【オルビスリンクルブライトセラム】現行の定期解約方法を解説｜現在は「オルビス ザ リンクルセラム」へ切替済み

今回は旧オルビスリンクルブライトセラム（現在は『オルビス ザ リンクルセラム』へリニューアル案内あり）の定期解約方法などを解説していきます。

 

まず結論から、オルビスリンクルブライトセラムを解約するには、

• マイページ
• 解約はマイページから対象商品ごとに手続き

公式に確認できる定期商品の解約導線は、マイページ内の対象商品の手続きです。

 

 

1. 導入

オルビスリンクルブライトセラムの定期お届けプログラムは、マイページから変更や停止系の手続きを進める案内があります。

お問い合わせフォームは相談・問い合わせ窓口ですが、定期商品の公式解約導線としては確認できません。

 

• オルビスリンクルブライトセラムのマイページ手続き
• お問い合わせフォームで解約希望を相談

 

 

 

 

2. 解約方法

オルビスリンクルブライトセラムの定期お届けプログラムは、マイページで変更・停止系の手続きを進められる案内があります。

お問い合わせフォームは相談窓口として利用できます。

 

マイページ上で操作する案内や、問い合わせ窓口の案内があります。

 

ご自身が利用しやすい窓口を選んで、期日までに手続きを済ませてください。

オルビスリンクルブライトセラムのマイページ解約方法について

マイページ解約は、マイページ上で定期契約内容の変更・停止系手続きを進める案内があります。

 

ログイン情報をあらかじめ手元に用意しておくとスムーズに進みます。

 

手続きが終わったら、完了画面を念のため保存しておくのがおすすめです。

オルビスリンクルブライトセラムのお問い合わせフォーム相談方法について

お問い合わせフォームは、定期プログラムについて相談や問い合わせを送信する窓口です。

解約希望を伝える連絡手段として使う整理が無難です。

 

問い合わせフォームから定期便に関する相談を送ることができます。

 

お客様情報や会員番号などを正確に入力する必要があります。

 

送信する前に入力内容に間違いがないか再度見直してください。

 

送信した後は窓口からの返信メールが届いているかを必ず確認しましょう。

解約前に確認しておきたいポイント

2026年9月10日時点で、旧「オルビス リンクルブライトセラム」の現行販売ページは確認できず、公式商品ページでは「オルビス ザ リンクルセラム」へのリニューアル案内が表示されています。旧リンクルブライトセラムの定期契約中ユーザーについては、公式商品ページ上で2025年8月20日以降のお届け分から新商品に切り替えてお届けする案内が確認できます。

そのため、旧商品名のまま定期を続けているつもりでも、現在は切替案内の対象になっている可能性があります。解約手続きに進む前に、マイページで対象商品名、次回お届け予定日、現在の契約内容を先に確認しておくと混乱しにくいです。

また、定期商品の解約は1アイテムごとの手続きです。複数商品を定期登録している場合や、セットとして利用しているつもりでも、FAQではセット単位の一括解約ではなく、各アイテムごとに解約手続きが必要と案内されています。

解約手続きの前後で見ておきたい確認事項

公式案内どおりに進めるなら、解約操作の前にマイページ内の対象商品名、次回お届け予定日、現在の契約アイテム数を先に確認しておくと手続き違いを防ぎやすくなります。旧「オルビス リンクルブライトセラム」は、2026年9月10日確認時点で現行販売商品としては確認できず、公式商品ページでは「オルビス ザ リンクルセラム」へのリニューアル案内が表示されています。

また、旧リンクルブライトセラムの定期契約中ユーザーには、公式商品ページ上で2025年8月20日以降のお届け分から新商品に切り替えてお届けという案内があります。解約前に商品名表示が旧名称のままか、新名称に切り替わっているかを見ておくと、どの契約を止めるのか判断しやすいです。

解約後は、対象商品の表示が変更されているか、他の定期商品が残っていないかもあわせて確認すると安心です。公式FAQでは、定期商品の解約は1アイテムごとの手続きで、セット単位の一括解約はできません。複数商品を利用している場合は、1件完了しただけで全契約が止まるわけではない点に注意が必要です。

3. 休止

オルビスリンクルブライトセラムの定期お届けプログラムは、マイページを中心に、電話などで相談できる案内があります。

 

次回お届け予定日の7日前までであれば、いつでもお手続き可能です。

 

ご自身の使用ペースに合わせて配送間隔を調整してみてください。

 

 

商品が余って手元に溜まってしまうのを防ぐために有効な手段です。

休止・変更で対応できる内容

オルビスの定期お届けプログラムでは、解約だけでなく、1商品ごとに追加・解約・個数変更ができる案内が公式ページで確認できます。すぐにやめるか迷っている場合は、まず個数変更や配送ペースの見直しで調整できないか確認するのも一つの方法です。

利用規約と特定商取引法表記では、内容変更または解約の期限は次回お届け予定日の1週間前までと案内されています。FAQでは7日前までという表現も使われていますが、実務上は同じ締切として考え、より安全に進めるなら次回お届け予定日の7日前に入る前までに操作しておくのが無難です。

なお、「定期に同梱サービス」を利用している場合も、商品確認や変更はマイページの「定期お届けプログラムの確認・変更・解約」から行う案内があります。定期本体と同梱サービスがある場合は、どちらの内容を変えたいのかを画面上でよく確認して進めましょう。

4. 退会

定期購入の解約とは別に、オルビスの会員アカウント自体を削除する退会手続きがあります。

 

会員登録をそのまま残しておきたくない場合は、別途手続きを行いましょう。

退会する方法

退会はマイページでの手続きが案内されています。

状況によっては電話やメール経由の案内も確認されています。

 

アカウントを削除する前に、定期購入の解約が完全に完了しているか確認してください。

 

退会により会員情報の削除対象となる場合があります。

削除範囲は手続き画面や案内内容に従って確認しましょう。

メルマガを解除する方法

メルマガ停止は窓口への連絡案内が示されています。

 

メルマガの解除を希望する旨を正確に伝えましょう。

 

手続きが反映されるまで数日かかる場合があります。

定期解約と退会の違い

ここは混同しやすい点ですが、定期解約は定期購入契約を止める手続き、退会はオルビスの会員登録自体を削除する手続きで、別ものです。定期をやめたいだけなら、まずはマイページの「定期お届けプログラムの確認・変更・解約」から対象商品の契約停止を行います。

一方で会員退会は、ログイン後に「オンラインショップのご利用について」内の退会メニューから退会申請フォームへ進んで申請する方式が案内されています。送信した時点ですぐ退会完了になるとは限らず、公式FAQでは手続き完了まで日数を要することが案内されています。

インターネット会員IDがない場合の退会窓口は、無料電話0120-090-090、受付時間9:00-17:00（日曜・祝日休み）です。退会前に、未解約の定期契約や未確認の注文履歴がないかも確認しておくと安心です。

退会申請の前に分けて確認したいこと

退会は定期解約とは別手続きですが、実際の流れとしては、先に定期契約の状態を確認してから退会申請へ進むほうが整理しやすいです。会員退会は、ログイン後に「オンラインショップのご利用について」内の退会メニューから退会申請フォームへ進んで行う方式です。

ここで注意したいのは、退会申請フォームを送信した時点で即時完了ではないことです。公式FAQでは、退会手続きの完了まで日数を要する案内が確認できます。つまり、送信後もしばらくは処理中の期間がありうるため、申請直後にすべて終わったと判断しないほうが安全です。

インターネット会員IDがない場合は、退会窓口として0120-090-090が案内されています。受付時間は9:00-17:00、日曜・祝日休みです。定期購入を止めることと、会員登録そのものを終了することは役割が違うため、必要なほうだけを選んで進めるのがポイントです。

5. 注意点

解約手続きを行うにあたって、最も注意すべきなのは手続きの締め切り期限です。

 

オルビスリンクルブライトセラムは、次回配送予定日の7日前までに手続きを完了させる必要があります。

 

期日を過ぎると次回分には反映されず、その次の回からの変更・解約になる可能性があります。

 

 

手続きを直前に行うのは避け、余裕を持って早めに動くように心がけましょう。

 

次回お届け予定日がいつになっているか、あらかじめカレンダー等でチェックしておくと安心です。

期限の数え方で迷わないための見方

オルビスの公式情報では、「次回お届け予定日の1週間前まで」と「次回お届け予定日の7日前まで」の両方の表現が確認できます。これは実質的には同じ締切を指す案内ですが、手続き漏れを避けるため、この記事ではより厳しめに次回お届け予定日の7日前までで統一して考えるのがおすすめです。

特に、発送予定日ではなくお届け予定日基準で案内されている点は見落としやすいところです。記事内の「配送予定日」「発送」のような言い回しより、公式表記に合わせてマイページ上の次回お届け予定日を基準に確認してください。

直前はアクセスや確認に時間がかかることもあるため、完了画面の保存、受付完了メールの有無、解約後に表示内容が変わっているかまで見ておくと安心です。もし期限付近で迷った場合は、FAQや総合問い合わせ先の案内も確認しながら、余裕を持って動くのが安全です。

6. 回数縛り

オルビスリンクルブライトセラムの定期お届けプログラムは、契約内容により最低購入回数が設定される場合があります。

 

受取回数にかかわらず、次回配送予定日の7日前までの手続きで2回目以降の解約が案内されています。

 

そのため、自分の肌に合うかどうか不安な方でも試しやすいシステムになっています。

 

 

無理に継続する必要がないため、いつでも安心して手続きを行えます。

最低購入回数は契約ごとに確認が必要

回数条件については、公式情報では一律に「縛りなし」とはされていません。定期契約には最低購入回数が設定される場合があり、その場合は所定回数に達するまで解約できない案内が確認できます。したがって、解約期限を守っていても、契約条件上まだ解約対象にならないケースがありえます。

この点は、旧リンクルブライトセラムに限らず、定期お届けプログラム全体の条件として見ておく必要があります。特に、キャンペーンや特別条件付きで申し込んだ定期契約では、通常の解約締切だけでなく、最低回数の有無もあわせて確認するのが大切です。

また、1商品ごとに追加・解約・個数変更ができる案内があるため、回数条件によりすぐ解約できない場合でも、対象商品ごとの契約内容をまず確認する価値があります。解約可否は「定期であること」だけで決まらず、実際の契約条件まで見て判断するのが公式情報に沿った見方です。

7. 返金・返品

商品の返品や返金に関しては、定期商品ならではのルールが設けられています。

 

あらかじめ条件を正しく把握しておきましょう。

オルビスリンクルブライトセラムに返金保証はある？

オルビスリンクルブライトセラムの定期お届けプログラムには、返金保証は用意されていません。

 

使用した後に満足できなかったという理由での返金は受けられないため注意してください。

オルビスリンクルブライトセラムの通常返品について

定期商品は、原則としてお客様都合によるご返品を承っておりません。

 

配送された商品が未開封であっても、自己都合による返品は認められないため注意が必要です。

 

定期商品で不備や肌トラブルがあった場合は、まず電話窓口へ相談する案内があります。

対応は案内後に従ってください。

 

通常商品の返品は発送日から30日以内の案内がありますが、定期商品は原則としてお客様都合返品不可です。

 

 

万が一不良品が届いた場合は、開封前にすぐ状態を確認して窓口へ相談しましょう。

 

商品の発送記録や伝票などは、トラブル防止のために手元に保管しておくのが安全です。

通常注文の返品と定期商品の返品の違い

返品条件は、通常の通信販売注文と定期商品で分けて確認する必要があります。公式FAQでは、通信販売の通常注文については、商品発送後30日以内であれば開封後でも返品可能と案内されています。

ただし、定期お届けプログラムと定期に同梱サービスは、お客様都合での返品は不可です。通常注文の30日返品ルールを、そのまま定期商品へ当てはめないよう注意してください。

一方で、利用規約上、定期商品の返品を送料負担なしで受ける案内があるのは、商品不具合、正しく使って肌トラブルが起きた場合、申込内容と異なる商品が届いたなどオルビス側の責任による場合です。この場合も、商品発送後30日以内に所定窓口へ連絡する条件が確認できます。

返品受付窓口は無料電話0120-040-040、受付時間は9:00-17:00（日曜・祝日休み）です。なお、FAQでは通信販売の交換は2023年6月15日より返品（返金）で対応に変更された案内があるため、「交換してもらえるはず」と考えず、最新案内に従ってください。

返品・返金・交換を分けて確認する

公式情報では、返金保証という制度名での案内は確認できません。確認できるのは、通常注文の返品条件、定期商品の返品制限、不具合や相違品などの場合の返品条件です。そのため、「満足できなければ保証で返金される」といった理解ではなく、どの注文形態かでルールを分けて確認する必要があります。

通信販売の通常注文は、商品発送後30日以内であれば開封後でも返品可能です。一方で、定期お届けプログラムと定期に同梱サービスは、お客様都合での返品不可と案内されています。定期商品は通常注文の返品ルールと同じではありません。

定期商品でも、商品不具合、正しく使って肌トラブルが起きた場合、申込内容と異なる商品が届いたなどオルビス責任による場合は、送料負担なしで返品を受ける案内があります。この場合は商品発送後30日以内に、所定の電話窓口へ連絡する条件です。

さらに、FAQでは交換について、2023年6月15日より返品（返金）で対応に変更された案内があります。交換希望として考えていても、現在の公式運用では返品対応として案内されるため、連絡時は交換前提で考えず最新ルールに沿って確認するのが確実です。

8. 口コミ

オルビスリンクルブライトセラムの口コミは、公開情報の範囲で参考情報として確認します。

 

ネット上では様々な検証サイトやレビューメディアで商品の特徴が発信されています。

 

 

ただし、個人の感想はそれぞれ異なるため、あくまで参考程度にとどめておきましょう。

 

解約のルールや製品の仕様については、必ず公式サイトが発信している一次情報を優先して確認してください。

 

情報の信憑性を確かめるためにも、外部の口コミだけに頼りすぎないことが大切です。

9. サービス情報

オルビスリンクルブライトセラムの販売会社はオルビス株式会社です。

 

問い合わせ先の整理

オルビスでは内容ごとに窓口が分かれています。総合問い合わせ先として、特定商取引法表記およびFAQトップで無料通話0120-090-090が確認できます。受付時間は9:00-17:00（日曜・祝日休み）です。

返品の相談は前述の返品受付窓口0120-040-040、電話注文は無料通話0120-010-010で9:00-19:00（全日）、自動受付電話は0120-010-646で24時間、2回目以降の注文から利用できる案内があります。

ただし、定期商品の解約そのものは電話中心ではなく、マイページ内の「定期お届けプログラムの確認・変更・解約」から進めるのが公式導線です。電話番号を確認するときも、何の用件の窓口なのかを分けて見ておくと手続き違いを防ぎやすいです。

窓口の役割を分けて使うための整理

オルビスは問い合わせ先が複数あるため、用件ごとに分けて見ると手続きの行き違いを防ぎやすいです。総合問い合わせ先として確認できるのは0120-090-090で、受付時間は9:00-17:00、日曜・祝日休みです。

一方、電話注文は0120-010-010、受付時間9:00-19:00（全日）です。さらに、自動受付電話は0120-010-646で24時間利用できますが、これは2回目以降の注文から利用可という案内です。注文用の窓口と、解約・退会・返品の確認窓口は役割が異なります。

また、定期に同梱サービスを使っている場合の商品の確認・変更も、マイページの「定期お届けプログラムの確認・変更・解約」から行う案内があります。注文窓口へ連絡すれば自動的に定期変更まで完了するという案内は確認できないため、定期の管理はマイページ、返品は返品窓口、退会は退会メニューまたは所定窓口というように、用件別に進めるのがわかりやすいです。

オルビス リンクルブライトセラムの代替候補

アドバンスド ブライトニング セラム

オルビス公式ラインアップに掲載されている現行の美容液で、美白ケア目的で比較しやすい候補です。旧リンクルブライトセラムが見つからず、まずは同じブランド内で現在買える美容液を比較したい方に向いています。

代替候補になる理由は、現行販売中であることと、同じオルビス内でブライトニング目的の検討軸を持てることです。旧商品の定期を解約した後、「同じ会社の現行美容液で続けたい」というニーズに合わせやすいでしょう。

注意点として、旧商品とまったく同じ位置づけ・処方・訴求ではありません。名称が似ていても同一商品ではないため、選ぶ際は公式の商品説明、使い方、目的表示を個別に確認してください。あくまで比較候補であり、旧リンクルブライトセラムの契約上の切替先として案内されている商品とは別に考えるのが適切です。

ホワイトニングエッセンス

こちらもオルビスの現行美白美容液として公式ラインアップ掲載を確認できる比較候補です。美容液カテゴリの中で、旧リンクルブライトセラムの代わりに現在購入できる商品を探している方が見比べやすい選択肢です。

代替候補になる理由は、現在の公式ラインアップに載っている現行商品であること、そして美白ケア目的で比較対象にしやすいことです。旧商品が販売終了状態でも、同ブランドの現行スキンケアへ移行する判断材料になります。

ただし、旧商品から自動的にこの商品へ切り替わる案内があるわけではありません。現在の定期切替先として公式ページで案内されているのは「オルビス ザ リンクルセラム」なので、契約上の切替案内と、新たに比較検討する候補は分けて考えましょう。商品選びと定期解約手続きは別の判断軸として整理すると分かりやすいです。

オルビス リンクルブライトUVプロテクター N

同じリンクルシリーズの現行商品で、シワ改善・美白系ラインの比較対象として公式ラインアップに掲載されています。美容液そのものではなく、ライン使いの視点から検討したい方に向く候補です。

代替候補になる理由は、旧商品とシリーズの文脈が近く、現在のリンクル系ラインを把握しやすいことです。旧リンクルブライトセラムの名前に近い商品を探しているとき、シリーズ全体の今の構成を知る助けになります。

注意点は、これはUVケア商品であり、美容液とは使用場面が異なることです。「同じリンクル系だから同じ用途」と考えず、朝用かどうか、併用前提かどうかなど、商品カテゴリの違いを確認して選んでください。旧商品の代わりを探すときも、名称の近さだけでなくカテゴリの違いを必ず見ておく必要があります。

10. まとめ

旧オルビスリンクルブライトセラムの定期解約は、マイページ内「定期お届けプログラムの確認・変更・解約」から対象商品ごとに行います。

 

休止や変更もマイページから行えますが、契約内容により最低購入回数が設定される場合があります。

 

手続きを行う際は、必ず次回配送予定日の7日前までに完了させるようにしてください。

 

原則としてお客様都合の返品はできないため、注文内容を事前によく確認しておきましょう。

 

最後に、手続きを進める前に解約期限の日付をもう一度カレンダーで確認して、間違いのないように対応してください。

 

参考情報・出典

• https://www.orbis.co.jp/regular/
• https://faq.orbis.co.jp/?site_domain=open