【オルビスユー ドット】解約方法を解説!定期便の手続き期限や退会・返品の注意点も紹介
今回はオルビスユー ドットの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、オルビスユー ドットを解約するには、
- オルビスユー ドットのマイページからのお手続き案内
- オルビスユー ドットのお問い合わせフォームによる窓口案内 この2通りとなります。


電話番号:0120-010-010
受付時間:午前9時~午後7時
お問い合わせフォーム:https://www.orbis.co.jp/contact/
マイページURL:https://www.orbis.co.jp/regular/


オルビスユー ドットを解約する方法を解説
オルビスユー ドットは、マイページや公式のお問い合わせ窓口から定期お届けプログラムに関する確認や問い合わせができます。
公式の一次情報に基づき、ご自身の登録状態に合わせた案内導線を確認することが可能です。
オルビスユー ドットのマイページでの解約方法について
マイページ案内では、オルビス公式オンラインショップの画面から定期販売の状況確認や登録変更の案内がされています。
インターネット会員に登録している方は、時間を気にせずご自身のスマートフォンなどから進められるのが特徴です。
- オルビス公式サイトへログインする
- マイページから定期販売の確認画面を開く
- 表示される公式の案内に従って定期変更の手続きを進める

通信環境が良い場所で公式オンラインショップにログインし、登録内容が正しく変更されたかを画面上で見届けてください。
ログインIDやパスワードをお手元に用意し、マイページ内の定期販売一覧画面をスムーズに開けるよう準備しましょう。
オルビスユー ドットのお問い合わせフォームでの解約方法について
お問い合わせフォームの案内では、公式のお問い合わせページから定期お届けプログラムに関する相談内容を送信できます。
マイページへのログイン情報がすぐ分からない場合や、通信販売に関する質問を文字で送りたい時に案内されている導線です。
- 公式お問い合わせページを開く
- 定期お届けプログラムに関する相談・問い合わせ内容を入力する
- 画面の案内に従って必要情報を送信する

送信後はオルビス側からの公式な返信内容や通知を待ち、どのような案内が行われるかを必ずメールボックスで確認してください。
窓口の受付状況によっては対応までに日数を要する場合があるため、期日に十分な余裕を持って相談を始めることが大切です。
オルビスユー ドットを休止する方法は?
オルビスユー ドットは、マイページや公式窓口からお届け周期の変更や1回お休みに関する手続きが可能です。
商品が使い切れずに手元へ余ってしまった時など、解約まで至らなくても配送ペースをご自身の予定に合わせられます。
いつでも周期変更や1回お休みが可能です。
次回お届け予定日の7日前までであれば、いつでもお手続き可能です。

お肌の状態や毎日の使用量に合わせて、お届け間隔を延ばしたり配送スケジュールを上手に調整したりできます。
完全に定期便を止めてしまうか迷っている段階であれば、まずは1回お休み制度を上手に活用して様子を見るのがおすすめです。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
定期便の配送変更や停止手続きが完了しても、会員情報を削除したい場合は退会手続きが別途必要です。
定期お届けプログラムの調整はお買い物の管理であり、オルビスの通販会員アカウント自体は残った状態となります。
- 定期便の停止:定期お届けプログラムの発送をストップさせる手続き
- 会員登録の退会:オルビスオンラインショップの会員登録を解除する手続き
退会する方法
オルビスのオンラインショップ会員の退会手続きは、公式サイトのマイページから進める案内がされています。
今後オルビスの通販や店舗を利用する予定がない場合は、個人情報保護の観点からアカウントの削除まで済ませておくと確実です。

未払いの代金が残っていないか、また他に継続中の定期契約が存在しないかを事前にしっかりとチェックしてください。
マイページへログイン後、登録情報の削除に関する規約や案内をよく読んだ上で手続きを完了させましょう。
メルマガを解除する方法
オルビスから届くメールマガジンの配信を止めたい場合は、案内されている窓口へ連絡をすることで停止を依頼できます。
アカウント自体は残して通常のお買い物を続けたいけれど、定期的にお知らせメールが届くのだけを止めたい場合に有効です。
- 公式の窓口へ連絡してメルマガ停止を依頼する

配信システムの設定反映に少し時間がかかることがあるため、手続きを行った後も数通はメールが届く場合があります。
不要なメール通知を整理しておくことで、大切な配送完了案内などの公式メールを見落としにくくするメリットがあります。
オルビスユー ドットを解約する時の注意点はある?
オルビスユー ドットの解約は、次回配送予定日の7日前までに手続きを完了する必要があります。
この期日を過ぎてしまうと、次回の発送準備に入ってしまうため、その回の変更やストップを承ることができません。

カレンダーの並びによっては、窓口での確認作業やシステム処理に時間がかかる可能性を想定しておく必要があります。
締め切り日ギリギリになって慌ててしまうのを防ぐためにも、配送の変更を決めたら早めに手続きを済ませるのが段取りの基本です。
オルビスユー ドットに受け取り回数縛りはある?
オルビスユー ドットの定期便には、購入回数の強制的な縛りは設定されていません。
公式案内では、受取回数にかかわらず、次回配送予定日の7日前までの連絡で2回目以降の解約が可能とされています。
商品のお受け取り回数が少なくなるだけでなく、一度のお届け金額が3,300円(税込)を超えると送料のご負担はございません。
初回の商品を受け取ってご自身の肌に合うか確かめたあと、2回目の配送前であっても手続きを行うことが可能です。

購入回数の厳しい制限がないため、オルビス最高峰のエイジングケアシリーズを初めて体験する方でも気軽に申し込めます。
一度のお届け金額が3,300円(税込)を超えると送料が無料になるため、まとめ買いの特典を上手に組み合わせるのもお得です。
オルビスユー ドットに返金保証や返品はできる?
オルビスユー ドットには、独自の返金保証制度は用意されていません。
そのため、お届けした商品に不備があった場合の対応や、通常の返品に関する公式ルールをあらかじめ把握しておくことが重要です。
オルビスユー ドットに返金保証はある?
オルビスユー ドットの定期お届けプログラムにおいて、独自の返金保証制度は用意されていません。
定期商品は、原則としてお客様都合によるご返品を承っていないため、購入時にはコース内容や個数をよく確認してください。
- 返金保証:なし
- 返品の原則:定期商品は原則としてお客様都合による返品不可(肌トラブル等の場合は要電話相談)
- 返金保証:なし
- 定期商品は原則としてお客様都合による返品不可
- 肌トラブル等の場合は要電話相談
お肌に何らかのトラブルを起こされた場合など、特別な事情がある際にはお電話にてご相談を承っています。
万が一の使い心地に不安がある場合は、まずは通常の1回限りの通常購入でお肌に合うか確認してみるのも選択肢の一つです。
オルビスユー ドットの通常返品について
お届けした商品に不備が生じたり、お肌に何らかのトラブルを起こされた場合等は、お電話にてご相談を承っております。
万が一トラブルが生じた場合は、公式に指定されている専用のご返品受付窓口まで速やかに連絡を入れる必要があります。
- ご返品受付窓口:無料通話 0120-040-040
- 受付時間:午前9時より午後5時まで(日・祝は休み)
- 不良品の対応:弊社に着払いで返品後、ご返金
- 返品期限:商品発送後30日以内

返品の受付期限は商品発送後30日以内と定められているため、到着後に長期間放置してしまうと対応ができなくなります。
お届けした商品に不備がある場合はオルビス側が返送料を負担する着払いでの返品が可能ですので、まずは窓口へ事情を相談しましょう。
オルビスユー ドット利用者の口コミをチェック
オルビスユー ドットの口コミは、外部レビュー候補はあるものの、本記事では具体的な口コミ引用は行わず参考情報として扱います。
美容ポータルサイトや大手検証サイトなどでは、商品のテクスチャーやエイジングケアの保湿力に関する多くの投稿が確認できます。

ご自身の年齢や肌質に近いユーザーのレビューを調べることで、毎日のスキンケアに取り入れた際のイメージが湧きやすくなります。
口コミはあくまで個人の感想として受け止め、具体的な配合成分や正しい使用方法は公式サイトの案内を最優先で確認しましょう。
オルビスユー ドットについて
オルビスユー ドットの販売会社はオルビス株式会社です。
オルビス最高峰のエイジングケアシリーズとして、多くの通信販売会員に向けてこだわりのスキンケア商品を届けています。
会社名:オルビス株式会社
住所:〒142-0051 東京都品川区平塚2-1-14
URL:https://www.orbis.co.jp/contents/company/guideline/
特定商取引法に基づく表記や通信販売利用規約のページなど、公式オンラインショップ内には健全な取引のためのガイドラインが明記されています。
購入前の不安や疑問がある場合は、あらかじめ公式のよくあるご質問(FAQ)のページに目を通しておくのが確実です。
オルビスユー ドット解約についてまとめ
オルビスユー ドットの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
オルビスユー ドットを購入するには、一度のお届け金額が3,300円(税込)を超えると送料の負担がないため定期便がお得です。
定期便の手続きや管理が面倒なのではないかという懸念を持つ方もいるでしょう。
しかし、無理な回数縛りがなく、マイページからご自身のペースに合わせてお届け周期の変更や1回お休みを選べるため、安心して始められます。
オルビスユー ドットの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。
参考情報・出典
・組織名:オルビス定期お届けプログラムのご案内 https://www.orbis.co.jp/regular/
・組織名:オルビス公式 よくあるご質問・お問い合わせ https://faq.orbis.co.jp/?site_domain=open
・組織名:オルビス公式 特定商取引法に基づく表記 https://www.orbis.co.jp/contents/company/guideline/
・組織名:ORBIS 通信販売利用規約 https://www.orbis.co.jp/contents/terms/index/