目の出荷の10日後に2回目の出荷がされるようです！
初回5日分が届くコースの場合
出荷の翌日に届いたとして、そこから5日間食べたとします！
食べ終わったタイミングはすでに、次回発送日の5日前を切ってしまっています。
（キャンペーンサイトから引用）
このコースの場合は、飲み始めて2～3日以内に継続するかどうか判断するほうが良さそうです。
ラクサンに返金保証や返品はできる？
ラクサンに返金保証はある？
ラクサンには返金保証はありません。
サプリメントですので、効果も感じ方も人それぞれ！
返金の基準を定めるのも難しいのだと思います。
返金保証の代わりに、いくつかキャンペーンがあるようです！
希望に合うキャンペーンを利用すれば試しやすいのではないでしょうか。
| 初回5日分のキャンペーン | 550円 |
| 初回15日分のキャンペーン | 980円 |
| 初回30日分のキャンペーン | 1,578円 |
その他、SNSなどでもキャンペーンがあるそうです。
最新情報はキャンペーンサイトにてご確認ください。
ラクサンの通常返品について
ラクサンは通常返品ができます。
商品に欠陥がある場合や注文と異なる内容で届いた場合のみ、返品や交換が可能です！
その際の送料は販売元負担で対応してくれます。
解約や変更の手続き忘れなど、購入者都合での返品は受け付けてもらえません。
連絡漏れがないように注意しましょう！
ラクサン利用者の口コミをチェック
ゼリー状でジャムのようにも使えます。
味はとても美味しいブルーベリー味です。
いつもバックに入れておいて、小腹が空いたときに、おやつ代わりに食べています。
(40代女性)
便通がいまいちの時に知り合いに勧められて飲み始めました。
徐々にお通じのリズムが整ってきたようです。
吹き出物も出にくくなったと感じています。
(30代女性)
1包のカロリーが36.8kcalで、味も評判が良いようです。
おやつの代わりになる点も定評がありました。
腸活だけでなく、ダイエットや美容目的で食べている方も多いようでした。
ラクサンについて
植物発酵エキス80種類、酪酸、食物繊維とオリゴ糖が配合された、食べるサプリメント！
ブルーベリー味のゼリー状でおやつ代わりにも良さそう！
個包装になっており、持ち歩いて、そのまま食べることもできますし、ヨーグルトにかける方法も紹介されています。
■販売元
株式会社CORAZON
■所在地
東京都目黒区中目黒1丁目5番11-103号
ラクサン解約についてまとめ
今回は、ラクサンの解約方法について調査しました。
最後にまとめです。
解約方法は電話のみとなり、営業時間は平日のみで時間も短め！
ですので、期日内に解約できるように注意が必要だと感じました。
また、注文時に次回発送予定日を確認し、解約の期日をチェックしておいたほうが安心だと思います。
トライアルのコースがいくつかあるので、自分に合ったコース選んで、お値打ちでスタートできるのはありがたいですね！
ラクサン解約のお役に立てたら幸いです。