今回はノ・アルフレ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ノ・アルフレを解約するには、
- フリーダイヤルに電話で連絡する
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-406-201
■営業時間
平日 10:00〜17:00
(土日祝日は休業)
解約は次回発送の7日前までに手続きを完了させましょう。
ノ・アルフレを解約する方法を解説
ノ・アルフレの電話解約方法について
ノ・アルフレを解約するには、フリーダイヤルに電話で連絡します。
契約内容の確認が必要となるので、メールやお問い合わせフォームなど、電話以外の方法では解約は不可です。
平日の10:00〜17:00の間に電話で連絡してくださいね。
また、基本的には定期コースの2回目以降から解約ができますが、コース内容によっては指定の回数分を受け取ってからでないとできない場合があります。
電話をする前に定期コースの内容を確認しておきましょう!
ノ・アルフレを休止する方法は?
ノ・アルフレを休止するには、電話もしくはお問い合わせフォームから連絡します。
解約の場合と同様、次回発送日の7日前までの連絡すればOK!
休止は【次回お届け分を1回スキップ】となりますが、1ヶ月以上のお休みにも対応してもらえます。
スキップした翌月は必ず受け取りが必要な場合も多いので、柔軟に対応してもらえるのはありがたいですね(^^)
休止だけでなく、お届けサイクルの変更も可能で、次回発送の4日前までにお問い合わせフォームから連絡をすれば簡単に変更できます。
休止まではしなくていいけれど、今のペースでは使い切れないといった場合に試してみてくださいね。
■お問い合わせフォーム
休止・お届けサイクル専用フォーム
- 変更を希望する定期コース名を入力
- 希望する変更内容を選択
【お届け周期の変更・次回発送日のみ変更・次回定期便をお休みする】 - 登録している名前、メールアドレス、電話番号を入力
- 確認事項のチェックボックスをチェック
- 「変更を送信する」をタップ
お問い合わせフォームからの連絡は、休業日などを考慮して早めにしておくと安心です。
また、1ヶ月以上の休止を希望する場合は、希望する変更内容には項目が含まれていないので、電話で連絡しましょう!
退会(アカウントを削除)する方法を解説
ノ・アルフレの定期コースを解約しただけでは、登録した個人情報は販売元に残ったままになります。
ここでは、個人情報の削除について解説していきます。
ノ・アルフレはもう必要ないかなという方は、個人情報の削除も依頼しておきましょう。
こちらでは
- 個人情報の削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
個人情報を削除する方法
ノ・アルフレの販売元から個人情報を削除するには、メールで連絡します。
■メールアドレス
info@asunaro-wakasa.com
件名は「個人情報削除希望(退会希望)」とし、本文に次の内容を入力しておくと、担当の方に確認してもらいやすいです。
- 名前
- 住所
- 電話番号
- 生年月日
- メールアドレス
- 退会希望理由
退会希望理由に関しては必須ではありませんが、後から理由を聞かれることがないように記入しておくのがおすすめです。
入力内容に不備があると登録内容の確認に時間がかかり、退会手続きがなかなか完了しない可能性があるので注意しましょう。
また、ノ・アルフレのマイページから個人情報を削除する方法も探してみましたが、残念ながらマイページからはできないようです。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除に関しては、マイページから手続きが可能です。
次の手順にそって操作をすれば、簡単に解除することができます。
- マイページにログイン
- 画面下のマイアカウントから【登録情報】をタップ
- 登録情報からお客様情報の【変更】をタップ
- メールマガジン購読のチェックを外す
- 【決定】をタップ
決定までタップすると再び登録情報の画面に戻るので、【メールマガジン 購読しない】に変更されていれば完了です。
メルマガが解除できているかは、解除後に届く「会員情報変更のお知らせ」というメールでも確認ができます。
ノ・アルフレに受け取り回数縛りはある?
ノ・アルフレは、コースによって受け取り回数縛りがあります。
通常の定期コースであれば、2回目以降は3袋セットが13,821円(1袋あたり4,607円)で届き、回数縛りはありません。
ノ・アルフレの単品通常価格が6,578円なので、通常の定期コースでもかなりお得です!
受け取り回数の縛りがあるのは、よりお得に購入できる【3SET定期便】です。
3SET定期便は3袋セットを合計3回(計9袋)の受け取りが必要な代わりに、35,024円とお得になるコースです。
1袋あたりが3,891円と、通常の定期コースよりも安く購入できます。
ただし、受け取り回数を満たしていない場合の解約は違約金が発生するので注意が必要です!
受け取り済み回数 | 違約金 |
初回のみ | 10,978円 |
2回目 | 6,600円 |
3回目 | なし |
受け取り回数を満たしていない場合の解約にも対応はしていますが、差額分の違約金の支払いが必要です。
続けられるかどうか不安な人は、違約金がかかることを考えると、通常の定期コースでの購入するのがよいかと思います。
ノ・アルフレに返金保証や返品はできる?
ノ・アルフレに返金保証はある?
ノ・アルフレを定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないときには、返金保証制度があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 初回注文日から20日以内に電話で連絡が必要
- 返金保証は初回お届け商品のみ利用できる
- 事前に連絡をしていない場合は返金保証は利用できない
- 返品にかかる送料は自己負担
- 3SET定期便には適用できない
初回注文日から20日以内に連絡すれば問題ないので、1週間程じっくり試してみてからでも間に合うのは嬉しいですね♪
返品をする前に必ず連絡が必要なので、忘れないように注意しましょう!
ノ・アルフレの通常返品について
ノ・アルフレは販売元からの依頼でない限り、返品は原則不可となっています。
定期コースの解約を忘れていた、解約や休止の連絡が期日を過ぎてしまったなどの場合は、返品はできません。
次回お届けの7日前までに忘れずに連絡をするようにしてください!
連絡をしていないと受け取りや支払いが必要になるので、ノ・アルフレはもういらないかなと思ったら早めに連絡するのがおすすめです。^
ノ・アルフレ利用者の口コミをチェック
ノ・アルフレ利用者の口コミをチェックしてみました。
スッキリとした爽やかな香りが、スッと一日の疲れを取り払ってくれる感じで泡立ちがとってもよくて、なめらかな!
髪につっかかることもなく、ノンストレスな使用感です。
(30代女性)
とろっとしたシャンプーで微かにレモングラスのアロマの香りがフワッときて癒される感じです。
地肌もスッキリして気持ちいいですね。
(40代女性)
ノ・アルフレは、浴室いっぱいに広がるアロマの香りや、すっきりとした洗い心地が利用者から好評!
自分のお気に入りの香りがするヘアケアアイテムだと、毎日のお手入れが楽しくなりそうですね。
ノ・アルフレについて
ノ・アルフレは無添加で大人から子供まで安心して使えるオールインワンシャンプーです。
■販売元
株式会社あすなろわかさ
■所在地
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目9-17 アリスト大名6F
ノ・アルフレ解約についてまとめ
ノ・アルフレの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ノ・アルフレは、公式の定期コースが値引き額が大きく、お得に購入することができます。
定期コースだと解約をするときに手続きが面倒だったらどうしようと思ってしまって、躊躇してしまう人もいるのではないでしょうか。
しかし、解約は利用のルールさえ守ればあまりハードルは高くありません。
ノ・アルフレの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。