【モグワン】定期購入の解約方法は電話・WEBでOK！手順攻略！

今回はモグワン定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、モグワンを解約するには、

• 電話
• WEBマイページ
• お問い合わせフォーム

この3通りとなります。

 

 

【お問い合わせ窓口】

 

 

【WEBマイページ】

 

 

【お問い合わせフォーム】

 

 

 

モグワンを解約する方法を解説

モグワンの電話解約方法について

モグワンの電話解約は、次回お届け日の7日前までに行うことになります。

お問い合わせ番号にかけ、つながったら解約を希望と伝えましょう。

 

モグワンの電話解約方法は、平日のみで、土日祝日は対応していないのでご注意くださいね。

しかも、対応時間は平日の11:00～18:00までと短めです。

平日は仕事という人は、電話を掛けるタイミングが難しいかもしれません。

 

特に休み明けは、電話が混雑してつながりにくい可能性があります。

営業開始直後やお問い合わせ終了間際は混雑が予想されるので、つながりやすそうな時間帯を選んでくださいね。

 

電話では、オペレーターから愛犬や愛猫におすすめのペットフードや、お得な定期コースの案内などが行われているとのことです。

オペレーターとのやり取りが苦手、余計なセールストークは聞きたくないという人には、向いていないかもしれません。

 

モグワンのマイページ解約方法について

モグワンのWEB解約は、公式サイトのマイページから行います。

電話と違い、24時間対応なのでいつでも好きなときに解約できますし、混雑の心配がないのが良いですね。

 

忙しくて、電話を掛ける時間が取れない人も、好きなタイミングで解約ができるのでとても便利。

電話対応が苦手な人もこの方法なら、スタッフとのやり取りがないので安心ですね。

 

モグワンのお問い合わせフォーム解約について

モグワン公式サイトのトップページ下部にあるお問い合わせフォームをタップしてください。

お問い合わせ項目の一番上にある「定期コースのご変更」を選択。

定期コース解約の希望の旨と、解約希望の商品名を連絡しましょう。

 

マイページと同じく24時間いつでも対応しており、オペレーターとのやり取りがありません。

電話をかける時間がない人も、お問い合わせフォームを活用してみましょう。

モグワンを休止する方法は？

モグワンを休止したい場合は、次回お届け日の7日前までに電話・マイページ・お問い合わせフォームから手続きします。

 

モグワンでは、定期コースを休止する場合も、解約として処理しています。

再開したい場合は、解約した後もマイページ、お電話・お問い合わせフォームから連絡をすれば再開可能です。

 

退会（アカウントを削除）する方法を解説

こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。

 

モグワンの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。

モグワンをもう購入しないのであれば、アカウントを削除しておくことをおすすめします。

 

こちらでは

• アカウントの削除方法
• メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

モグワンの登録情報を削除したい場合は、電話もしくはお問い合わせフォームで連絡します。

 

電話の場合は、つながったら登録情報の削除を希望と伝えましょう。

このときは、解約手続きだけではなく、商品や定期コースの案内が行われることもあります。

とはいえ、しつこい勧誘はないので、安心して手続きを進めてください。

 

お問い合わせフォームの場合は、お問い合わせ項目から「お客様情報のご変更」を選択し、手続きを進めてください。

 

 

メルマガを解除する方法

メールマガジンの配信停止は、マイページ・お電話・お問い合わせフォームから行うことができます。

 

電話の場合はメールマガジン配信停止希望と伝えます。

お問い合わせフォームからは、お問い合わせ項目では「その他」を選択。

メールマガジンの配信停止を希望と連絡しましょう。

モグワンに受け取り回数縛りはある？

モグワンの受け取り回数縛りはありません。

最低利用期間がなく、初回のみの購入でも気軽に解約できます。

 

定期コースは、初回から1個注文なら10％オフ、2個以上なら15％オフ、5個以上なら20％オフ！

多くの数を注文すれば、割引率が高くなります。

3個以上の注文で送料や代引き手数料が無料なので、ある程度、まとまった数を注文するほうが良いかもしれませんね。

モグワンに返金保証や返品はできる？

モグワンに返金保証はある？

モグワンには返金保証は用意されていません。

不良品の返金や交換には対応していますが、自己都合による返金には対応していないとのことです。

 

たとえば、体質に合わなかったりアレルギーになったという場合でも、すべてのワンちゃんの体調を把握できません。

成分や素材については公式サイトで紹介しています。

そのため、飼い主さんがそれを見て、愛犬の体調に合うかどうかを判断することが大切です。

 

それに、もしモグワンを食べて体調に変化が出たとしても、それが本当にフードの影響なのか、別の原因であるかまで特定するのは困難です。

こうした理由からも、愛犬に合わなかった場合の返金保証が用意されていないと考えられます。

 

初回から大幅割引があり、定価よりも安く提供していることも返金保証がない理由なのかもしれません。

また、受け取り回数に縛りがなく、1回からでも解約可能です。

早めに解約手続きをすれば、延々と商品が届けられる心配はありません。

 

愛犬に合わないと判断したら、早めに解約手続きをすることをおすすめします。

 

モグワンの通常返品について

モグワンは不良品や、破損品であれば返品に応じてくれます。

 

交換が必要な場合は、商品到着後1週間以内に電話で連絡しましょう。

商品代金の返金か、同一商品の交換で対応してくれます。

返品時の送料は、モグワン側が負担してくれるので安心です。

 

購入者都合の場合は、未開封であっても返金は不可です。

例えば、高いから返品したいとか、愛犬が食べなかったという理由では返金してもらえません。

解約を忘れて次回分が届いてしまった場合も基本的に返品不可です。

 

パッケージの傷や汚れが気になる人もいるかもしれません。

モグワンは海外輸入商品ということもあり、細かな傷や汚れ、シールの剥がれなどでは返金対象外になります。

 

明らかにパッケージが破れていたり、異物が混入しているなどでない限り、返金してもらえない可能性があるので注意してくださいね。

 

 

返品を利用する時の条件を確認しておきましょう。

モグワン利用者の口コミをチェック

とにかく、食いつきが良いです。

粒も小さめなので、歯が弱ってきた老犬も食べやすいみたいです。

（30代・女性）

タンパク質が豊富で、ライフステージを気にせず与えられるのが良いですね。

もう少し安いと、さらに嬉しいのですが。

（40代・女性）

 

モグワンの口コミでは、とにかく食いつきが良いさが評価されていました。

美味しくて、健康にも良いフードなら安心して与えられますね。

 

良質な材料を使っていること、ワンちゃんの体に優しいグレインフリーということで選んでいる飼い主さんも多いようです。

 

ただ、口コミはあくまで参考です。

ワンちゃんによって味の好みや体質は違うので、食いつきが良くなかったり、体質に合わない可能性もあります。

 

愛犬に合うかどうか不安という人は、まずは1個から注文するほうが良いかもしれませんね。

モグワンについて

モグワンは、累計販売数450万個を突破した（2016年8月～2023年12月）人気ドッグフードです。

ヒューマングレードの良質な原材料を使用し、新鮮なチキンとサーモンをたっぷりと使いタンパク質も豊富です。

海外輸入品で、ペット先進国イギリスの信頼性の高いペットフード専門工場で作られています。

モグワン解約についてまとめ

モグワンの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話・マイページ・お問い合わせフォームから対応
・次回商品到着の7日前までに連絡しましょう！
・休止の場合も解約と同じ扱いになる
・受け取り回数に縛りがなく1回から解約可能

 

モグワンを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

ですが、ペットがあまり喜ばなかったり、体質に合わなかったりすると解約が必要になってきます。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

電話はもちろん、マイページやお問い合わせフォームからも手続きができるので、忙しい人や電話が苦手な人も安心ですね。

 

連絡が遅れると、次回商品が届いてしまうので、解約や休止を希望するなら、できるだけ早く手続きをしてください。

定期購入の再開は手軽にできるので、一時的にお休みしたい場合も気軽に手続きしましょう。

モグワンの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。