【プロキオン】定期購入の解約方法・電話番号は？返金保証についても

今回はプロキオン定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、プロキオンを解約するには、

• お問い合わせ窓口へ電話

のみとなります。

 

 

【お問い合わせ窓口】

 

 

 

プロキオンを解約する方法を解説

プロキオンの電話解約方法について

販売元である京福堂お客様サポートセンターへ電話しましょう。

つながりやすい時間帯は11:00～13:00、15:00～17:00となっています。

私は14時頃、電話をしたのですがスムーズにつながりました！

 

フリーダイヤルの注文専用ダイヤルとは違う番号なので気をつけてくださいね。

 

電話をするとガイダンスが流れます。

解約は【2】をプッシュしましょう。

京福堂では他の商品も扱っているので、商品名（プロキオン）を伝えてください。

解約理由について聞かれることもあるので、準備しておくといいですね。

 

また、プロキオンを飲んで、体調が悪くなってしまった場合は、届け出が必要になることもあります。

詳しく事情を聞かれるかもしれません。

 

プロキオンはチャット解約できる？

プロキオンの公式サイトでは、チャットから「停止」ができる案内があります。

しかし、電話と問い合わせフォームで解約方法を聞いたところ、「電話」のみ案内されました。

電話での解約が確実に手続きができそうですね。

プロキオンを休止する方法は？

プロキオンは、メールや電話、お問い合わせフォームで休止することができます。

休止も10日前までに連絡しましょう。

 

メールアドレスはこちらです。

メールする場合は、件名に「定期コース休止希望」と入力しましょう。

本文には「お名前・電話番号・メールアドレス・商品名（プロキオン）・希望の次回発送日」を書いておくとスムーズです。

 

電話はお客様サポートセンターに電話しましょう。

ガイダンスが流れたら【3】をプッシュして、オペレーターに「休止したい」旨を伝えてください。

次回発送日を聞かれるので、事前に決めておくといいですね。

 

お問い合わせフォームでは、お問い合わせ種別を【発送日変更】を選択。

必要事項を入力して、次回発送日を入力しましょう。

退会（アカウントを削除）する方法を解説

プロキオンの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。

ここでは、マイページの削除について解説していきます。

プロキオンはもう使わないかなという方は、マイアカウントの削除も依頼しておきましょう。

 

こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。

 

プロキオンの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。

 

こちらでは

• アカウントの削除方法
• メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

お客様サポートセンターに電話しましょう。

ガイダンスが流れますが、アカウントを削除するための選択番号はアナウンスされません。

オペレーターと直接やり取りできる【3】をプッシュしてください。

オペレーターにつながるので、「アカウントを削除したい」旨を伝えましょう。

 

メルマガを解除する方法

マイアカウントからメルマガを解除できます。

タイミングによっては手続きをしたあとも、メルマガが届いてしまうかもしれません。

しばらくすると届かなくなるので様子を見てくださいね。

プロキオンに受け取り回数縛りはある？

プロキオンのトクトク定期コースには回数縛りはありません。

初回を受け取った後は、解約が可能です。

 

ただし、期間が決まっているコースには回数縛りがあります。

コース名	回数縛り
トクトク定期コース	ナシ
3カ月ごと定期コース	ナシ
3カ月ごと半年コース	2回
3カ月ごと年間コース	4回

「半年」や「年間」といった期間が入っているコースは回数縛りがあるので気をつけましょう。

プロキオンに返金保証や返品はできる？

プロキオンに返金保証はある？

プロキオンを定期コースで購入して使用してみたけど体に合わないときには、 以下のコースなら全額返金保証制度があります。

 

ホームページで大きく宣伝されている

• プロキオンお試しパック
• プロキオンV＆Bサポート

この2つは返金保証対象外になるので気を付けてください。

 

 

代表的な35日間全額返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

納品書は商品と一緒に梱包してあります。

振込先は、銀行名・支店名・口座種類・口座番号・名義人（カナ）を記載した書面を同封しましょう。

 

その他のコースで条件の違いは表の通りです。

コース名	適用期間	その他の条件
プロキオンがっちり実感コース365日間全額返金保証	365日以内	1年間購入 4回以上の受け取り
3ヵ月ごとがっちり実感コース-プロキオンエールマカお得3カ月パック400日全額返金保証	400日以内	400日（13箱）購入
3ヵ月ごとばっちり体感コース-プロキオンエールマカお得3カ月パック240日全額返金保証	240日以内	210日（7箱）購入

転売などを防ぐために、空き箱も返送することになっています。

契約した期間、使ってみてからの返金保証となるので、最初は短い期間で試すのがよさそうですね。

 

プロキオンの通常返品について

プロキオンは不良品や注文以外の商品が届いた場合、返品・交換ができます。

到着後7日以内に、事前にお客様サポートセンターに電話しましょう。

未開封の場合のみ、受け付けています。

着払いで下記返送先に送ってください。

 

自己都合での返品はできません。

定期コースの解約を忘れて、次回分が届いてしまったという場合は返品できないので気をつけましょう。

 

問い合わせたところ、

「事情でどうしても受け取りが難しい場合につきましても、一度お客様サポートセンターまでご相談のご連絡をお願いします」

とのことでした。

原則として返品はできませんが、何か事情があるときは相談してもいいかもしれませんね。

プロキオン利用者の口コミをチェック

疲れが取れ、寝起きがすっきりした感じがします。

続けて飲んでいきたいです。

（引用：50代男性）

小粒で飲みやすいです。

肌艶が良くなったような気がします。

（引用：50代女性）

単品で注文したつもりが、いつの間にか定期コースを契約していたようだった。

（引用：60代男性）

疲労回復に使用している方も多く、元気がでるような感じや目覚めの良さを感じている方も目立ちました。

効果については意見が分かれていました。

 

意図せず、定期コースを契約していた方も。

「もっとお得なコースがあります！」といった案内が表示されても、よく確認してから購入しましょう。

解約しにくいといった口コミは見られませんでした。

プロキオンについて

プロキオンは「指定医薬部外品」として承認された活力製剤です。

にんにく13玉分のオキソアジミン200ｍｇが配合されています。

1日2粒を飲むだけなので、手軽に体のサポートができそうですね。

プロキオン解約についてまとめ

プロキオンの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話・チャットで！
・解約は次回発送の10日前までに！
・コースによって受け取り回数縛りに注意！
・返金保証あり！

プロキオンを購入するには、ネットショップより公式の定期コースのほうが、値引き額が大きくお得です。

ですが、利用をためらってしまうのが、定期コースで購入した後に解約しないといけないというところにあると思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

プロキオンの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。