【レバクリ】定期配送の解約・退会の公式情報まとめ｜発送日前日までの解約可否と返品不可の注意点

今回はレバクリの解約方法などを解説していきます。

 

まず結論から、レバクリを解約するには、

• お問い合わせフォーム

この1通りとなります。

 

 

1. 導入

レバクリの定期配送の停止・変更についてはお問い合わせフォームから連絡できます。

まず結論から、レバクリの定期配送の停止・変更についてはお問い合わせフォームから連絡できます。

• レバクリのお問い合わせフォームで停止・変更の連絡

 

【一般問い合わせ先】

• メールアドレス：info@levcli.jp

 

 

レバクリは通院の手間を省いて処方薬を受け取れる便利なオンライン診療プラットフォームサービスです。

定期配送を停止したい場合は、正しい窓口から手続きを完了させる必要があります。

 

ご自身のライフスタイルに合わせて、配送の停止や変更が必要になったタイミングで適切に申請を行いましょう。

ここからは、具体的な手続きの手順や注意すべきポイントを詳しく解説していきます。

2. 解約方法

レバクリのお問い合わせフォーム解約方法について

レバクリの定期配送の停止・変更については、公式サイト上ではお問い合わせフォームからの連絡導線を確認できます。

この手続きは、記録が残りやすく営業時間外でも送信しやすいというメリットがあります。

 

申請を行う際は、事前の確認と送信後のチェックがスムーズな手続きに繋がります。

トラブルを防ぐためにも、送信記録の保存や完了通知の確認を確実に行いましょう。

 

申請内容に不備があると確認に時間がかかり、次回の発送手続きが進んでしまう可能性があります。

入力情報に誤りがないか送信前によく見直し、送信後は運営側からの返信を必ず確認してください。

 

年末年始などの特定の期間は、お問い合わせ窓口の対応が休止となるため注意が必要です。

2025年12月29日(月)から2026年01月04日(日)の期間は各業務がお休みとなるため、この時期の申請は早めに行うようにしましょう。

解約前後に確認しておきたいこと

公式トップページでは、定期配送は発送日前日までなら、原則いつでも途中解約可能と案内されています。あわせて解約手数料なし、一時的に配送スキップも可能という記載も確認できました。

ただし、今回取得できた2024年6月11日付の公式PDF断片では、低用量ピルの一部定期配送に「2ヶ月間は解約不可」という注記が見えます。トップページの一般案内より個別コース条件のほうが厳しい可能性があるため、実際には発送日前日より前、かつ契約コースの個別条件を確認したうえで、早めに手続きする前提で考えるのが安全です。

また、今回の確認ではFAQ本文や個別商品ページ本文の取得が不安定で、解約受付の具体操作、電話番号、営業時間までは公式本文で確定できませんでした。送信前にコース名、次回予定、登録情報を手元で確認し、送信後は受付記録を保存しておくと見直ししやすくなります。

手続き前に整理したい確認事項

解約連絡を入れる前は、何を止めたいのかを先に整理しておくと行き違いを減らせます。レバクリの公式トップページで確認できるのは、定期配送についての解約、そして一時的に配送スキップの案内です。つまり、配送を完全に終了したいのか、次回分だけ見送りたいのかで、伝える内容を分けておく必要があります。

また、今回の確認ではFAQ本文や詳細規約本文の取得にエラーがあり、受付後にどの時点で処理完了となるか、営業時間内外で扱いがどう変わるかまでは確定できませんでした。そこで実務上は、次の情報を送信前にまとめておくと確認依頼への対応がしやすくなります。

• 利用中の診療分野やコース名
• 止めたい内容が解約なのか、スキップなのか、配送条件の変更なのか
• 次回配送に関して希望する時期や回
• 登録時に使った氏名や連絡先

送信後は、入力内容の控え、送信日時、受付完了画面の表示有無を残しておくと、その後の照合に使いやすくなります。問い合わせ導線は確認できても、今回の取得範囲では電話番号や即時処理の可否までは本文で確定できていないため、直前申請を避けることが重要です。

3. 休止

レバクリを休止する方法

レバクリでは、定期配送の停止・変更に加えて、状況に応じて配送スケジュールを調整できる可能性があります。

お薬が余ってしまっている場合や、一時的に使用を中断したい場合は休止を活用しましょう。

 

休止や変更の希望は、少なくともお問い合わせフォームから連絡導線を確認できます。

ご自身の使用状況に合わせて配送日を調整し、手元に在庫が溜まりすぎないように管理しましょう。

【ポイント】

• お薬の使用ペースに合わせて配送スケジュールを調整できます。
• 在庫が過剰になるのを防ぐために一時的な休止が有効です。
• 変更の手続きは、発送予定日より前に余裕を持って完了させましょう。

 

ライフスタイルや体調の変化に合わせて、最適な配送間隔を選択することが推奨されます。

無理に解約を選ばなくても、休止や変更によって柔軟に対応できる仕組みが整っています。

配送スキップの考え方

レバクリの公式トップページでは、解約だけでなく一時的に配送スキップも可能と案内されています。すぐに定期配送を終了するか迷う場合は、まずスキップや変更で調整できるか確認する選択肢があります。

ただし、スキップの申請方法や反映タイミングの細目は、今回確認できた公式本文だけでは確定できませんでした。次回分を止めたいときは、解約と同様に直前を避け、契約コースの条件を見ながら早めに確認してください。

休止と変更を分けて考えるポイント

レバクリの公式トップページでは一時的に配送スキップも可能と案内されています。ここで整理したいのは、休止と変更は同じ意味ではない可能性があることです。

• 休止：一定回だけ見送る、一時停止するという扱い
• 変更：配送周期や内容などを見直す扱い
• 解約：今後の定期配送自体を終了する扱い

トップページではスキップ可否は確認できる一方、何回まで可能か、連続スキップの可否、変更対象が配送日だけなのか内容も含むのかといった細則までは、今回の確認では確定できませんでした。そのため、在庫調整だけが目的なら、いきなり解約ではなく、まず休止や変更で足りるかを確認する流れが考えやすいです。

特に、定期配送は一般案内として発送日前日までなら原則途中解約可能とされていますが、低用量ピルの一部定期配送では2024年6月11日付の公式価格変更PDF断片に2ヶ月間は解約不可の注記が見えます。こうしたコース別例外の可能性がある以上、休止や変更を希望する場合も、一般案内だけで判断せず、契約中プランの条件を前提に早めに確認するのが安全です。

4. 退会

退会する方法

レバクリを今後利用する予定がなく、アカウント情報そのものを消去したい場合は退会手続きを行います。

退会手続きは、公式サイトのマイページへログインして行うことができます。

 

退会するとアカウント情報は復活できなくなりますが、ユーザーデータは退会だけでは削除されず、別途所定の手続きが必要です。

ただし、退会した場合にはユーザーのアカウント情報を復活させることができなくなります。

【ポイント】

• 退会手続き（アカウント削除）はマイページから申請可能です。
• 退会が完了すると、過去の利用履歴や登録情報の復活はできません。
• 定期配送の解約手続きが完全に完了していることを事前に確認してください。

 

個人情報の保持を希望しない場合は、アカウントのプライバシー保護のために退会を行うと安心です。

なお、定期配送が継続中のまま退会手続きを行うとトラブルの原因になるため、必ず解約完了後に退会へ進みましょう。

メルマガを解除する方法

レバクリからのメルマガ配信停止については、公式に確認できた手順の記載はありません。

本文では未確認事項として整理します。

 

メールマガジンの配信が不要に感じられた場合は、情報の整理として配信停止の要望を伝えることができます。

配信が継続して届く場合でも、公式の窓口を通じて対応を依頼することが可能です。

解約と退会の違い

定期配送の解約は、今後の配送を止める手続きです。一方の退会は、アカウント利用を終了する手続きとして整理すると分かりやすいです。配送停止とアカウント削除は別論点になりうるため、まず定期配送の状況を確認してから退会へ進むほうが安全です。

また、別系統の公式利用規約ページでは、ユーザーは自ら登録削除して退会できる一方、退会後も所定の手続をしない限りサーバ内データは削除されない旨が確認できました。退会しただけで関連データが自動的にすべて消えるとまでは読めないため、データ削除まで希望する場合は最新の公式案内を個別に確認してください。

退会前後のチェック

退会は、定期配送の停止とは別の手続きとして考える必要があります。別系統の公式利用規約ページでは、ユーザーは自らの意思で登録削除して退会できる一方、退会後も所定手続を行わない限りサーバ内データは削除されない旨が確認できました。

このため、退会前後では次の順番で確認すると整理しやすくなります。

1. まず定期配送の継続有無を確認する
2. 継続中なら解約やスキップなど必要な手続きを先に済ませる
3. その後にアカウント削除として退会を行う
4. 退会だけでは削除されないデータの扱いが気になる場合は、別途の所定手続の有無を確認する

ここで重要なのは、退会すると配送契約も自動ですべて止まると今回の確認範囲だけでは断定できない点です。退会はあくまでアカウント利用終了、解約は定期配送終了というように分けて考え、両方が必要かどうかを事前に切り分けておくと分かりやすくなります。

また、データ削除に関しても、退会だけで完結するとは読めないため、個人情報の取扱いまで気になる場合は、退会完了後の状態を含めて最新の公式案内を確認するのが確実です。

5. 注意点

レバクリ解約の注意点と期限

レバクリの定期配送は、公式トップページで発送日前日までなら、原則いつでも途中解約可能と案内されています。

そのため、次回の配送を止めたい場合は、発送予定日よりもできるだけ早い段階で動く必要があります。

 

変更後の発送予定日については、マイページ内の定期配送一覧からいつでも確認することが可能です。

直前の申請になると次回の発送準備が完了してしまい、その回の受け取りが必要になる場合があります。

【ポイント】

• 公式トップページでは、発送日前日までなら原則いつでも途中解約可能と案内されています。
• 次回の発送予定日は、マイページの定期配送一覧から確認できます。
• トラブルを避けるため、次回発送の直前を避け、カレンダーを確認して早めに申請しましょう。

 

次回の決済日や発送予定日を把握しておくことは、スムーズな解約手続きにおいて非常に重要です。

期限が不明確な分、余裕を持ったスケジュールで手続きを完了させるよう意識してください。

つながらない・返答が遅いと感じた場合

今回の確認では、FAQ本文や詳細導線の取得が不安定だったため、電話窓口の有無や営業時間までは確定できませんでした。そのため、まずは公式サイト上で確認できるお問い合わせ導線から連絡し、送信日時や内容を控えておくのが無難です。

返信待ちの間に発送日が近づくと判断が難しくなるため、迷った時点で早めに連絡することが重要です。とくにコース別条件の例外がありうる以上、発送日前日ぎりぎりではなく、余裕を持って確認するほうが行き違いを防ぎやすくなります。

6. 回数縛り

レバクリの定期コース縛りについて

レバクリの定期配送は、公式トップページで「いつでも解約OK!解約手数料なし！」と案内されています。

ただし、コース別の個別条件が付く可能性はあるため、契約中プランの案内もあわせて確認してください。

 

定期購入にありがちな「最低〇回の継続が必要」といった制限がないため、初回のみでの利用も可能です。

ご自身の体質や状況に合わせて、1回目を受け取った後すぐに解約を検討することもできます。

【ポイント】

• 定期配送の最低継続回数の指定はありません（回数縛りなし）。
• いつでも解約が可能で、解約手数料も発生しません。
• 初回分を受け取った後、あなたに合うプランを無料診断で再提案してもらうことも可能です。

 

回数縛りがないため、オンライン診療が初めての方でも心理的な負担が少なく始められます。

ご自身の判断でいつでも止められる仕組みは、利用を継続するか迷っている方にとっても大きな安心材料です。

回数縛りの見方で注意したい例外

公式トップページの定期配送案内だけを見ると、いつでも解約OK、解約手数料なしという表現から、回数面の負担は軽く見えます。ただし、今回の確認では2024年6月11日付の公式価格変更PDF断片に、低用量ピルの一部定期配送で2ヶ月間は解約不可という注記が確認できました。

この断片はトップページの一般案内と完全に同じ条件ではない可能性を示しています。したがって、回数縛りを考えるときは、単純に全コース一律で初回から自由解約と読むのではなく、次のように整理するのが無難です。

• トップページ上の一般案内では解約手数料なし、原則途中解約可能
• ただしコース別・商品別の注記で、より厳しい条件が付く可能性がある
• 特に低用量ピルの一部定期配送では、少なくとも2024年6月時点の価格変更資料断片に例外が見える

また、2024年6月25日付の公式価格変更PDFの検索結果断片では、ED治療薬に定期配送 毎月10錠プランの存在も確認できました。定期配送のある診療分野は1種類に限られないため、回数や停止条件は診療カテゴリごとに同じとは限りません。契約中プランが一般案内どおりか、個別注記があるかを切り分けて確認することが大切です。

7. 返金・返品

レバクリに返金保証はある？

レバクリの返金保証については、今回確認できた公式本文では制度の確定根拠を取得できませんでした。

少なくとも公式トップページでは、処方されたお薬のキャンセル・返品・返金には一切対応致しかねると案内されています。

返金保証の有無や適用条件は、申込み前に最新の公式案内を個別に確認してください。

 

初めてAGA治療を受ける方が安心して受診できるよう設けられている制度ですが、対象となる条件が限られている可能性があります。

もし返金保証の利用を希望する場合は、必ず事前に公式のお問い合わせ窓口へ適用可否を確認してください。

レバクリの通常返品について

レバクリでは、自己都合による返品・返金はできません。

お薬という商品の特性上、配送が完了した後に自己都合でキャンセルすることはできません。

 

一方、発送商品の不備があった場合の個別対応条件は、今回確認できた公式本文だけでは確定できませんでした。

誤った注文や不要な配送を防ぐためにも、発送が行われる前に解約や変更の手続きを終えておく必要があります。

 

荷物が到着した際に慌てないよう、事前に配送内容や注文プランをしっかり確認しておきましょう。

万が一商品自体に問題があった場合に備え、到着時の状態を保持し、速やかに公式へ連絡を入れられるよう準備しておくと安心です。

申込み前に見ておきたい費用面

公式トップページでは、配送費について全国へ配送可能 配送料550〜1,100円(税込)と案内されています。料金確認日は2026年9月10日です。停止や返品だけでなく、継続時の総額を考えるうえでも、薬代とあわせて確認しておきたい項目です。

また、今回確認できた範囲では、通常返品を広く認める公式本文は見当たりませんでした。処方後のキャンセル・返品・返金ができない前提で、申込み前にコース内容、数量、配送周期を見直しておくほうが安心です。

返品不可の前提で確認したいこと

レバクリの公式トップページでは、処方されたお薬のキャンセル・返品・返金には一切対応致しかねますと案内されています。この表現から確認できるのは、少なくとも自己都合での通常返品や返金を前提に申し込むサービスではないという点です。

そのため、申込みや継続前には次の確認が特に重要になります。

• 定期配送か都度利用か
• 数量や配送周期が手元の消費ペースに合っているか
• 次回発送を止めたい場合の連絡を前倒しできるか
• 解約ではなくスキップや変更で足りないか

また、費用面では公式トップページに全国へ配送可能 配送料550〜1,100円(税込)とあり、料金確認日は2026年9月10日です。返品で調整できない前提では、薬代だけでなく配送費も含めて継続総額を見ておく必要があります。

なお、今回の確認では、一般的な返金保証制度の有無を本文で確定できる公式根拠までは取得できませんでした。さらに、商品不備時の具体対応条件、窓口、期限、特定商取引法ページ本文の細目も確定できていません。したがって、通常返品は不可という確認済み事項を前提にしつつ、例外的な個別対応の有無は申込み前後で最新案内を確認する形が安全です。

8. 口コミ

レバクリの口コミ評判に関して

レバクリの口コミは、公開情報の範囲で参考情報として確認します。

これらの情報は、サービスの利便性や安全性を確認するための参考材料として活用できます。

 

ただし、口コミサイトや外部の検証記事に掲載されている内容には、個人の主観や古い情報が含まれていることもあります。

評判をチェックする際は、一つの情報源だけを鵜呑みにせず、複数の視点を比較することが重要です。

【ポイント】

• 外部の評価サイト等で、診察の体験談や料金の安さに関する口コミを確認できます。
• 「怪しい」「効果ない」といった評判を見かけた場合は、その根拠を慎重に見極めましょう。
• ネット上の主観的な意見よりも、公式サイトが提示している一次情報を優先して判断してください。

 

口コミはあくまで個人の感想であり、治療の効果やサービスの感じ方には個人差があります。

最終的な判断を下す際は、運営元の信頼性や実際の利用規約など、確かなFactを基に検討を進めてください。

9. サービス情報

 

レバクリの販売会社はレバレジーズ株式会社です。

自宅にいながら医師のオンライン診察を受け、お薬を郵送してもらえる大変便利なプラットフォームです。

 

男性AGAやED、ピルの処方など、幅広いメディカルケアに対応している点が大きな特徴となっています。

クリニックへ足を運ぶ時間を節約できるスマートな診察体験を提供しており、多くのユーザーに利用されています。

 

利用規約や特定商取引法に関する案内ページURLは確認できますが、今回の確認ではFAQ・利用規約・特定商取引法ページ本文の細部までは確定できていません。

何か不明点がある場合は、公式サイトのお問い合わせフォームを優先して利用しましょう。

メールアドレスの記載もありますが、案内された窓口に従うのが無難です。

2026年9月10日時点で確認できたサービス状況

公式トップページでは、レバクリのオンライン診療サービス自体が継続しており、掲載診療科目として男性AGA、ED、ピル、女性メディカルダイエット、美容皮膚、女性の薄毛が確認できました。解約記事を読む時点でサービス終了済みという状況ではありません。

一方で、今回取得できた公式本文・公式PDF断片からは、2026年に解約制度が変更されたとまでは確認できませんでした。確認できた変更断片は2024年6月付のPDF関連情報です。古い比較記事や外部情報を見る場合は、2026年変更と断定する記述をそのまま信じず、必ず最新の公式案内を優先してください。

確認できた診療カテゴリと利用判断の見方

2026年9月10日時点で公式トップページから確認できたレバクリのオンライン診療カテゴリは、男性AGA、ED、ピル、女性メディカルダイエット、美容皮膚、女性の薄毛です。解約や休止を考える際も、どのカテゴリを利用しているかで定期配送の有無や個別条件の確認先が変わる可能性があります。

また、今回取得できた公式本文と公式PDF断片の範囲では、2026年施行の新しい解約条件変更までは確認できませんでした。確認できた価格変更関連の断片は2024年6月付です。そのため、外部サイトで2026年の制度変更を前提に説明している情報があっても、まずは現在の公式トップページや契約中コースの案内を優先して照合するのが適切です。

加えて、指定されているFAQ、利用規約、男性AGA個別ページ本文は今回一部取得エラーがあり、解約受付窓口の具体的操作手順、電話番号、営業時間、休止や変更の申請期限の細目、返金保証制度の有無までは確定できませんでした。確認できた情報と未確定情報を分けて判断することで、手続き時の誤解を減らしやすくなります。

10. レバクリ（オンライン診療サービス）の代替候補

AGAのオンライン診療は、料金だけでなく、診療時間、取り扱う治療薬、配送周期、定期配送の停止方法、副作用が出たときの相談先を比べて選んでください。

DMMオンラインクリニック 男性AGA

DMMオンラインクリニックは、2026年9月11日時点で男性AGAのオンライン診療と複数の治療プランを公式サイトで案内しています。診療予約から薬の配送までオンラインで進めたい方が比較しやすい候補です。

レバクリとはプラン名、料金、配送周期、全額保証制度の条件が異なります。医師の診察結果によって処方可否が決まるため、商品購入と同じ感覚で選ばず、公式の副作用・費用・解約案内を確認してください。

クリニックフォア 男性AGAオンライン診療

クリニックフォアは、2026年9月11日時点で男性AGAのオンライン診療、定期配送、複数の治療プランを公式サイトで案内しています。オンライン診療に加えて対面院も展開しているサービスを比較したい方の候補です。

定期配送の停止は次回決済日までにマイページから行う案内があり、レバクリの期限表記とは異なります。初診料や薬代、配送料、まとめて定期の条件も公式ページで確認してください。

対面の皮膚科・AGA専門外来

頭皮の状態を直接診てもらいたい方や、オンラインでの問診だけでは不安がある方は、通院できる医療機関も候補です。治療の必要性や選択肢は医師と相談し、個人輸入や自己判断で処方薬を切り替えないようにしてください。

 

10. まとめ

レバクリの定期配送を停止したい場合は、公式のお問い合わせフォームから手続きを行うことが必要です。

手続きの際は、マイページから次回の発送予定日を事前に確認し、トラブルを防ぐためにも早めの申請を心がけましょう。

 

定期配送には回数縛りがなくいつでも解約手数料なしで辞められますが、発送後の返品・返金は一切できません。

また、アカウント情報を完全に消去したい場合は、解約完了後にマイページから退会手続きを進めることができます。

 

最後に、手続きを実行する前にもう一度、やり残したことがないか最終的な確認を行いましょう。

ご自身のスケジュールに合わせて、余裕を持った手続きを進めていってください。

 

参考情報・出典

• https://levcli.jp/
• https://levcli.jp/male-aga/
• https://levcli.jp/terms/
• https://levcli.jp/notice/
• https://levcli.jp/faq/