今回はミーズ ホワイティエッセンス定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ミーズ ホワイティエッセンスを解約するには、
- お問い合わせ窓口に電話で連絡
- マイページで手続き
この2通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
03-6809-0210
■営業時間
・平日 11:00〜17:00
・土日 休業
電話で解約する方法は、以下の2通りあります。
- 電話をして届くショートメールにあるURLから解約フォームで手続きをする
- 電話でオペレーターに「解約したい」と伝える
- お問い合わせ窓口に電話をかける
- 自動音声ガイダンスが流れるので、「解約希望」の番号を入力する
- ショートメールで解約フォームのURLが送られてくる
- ショートメールを開き、送られてきたURLから解約フォームにアクセス
- 解約フォームに必要事項を入力して完了
- お問い合わせ窓口に電話をかける
- 自動音声ガイダンスが流れるので、「オペレーターにつなぐ」の番号を入力
- オペレーターに「ホワイティエッセンスの定期コースを解約したい」旨を伝えて完了
【マイページ】
■マイページはこちら
- マイページにアクセスする
- 画面下の方にある「定期商品の解約」をタップ
- 「解約をフォーム申請する」ボタンをタップ
- 案内にしたがって必要事項を入力して完了
解約は次回お届けの7日前までに手続きを完了させましょう。
ミーズ ホワイティエッセンスを解約する方法を解説
ミーズ ホワイティエッセンスの電話解約方法について
ミーズ ホワイティエッセンスは、電話窓口に連絡することで解約が可能です。
解約する場合は、次回お届けの7日前までに連絡をしましょう。
電話窓口の営業時間は、平日11:00~17:00です。
電話がつながりにくい曜日や時間帯を問い合わせたところ、休み明けの午前中は多少つながりにくいことがあるとのこと。
しかし、たいていはすぐにつながるとのことでした。
電話での解約方法は、以下の2通りあります。
- ショートメールにあるURLから解約フォームで手続きする
- オペレーターに直接解約したいと伝える
ショートメールで解約フォームのURLを送ってもらう方法は、解約フォームに必要事項を入力することで解約手続きが完了します。
ただし、解約フォームでの解約手続きも、次回お届け7日前の平日17:00までに手続きを済ませる必要があります。
たとえば次回お届けが30日の場合は、同月23日が次回お届けの7日前ですね。
もし23日が日曜日だった場合、21日金曜日の17:00までに解約手続きを済ませる必要があるということになります。
「解約手続きだけじゃなくて、他にも問い合わせたいことがあるんだよな・・・」
という方や、ショートメールがうまく受け取れないなどでお困りの方には、オペレーターと直接話して解約する方法がおすすめです。
ただ、ミーズ ホワイティエッセンスの問い合わせ窓口はフリーコールではないので、電話代がかかってしまいます。
オペレーターに聞きたいことがある方は、あらかじめ質問内容をまとめておくなどして、手短に手続きを済ませるようにするとよいですね。
ミーズ ホワイティエッセンスはマイページで解約できる?
ミーズ ホワイティエッセンスは、マイページから解約手続きをすることが可能です。
公式サイトにはマイページからの解約方法についての記載がありません。
しかし、実はマイページからも解約フォームにアクセスすることができます。
ミーズの電話窓口の営業時間は、ちょっと短めですよね。
お仕事などで営業時間中に電話ができない方は、マイページから解約フォームにアクセスして解約手続きをしましょう。
解約する場合は、電話の時と同様、次回お届けの7日前までに手続きをしてくださいね。
ミーズ ホワイティエッセンスを休止する方法は?
休止制度はありませんが、次回分の日程変更をすれば次回お届けを最長6ヶ月先まで延ばすことが可能です。
解約と同じく、次回お届けの7日前までに手続きをしましょう。
日程変更は、マイページから行うことができます。
- マイページにアクセス
- 「お客様メニュー」欄の「定期管理」をタップ
- 編集画面が表示されるので、希望する日程を選択して完了
また、日程変更の他にもお届けサイクルの変更を行うこともできます。
お届けサイクルは25日・30日・45日ごとの3つのサイクルから選ぶことが可能です。
お届けサイクルの変更も、マイページの「定期管理」から行うことができますよ。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
ミーズ ホワイティエッセンスの定期コースを購入するには、ミーズの公式サイトに会員登録する必要があります。
「定期コースを解約したから、登録した個人情報も削除されたはず!」
と思っている方もいるかもしれません。
しかし、定期コースを解約しても、登録した個人情報はサイトに残ったままとなっています。
個人情報の流出に関するニュースを耳にする機会も多い昨今。
いつまでも自分の個人情報がネットに残ったままになっているのは心配ですよね。
また、
「解約した後もメルマガが届き続けて、いちいちメルマガを削除するのが面倒・・・」
とお困りの方もいるかと思います。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは?
・課金や定期購入を止めること
退会する方法
お問い合わせフォームから連絡することで退会手続きが可能です。
定期コースを解約した後、お問い合わせフォームで連絡して退会手続きを行いましょう。
退会手順は以下の通りです。
■お問い合わせフォームはこちら
- お問い合わせフォームにアクセスする
- お問い合わせ種別で「その他」を選択
- 氏名などの必須事項を入力する
- 本文に「会員登録の削除をしてほしい」旨を記載する
- 「確認画面」ボタンをタップ
- お問い合わせ内容の確認画面に進むので、内容を確認し、送信ボタンをタップして完了
退会後も、必要になったらまた会員登録することができますよ。
メルマガを解除する方法
マイページからメルマガの解除をすることができます。
メルマガの解除手順は以下の通りです。
- マイページにアクセス
- 「会員情報変更」をタップ
- 「メールマガジン受信」の欄で「受け取らない」を選択
- 「保存」ボタンをタップして完了
ちなみに、新規会員登録のときに「ショップからのお知らせを受け取る」のチェックを外しておけば、最初からメルマガが届かないよう設定することができますよ。
ミーズ ホワイティエッセンスに受け取り回数縛りはある?
ミーズ ホワイティエッセンスには受け取り回数縛りがありません。
もう使わないと思ったら、いつでも定期コースの解約が可能です。
定期購入の価格については、以下の通りです。
初回 | 2,310円 |
2回目以降 | 3,630円 |
通常購入 | 4,620円 |
初回は50%OFF、2回目以降も約21%の割引が受けられます。
ミーズ ホワイティエッセンスに返金保証や返品はできる?
ミーズ ホワイティエッセンスに返金保証はある?
ミーズ ホワイティエッセンスには、14日間の全額返金保証があります。
初回の商品到着から14日以内に、電話で全額返金保証の申請をしましょう。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 初回商品お届けから14日以内に電話で連絡する
- 初めてミーズ ホワイティエッセンスを購入した方
- 過去に同一住所への配送がない方
- 初回商品お届けから14日以内に商品の半分以上を使用した方
- 初回にお届けしたカード全種類、化粧箱、商品を返品すること
全額返金保証を受けるには、商品本体だけでなく一緒に届いたカードと化粧箱も合わせて返品する必要があります。
定期コースを始めてみたものの、体質に合わないなど使い続けることが難しい場合もあります。
万が一の場合に備えて、初回の商品を受け取ってから14日間の間は、化粧箱やカード類は処分せずそのまま保管しておきましょう。
ミーズ ホワイティエッセンスの通常返品について
ミーズ ホワイティエッセンスは、自己都合での返品は受け付けていません。
解約が間に合わず次の商品が届いてしまった場合でも、返品は不可能です。
もう使わないと思ったら早めに解約手続きを済ませておきましょう。
不良品や注文したものと違う商品が届いた場合は、販売元の送料負担で返品・交換してもらえます。
商品到着日から7日以内に、電話またはお問い合わせフォームから連絡をしましょう。
不良品、誤配送の場合の返品・交換の条件は以下の通りです。
- 未使用品
- 商品到着日から7日以内に連絡する
- 紛失・破損保証のある配送方法で返送する(ゆうパック・宅急便など)
- 返品・交換にかかる送料は販売元負担
以下の場合は返品・交換を受け付けてもらえません。
- 商品を1度でも使用した場合
- 商品写真のイメージ違い
- 自身の扱いが原因で商品に汚れ、キズが生じた場合、臭いが付着した場合(ペット・タバコ・香水化粧品など)
- 自己都合の場合
ミーズ ホワイティエッセンス利用者の口コミをチェック
歯がツルツルになります!
口の中がすっきりするので、口臭にも効果がありそう!
(引用:30代女性)
1週間くらい使った頃から、なんとなく歯が白くなってきた気がします!
パッケージが可愛くて使うたびにテンションが上がります♪
(引用:20代女性)
使用感の良さや、実際にホワイトニングの効果を実感した方々からの高い評価が目立ちました。
パッケージが可愛いと、毎日のケアのモチベーションも上がりますよね。
使用感や効果には個人差があることを覚えておきましょう。
ミーズ ホワイティエッセンスについて
ミーズ ホワイティエッセンスは、ホームケア用に開発されたホワイトニングジェルです。
研磨剤フリーなので、ホワイトニング特有の刺激を感じにくいことが特徴的。
パッケージや容器のかわいさにもこだわっています。
■販売元
株式会社WinC
■所在地
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1丁目12番1号 渋谷マークシティウエスト20階
ミーズ ホワイティエッセンス解約についてまとめ
ミーズ ホワイティエッセンスの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ミーズ ホワイティエッセンスを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
ミーズ ホワイティエッセンスの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。