今回は三ツ星クリアナチュラル定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、三ツ星クリアナチュラルを解約するには、
- 電話
- メール
- マイページ
- お問い合わせフォーム
この4通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0570-06-0666
■営業時間
・平日 10:00～17:00
・土日祝 休み
【メール】
■メールアドレス
hello@neu-s.com
【WEBマイページ】
■マイページ
こちら
- マイページにログイン
- 定期管理をチェック
- 定期詳細（基本情報）の編集ボタンをクリック
- 「定期便の停止」より「定期便を停止する」ボタンを選択
【お問い合わせフォーム】
■お問い合わせフォーム
こちら
■営業時間
平日10:00～17:00
（土日祝を除く）
解約は次回発送予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。
三ツ星クリアナチュラルを解約する方法を解説
三ツ星クリアナチュラルの電話解約方法について
三ツ星クリアナチュラルは、電話で解約可能です。
専用ダイヤルにかけ、解約したいことを伝えてください。
電話対応は、平日の10:00～17:00までと短いので、忙しい人は電話を掛けるタイミングが難しいかもしれません。
しかも、公式サイトでは電話はつながりにくいと記載しています。
スムーズに手続きをするなら、別の方法を選ぶほうが良いかもしれません。
三ツ星クリアナチュラルのメール解約方法について
三ツ星クリアナチュラルは、メールから解約することができます。
メールで解約手続きをするときは、件名に「三ツ星クリアナチュラル解約希望」などと記載しておくことがおすすめです。
本文には、次回からの配送を希望しないこと解約したい旨を記載しましょう。
メールを送信するときは、注文時に登録したメールアドレスを使いましょう。
受信拒否を自分で設定していなくても、自動的に拒否するように設定されている場合があります。
「hello@neu-s.com」「neu-s@au.com」からのメールを受信できるよう、設定を確認してくださいね。
三ツ星クリアナチュラルのマイページ解約方法について
三ツ星クリアナチュラルはマイページから解約できます。
マイページからの手続きは特に簡単です。
電話対応は営業時間が短く、土日祝は対応していません。
その点、マイページからならいつでも好きな時間に解約手続きができますね。
オペレーターとのやりとりが苦手な人、余計な待ち時間なしで解約したい人に向いています。
三ツ星クリアナチュラルのお問い合わせフォーム解約方法について
三ツ星クリアナチュラルは、お問い合わせフォームからも解約できます。
「お問い合わせ内容の選択」では、「定期便の解約について」を選んでください。
メールアドレスや電話番号・名前の入力が必要です。
お問い合わせ内容には、商品名や次回から定期便を解約したい旨を記載しましょう。
お問い合わせフォームは、登録メールアドレスやマイページのパスワードを忘れてしまったときに便利です。
送信はいつでもできますが、お問い合わせフォームの営業時間は平日の10:00～17:00です。
休日に問い合わせをした場合は、翌営業日以降の対応になります。
三ツ星クリアナチュラルを休止する方法は？
三ツ星クリアナチュラルを解約ではなく、一時休止する場合は基本的に解約と同じように手続き可能です。
電話・メール・マイページ・お問い合わせフォームのいずれかから手続きをしてくださいね。
解約の場合と同じように、次回発送日の10日前までに連絡してくださいね。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
三ツ星クリアナチュラルの定期便を解約すれば、商品は届かなくなります。
でも、解約だけではまだ販売元に電話番号や住所などの個人情報は残ったままです。
流出やハッキングが問題視されるなか、自分の個人情報が保管され続けるのは不安に感じる人もいるのではないでしょうか。
今後購入することがないのであれば、退会手続きをしておくことをおすすめします。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
三ツ星クリアナチュラルから退会したい場合は、電話やメール、お問い合わせフォームなどから問い合わせてみましょう。
解約や休止状態なら、まだ販売元に電話番号や住所などの個人情報は残ったままです。
商品の配送を希望しないだけではなく、個人情報を削除したいことを伝えてください。
メールやお問い合わせフォームを利用する場合も、退会を希望していることをはっきり記載しておきましょう。
メルマガを解除する方法
メルマガを解除したい場合は、マイページやお問い合わせフォームが便利です。
- マイページにログインする
- 会員情報でメルマガのチェックを外してください
お問い合わせフォームから依頼する場合は、「その他について」を選択し、メルマガを解除したい旨を記載してください。
三ツ星クリアナチュラルに受け取り回数縛りはある？
三ツ星クリアナチュラルに受け取り回数縛りはありません。
初回から解約可能です。
三ツ星クリアナチュラルをお試しで1回だけ注文したい場合は、単品での購入も可能です。
この場合は、割引がなく通常価格となるので注意してくださいね、
三ツ星クリアナチュラルに返金保証や返品はできる？
三ツ星クリアナチュラルに返金保証はある？
三ツ星クリアナチュラルを定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないときには、全額返金保証制度があります。
180日間使ってみたけれど良い結果が得らなかった場合は、6回分の金額が全額返金されます。
全額返金保証を利用する場合は、メールまたは電話で連絡してください。
先に連絡をしておかないと、全額返金保証に対応してもらえません。
受け取り分すべての「空の容器」と「お買い上げ明細書」を販売元に送付します。
これらがないと、返金手続きができないので空容器などは捨てずに保管しておきましょう。
返品時の梱包にかかる費用や送料、返金にかかる振込手数料の330円は自己負担となるので、その点も注意してくださいね。
返金保証の申請は、6回目の支払後、7回目発送予定日の10日前までに必ず連絡しましょう。
解約や休止で対象期間が過ぎてしまった場合は、返金に応じてもらうことができません。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 180日間使っても効果が得られない場合返金保証が利用できる
- 電話やメールで連絡する
- 受け取り分すべての「空の容器」と「お買い上げ明細書」を販売元に送付
- 返品時の梱包にかかる費用や送料、返金にかかる振込み手数料は自己負担
- 返金保証の適用申請は6回目の支払後7回目発送予定日の10日前までに行う
- 休止・解約・発送の保留等の理由で、対象期間を超過した場合の返金申請は行えない
三ツ星クリアナチュラルの通常返品について
商品未開封の場合は、到着後8日以内の連絡に限り返品可能です。
返品を希望する場合は、電話もしくはメールで連絡しましょう。
自己都合による返品の場合は、送料は元払いで返送となるので、その点はご注意くださいね。
初回分の返品の場合の返金は、一旦支払いが必要です。
「届け時の送料＋振込手数料」を差し引いた金額が指定の口座へ返金されます。
2回目以降の返品は、返品商品到着後に検品し、請求がキャンセルされるとのことです。
三ツ星クリアナチュラル利用者の口コミをチェック
使い心地は悪くありません。
ただ、一般的な水虫薬と比べると、それほどの違いはわかりませんでした。
（50代・男性）
爪水虫の改善を期待して購入しました。
今のところ、大きな変化はないようです。
もう少し続けてみたいと思います。
（40代・女性）
三ツ星クリアナチュラルは、白癬菌を殺菌する医薬品です。
殺菌するのは他の水虫薬でも同じなので、違いがわかりにくいかもしれません。
爪周りのお手入れにも使いやすい薬ですが、爪水虫が治るとは書いていません。
爪水虫の改善を希望するなら、過剰な期待はしないほうが良いかもしれませんね。
三ツ星クリアナチュラルについて
三ツ星クリアナチュラルは、白癬菌を殺菌し水虫改善をサポートする医薬品です。
創業125年の老舗製薬会社が開発した第2類医薬品で、効果的な浸透殺菌が期待できると評判です。
液体タイプでコンパクトな容器も使いやすく、爪周りのお手入れもラクに行えます。
■販売元
ニュース合同会社
■所在地
〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院3-7-17
三ツ星クリアナチュラル解約についてまとめ
三ツ星クリアナチュラルの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
三ツ星クリアナチュラルを長く続けるなら、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが、もし思うような効果が得られなかったり、肌質に合わない場合は解約を考える必要があります。
三ツ星クリアナチュラルは、電話がつながりにくく対応時間も短めです。
ストレスなく解約手続きするなら、マイページやメールを活用してみましょう。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
三ツ星クリアナチュラルの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。