【mamaco（ママコ）】定期便の解約方法と15日間返金保証の条件を公式情報で確認

今回はママコ(mamaco)定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ママコ(mamaco)を解約するには、

• マイページ
• メール
• 利用規約では停止・休止の電話受付表記あり

現行公式では案内に差があるため、まずマイページを確認し、必要に応じてメールを使うのが安全です。

 

 

【WEBマイページ】

 

 

【メール】

 

メールで解約の際は件名に「mamaco(ママコ)定期購入解約希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

 

 

【お問い合わせ窓口】

 

 

 

ママコ(mamaco)を解約する方法を解説

ママコ(mamaco)のWEB解約方法について

公式サイトが勧めている解約方法です。

ログインさえできれば、あとは定期便情報を確認してポチポチとしていくだけで解約できます。

営業時間などに関係なく解約操作できるので、忙しいママさんでも安心ですね。

 

 

ただ、次回発送の10日前までに手続きしないと、次回分が届いてしまいます。

私も2児の母ですが、子供の園の予定とか予防接種とかで頭がいっぱいになることがよくあります。

そうすると、定期コースの解約はつい後回しになることも。

 

商品が届いて1週間くらい経ったら、次回分からどうするか考えておきましょう！

公式FAQと商品ページでは、解約・スキップ・各種変更はマイページから手続きする案内が確認できます。
読者向けの安全基準は、次回発送予定日の10日前までに完了させることです。

 

ママコ(mamaco)のメール解約方法について

販売元であるナチュラルテックのメールアドレスへ、直接メールして解約申請もできます。

特定商取引法に基づく表記では、次回商品発送予定日の10日前までにマイページまたはメールで手続きと案内されています。

 

10日前ぎりぎりではなく、受信確認の時間も見込んで早めに送信しておくと安心です。

営業時間の表記に差があるため、休日をまたぐ前に余裕をもって連絡しておくほうが安全です。

 

また、販売元がメールを受信してから解約手続きするので、返信までに数日のタイムラグが発生します。

WEBのマイページ解約と同じく、余裕をもって送信しておきたいですね。

 

 

ママコ(mamaco)の電話連絡について

利用規約では定期便の停止・休止をマイページ・メール・電話で受け付ける表記があります。

ただし、現行のFAQと商品ページはマイページ中心の案内で、電話を解約窓口として一律に案内しているわけではありません。

 

公式オンラインショップでは電話番号0120-572-564が確認でき、受付時間はページごとの差分も含めて事前確認が必要です。

ただ、公式ページでは「9:00-17:00（土日祝日を除く平日のみ）」と「平日10:00～18:00」の両表記が確認できるため、発信前に最新の受付時間を確認しておくと安心です。

 

 

また、利用規約では出荷準備期間中の停止・休止は受け付けできず、次回出荷予定日より10日前までの連絡が必要と案内されています。

 

2026年9月16日時点の公式案内を先に整理

2026年9月16日時点では、mamaco（ママコ）の現行商品ページと公式FAQ、公式オンラインショップの特定商取引法に基づく表記、利用規約で販売継続と定期便案内を確認できました。

ただし、解約や停止の書き方はページごとに少し差があります。商品ページとFAQでは、解約・スキップ・各種変更は主にマイページから行う案内です。特定商取引法に基づく表記では、定期便の解約は次回商品発送予定日の10日前までにマイページまたはメールと記載されています。さらに利用規約では、定期便の停止・休止をマイページ・メール・電話で受け付ける表記が確認できます。

そのため、読者向けには次回発送予定日の10日前までに、まずマイページで手続きできるか確認するという基準で考えるのが安全です。電話は利用規約に停止・休止の受付表記がある一方、FAQや商品ページで解約窓口として統一表示されているわけではありません。電話を使う場合も、どの回の停止か、解約として受理されたのか、休止扱いなのかをその場で確認しておくと行き違いを防げます。

連絡前に準備しておくと確認が早いもの

• 登録氏名
• 登録電話番号
• 登録メールアドレス
• 対象商品名（mamaco）
• マイページに表示される次回発送予定日
• 停止したい回が次回分なのか、その次以降なのか

特に期限判断の基準は「注文日」ではなく次回発送予定日です。マイページを開いた時点で次回発送予定日が見えているなら、スクリーンショットを残してから手続きすると後で確認しやすくなります。メール連絡に切り替える場合も、件名に商品名と要件を書き、本文に氏名・電話番号・登録メールアドレス・次回発送予定日を入れておくと照合がスムーズです。

手続き後の確認ポイント

• マイページ上で次回定期便の表示が変わったか
• 受付完了メールや返信メールが届いたか
• 停止・解約の対象回が希望どおりか
• 手続き日時を手元に控えたか

マイページ操作後に表示が変わらない、ログインしづらい、通信エラーが出るといった場合は、ブラウザを変える、時間を空ける、別端末から試す、パスワード再設定を試すなどで解消することがあります。それでも難しいときは、cs@naturaltech.jpへのメール連絡や、公式オンラインショップ掲載の電話番号で最新案内を確認しましょう。電話の受付時間はページ間で差があるため、発信前に当サイトについてなどの表示も見ておくと安心です。

申し込み内容を先に照合しておくと行き違いを減らしやすい

手続き前は、mamaco（ママコ）の定期便を申し込んでいるか、単品注文ではないかをマイページの定期便情報で確認しておくと安全です。現行公式では定期便価格として初回4,298円（税込）、2回目以降5,378円（税込）、単品価格5,940円（税込）が案内されています。連絡時は商品名・登録氏名・登録メールアドレス・電話番号・次回発送予定日をそろえておくと確認が進みやすくなります。

メールを使う場合は、本文に「定期便の解約希望」であることに加え、次回分から停止したいのかも書いておくと認識違いを防ぎやすくなります。マイページ操作後やメール送信後は、受付画面、送信日時、送信先アドレス、返信内容を控えておくと後で確認しやすくなります。

10日前の期限は前倒しで数えるのが無難

公式案内の基準は次回発送予定日の10日前までです。安全に進めるなら、10日前ちょうどではなく11日以上前を目安に確認を始めるほうが安心です。特にメールは送信して終わりではなく、相手側で確認される時間も見込んでおくと落ち着いて対応できます。

また、利用規約では出荷準備期間中は次回お届け分の停止や休止を受け付けできない案内があります。発送予定日だけでなく、すでに出荷準備に入っていないかも合わせて確認しておくと、対象回の思い違いを減らせます。

手続き後に見たい確認点

• マイページ上の定期便表示が変わったか
• 受付完了メールや返信が届いたか
• 停止対象が次回分で合っているか
• 次回請求や発送予定の表示が残っていないか

表示が変わらない場合は、すぐに再操作を重ねる前に、保存完了の有無や返信内容を確認し、不明なら公式窓口へ確認する流れが実務的です。

ママコ(mamaco)を休止する方法は？

ママコ(mamaco)の休止は、利用規約ではマイページ・メール・電話で受け付ける表記が確認できます。

• マイページ
• メール
• 電話

こちらも次回発送予定日の10日前までに手続きしましょう。

 

公式FAQと商品ページでは、マイページからスキップ機能を選べる案内が確認できます。

休止は解約と違って、再開することが前提となっています。

そのため、あらかじめ休む期間を決めておくと良いですね。

 

「飲み忘れて余ってしまったから次回分をスキップしたい」

「家を空けてしまって受け取れないからお休みしたい」

こういった方は休止がおすすめです。

休止とスキップの見方

現行の商品ページとFAQでは、定期便はスキップOKと案内されています。飲み忘れで余っている月や、受け取り時期だけをずらしたい月は、完全に解約しなくても調整できる可能性があります。

一方、利用規約では「停止・休止」という表現が使われ、マイページ・メール・電話で受け付ける表記が確認できます。ただし、出荷準備期間中は次回お届け分の停止や休止は受け付けできず、次回出荷予定日より10日前までの連絡が必要とされています。今月分だけ飛ばしたいのか、しばらく止めたいのかで確認したい内容が変わるため、対象回を見直してから手続きするのが安全です。

• 次回発送予定日を先に確認する
• スキップなのか、一定期間の休止なのかを決める
• 出荷準備に入っていないかを確認する
• 手続き後に次回表示が変わったかを見る

マイページで操作する場合も、メールや電話で相談する場合も、読者向けの安全基準は次回発送予定日の10日前までです。特に受け取り日の都合だけを調整したい人は、解約ではなくスキップや休止で足りるかを先に確認すると、再開の手間を減らせます。

休止・スキップ・解約・変更は別扱いで考える

現行公式では、FAQと商品ページでスキップ機能の案内が確認できます。一方で、利用規約では停止・休止という表記が使われています。さらにFAQでは商品変更・個人情報変更・スキップ・解約は直接マイページからと案内されています。

このため、今月分だけ見送りたいのか、しばらく止めたいのか、定期便自体を終わらせたいのかで、選ぶ手続きが変わります。受け取り日の都合や手元在庫の調整ならスキップや休止で足りる場合がありますが、継続意思がないなら解約として完了状態を確認したほうが整理しやすいです。

• スキップ：次回分だけ見送りたい場合の確認候補
• 休止・停止：一定期間止めたい場合の確認候補
• 解約：定期便そのものを終了したい場合
• 商品変更：別商品や登録内容の変更確認が必要な場合

どの扱いになったかは、手続き後のマイページ表示や返信文面で見ておくと安心です。名称だけで判断せず、次回分が送られない状態になっているかまで確認しておくのが安全です。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

ママコ(mamaco)を解約しても、マイページはそのまま残ります。

これは、定期コースの解約とマイページの削除は手続きが異なるからです。

 

ママコ(mamaco)を解約しても、もう一人お子さんを考えている方はミタス(mitas)の注文を考えることもありますよね。

そういった方は、解約だけ済ませて退会しなくても良いでしょう。

 

ただ、もうママコ(mamaco)のような商品を購入しない方は、退会まで済ませておくと個人情報が安心できますね。

 

ここでは、

• 退会方法
• メルマガの解除方法

この2つについて解説していきます。

 

退会する方法

利用規約で確認できるのは、会員本人が所定の退会手続きを行い、その終了後に退会となることまでです。

現行公式ページでは、退会の具体的な操作画面や窓口までは確認できませんでした。

 

解約と一緒に手続きしても良いし、まず解約だけ済ませて後日退会でも良いでしょう。

操作場所が分からない場合は、公式オンラインショップの案内を確認し、必要に応じて問い合わせ先へ最新の手続きを確認しましょう。

 

 

もし、定期便の停止と会員退会の両方を希望するなら、先に解約完了の有無を確認してから退会手続きを進めると整理しやすいです。

具体的な完了判定は、サイト上の表示や公式からの通知に従ってください。

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除はマイページから操作できます。

 

メルマガ自体の頻度は多くないようです。

また、休業日などの大事なメールは引き続き届くことがあります。

定期便の解約と会員退会は別で考える

利用規約で確認できる退会情報は、会員本人が所定の退会手続きを行い、その終了後に退会となることまでです。どの画面から進むか、問い合わせが必要か、即時反映かといった具体的な操作手順までは、2026年9月16日時点の公開ページでは確認できませんでした。

そのため、定期便を止めたい人は、まず解約や休止の完了確認を先に行うのが安全です。会員退会だけを急ぐと、定期便停止の確認と混同しやすくなります。反対に、今後また同じmitas seriesの商品を使う可能性があるなら、定期便だけ止めて会員登録は残す考え方もあります。

• 定期便停止の完了有無を先に確認する
• 退会とメルマガ解除を同じものと考えない
• 完了判定はログイン可否だけで決めない
• 不明点は公式案内で最新手順を確認する

メルマガだけ止めたい場合は、既存の会員情報変更で足りることもあります。個人情報削除まで含めた退会を希望するのか、定期便だけ停止したいのかを分けて考えると手続きの誤解を避けやすくなります。

退会は定期便停止後に状態確認をしてから進める

会員退会は、利用規約上は所定の退会手続の終了後に退会となることまで確認できますが、公開ページでは具体的な操作手順までは確認できません。そこで実務上は、先に定期便の解約や休止の完了を確認し、その後に退会の要否を判断する流れが分かりやすいです。

確認時は、定期便情報が残っていないか、次回発送予定や請求予定の表示がないか、解約完了の連絡を保存しているかを見ておくと整理しやすくなります。退会だけを先に進めると、後から定期便状態を追いにくくなることがあるため、記録を残してから進めるほうが安全です。

また、メルマガ停止と会員退会は同じではありません。案内メールだけ減らしたいのか、会員情報の利用を終えたいのかで必要な手続きが変わるため、目的を分けて考えると混乱しにくくなります。

ママコ(mamaco)に受け取り回数縛りはある？

ママコ(mamaco)は回数縛りがありません。

合わないと感じたら初回だけでも解約できるので、定期コースといっても始めやすいですね。

 

 

ママコ(mamaco)は初回と2回目以降で価格が異なります。

初回	4,298円
2回目以降	5,378円

 

2回目以降だと、1日あたり約180円。

ちょっとしたお菓子くらいの価格で、産後の体に必要な栄養素が摂れると考えるとお得かなと個人的には感じました。

 

現行の定期便条件

2026年9月16日時点で、現行商品ページには、定期便価格が初回4,298円（税込）、2回目以降5,378円（税込）、単品価格が5,940円（税込）と案内されています。

あわせて、定期便については回数縛りなし・解約金なし・スキップOKの表記も確認できました。つまり、回数条件や違約金を理由に続けなければならない案内は現行ページでは確認できませんでした。

ただし、回数縛りがないことと、出荷直前でも自由に止められることは同じではありません。実際の停止判断は、次回発送予定日の10日前基準と、出荷準備に入っていないかの確認が重要です。販売自体は2026年9月16日時点で継続を確認できています。

ママコ(mamaco)に返金保証や返品はできる？

ママコ(mamaco)に返金保証はある？

ママコ(mamaco)は初回定期購入者かつクレジットカード決済限定の15日間返金保証があります。

産後の体はナイーブなので、合わないと感じたら返金してもらえるのはうれしいですね！

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

 

届いた日ではなく、注文日からの計算です。

そのため、届くころには数日経っています。

とはいえ、実質1週間くらいは試せますね。

 

返金保証はあくまで体に合わなかったら使える制度。

早い方だと、飲んですぐか数日で体に合わないと感じられますよね。

そういった方向けの返金保証なので、なんとなく他のを試したいなら解約で手続きしましょう。

 

また、半分以上飲んでいないことを確認するため、商品本体や明細書の返送を求められます。

商品ページでは、返金に際して発生した送料は弊社負担と案内されています。

ただ、サプリの成分に不安がある方でも試しやすい制度といえるでしょう。

 

ママコ(mamaco)の通常返品について

利用規約では、出荷確定後の商品のキャンセルは受け付けできないと案内されています。

次回分を止めたい場合は、次回発送予定日の10日前までに手続きを終える必要があります。

 

 

もし、不良品や破損があった場合は、注文日より15日以内に電話またはメールで連絡し、返品または交換対応の案内を確認しましょう。

送料は会社負担での返品または交換と案内されています。

15日間返金保証の条件を細かく確認

特定商取引法に基づく表記と商品ページで確認できたのは、商品が体に合わなかった場合の15日間返金保証です。対象は定期便の初回購入者で、かつクレジットカード決済の注文に限られます。連絡期限は商品到着日ではなく、注文日より15日以内です。

• 商品がお体に合わなかった場合の制度であること
• 定期便の初回購入者であること
• クレジットカード決済のみ対象であること
• 注文日より15日以内に電話またはメールで連絡すること
• 商品の返送が必要であること
• 中身が半分以上残っていること
• 商品ページでは返金に際して発生した送料は弊社負担と案内されていること

返金保証を使うか、定期便だけ止めるかは別問題です。体に合わず返金相談をする場合でも、継続を止めたいなら次回発送予定日の10日前基準で定期便の状態もあわせて確認しておくと、次回分の行き違いを防ぎやすくなります。

通常の返品・交換と混同しない

通常の返品について、現行公式で確認できるのは不良品や破損があった場合の対応です。特定商取引法に基づく表記では、注文日より15日以内に電話またはメールで連絡すれば、送料会社負担で返品または交換と案内されています。

一方、利用規約では出荷確定後の商品のキャンセルは受け付けできないとあります。自己都合返品を一般化して考えるより、返金保証の条件に当てはまるか、不良品・破損か、出荷確定後かを切り分けて確認するほうが誤解を防げます。

返金保証と通常返品は連絡内容を分けておく

15日間返金保証を相談する場合は、定期便の初回購入か、決済方法がクレジットカードか、注文日から15日以内かを先に確認しておくと案内を受けやすくなります。連絡時は、注文者情報に加えて、返金保証の相談なのか、不良品・破損による返品交換の相談なのかを分けて伝えると整理しやすいです。

返金保証は商品の返送が条件で、中身が半分以上残っていることも案内されています。通常の不良品・破損対応も電話またはメール連絡が前提です。どちらの場合も、連絡前に自己判断で処分せず、案内内容を確認してから進めるほうが安全です。

なお、返金保証の相談をしていても、次回分を止めたい場合は定期便の状態確認を別で行うのが実務的です。返金相談と定期便停止は同じ扱いとは限らないため、次回発送予定日の表示も合わせて見ておくと安心です。

ママコ(mamaco)利用者の口コミをチェック

無添加で和漢素材も入っているのに惹かれて購入しました。

疲れがドッとくることがあるので、その対策で飲んでいます。

無添加だからママ友へのプレゼントでも良さそう！

(30代女性)

粒が小さくて匂いも苦みもないので気に入っています。

毎日育児と家事に追われて自分の栄養は後回しだったので、これなら手軽で続けられると感じました。

友達にも勧めたいです。

(20代女性)

 

公式サイトだけではなく、楽天などのネットショップでも販売されているので、知る人ぞ知るサプリのようです。

周りに勧められたりプレゼントでもらったという口コミが多いあたりに、ママコ(mamaco)の人気を感じますね。

 

強いて挙げるなら、鉄分含有量がやや少なめであること。

そのため、もともと貧血があった方にとってはもう少しかなという口コミもありました。

ママコ(mamaco)について

産後の体に必要な成分が配合されたサプリです。

葉酸サプリでおなじみのミタス(mitas)シリーズの商品なので、ミタス(mitas)から切り替えている方も多くいます。

mamaco（ママコ）の代替候補

解約後も同じ目的の商品を続けたい方は、次の候補も比較できます。価格だけでなく、定期便の変更方法や購入回数の条件まで確認して選びましょう。

mamaru（ママル）

同じmitas seriesの現行サプリで、妊娠中向けの別ライフステージ商品として公式サイト上で併売を確認できる。

購入条件や配送方法は販売先によって異なります。定期購入を選ぶ場合は、申込画面で解約期限と回数条件を確認してください。

mitas（ミタス）

同じmitas seriesの現行サプリで、妊活期向けの別ライフステージ商品として公式サイト上で併売を確認できる。

購入条件や配送方法は販売先によって異なります。定期購入を選ぶ場合は、申込画面で解約期限と回数条件を確認してください。

ママコ(mamaco)解約についてまとめ

最後にママコ(mamaco)の解約方法などをまとめました！

・現行公式では解約はマイページ中心、特定商取引法ではメール案内も確認
・利用規約では停止・休止の電話受付表記あり
・安全基準は次回発送予定日の10日前まで
・退会は定期便の解約と別で、具体手順は公開ページで未確認
・回数縛りなし、解約金なし、スキップOK
・15日間返金保証は初回定期購入者かつクレジットカード決済限定

 

必要な栄養を考える余裕のない産後は、ママコ(mamaco)のようなサプリが都度注文しなくても届くと助かります。

しかし、解約したくなった時にすんなり手続きできるのかが気になりますよね。

 

ママコ(mamaco)は現行公式でマイページ中心の案内があり、特定商取引法ではメール案内も確認できます。

手続きしやすい方法を選んで解約しましょう。

ママコ(mamaco)の定期コース解約の際にお役に立てたら幸いです。

公式表記に差があるときの見方

mamaco（ママコ）の現行案内では、商品ページ・FAQ・特定商取引法に基づく表記・利用規約で、手続き窓口の書き方に少し差があります。迷ったときは、次回発送予定日の10日前までという共通して確認できる基準を優先し、まずマイページを確認する進め方が分かりやすいです。

電話窓口の営業時間は9:00-17:00（土日祝日を除く平日のみ）と平日10:00～18:00の両表記を確認しています。ページごとの差があるため、発信前に最新表示を見るのが安全です。メールはcs@naturaltech.jp、電話番号は0120-572-564です。

表記差がある場面では、何を希望しているかを具体的に伝えること、対象回を確認すること、手続き後の記録を残すことの3点が実務上の確認ポイントになります。